Riot Games 并不提供可供注册的全公司统一订阅。相反，您需要为各款游戏中的购买付款，例如《英雄联盟》中的 Riot 点券（RP）、《VALORANT》中的 VALORANT 点券（VP）或《2XKO》中的 KO 点券（KP）。本指南说明如何准备 Coinepay 虚拟卡、找到相应游戏的结账页面以及处理常见的付款问题。
付款前您需要准备什么
- 一个 Riot 账户以及对游戏的访问权限。如果您还没有 Riot 账户，请先创建，然后登录相应的游戏客户端。您可以通过在 account.riotgames.com 登录来管理您的账户。
- 一个已完成身份验证的 Coinepay 账户。请通过 Coinepay 注册，并在使用卡服务前完成所需的验证。您可以在 Coinepay 移动应用或 7×24 小时自助仪表板中管理您的卡。
- 您的虚拟卡信息。Coinepay 在签发虚拟卡时会提供卡号、有效期和 CVV。到达结账页面时请准备好这些信息。
- 足够支付最终费用的可用资金。请查看结账时显示的总额，而不要只依赖货币套餐旁显示的金额。对于美国和加拿大的玩家，适用的数字销售税可能会增加总额；Riot 会根据付款方式所在位置在结账时计算该税费。
- 您真实的账单信息。请准确填写账单姓名和地址。请勿使用虚构地址，也不要为获取不同的付款选项而更改您的账户地区。
付款方式因游戏、账户地区和平台而异。Riot 可能会显示卡、PayPal、预付卡或兑换码以及其他当地可用的方式，但您自己结账页面上显示的选项才是应当使用的。请在游戏商店查看当前的套餐价格；价格因地区而异。
如何在 Riot 游戏中付款
- 登录正确的 Riot 账户。打开您要进行购买的游戏，并确认您使用的是应当接收该购买的账户。Riot 账户凭据用于登录 Riot 游戏客户端。
- 打开该游戏的商店。在《英雄联盟》中，购买货币的官方路径为 商店 → 购买 RP。其他 Riot 游戏有各自的游戏内商店；请在其中查找相应的货币或物品，而不是查找 Riot 全平台的订阅页面。
- 选择要购买的内容。对于《英雄联盟》的 RP 购买，请选择商店中提供的付款方式和 RP 套餐。在其他游戏中，请选择您打算购买的可用 VP、KP 或该游戏特定的物品。例如，《2XKO》将其高级战斗通行证套餐命名为 Standard、Deluxe 和 Ultra；它们是游戏特定的套餐，而非 Riot Games 的月度计划。
- 如果出现卡选项，请选择该选项。按照结账提示操作，输入您的 Coinepay 虚拟卡卡号、有效期、CVV 以及所需的账单信息。请使用您真实的信息，并在继续前核对每个字段。结账时出现卡选项并不保证某张特定的卡会被接受。
- 核对最终金额并确认。在《英雄联盟》中，官方流程以一个核对页面和 立即付款 结束。请在付款前核对所选的 RP 数量、付款信息、适用税费（如有）以及最终费用。按照出现的任何付款验证提示操作，然后在再次尝试前查看游戏商店或购买记录以确认结果。
如果您在主机或移动平台上游玩，结账和退款处理可能与直接通过 Riot 游戏客户端进行的购买有所不同。请使用您所在平台上显示的选项。对于通过 Apple、Google、Samsung、PlayStation 或 Xbox 产生的费用，Riot 会将现金退款请求引导至相应的商店。
为什么 Coinepay 卡付款可能被拒
请先从结账时显示的确切消息入手。被拒可能源于信息有误、可用资金、安全检查或地区特定的付款限制。反复提交同一笔付款不太可能解决潜在问题。
余额不足或最终总额更高
请在 Coinepay 中查看您的可用资金，并与 Riot 的最终结账金额进行比较。在适用税费的情况下，显示的套餐金额可能不是全部费用。如果一笔失败的购买在您的卡上显示为待处理，请不要假定物品已交付：请先查看您的游戏账户。Riot 表示，金融服务提供商通常会在三至五个工作日内释放失败交易的待处理授权。如果您需要帮助了解卡交易记录所显示的内容，请联系 Coinepay 客服。
卡信息或账单地址不匹配
对于 “您的卡信息无效”，请仔细重新输入卡号、有效期和 CVV。请检查账单姓名和地址是否准确，并与您付款方式关联的信息一致。安全码错误或账单信息不匹配可能导致被拒。如果您不确定为您的 Coinepay 卡应输入哪些真实账单信息，请咨询 Coinepay 客服，而不要凭猜测填写。
付款验证未完成
如果结账时出现 3-D Secure 或其他卡验证步骤，请按说明完成提示，并返回游戏结账页面查看结果。请不要仅因为开始了验证就假定费用已成功。如果提示无法加载、已过期或无法完成，请停止操作，并联系 Coinepay 客服，提供尝试的时间和金额以及您看到的消息。Riot 还将卡提供商的安全限制和处理问题列为可能的被拒原因；其消息 “您的付款尝试已被您的卡提供商拒绝” 可能需要卡方进行审核。
地区、平台或商户检查
Riot 可用的付款方式取决于当地规则、提供商、账户地区以及您是在 PC、主机还是移动设备上游玩。某款游戏或服务器所列出的方式可能不会出现在另一个结账页面中。例如，Riot 公布的《英雄联盟》卡列表在 NA、EU、BR 和 JP 服务器之间有所不同。在巴西，《VALORANT》列出的是 Primeiropay 信用卡，而非 Primeiropay 借记卡。如果您的结账页面指定了卡类型或地区要求，请在购买前联系 Coinepay 客服以确认您的卡是否符合要求；不要假定它符合。
如果 Riot 显示 “您此时已超过最大尝试次数”，请停止重试。Riot 记载了 24 小时的尝试或购买限制。请查明可能的原因并等待限制解除，或向 Riot 玩家支持寻求指导。请勿更改身份或地区以规避付款检查。
已保存的卡、退款以及您不再需要的购买
这些是单独的游戏购买，因此对于本文所述的购买，并不存在单一的 Riot Games 订阅取消步骤。如果您在《英雄联盟》中保存了一张卡并想将其删除，请前往 商店 → 购买 RP → 信用卡，选择一个 RP 金额，选择已保存的卡，然后选择 删除。您无需完成 RP 购买即可删除它。《英雄联盟》还提供可选的 PayPal 账单协议；该已保存的付款安排可通过 商店 → 购买 RP → PayPal → 选择一个价格 → 取消账单协议 取消。它不是 Riot 全平台的周期性订阅。
在购买您可能想要退回的内容之前，请查看 Riot 的《全球退款政策》。一般而言，在 14 天内购买的、列出的未使用内容可能符合退款条件，但须遵守适用法律。如果您在该期限内向 Riot 玩家支持提出请求，未使用的已购游戏货币可能符合真实货币退款条件。活动通行证、套餐和礼物通常不可退款；PC 上的《英雄联盟》和《云顶之弈》针对符合条件的购买有额外的、游戏特定的退款令牌规则，适用于 90 天内的购买。在可提供真实货币退款且付款方式支持的情况下，Riot 会将退款发送至原付款方式。有关购买资格的问题请联系 Riot 玩家支持，有关您卡交易记录中显示的退款或授权的问题请联系 Coinepay 客服。
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常见问题
有可以用 Coinepay 付款的 Riot Games 订阅吗？
本指南涵盖的是游戏特定的购买，而非全公司的 Riot 订阅。请在相应游戏的商店中查看可用的货币和物品。
我在哪里为《英雄联盟》的 RP 输入虚拟卡信息？
在《英雄联盟》中，打开 商店 → 购买 RP，选择一种可用的卡付款方式和 RP 套餐，输入所需的卡信息和真实账单信息，然后在选择立即付款前核对总额。
如果 Riot 提示我的卡信息无效，我该怎么办？
请检查卡号、有效期、CVV 以及真实的账单信息。如果您不确定应适用哪些账单信息，请在重试前联系 Coinepay 客服。
我可以不购买 RP 就从《英雄联盟》中删除已保存的卡吗？
可以。前往 商店 → 购买 RP → 信用卡，选择一个 RP 金额，选择已保存的卡，然后选择 删除。您无需完成购买。
