Riot Gamesには、全社共通で申し込めるサブスクリプションはありません。代わりに、League of LegendsのRiot Points（RP）、VALORANTのVALORANT Points（VP）、2XKOのKO Points（KP）など、個々のゲーム内での購入に対して支払いを行います。このガイドでは、Coinepayバーチャルカードの準備、該当するゲームのチェックアウトの見つけ方、一般的な支払いの問題への対処方法を説明します。
支払い前に必要なもの
- Riotアカウントとゲームへのアクセス。 Riotアカウントをお持ちでない場合は作成し、該当するゲームクライアントにサインインしてください。account.riotgames.comでサインインしてアカウントを管理できます。
- 本人確認が完了したCoinepayアカウント。 Coinepayから登録し、カードサービスを利用する前に必要な本人確認を完了してください。カードはCoinepayモバイルアプリまたは24時間対応のセルフサービスダッシュボードで管理できます。
- バーチャルカードの詳細情報。 Coinepayはバーチャルカードを発行する際に、カード番号、有効期限、CVVを提供します。チェックアウトに進む際にこれらの情報を手元に用意してください。
- 最終請求額に対して十分な利用可能残高。 通貨バンドルの横に表示される金額だけに頼らず、チェックアウトで表示される合計金額を確認してください。米国およびカナダのプレイヤーの場合、該当するデジタル販売税により合計額が増加することがあります。Riotは支払い方法の所在地に基づいてチェックアウト時に税額を計算します。
- 正確な請求情報。 請求先の名前と住所を正確に入力してください。架空の住所を使用したり、別の支払いオプションを得ようとしてアカウントの地域を変更したりしないでください。
支払い方法は、ゲーム、アカウントの地域、プラットフォームによって異なります。Riotはカード、PayPal、プリペイドカードやコード、その他の現地で利用可能な方法を表示することがありますが、ご自身のチェックアウトに表示されるオプションをご利用ください。現在のバンドル価格はゲームストアで確認してください。価格は地域によって異なります。
Riotゲームでの支払い方法
- 正しいRiotアカウントにサインインする。 購入したいゲームを開き、購入を受け取るべきアカウントを使用しているか確認してください。Riotアカウントの認証情報は、Riotのゲームクライアントへのサインインに使用されます。
- そのゲームのストアを開く。 League of Legendsでは、通貨を購入する際の手順はストア → RPを購入です。他のRiotゲームにはそれぞれ独自のゲーム内ストアがあります。Riot全体のサブスクリプションページではなく、そこで該当する通貨やアイテムを探してください。
- 購入するものを選ぶ。 LeagueのRP購入では、ストアで提供されている支払い方法とRPバンドルを選択します。他のゲームでは、購入予定の利用可能なVP、KP、またはゲーム固有のアイテムを選んでください。例えば、2XKOではプレミアムバトルパスのバンドルをStandard、Deluxe、Ultraと呼んでいます。これらはゲーム固有のバンドルであり、Riot Gamesの月額プランではありません。
- カードオプションが表示された場合は選択する。 チェックアウトの指示に従い、Coinepayバーチャルカードのカード番号、有効期限、CVV、および要求された請求情報を入力してください。実際の情報を使用し、続行する前に各項目を確認してください。チェックアウトにカードオプションが表示されても、特定のカードが受け付けられる保証はありません。
- 最終金額を確認して確定する。 Leagueでは、手順の最後に確認画面と今すぐ支払うが表示されます。支払う前に、選択したRP量、支払いの詳細、該当する場合は税、最終請求額を確認してください。表示される支払い認証の指示に従い、再試行する前にゲームストアまたは購入履歴で結果を確認してください。
コンソールやモバイルプラットフォームでプレイする場合、チェックアウトや返金処理は、Riotのゲームクライアントから直接行う購入とは異なる場合があります。ご自身のプラットフォームに表示されるオプションをご利用ください。Apple、Google、Samsung、PlayStation、Xboxを通じて行われた請求については、Riotは現金返金のリクエストをそのマーケットプレイスへ案内します。
Coinepayカードの支払いが拒否される理由
まず、チェックアウトに表示される正確なメッセージから始めてください。拒否は、情報の誤り、利用可能残高、セキュリティチェック、または地域固有の支払い制限が原因で発生することがあります。同じ支払いを繰り返し送信しても、根本的な問題が解決する可能性は低いです。
残高不足、または最終合計額が高い場合
Coinepayの利用可能残高を確認し、Riotの最終チェックアウト金額と比較してください。税が適用される場合、表示されているバンドル金額が請求総額ではないことがあります。失敗した購入がカードに保留として表示されても、アイテムが配信されたと想定しないでください。まずゲームアカウントを確認してください。Riotによると、金融機関は通常、失敗した取引の保留中の認証を3〜5営業日以内に解除します。カードの利用履歴が示す内容について理解するための助けが必要な場合は、Coinepayサポートにお問い合わせください。
カード情報または請求先住所が一致しない場合
「カード情報が無効です」と表示された場合は、カード番号、有効期限、CVVを慎重に再入力してください。請求先の名前と住所が正確で、支払い方法に関連付けられた情報と一致しているか確認してください。セキュリティコードの誤りや請求情報の不一致は拒否の原因となることがあります。Coinepayカードに入力すべき実際の請求情報が不明な場合は、推測せずにCoinepayサポートにお尋ねください。
支払い認証が完了しない場合
チェックアウトで3-D Secureやその他のカード認証のステップが表示された場合は、指示に従って手続きを完了し、ゲームのチェックアウトに戻って結果を確認してください。認証を開始しただけで請求が成功したと想定しないでください。指示が読み込まれない、期限切れになる、または完了できない場合は、手続きを止めて、試行の日時と金額、表示されたメッセージをCoinepayサポートに連絡してください。Riotもまた、カード提供者のセキュリティ制限や処理上の問題を拒否の理由として挙げています。「お客様の支払い試行はカード提供者によって拒否されました」というメッセージは、カード側での確認が必要な場合があります。
地域、プラットフォーム、または加盟店のチェック
Riotで利用可能な支払い方法は、現地の規則、提供者、アカウントの地域、およびPC・コンソール・モバイルのいずれでプレイしているかによって異なります。あるゲームやサーバーに表示される方法が、別のチェックアウトには表示されないことがあります。例えば、Riotが公開しているLeagueのカード一覧は、NA、EU、BR、JPの各サーバーで異なります。ブラジルでは、VALORANTはPrimeiropayのデビットカードではなく、Primeiropayのクレジットカードを掲載しています。チェックアウトでカードの種類や地域の要件が指定されている場合は、購入前にCoinepayサポートに連絡して、お使いのカードがそれを満たしているか確認してください。満たしていると想定しないでください。
Riotが「現時点で試行回数の上限を超えました」と表示した場合は、再試行をやめてください。Riotは24時間の試行または購入制限を定めています。考えられる原因を確認して制限が解除されるのを待つか、Riotプレイヤーサポートに案内を求めてください。支払いチェックを回避するために身元や地域を変更しないでください。
保存したカード、返金、不要になった購入
これらは個々のゲーム内購入であるため、ここで説明する購入に対して、Riot Gamesのサブスクリプションを解約する単一の手順はありません。Leagueに保存したカードを削除したい場合は、ストア → RPを購入 → クレジットカードに進み、RP量を選択し、保存したカードを選んで削除を選択してください。削除するためにRP購入を完了する必要はありません。LeagueにはオプションのPayPal請求契約もあります。この保存済み支払いの取り決めは、ストア → RPを購入 → PayPal → 価格を選択 → 請求契約をキャンセルから解約できます。これはRiot全体の定期サブスクリプションではありません。
返品したい可能性のあるコンテンツを購入する前に、RiotのグローバルRefund Policyを確認してください。一般的な原則として、14日以内に購入された未使用の掲載コンテンツは、適用される法律に従い、返金の対象となる場合があります。未使用の購入済みゲーム内通貨は、その期間内にRiotプレイヤーサポートにリクエストすれば、現金での返金の対象となる場合があります。イベントパス、バンドル、ギフトは一般的に返金不可です。PC版のLeagueおよびTFTには、90日以内の対象購入に対する追加のゲーム固有の返金トークンのルールがあります。現金返金が利用可能で、支払い方法が対応している場合、Riotは元の支払い方法に返金を送ります。購入の対象資格についてはRiotプレイヤーサポートに、カードの利用履歴に表示される返金や認証についてはCoinepayサポートにお問い合わせください。
Coinepayのバーチャルカードを取得： 新規登録 · App Store · Google Play · カスタマーサポート
よくある質問
Coinepayで支払えるRiot Gamesのサブスクリプションはありますか？
このガイドは、全社共通のRiotサブスクリプションではなく、ゲーム固有の購入を扱っています。利用可能な通貨やアイテムについては、該当するゲームのストアを確認してください。
League of LegendsのRPにバーチャルカードはどこで入力しますか？
Leagueでは、ストア → RPを購入を開き、利用可能なカード支払い方法とRPバンドルを選択し、要求されたカード情報と実際の請求情報を入力してから、今すぐ支払うを選択する前に合計額を確認してください。
Riotがカード情報が無効だと表示した場合はどうすればよいですか？
カード番号、有効期限、CVV、実際の請求情報を確認してください。どの請求情報が該当するか不明な場合は、再試行する前にCoinepayサポートにお問い合わせください。
RPを購入せずにLeagueから保存したカードを削除できますか？
はい。ストア → RPを購入 → クレジットカードに進み、RP量を選択し、保存したカードを選んで削除を選択してください。購入を完了する必要はありません。
