Coinepay | Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড দিয়ে Riot Games-এ কীভাবে পেমেন্ট করবেন

Riot Games-এর এমন কোনো কোম্পানিজুড়ে সাবস্ক্রিপশন নেই, যার জন্য সাইন আপ করা যায়। এর পরিবর্তে, আপনি আলাদা আলাদা গেমে কেনাকাটার জন্য পেমেন্ট করেন, যেমন League of Legends-এ Riot Points (RP), VALORANT-এ VALORANT Points (VP) বা 2XKO-তে KO Points (KP)। এই নির্দেশিকায় Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড প্রস্তুত করা, সংশ্লিষ্ট গেমের চেকআউট খুঁজে পাওয়া এবং পেমেন্টের সাধারণ সমস্যাগুলো সামলানোর উপায় ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

পেমেন্ট করার আগে যা লাগবে

একটি Riot Account এবং আপনার গেমে প্রবেশাধিকার। Riot Account না থাকলে একটি তৈরি করুন, তারপর সংশ্লিষ্ট গেম ক্লায়েন্টে সাইন ইন করুন। account.riotgames.com-এ সাইন ইন করে আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করা একটি Coinepay অ্যাকাউন্ট। Coinepay-এর মাধ্যমে নিবন্ধন করুন এবং কার্ড সেবা ব্যবহারের আগে প্রয়োজনীয় যাচাই সম্পন্ন করুন। Coinepay মোবাইল অ্যাপ বা সার্বক্ষণিক স্ব-সেবা ড্যাশবোর্ডে আপনার কার্ড পরিচালনা করতে পারবেন।
আপনার ভার্চুয়াল কার্ডের তথ্য। ভার্চুয়াল কার্ড ইস্যু করার সময় Coinepay একটি কার্ড নম্বর, মেয়াদ শেষের তারিখ এবং CVV দেয়। চেকআউটে যাওয়ার সময় তথ্যগুলো হাতের কাছে রাখুন।
চূড়ান্ত চার্জের জন্য পর্যাপ্ত ব্যবহারযোগ্য অর্থ। শুধু কারেন্সির বান্ডলের পাশে দেখানো অঙ্কের ওপর নির্ভর না করে চেকআউটে দেখানো মোট অঙ্কটি দেখুন। যুক্তরাষ্ট্র ও কানাডার খেলোয়াড়দের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য ডিজিটাল বিক্রয় করের কারণে মোট অঙ্ক বাড়তে পারে; পেমেন্ট পদ্ধতির অবস্থানের ভিত্তিতে Riot চেকআউটে এই কর হিসাব করে।
আপনার প্রকৃত বিলিংয়ের তথ্য। বিলিংয়ের নাম ও ঠিকানা নির্ভুলভাবে লিখুন। অন্য কোনো পেমেন্ট পদ্ধতি পাওয়ার চেষ্টা করতে বানানো ঠিকানা ব্যবহার করবেন না বা আপনার অ্যাকাউন্টের অঞ্চল পরিবর্তন করবেন না।

পেমেন্ট পদ্ধতি গেম, অ্যাকাউন্টের অঞ্চল এবং প্ল্যাটফর্মভেদে আলাদা হয়। Riot কার্ড, PayPal, প্রিপেইড কার্ড বা কোড এবং স্থানীয়ভাবে উপলব্ধ অন্যান্য পদ্ধতি দেখাতে পারে, তবে আপনার নিজের চেকআউটে যে বিকল্পগুলো দেখাবে, সেগুলোই ব্যবহার করতে হবে। বান্ডলের বর্তমান দাম জানতে গেমের স্টোর দেখুন; অঞ্চলভেদে দাম আলাদা হয়।

Riot গেমে কীভাবে পেমেন্ট করবেন

সঠিক Riot Account-এ সাইন ইন করুন। যে গেমে কেনাকাটা করতে চান, সেটি খুলুন এবং যে অ্যাকাউন্টে কেনা জিনিসটি পাওয়ার কথা, সেই অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছেন কি না যাচাই করুন। Riot গেম ক্লায়েন্টে সাইন ইন করতে Riot Account-এর লগইন তথ্য ব্যবহার করা হয়।
সেই গেমের স্টোর খুলুন। League of Legends-এ কারেন্সি কেনার নথিভুক্ত পথ হলো Store → Purchase RP। Riot-এর অন্য গেমগুলোর নিজস্ব ইন-গেম স্টোর আছে; Riot-এর সব গেমের জন্য একটি সাবস্ক্রিপশন পৃষ্ঠা খোঁজার পরিবর্তে সেখানে সংশ্লিষ্ট কারেন্সি বা আইটেম খুঁজুন।
কী কিনবেন তা বেছে নিন। League-এ RP কেনার জন্য আপনার স্টোরে দেওয়া পেমেন্ট পদ্ধতি ও RP বান্ডল নির্বাচন করুন। অন্য গেমে যে VP, KP বা গেম-নির্দিষ্ট আইটেম কিনতে চান, সেটি উপলব্ধ থাকলে বেছে নিন। যেমন, 2XKO তার Premium Battle Pass বান্ডলগুলোর নাম দিয়েছে Standard, Deluxe এবং Ultra; এগুলো গেম-নির্দিষ্ট বান্ডল, Riot Games-এর মাসিক প্ল্যান নয়।
কার্ডের বিকল্প দেখালে সেটি নির্বাচন করুন। চেকআউটের নির্দেশনা অনুসরণ করে আপনার Coinepay ভার্চুয়াল কার্ডের নম্বর, মেয়াদ শেষের তারিখ, CVV এবং চাওয়া বিলিংয়ের তথ্য লিখুন। আপনার প্রকৃত তথ্য ব্যবহার করুন এবং এগোনোর আগে প্রতিটি ঘর যাচাই করুন। চেকআউটে কার্ডের বিকল্প দেখানো মানেই নির্দিষ্ট কোনো কার্ড গৃহীত হবে, এমন নিশ্চয়তা নেই।
চূড়ান্ত অঙ্ক দেখে নিশ্চিত করুন। League-এ নথিভুক্ত প্রক্রিয়াটি তথ্য পর্যালোচনার স্ক্রিন এবং Pay Now দিয়ে শেষ হয়। পেমেন্ট করার আগে নির্বাচিত RP-এর পরিমাণ, পেমেন্টের তথ্য, প্রযোজ্য হলে কর এবং চূড়ান্ত চার্জ যাচাই করুন। পেমেন্ট যাচাইয়ের কোনো নির্দেশনা এলে তা অনুসরণ করুন, তারপর আবার চেষ্টা করার আগে ফলাফল জানতে গেমের স্টোর বা কেনাকাটার ইতিহাস দেখুন।

আপনি কনসোল বা মোবাইল প্ল্যাটফর্মে খেললে, সরাসরি Riot গেম ক্লায়েন্টের মাধ্যমে করা কেনাকাটার তুলনায় চেকআউট ও রিফান্ডের প্রক্রিয়া আলাদা হতে পারে। আপনার প্ল্যাটফর্মে দেখানো বিকল্পগুলো ব্যবহার করুন। Apple, Google, Samsung, PlayStation বা Xbox-এর মাধ্যমে চার্জ করা হলে, অর্থ ফেরতের অনুরোধ সংশ্লিষ্ট মার্কেটপ্লেসে করতে বলে Riot।

Coinepay কার্ডের পেমেন্ট কেন প্রত্যাখ্যাত হতে পারে

প্রথমে চেকআউটে দেখানো বার্তাটি হুবহু দেখুন। ভুল তথ্য, পর্যাপ্ত ব্যবহারযোগ্য অর্থ না থাকা, নিরাপত্তা যাচাই বা অঞ্চলভিত্তিক পেমেন্ট বিধিনিষেধের কারণে পেমেন্ট প্রত্যাখ্যাত হতে পারে। একই পেমেন্ট বারবার জমা দিলে মূল সমস্যার সমাধান হওয়ার সম্ভাবনা কম।

অপর্যাপ্ত ব্যালেন্স বা চূড়ান্ত মোট অঙ্ক বেশি হওয়া

Coinepay-তে আপনার ব্যবহারযোগ্য অর্থের পরিমাণ দেখুন এবং Riot-এর চেকআউটে দেখানো চূড়ান্ত অঙ্কের সঙ্গে মিলিয়ে নিন। কর প্রযোজ্য হলে বান্ডলের দেখানো দামই পুরো চার্জ নাও হতে পারে। ব্যর্থ কেনাকাটার লেনদেনটি আপনার কার্ডে পেন্ডিং দেখালে আইটেমটি পেয়েছেন বলে ধরে নেবেন না: আগে আপনার গেম অ্যাকাউন্ট দেখুন। Riot-এর মতে, কোনো ব্যর্থ লেনদেনের পেন্ডিং অনুমোদন সাধারণত আর্থিক সেবাদাতা তিন থেকে পাঁচ কর্মদিবসের মধ্যে ছেড়ে দেয়। আপনার কার্ডের লেনদেনের বিবরণ বুঝতে সাহায্য লাগলে Coinepay সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

কার্ডের তথ্য বা বিলিং ঠিকানা না মেলা

“Your card information is invalid” দেখালে কার্ড নম্বর, মেয়াদ শেষের তারিখ ও CVV সতর্কতার সঙ্গে আবার লিখুন। বিলিংয়ের নাম ও ঠিকানা সঠিক এবং আপনার পেমেন্ট পদ্ধতির সঙ্গে যুক্ত তথ্যের সঙ্গে সংগতিপূর্ণ কি না দেখুন। ভুল নিরাপত্তা কোড বা বিলিংয়ের তথ্য না মিললে পেমেন্ট প্রত্যাখ্যাত হতে পারে। Coinepay কার্ডের জন্য কোন প্রকৃত বিলিংয়ের তথ্য দিতে হবে তা নিশ্চিত না হলে আন্দাজ না করে Coinepay সাপোর্টে জিজ্ঞাসা করুন।

পেমেন্ট যাচাই সম্পন্ন না হওয়া

চেকআউটে 3-D Secure বা অন্য কোনো কার্ড যাচাইয়ের ধাপ দেখালে নির্দেশনা অনুযায়ী সেটি সম্পন্ন করুন এবং ফলাফল দেখতে গেমের চেকআউটে ফিরে যান। শুধু যাচাই শুরু করেছেন বলেই চার্জ সফল হয়েছে ধরে নেবেন না। যাচাইয়ের নির্দেশনা লোড না হলে, সেটির সময়সীমা পেরিয়ে গেলে বা যাচাই সম্পন্ন করতে না পারলে আর চেষ্টা না করে প্রচেষ্টার সময়, অঙ্ক এবং দেখা বার্তাটি জানিয়ে Coinepay সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। কার্ড সেবাদাতার নিরাপত্তা বিধিনিষেধ এবং প্রক্রিয়াকরণসংক্রান্ত সমস্যাকেও Riot পেমেন্ট প্রত্যাখ্যানের সম্ভাব্য কারণ হিসেবে উল্লেখ করে; তাদের “Your payment attempt has been declined by your card provider” বার্তাটি দেখালে কার্ডের দিক থেকে বিষয়টি পর্যালোচনা করার প্রয়োজন হতে পারে।

অঞ্চল, প্ল্যাটফর্ম বা মার্চেন্টের যাচাই

Riot-এ উপলব্ধ পেমেন্ট পদ্ধতি স্থানীয় নিয়ম, সেবাদাতা, অ্যাকাউন্টের অঞ্চল এবং আপনি PC, কনসোল না মোবাইলে খেলছেন, তার ওপর নির্ভর করে। একটি গেম বা সার্ভারের জন্য তালিকাভুক্ত কোনো পদ্ধতি অন্য চেকআউটে নাও দেখা যেতে পারে। যেমন, League-এর জন্য Riot-এর প্রকাশিত কার্ডের তালিকা NA, EU, BR এবং JP সার্ভারে আলাদা। ব্রাজিলে VALORANT-এ Primeiropay ক্রেডিট কার্ড তালিকাভুক্ত আছে, Primeiropay ডেবিট কার্ড নয়। আপনার চেকআউটে নির্দিষ্ট ধরনের কার্ড বা অঞ্চলসংক্রান্ত কোনো শর্ত থাকলে, কেনার আগে আপনার কার্ড সেই শর্ত পূরণ করে কি না নিশ্চিত হতে Coinepay সাপোর্টে যোগাযোগ করুন; কার্ডটি শর্ত পূরণ করে বলে ধরে নেবেন না।

Riot যদি “You have exceeded the maximum number of attempts at this time” দেখায়, আবার চেষ্টা করা বন্ধ করুন। Riot ২৪ ঘণ্টায় প্রচেষ্টা বা কেনাকাটার একটি সীমার কথা উল্লেখ করেছে। সম্ভাব্য কারণটি খতিয়ে দেখুন এবং বিধিনিষেধ উঠে যাওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন, অথবা নির্দেশনার জন্য Riot Player Support-এর সঙ্গে যোগাযোগ করুন। পেমেন্ট যাচাই এড়াতে পরিচয় বা অঞ্চল পরিবর্তন করবেন না।

সংরক্ষিত কার্ড, রিফান্ড এবং যে কেনাকাটা আর রাখতে চান না

এগুলো আলাদা গেমের কেনাকাটা, তাই এখানে বর্ণিত কেনাকাটাগুলোর জন্য Riot Games-এর কোনো একক সাবস্ক্রিপশন বাতিল করার ধাপ নেই। League-এ কোনো কার্ড সংরক্ষণ করে থাকলে এবং সেটি সরাতে চাইলে Store → Purchase RP → Credit Card-এ যান, একটি RP-এর পরিমাণ নির্বাচন করুন, সংরক্ষিত কার্ডটি বেছে নিন এবং Delete নির্বাচন করুন। কার্ডটি মুছতে RP কেনা সম্পন্ন করার প্রয়োজন নেই। League-এ ঐচ্ছিক PayPal Billing Agreement-ও রয়েছে; এই সংরক্ষিত পেমেন্টের ব্যবস্থাটি Store → Purchase RP → PayPal → select a price → Cancel Billing Agreement-এর মাধ্যমে বাতিল করা যায়। এটি Riot-এর সব গেমজুড়ে চলা কোনো পুনরাবৃত্তিমূলক সাবস্ক্রিপশন নয়।

পরে ফেরত দিতে চাইতে পারেন এমন কনটেন্ট কেনার আগে Riot-এর Global Refund Policy দেখুন। সাধারণ নিয়ম হিসেবে, কেনার ১৪ দিনের মধ্যে তালিকাভুক্ত অব্যবহৃত কনটেন্ট প্রযোজ্য আইন সাপেক্ষে রিফান্ডের যোগ্য হতে পারে। কেনা গেম কারেন্সি অব্যবহৃত থাকলে, ওই সময়ের মধ্যে Riot Player Support-এর কাছে অনুরোধ করলে প্রকৃত অর্থে রিফান্ড পাওয়ার যোগ্য হতে পারে। ইভেন্ট পাস, বান্ডল ও উপহার সাধারণত ফেরতযোগ্য নয়; PC-তে League ও TFT-এর ক্ষেত্রে ৯০ দিনের মধ্যে যোগ্য কেনাকাটার জন্য অতিরিক্ত গেম-নির্দিষ্ট রিফান্ড টোকেনের নিয়ম রয়েছে। যেখানে প্রকৃত অর্থে রিফান্ড পাওয়া যায় এবং পেমেন্ট পদ্ধতিটি তা সমর্থন করে, সেখানে Riot মূল পেমেন্ট পদ্ধতিতেই অর্থ ফেরত পাঠায়। কেনাকাটাটি রিফান্ডের যোগ্য কি না জানতে Riot Player Support-এর সঙ্গে এবং আপনার কার্ডের লেনদেনের বিবরণে দেখানো রিফান্ড বা অনুমোদন সম্পর্কে জানতে Coinepay সাপোর্টের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

আপনার Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড নিন: সাইন আপ করুন · App Store · Google Play · গ্রাহক সহায়তা

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

Coinepay দিয়ে পেমেন্ট করা যায় এমন কোনো Riot Games সাবস্ক্রিপশন কি আছে?

এই নির্দেশিকায় গেম-নির্দিষ্ট কেনাকাটা নিয়ে আলোচনা করা হয়েছে, Riot-এর কোম্পানিজুড়ে কোনো সাবস্ক্রিপশন নিয়ে নয়। উপলব্ধ কারেন্সি ও আইটেম জানতে সংশ্লিষ্ট গেমের স্টোর দেখুন।

League of Legends-এর RP কেনার জন্য ভার্চুয়াল কার্ডের তথ্য কোথায় লিখব?

League-এ Store → Purchase RP খুলুন, উপলব্ধ কার্ড পেমেন্ট পদ্ধতি ও RP বান্ডল বেছে নিন, চাওয়া কার্ডের তথ্য এবং আপনার প্রকৃত বিলিংয়ের তথ্য লিখুন, তারপর Pay Now নির্বাচন করার আগে মোট অঙ্কটি দেখে নিন।

Riot যদি বলে আমার কার্ডের তথ্য ভুল, তাহলে কী করব?

কার্ড নম্বর, মেয়াদ শেষের তারিখ, CVV এবং আপনার প্রকৃত বিলিংয়ের তথ্য যাচাই করুন। কোন বিলিংয়ের তথ্য প্রযোজ্য তা নিশ্চিত না হলে আবার চেষ্টা করার আগে Coinepay সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

RP না কিনে কি League থেকে সংরক্ষিত কার্ড সরাতে পারব?

হ্যাঁ। Store → Purchase RP → Credit Card-এ যান, একটি RP-এর পরিমাণ নির্বাচন করুন, সংরক্ষিত কার্ডটি বেছে নিন এবং Delete নির্বাচন করুন। কেনাকাটা সম্পন্ন করার প্রয়োজন নেই।

Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড দিয়ে Riot Games-এ কীভাবে পেমেন্ট করবেন