Coinepay | Jak zapłacić za Tresorit kartą wirtualną Coinepay

Podczas wykupowania kwalifikującego się płatnego planu możesz podać dane karty wirtualnej Coinepay na stronie płatności Tresorit. Zanim zaczniesz, sprawdź wymagania Tresorit dotyczące kart, wybierz odpowiednią subskrypcję i przygotuj swoje prawdziwe dane rozliczeniowe. W tym przewodniku opisujemy zakładanie nowego konta, przejście z planu Basic na płatny oraz kroki, które warto podjąć w razie odrzucenia płatności.

Czego potrzebujesz przed dokonaniem płatności

Planu Tresorit: Basic jest bezpłatny i nie wymaga karty płatniczej. Plany Tresorit SecureCloud do użytku prywatnego to Personal Lite, Personal Essential i Personal Pro. Plany dla firm to Professional, Business, Business Pro i Enterprise.
Konta Coinepay: Zarejestruj się i przejdź weryfikację tożsamości, zanim zaczniesz korzystać z usług związanych z kartami. Numer karty wirtualnej, datę jej ważności i kod CVV znajdziesz w panelu samoobsługowym Coinepay lub aplikacji Coinepay.
Swoich prawdziwych danych osobowych i rozliczeniowych: Podaj swoje dane i prawidłowy adres rozliczeniowy. Przed potwierdzeniem zakupu sprawdź na stronie płatności Tresorit okres rozliczeniowy, walutę i łączną kwotę.

Tresorit podaje, że akceptuje karty kredytowe i debetowe Visa, MasterCard oraz American Express, a także PayPal. Nie akceptuje kart jednorazowych ani kryptowalut. Są to wymagania sprzedawcy, a nie gwarancja akceptacji konkretnej karty wirtualnej. Przed zakupem skontaktuj się z pomocą techniczną Coinepay, aby potwierdzić, że Twoja karta spełnia wymagania Tresorit dotyczące rodzaju karty. W zależności od lokalizacji Tresorit rozlicza płatności w EUR, USD, CHF lub GBP. Sprawdź walutę wyświetlaną przy swoim zakupie, zamiast zakładać, że będzie to konkretna waluta.

Wybierz odpowiednią subskrypcję Tresorit

Zacznij od oficjalnych stron z cennikiem Tresorit. Personal Lite, Personal Essential i Personal Pro to plany SecureCloud do użytku prywatnego. Professional to plan firmowy dla jednego użytkownika; Business wymaga co najmniej trzech użytkowników, a Business Pro — co najmniej pięciu. Aby wykupić Enterprise, trzeba skontaktować się z działem sprzedaży Tresorit; ten plan jest rozliczany rocznie. Tresorit oferuje też osobno wyceniane plany Engage Professional, Engage Business i Engage Enterprise oraz File Sharing Business i FileSharing Enterprise. Upewnij się, że kupujesz plan z linii produktów, której rzeczywiście potrzebujesz.

W przypadku planów dostępnych online sprawdź wybór rozliczenia miesięcznego lub rocznego oraz cenę podaną dla Twojej lokalizacji na oficjalnej stronie z cennikiem Tresorit i na stronie płatności. Nie opieraj się na starszej cenie podanej gdzie indziej: kwota, którą zatwierdzisz, zależy od planu, okresu rozliczeniowego i szczegółów zamówienia. Jeśli chcesz tylko wypróbować Tresorit bez podawania danych płatniczych, rozważ plan Basic zamiast okresu próbnego płatnego planu.

Jak założyć konto i zapłacić za Tresorit

Przygotuj kartę Coinepay. Jeśli nie masz jeszcze konta, utwórz konto Coinepay i przejdź weryfikację tożsamości. Otwórz dane karty w panelu lub aplikacji Coinepay. Sprawdź, czy dostępne środki wystarczą na pokrycie łącznej kwoty podanej przez Tresorit, uwzględniając ewentualne przewalutowanie lub inne opłaty wskazane przez Twoich dostawców usług.
Wybierz plan Tresorit. Na oficjalnej stronie z cennikiem Tresorit wybierz odpowiednią linię produktów SecureCloud lub inną, a następnie plan i dostępny okres rozliczeniowy. Wybierz Wypróbuj bezpłatnie lub Kup teraz, zależnie od opcji dostępnej dla tego planu.
Podaj dane konta i dane rozliczeniowe. Postępuj zgodnie z instrukcjami rejestracji Tresorit, podając swoje prawdziwe dane. Jeśli wybierzesz okres próbny płatnego planu, według Tresorit trwa on 14 dni i wymaga podania danych płatniczych, ale przy rejestracji opłata nie jest pobierana. Sprawdź warunki oraz datę, w której płatność stanie się wymagalna.
Dokończ płatność kartą. W polach płatności kartą na stronie Tresorit wpisz numer karty wirtualnej Coinepay, datę jej ważności i kod CVV. Podaj wymagane prawidłowe dane rozliczeniowe. Przed wysłaniem formularza sprawdź produkt, okres rozliczeniowy, walutę i wyświetloną łączną kwotę.
Dokończ konfigurację konta i potwierdź wynik. Wykonaj pozostałe kroki wskazane przez Tresorit. Sprawdź na koncie Tresorit i w danych rozliczeniowych, czy subskrypcja lub okres próbny są aktywne. Jeśli status płatności jest niejasny, nie wysyłaj jej ponownie wielokrotnie — najpierw sprawdź konto.

O akceptacji karty przez sprzedawcę decyduje weryfikacja podczas dokonywania płatności. Jeśli Tresorit odrzuci kartę lub zażąda innej metody płatności, wykonaj poniższe kroki zamiast zmieniać swoje dane osobowe lub podawać zmyślony adres rozliczeniowy.

Jak przejść z istniejącego konta Basic na płatny plan

Nie musisz tworzyć drugiego konta Tresorit, aby przejść z planu Basic na płatny. Na istniejącym koncie przejdź do Profil → Zmień plan → Przejdź na wyższy plan. Wybierz okres rozliczeniowy, kliknij Przejdź do płatności, podaj dane rozliczeniowe i dane karty, a następnie wybierz Dokończ płatność. Przed tym ostatnim krokiem sprawdź kwotę i warunki subskrypcji.

Po wykupieniu subskrypcji jej właściciel może zarządzać planem, fakturami, adresem rozliczeniowym i metodami płatności w sekcji Centrum administracyjne → Rozliczenia. Aby zastąpić zapisaną kartę, wybierz Metoda płatności → Zmień. Jeśli należysz do zespołu, ale nie widzisz tych opcji, poproś właściciela subskrypcji o zarządzanie ustawieniami rozliczeń.

Co zrobić, jeśli Tresorit odrzuci Twoją kartę

W sekcji pomocy dotyczącej płatności Tresorit używa nagłówka „Moja karta kredytowa została odrzucona” i zaleca sprawdzenie numeru karty, daty ważności, kodu CSC oraz tego, czy dany rodzaj karty jest obsługiwany. CSC to kod zabezpieczający wymagany podczas płatności; w przypadku karty wirtualnej Coinepay sprawdź kod CVV widoczny w jej danych. Samo odrzucenie nie wskazuje jednej konkretnej przyczyny, dlatego wykonaj poniższe kontrole:

Niewystarczające dostępne środki: Porównaj środki dostępne na karcie z łączną kwotą i walutą płatności. Jeśli musisz dodać środki, skorzystaj z opcji dostępnych na koncie Coinepay, a gdy środki będą dostępne, spróbuj ponownie. W przypadku okresu próbnego weź też pod uwagę, czy na karcie będzie wystarczająco dużo środków, gdy rozpocznie się płatny okres.
Nieprawidłowe dane karty: Ponownie wpisz numer, datę ważności i kod CVV widoczne w aktualnych danych karty. Sprawdź, czy cyfry nie zostały przestawione i czy karta nie straciła ważności. Po zastąpieniu karty w Coinepay nie próbuj dalej płacić starą kartą.
Niezgodność adresu rozliczeniowego: Sprawdź imię i nazwisko oraz adres podane podczas płatności w Tresorit i popraw rzeczywiste literówki. Podaj swoje prawdziwe dane rozliczeniowe; nie wpisuj adresu w innym kraju, aby próbować przejść weryfikację płatności.
3-D Secure lub inny etap uwierzytelniania: Jeśli podczas płatności pojawi się prośba o jej weryfikację, postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie i dokończ weryfikację za pośrednictwem wskazanego, uprawnionego kanału. Jeśli strona weryfikacji się nie ładuje lub upłynie czas na wykonanie czynności, przed ponowną próbą wróć na swoje konto i sprawdź, czy płatność doszła do skutku. Jeśli potrzebujesz pomocy w ustaleniu, dlaczego próba uwierzytelnienia się nie powiodła, skontaktuj się z pomocą techniczną Coinepay.
Kontrole rodzaju karty lub kontrole sprzedawcy: Lista kart akceptowanych przez Tresorit nie obejmuje kart jednorazowych. Poproś pomoc techniczną Coinepay o potwierdzenie, że Twoja karta spełnia wymagania Tresorit. Jeśli sprzedawca nadal ją odrzuca, zapytaj pomoc techniczną Tresorit, które wymaganie było przyczyną odrzucenia. Ani dostępność karty na Twoim koncie, ani pomyślne przejście uwierzytelniania nie gwarantują akceptacji przez sprzedawcę.
Ograniczenia regionalne: Sprawdź, czy Tresorit zezwala na wykupienie subskrypcji i zmianę danych rozliczeniowych w Twojej lokalizacji. Zgodnie z opublikowanymi ograniczeniami czynności te są niedozwolone na Kubie, w Iranie, Korei Północnej, Sudanie, Syrii, Białorusi, Rosji i Mjanmie. Nie używaj innego adresu ani konta innej osoby, aby obejść ograniczenie.

Jeśli dane karty i jej kwalifikowalność wydają się prawidłowe, ale płatność nadal się nie udaje, zapisz godzinę, wybrany plan i komunikat wyświetlony na ekranie. Przekaż te informacje pomocy technicznej Tresorit, aby sprawdziła płatność po stronie sprzedawcy, oraz pomocy technicznej Coinepay, aby uzyskać pomoc dotyczącą karty. Nie wysyłaj pełnego numeru karty ani kodu CVV w wiadomości do pomocy technicznej.

Zarządzanie odnowieniem, anulowaniem i zwrotami środków

Subskrypcje Tresorit odnawiają się automatycznie. Właściciel subskrypcji może ją anulować, wybierając Centrum administracyjne → Rozliczenia → Zmień plan → Anuluj subskrypcję → Przejdź do anulowania. Tresorit podaje, że płatne funkcje pozostają dostępne do końca opłaconego okresu, po którym konto przechodzi na plan Basic. Samo anulowanie subskrypcji nie uprawnia do pełnego ani proporcjonalnego zwrotu środków za niewykorzystaną część opłaconego okresu.

W przypadku pierwszego zakupu dokonanego bezpośrednio, bez okresu próbnego, opublikowane zasady zwrotów Tresorit pozwalają klientom spoza UE wystąpić o pełny zwrot w ciągu 7 dni, a klientom z UE — w ciągu 14 dni. Zgodnie z tymi zasadami subskrypcja, która po okresie próbnym przeszła w płatną, nie podlega zwrotowi. Przed zakupem sprawdź aktualne warunki Tresorit i ustaw przypomnienie przed końcem okresu próbnego lub datą odnowienia, jeśli potrzebujesz czasu na podjęcie decyzji o kontynuowaniu subskrypcji.

Zdobądź wirtualną kartę Coinepay: Zarejestruj się · App Store · Google Play · Obsługa klienta

Najczęściej zadawane pytania

Czy do korzystania z Tresorit Basic potrzebuję karty?

Nie. Tresorit Basic jest bezpłatny i nie wymaga karty płatniczej.

Czy Tresorit obciąży moją kartę, gdy rozpocznę okres próbny płatnego planu?

Tresorit podaje, że 14-dniowe okresy próbne płatnych planów wymagają podania danych płatniczych, ale opłata nie jest pobierana przy rejestracji. Podczas rejestracji sprawdź warunki i datę przyszłej płatności.

Gdzie mogę zmienić kartę przypisaną do subskrypcji Tresorit?

Właściciel subskrypcji może przejść do sekcji Centrum administracyjne → Rozliczenia → Metoda płatności → Zmień.

Czy Tresorit akceptuje każdą kartę wirtualną?

Akceptacja nie jest gwarantowana. Tresorit podaje, że akceptuje karty kredytowe i debetowe Visa, MasterCard oraz American Express, ale nie akceptuje kart jednorazowych. Przed zakupem skontaktuj się z pomocą techniczną Coinepay, aby potwierdzić, że Twoja karta spełnia wymagania.

Co zrobić, jeśli Tresorit odrzuci moją płatność?

Sprawdź dostępne środki, numer karty, datę ważności, kod CVV, swoje prawdziwe dane rozliczeniowe oraz ewentualną prośbę o uwierzytelnienie. Jeśli płatność nadal się nie udaje, zapytaj pomoc techniczną Tresorit o przyczynę jej odrzucenia, a pomoc techniczną Coinepay — o kartę.

Jak zapłacić za Tresorit kartą wirtualną Coinepay