Coinepay | كيفية الدفع لـ Riot Games باستخدام بطاقة Coinepay الافتراضية

لا تقدّم Riot Games اشتراكًا واحدًا على مستوى الشركة للتسجيل فيه. بدلاً من ذلك، تدفع مقابل المشتريات في الألعاب الفردية، مثل Riot Points (RP) في League of Legends، أو VALORANT Points (VP) في VALORANT، أو KO Points (KP) في 2XKO. يوضّح هذا الدليل كيفية تجهيز بطاقة Coinepay الافتراضية، والعثور على صفحة الدفع الخاصة باللعبة المعنية، والتعامل مع مشكلات الدفع الشائعة.

ما تحتاجه قبل الدفع

حساب Riot وإمكانية الوصول إلى لعبتك. أنشئ حساب Riot إذا لم يكن لديك واحد، ثم سجّل الدخول إلى عميل اللعبة المعني. يمكنك إدارة حسابك عبر تسجيل الدخول على account.riotgames.com.
حساب Coinepay مع اكتمال التحقق من الهوية. سجّل عبر Coinepay وأكمل التحقق المطلوب قبل استخدام خدمات البطاقة. يمكنك إدارة بطاقتك في تطبيق Coinepay للجوال أو لوحة الخدمة الذاتية المتاحة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
تفاصيل بطاقتك الافتراضية. توفّر Coinepay رقم بطاقة وتاريخ انتهاء صلاحية ورمز CVV عند إصدار بطاقة افتراضية. احتفظ بالتفاصيل متاحة عند وصولك إلى صفحة الدفع.
رصيد متاح كافٍ للرسوم النهائية. تحقق من الإجمالي المعروض عند الدفع بدلاً من الاعتماد فقط على المبلغ المعروض بجانب حزمة العملة. بالنسبة للاعبين في الولايات المتحدة وكندا، قد تؤدي ضريبة المبيعات الرقمية المطبّقة إلى زيادة الإجمالي؛ تحسبها Riot عند الدفع بناءً على موقع طريقة الدفع.
تفاصيل الفوترة الحقيقية الخاصة بك. أدخل اسم الفوترة والعنوان بدقة. لا تستخدم عنوانًا مختلقًا أو تغيّر منطقة حسابك لمحاولة الحصول على خيار دفع مختلف.

تختلف طرق الدفع حسب اللعبة ومنطقة الحساب والمنصة. قد تعرض Riot بطاقات، أو PayPal، أو بطاقات مسبقة الدفع أو رموزًا، وطرقًا أخرى متاحة محليًا، لكن الخيارات المعروضة في صفحة الدفع الخاصة بك هي التي يجب استخدامها. تحقق من متجر اللعبة لمعرفة أسعار الحزم الحالية؛ تختلف الأسعار حسب المنطقة.

كيفية الدفع في لعبة Riot

سجّل الدخول إلى حساب Riot الصحيح. افتح اللعبة التي تريد إجراء الشراء فيها وتأكد من أنك تستخدم الحساب الذي ينبغي أن يتلقى الشراء. تُستخدم بيانات اعتماد حساب Riot لتسجيل الدخول إلى عملاء ألعاب Riot.
افتح متجر تلك اللعبة. في League of Legends، المسار الموثّق لشراء العملة هو Store → Purchase RP. لدى ألعاب Riot الأخرى متاجرها داخل اللعبة؛ ابحث عن العملة أو العنصر المعني هناك بدلاً من صفحة اشتراك على مستوى Riot.
اختر ما تريد شراءه. لشراء RP في League، حدد طريقة الدفع وحزمة RP المعروضة في متجرك. في الألعاب الأخرى، اختر VP أو KP أو العنصر الخاص باللعبة المتاح الذي تنوي شراءه. على سبيل المثال، تسمّي 2XKO حزم Premium Battle Pass الخاصة بها Standard وDeluxe وUltra؛ وهي حزم خاصة باللعبة، وليست خطط Riot Games شهرية.
حدد خيار بطاقة إذا ظهر أحدها. اتبع مطالبات الدفع وأدخل رقم بطاقة Coinepay الافتراضية وتاريخ انتهاء الصلاحية ورمز CVV وتفاصيل الفوترة المطلوبة. استخدم معلوماتك الحقيقية وراجع كل حقل قبل المتابعة. ظهور خيار بطاقة عند الدفع لا يضمن قبول بطاقة معينة.
راجع المبلغ النهائي وأكّد. في League، ينتهي التدفق الموثّق بشاشة مراجعة وPay Now. تحقق من مقدار RP المحدد وتفاصيل الدفع والضريبة إن كانت مطبّقة والرسوم النهائية قبل الدفع. اتبع أي مطالبة للتحقق من الدفع تظهر، ثم تحقق من متجر اللعبة أو سجل المشتريات لمعرفة النتيجة قبل المحاولة مرة أخرى.

إذا كنت تلعب على منصة وحدة تحكّم أو جوال، فقد يختلف الدفع ومعالجة الاسترداد عن الشراء الذي يتم مباشرة عبر عميل لعبة Riot. استخدم الخيارات المعروضة على منصتك. بالنسبة لرسوم تمت عبر Apple أو Google أو Samsung أو PlayStation أو Xbox، توجّه Riot طلبات الاسترداد النقدي إلى ذلك المتجر.

لماذا قد يُرفض الدفع ببطاقة Coinepay

ابدأ بالرسالة الدقيقة المعروضة عند الدفع. قد يأتي الرفض من تفاصيل غير صحيحة، أو من الرصيد المتاح، أو من فحص أمني، أو من قيد دفع خاص بالمنطقة. من غير المرجح أن يؤدي إرسال الدفعة نفسها بشكل متكرر إلى حل المشكلة الأساسية.

رصيد غير كافٍ أو إجمالي نهائي أعلى

تحقق من رصيدك المتاح في Coinepay وقارنه بالمبلغ النهائي عند الدفع لدى Riot. قد لا يكون مبلغ الحزمة المعروض هو الرسوم الكاملة حيث تُطبّق الضريبة. إذا ظهرت عملية شراء فاشلة كمعلّقة على بطاقتك، فلا تفترض أن العنصر قد تم تسليمه: تحقق من حساب لعبتك أولاً. تقول Riot إن مزوّد الخدمة المالية عادةً ما يُحرّر تفويضًا معلّقًا من معاملة فاشلة خلال ثلاثة إلى خمسة أيام عمل. تواصل مع دعم Coinepay إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في فهم ما يُظهره نشاط بطاقتك.

تفاصيل البطاقة أو عنوان الفوترة غير متطابقة

بالنسبة لرسالة «Your card information is invalid»، أعد إدخال رقم البطاقة وتاريخ انتهاء الصلاحية ورمز CVV بعناية. تأكد من أن اسم الفوترة والعنوان دقيقان ومتسقان مع التفاصيل المرتبطة بطريقة الدفع الخاصة بك. يمكن أن يتسبب رمز أمان غير صحيح أو معلومات فوترة غير متطابقة في الرفض. إذا لم تكن متأكدًا من تفاصيل الفوترة الحقيقية التي يجب إدخالها لبطاقة Coinepay الخاصة بك، فاسأل دعم Coinepay بدلاً من التخمين.

عدم اكتمال التحقق من الدفع

إذا عرضت صفحة الدفع خطوة 3-D Secure أو خطوة تحقق أخرى من البطاقة، فأكمل المطالبة كما هو موضّح وارجع إلى صفحة دفع اللعبة للتحقق من النتيجة. لا تفترض أن الرسوم نجحت لمجرد أنك بدأت التحقق. إذا فشلت المطالبة في التحميل أو انتهت صلاحيتها أو تعذّر إكمالها، فتوقف وتواصل مع دعم Coinepay مع ذكر وقت ومبلغ المحاولة والرسالة التي رأيتها. تحدّد Riot أيضًا القيود الأمنية لمزوّد البطاقة ومشكلات المعالجة كأسباب محتملة للرفض؛ وقد تتطلب رسالتها «Your payment attempt has been declined by your card provider» مراجعة من جانب البطاقة.

فحوصات المنطقة أو المنصة أو التاجر

تعتمد طرق الدفع المتاحة لدى Riot على القواعد المحلية والمزوّدين ومنطقة الحساب وما إذا كنت تلعب على الكمبيوتر الشخصي أو وحدة التحكم أو الجوال. قد لا تظهر طريقة مدرجة لإحدى الألعاب أو الخوادم في صفحة دفع أخرى. على سبيل المثال، تختلف قوائم بطاقات League المنشورة لدى Riot بين خوادم NA وEU وBR وJP. في البرازيل، تُدرج VALORANT بطاقات ائتمان Primeiropay، وليس بطاقات Primeiropay للخصم. إذا حدّدت صفحة الدفع الخاصة بك متطلبًا لنوع البطاقة أو متطلبًا إقليميًا، فتواصل مع دعم Coinepay للتأكد مما إذا كانت بطاقتك تفي به قبل أن تشتري؛ لا تفترض أنها تفي به.

إذا عرضت Riot رسالة «You have exceeded the maximum number of attempts at this time»، فتوقف عن إعادة المحاولة. توثّق Riot حدًّا للمحاولات أو المشتريات مدته 24 ساعة. راجع السبب المحتمل وانتظر زوال القيد، أو اطلب التوجيه من دعم لاعبي Riot. لا تغيّر الهويات أو المناطق للالتفاف على فحص الدفع.

البطاقات المحفوظة والاستردادات والمشتريات التي لم تعد تريدها

هذه مشتريات ألعاب فردية، لذا لا توجد خطوة إلغاء اشتراك Riot Games واحدة للمشتريات الموضّحة هنا. إذا حفظت بطاقة في League وأردت إزالتها، فانتقل إلى Store → Purchase RP → Credit Card، وحدد مبلغ RP، واختر البطاقة المحفوظة ثم حدد Delete. لست بحاجة إلى إكمال عملية شراء RP لحذفها. لدى League أيضًا اتفاقية فوترة PayPal اختيارية؛ يمكن إلغاء ترتيب الدفع المحفوظ هذا عبر Store → Purchase RP → PayPal → اختر سعرًا → Cancel Billing Agreement. وهو ليس اشتراكًا متكررًا على مستوى Riot.

راجع سياسة الاسترداد العالمية لـ Riot قبل شراء محتوى قد ترغب في إرجاعه. كقاعدة عامة، قد يكون المحتوى المدرج غير المستخدَم المشترى خلال 14 يومًا مؤهلاً للاسترداد، وفقًا للقانون المعمول به. قد تكون عملة اللعبة المشتراة غير المستخدَمة مؤهلة لاسترداد نقدي إذا طلبته من دعم لاعبي Riot خلال تلك الفترة. وعادةً ما تكون تذاكر الأحداث والحزم والهدايا غير قابلة للاسترداد؛ ولدى League وTFT على الكمبيوتر الشخصي قواعد إضافية خاصة باللعبة لرموز الاسترداد للمشتريات المؤهلة خلال 90 يومًا. وحيثما يكون الاسترداد النقدي متاحًا وتدعمه طريقة الدفع، ترسله Riot إلى طريقة الدفع الأصلية. تواصل مع دعم لاعبي Riot بشأن أهلية الشراء، ومع دعم Coinepay بشأن استرداد أو تفويض يظهر في نشاط بطاقتك.

احصل على بطاقتك الافتراضية من Coinepay: إنشاء حساب · App Store · Google Play · دعم العملاء

الأسئلة الشائعة

هل يوجد اشتراك في Riot Games يمكنني الدفع مقابله باستخدام Coinepay؟

يغطي هذا الدليل المشتريات الخاصة بكل لعبة، وليس اشتراكًا على مستوى الشركة لـ Riot. تحقق من متجر اللعبة المعنية لمعرفة العملة والعناصر المتاحة.

أين أُدخل بطاقتي الافتراضية لشراء RP في League of Legends؟

في League، افتح Store → Purchase RP، واختر طريقة دفع ببطاقة متاحة وحزمة RP، وأدخل البطاقة المطلوبة وتفاصيل الفوترة الحقيقية، ثم راجع الإجمالي قبل تحديد Pay Now.

ماذا أفعل إذا قالت Riot إن معلومات بطاقتي غير صالحة؟

تحقق من رقم البطاقة وتاريخ انتهاء الصلاحية ورمز CVV وتفاصيل الفوترة الحقيقية. إذا لم تكن متأكدًا من تفاصيل الفوترة المطبّقة، فتواصل مع دعم Coinepay قبل إعادة المحاولة.

هل يمكنني إزالة بطاقة محفوظة من League دون شراء RP؟

نعم. انتقل إلى Store → Purchase RP → Credit Card، وحدد مبلغ RP، واختر البطاقة المحفوظة ثم حدد Delete. لست بحاجة إلى إكمال عملية الشراء.

كيفية الدفع لـ Riot Games باستخدام بطاقة Coinepay الافتراضية