Coinepay | วิธีชำระเงินในเกมของ Riot Games ด้วยบัตรเสมือน Coinepay

Riot Games ไม่มีบริการสมัครสมาชิกแบบครอบคลุมทั้งบริษัทให้สมัคร แต่คุณจะชำระเงินสำหรับการซื้อในแต่ละเกม เช่น Riot Points (RP) ใน League of Legends, VALORANT Points (VP) ใน VALORANT หรือ KO Points (KP) ใน 2XKO คู่มือนี้อธิบายวิธีเตรียมบัตรเสมือน Coinepay ค้นหาหน้าชำระเงินของเกมที่ต้องการ และจัดการปัญหาการชำระเงินที่พบบ่อย

สิ่งที่ต้องเตรียมก่อนชำระเงิน

บัญชี Riot และการเข้าใช้งานเกมของคุณ หากยังไม่มีบัญชี Riot ให้สร้างบัญชี แล้วลงชื่อเข้าใช้ไคลเอนต์ของเกมที่ต้องการ คุณจัดการบัญชีได้โดยลงชื่อเข้าใช้ที่ account.riotgames.com
บัญชี Coinepay ที่ยืนยันตัวตนเรียบร้อยแล้ว ลงทะเบียนผ่าน Coinepay และดำเนินการยืนยันตัวตนตามที่กำหนดก่อนใช้บริการบัตร คุณจัดการบัตรได้ในแอป Coinepay บนมือถือหรือแดชบอร์ดบริการตนเองที่เปิดให้ใช้งานตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
รายละเอียดบัตรเสมือนของคุณ Coinepay จะให้หมายเลขบัตร วันหมดอายุ และ CVV เมื่อออกบัตรเสมือน เตรียมข้อมูลเหล่านี้ให้พร้อมเมื่อเข้าสู่หน้าชำระเงิน
ยอดเงินคงเหลือที่ใช้ได้เพียงพอสำหรับยอดเรียกเก็บสุดท้าย ตรวจสอบยอดรวมที่แสดงในหน้าชำระเงิน แทนที่จะดูเฉพาะจำนวนเงินที่แสดงข้างแพ็กสกุลเงิน สำหรับผู้เล่นในสหรัฐอเมริกาและแคนาดา ภาษีการขายสินค้าดิจิทัลที่เกี่ยวข้องอาจทำให้ยอดรวมเพิ่มขึ้น โดย Riot จะคำนวณภาษีในหน้าชำระเงินตามตำแหน่งที่ตั้งของวิธีชำระเงิน
ข้อมูลสำหรับเรียกเก็บเงินจริงของคุณ กรอกชื่อและที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินให้ถูกต้อง อย่าใช้ที่อยู่ที่แต่งขึ้นหรือเปลี่ยนภูมิภาคของบัญชีเพื่อพยายามให้ได้ตัวเลือกการชำระเงินที่ต่างออกไป

วิธีชำระเงินแตกต่างกันตามเกม ภูมิภาคของบัญชี และแพลตฟอร์ม Riot อาจแสดงตัวเลือกบัตร PayPal บัตรเติมเงินหรือรหัส และวิธีอื่น ๆ ที่มีให้บริการในพื้นที่ แต่ให้ใช้ตัวเลือกที่แสดงในหน้าชำระเงินของคุณเอง ตรวจสอบราคาปัจจุบันของแพ็กในร้านค้าของเกม เพราะราคาแตกต่างกันตามภูมิภาค

วิธีชำระเงินในเกมของ Riot

ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Riot ที่ถูกต้อง เปิดเกมที่คุณต้องการซื้อสินค้า และตรวจสอบว่าคุณใช้บัญชีที่จะรับสินค้านั้น ข้อมูลประจำตัวของบัญชี Riot ใช้สำหรับลงชื่อเข้าใช้ไคลเอนต์เกมของ Riot
เปิดร้านค้าของเกมนั้น ใน League of Legends เส้นทางที่ระบุไว้สำหรับซื้อสกุลเงินคือ ร้านค้า → ซื้อ RP เกมอื่น ๆ ของ Riot มีร้านค้าภายในเกมของตนเอง ให้มองหาสกุลเงินหรือไอเทมที่ต้องการในร้านค้านั้น แทนที่จะมองหาหน้าสมัครสมาชิกแบบครอบคลุมทุกเกมของ Riot
เลือกสิ่งที่ต้องการซื้อ สำหรับการซื้อ RP ใน League ให้เลือกวิธีชำระเงินและแพ็ก RP ที่มีในร้านค้าของคุณ สำหรับเกมอื่น ให้เลือก VP, KP หรือไอเทมเฉพาะเกมที่มีให้ซื้อและคุณต้องการ ตัวอย่างเช่น 2XKO เรียกแพ็ก Premium Battle Pass ว่า Standard, Deluxe และ Ultra ซึ่งเป็นแพ็กเฉพาะเกม ไม่ใช่แพ็กรายเดือนของ Riot Games
เลือกตัวเลือกชำระเงินด้วยบัตรหากมี ทำตามคำแนะนำในหน้าชำระเงิน แล้วกรอกหมายเลขบัตรเสมือน Coinepay วันหมดอายุ CVV และข้อมูลสำหรับเรียกเก็บเงินที่ระบบขอ ใช้ข้อมูลจริงของคุณและตรวจสอบทุกช่องก่อนดำเนินการต่อ การมีตัวเลือกชำระเงินด้วยบัตรในหน้าชำระเงินไม่ได้รับประกันว่าบัตรใบใดใบหนึ่งจะได้รับการยอมรับ
ตรวจสอบยอดสุดท้ายและยืนยัน ใน League ขั้นตอนที่ระบุไว้จบที่หน้าตรวจสอบรายการและปุ่ม ชำระเงินทันที ตรวจสอบจำนวน RP ที่เลือก รายละเอียดการชำระเงิน ภาษีหากมี และยอดเรียกเก็บสุดท้ายก่อนชำระเงิน ทำตามคำขอยืนยันการชำระเงินที่ปรากฏ จากนั้นตรวจสอบผลในร้านค้าของเกมหรือประวัติการซื้อก่อนลองอีกครั้ง

หากคุณเล่นบนคอนโซลหรือแพลตฟอร์มมือถือ ขั้นตอนชำระเงินและการจัดการคืนเงินอาจแตกต่างจากการซื้อโดยตรงผ่านไคลเอนต์เกมของ Riot ให้ใช้ตัวเลือกที่แสดงบนแพลตฟอร์มของคุณ สำหรับยอดเรียกเก็บผ่าน Apple, Google, Samsung, PlayStation หรือ Xbox Riot ให้ยื่นคำขอคืนเงินไปยังมาร์เก็ตเพลสนั้น

เหตุผลที่การชำระเงินด้วยบัตร Coinepay อาจถูกปฏิเสธ

เริ่มจากอ่านข้อความที่แสดงในหน้าชำระเงินให้ตรงตามที่ปรากฏ การปฏิเสธอาจเกิดจากข้อมูลไม่ถูกต้อง ยอดเงินคงเหลือที่ใช้ได้ การตรวจสอบความปลอดภัย หรือข้อจำกัดการชำระเงินเฉพาะภูมิภาค การส่งคำขอชำระเงินเดิมซ้ำ ๆ ไม่น่าจะแก้ปัญหาที่เป็นสาเหตุได้

ยอดเงินคงเหลือไม่เพียงพอหรือยอดสุดท้ายสูงกว่า

ตรวจสอบยอดเงินคงเหลือที่ใช้ได้ใน Coinepay แล้วเปรียบเทียบกับยอดสุดท้ายในหน้าชำระเงินของ Riot จำนวนเงินที่แสดงสำหรับแพ็กอาจไม่ใช่ยอดเรียกเก็บทั้งหมดในกรณีที่มีภาษี หากรายการซื้อที่ไม่สำเร็จแสดงเป็นรายการรอดำเนินการบนบัตร อย่าคิดว่าได้รับไอเทมแล้ว ให้ตรวจสอบบัญชีเกมของคุณก่อน Riot ระบุว่าโดยปกติผู้ให้บริการทางการเงินจะปลดวงเงินกันไว้จากธุรกรรมที่ไม่สำเร็จภายในสามถึงห้าวันทำการ ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay หากต้องการความช่วยเหลือในการทำความเข้าใจรายการเคลื่อนไหวของบัตร

ข้อมูลบัตรหรือที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินไม่ตรงกัน

หากพบข้อความ “ข้อมูลบัตรของคุณไม่ถูกต้อง” ให้กรอกหมายเลขบัตร วันหมดอายุ และ CVV อีกครั้งอย่างระมัดระวัง ตรวจสอบว่าชื่อและที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินถูกต้องและตรงกับข้อมูลที่ผูกกับวิธีชำระเงินของคุณ รหัสความปลอดภัยที่ไม่ถูกต้องหรือข้อมูลสำหรับเรียกเก็บเงินที่ไม่ตรงกันอาจทำให้การชำระเงินถูกปฏิเสธ หากไม่แน่ใจว่าควรกรอกข้อมูลสำหรับเรียกเก็บเงินจริงใดสำหรับบัตร Coinepay ให้สอบถามฝ่ายสนับสนุน Coinepay แทนการคาดเดา

ยืนยันการชำระเงินไม่สำเร็จ

หากหน้าชำระเงินแสดงขั้นตอน 3-D Secure หรือการยืนยันบัตรรูปแบบอื่น ให้ทำตามคำแนะนำที่ปรากฏ แล้วกลับไปตรวจสอบผลที่หน้าชำระเงินของเกม อย่าคิดว่าการเรียกเก็บเงินสำเร็จเพียงเพราะคุณเริ่มขั้นตอนยืนยันแล้ว หากหน้าต่างยืนยันไม่โหลด หมดเวลา หรือไม่สามารถดำเนินการให้เสร็จได้ ให้หยุดและติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay พร้อมแจ้งเวลา จำนวนเงินของรายการที่พยายามชำระ และข้อความที่คุณเห็น Riot ยังระบุว่าข้อจำกัดด้านความปลอดภัยของผู้ให้บริการบัตรและปัญหาในการประมวลผลเป็นสาเหตุที่อาจทำให้ถูกปฏิเสธ ข้อความ “ผู้ให้บริการบัตรของคุณปฏิเสธการชำระเงินครั้งนี้” อาจต้องให้ตรวจสอบทางฝั่งบัตร

การตรวจสอบภูมิภาค แพลตฟอร์ม หรือร้านค้า

วิธีชำระเงินที่ Riot มีให้ใช้ขึ้นอยู่กับกฎในพื้นที่ ผู้ให้บริการ ภูมิภาคของบัญชี และการเล่นบน PC คอนโซล หรือมือถือ วิธีที่ระบุไว้สำหรับเกมหรือเซิร์ฟเวอร์หนึ่งอาจไม่ปรากฏในหน้าชำระเงินอีกแห่ง ตัวอย่างเช่น รายชื่อบัตรที่ Riot เผยแพร่สำหรับ League แตกต่างกันระหว่างเซิร์ฟเวอร์ NA, EU, BR และ JP ในบราซิล VALORANT ระบุว่ารับบัตรเครดิต Primeiropay ไม่ใช่บัตรเดบิต Primeiropay หากหน้าชำระเงินของคุณระบุข้อกำหนดเกี่ยวกับประเภทบัตรหรือภูมิภาค ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay เพื่อยืนยันว่าบัตรของคุณตรงตามข้อกำหนดก่อนซื้อ อย่าคิดไปเองว่าบัตรตรงตามข้อกำหนด

หาก Riot แสดงข้อความ “คุณพยายามทำรายการเกินจำนวนครั้งสูงสุดที่อนุญาตในขณะนี้” ให้หยุดลองซ้ำ Riot ระบุว่ามีการจำกัดจำนวนครั้งที่พยายามทำรายการหรือจำนวนการซื้อภายใน 24 ชั่วโมง ให้ตรวจสอบสาเหตุที่เป็นไปได้และรอจนกว่าข้อจำกัดจะสิ้นสุด หรือขอคำแนะนำจากฝ่ายสนับสนุนผู้เล่น Riot อย่าเปลี่ยนข้อมูลตัวตนหรือภูมิภาคเพื่อหลีกเลี่ยงการตรวจสอบการชำระเงิน

บัตรที่บันทึกไว้ การคืนเงิน และรายการซื้อที่คุณไม่ต้องการแล้ว

รายการที่กล่าวถึงในคู่มือนี้เป็นการซื้อแยกกันในแต่ละเกม จึงไม่มีขั้นตอนเดียวสำหรับยกเลิกการสมัครสมาชิก Riot Games ที่ใช้กับรายการเหล่านี้ หากคุณบันทึกบัตรไว้ใน League และต้องการลบ ให้ไปที่ ร้านค้า → ซื้อ RP → บัตรเครดิต เลือกจำนวน RP เลือกบัตรที่บันทึกไว้ แล้วเลือก ลบ คุณไม่จำเป็นต้องซื้อ RP ให้เสร็จเพื่อลบบัตร League ยังมี PayPal Billing Agreement ที่เลือกใช้ได้ คุณสามารถยกเลิกข้อตกลงการชำระเงินที่บันทึกไว้นี้ผ่าน ร้านค้า → ซื้อ RP → PayPal → เลือกราคา → ยกเลิกข้อตกลงการเรียกเก็บเงิน ซึ่งไม่ใช่การสมัครสมาชิกแบบต่ออายุสำหรับทุกเกมของ Riot

ตรวจสอบนโยบายการคืนเงินทั่วโลกของ Riot ก่อนซื้อคอนเทนต์ที่คุณอาจต้องการคืน โดยทั่วไป คอนเทนต์ที่อยู่ในรายการที่กำหนดซึ่งซื้อภายใน 14 วันและยังไม่ได้ใช้อาจมีสิทธิ์ได้รับเงินคืน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายที่เกี่ยวข้อง สกุลเงินในเกมที่ซื้อและยังไม่ได้ใช้อาจมีสิทธิ์ได้รับเงินคืนเป็นเงินจริง หากคุณยื่นคำขอต่อฝ่ายสนับสนุนผู้เล่น Riot ภายในระยะเวลาดังกล่าว โดยทั่วไปบัตรผ่านกิจกรรม แพ็ก และของขวัญจะไม่สามารถขอคืนเงินได้ ส่วน League และ TFT บน PC มีกฎเพิ่มเติมเฉพาะเกมเกี่ยวกับโทเคนคืนเงิน สำหรับรายการซื้อที่มีสิทธิ์ภายใน 90 วัน หากสามารถคืนเป็นเงินจริงได้และวิธีชำระเงินรองรับ Riot จะคืนเงินไปยังวิธีชำระเงินเดิม ติดต่อฝ่ายสนับสนุนผู้เล่น Riot เพื่อสอบถามสิทธิ์ในการคืนเงินสำหรับรายการซื้อ และติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay เกี่ยวกับรายการคืนเงินหรือรายการกันวงเงินที่แสดงในรายการเคลื่อนไหวของบัตร

รับบัตรเสมือน Coinepay ของคุณ: สมัครสมาชิก · App Store · Google Play · ฝ่ายบริการลูกค้า

คำถามที่พบบ่อย

มีการสมัครสมาชิก Riot Games ที่ฉันชำระด้วย Coinepay ได้หรือไม่

คู่มือนี้ครอบคลุมการซื้อเฉพาะเกม ไม่ใช่การสมัครสมาชิกแบบครอบคลุมทั้งบริษัทของ Riot ตรวจสอบสกุลเงินและไอเทมที่มีจำหน่ายในร้านค้าของเกมที่ต้องการ

ฉันต้องกรอกข้อมูลบัตรเสมือนเพื่อซื้อ RP ใน League of Legends ที่ไหน

ใน League ให้เปิดร้านค้า → ซื้อ RP เลือกวิธีชำระเงินด้วยบัตรที่มีให้ใช้และแพ็ก RP กรอกข้อมูลบัตรและข้อมูลสำหรับเรียกเก็บเงินจริงตามที่ระบบขอ จากนั้นตรวจสอบยอดรวมก่อนเลือกชำระเงินทันที

ฉันควรทำอย่างไรหาก Riot แจ้งว่าข้อมูลบัตรไม่ถูกต้อง

ตรวจสอบหมายเลขบัตร วันหมดอายุ CVV และข้อมูลสำหรับเรียกเก็บเงินจริง หากไม่แน่ใจว่าควรใช้ข้อมูลสำหรับเรียกเก็บเงินใด ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay ก่อนลองอีกครั้ง

ฉันลบบัตรที่บันทึกไว้ใน League โดยไม่ต้องซื้อ RP ได้หรือไม่

ได้ ไปที่ร้านค้า → ซื้อ RP → บัตรเครดิต เลือกจำนวน RP เลือกบัตรที่บันทึกไว้ แล้วเลือกลบ คุณไม่จำเป็นต้องซื้อให้เสร็จ

วิธีชำระเงินในเกมของ Riot Games ด้วยบัตรเสมือน Coinepay