Coinepay | Cara Membayar Tresorit dengan Kartu Virtual Coinepay

Anda dapat memasukkan kartu virtual Coinepay saat membayar di Tresorit untuk berlangganan paket berbayar yang memenuhi syarat. Sebelum memulai, periksa persyaratan kartu Tresorit, pilih langganan yang tepat, dan siapkan informasi penagihan Anda yang sebenarnya. Panduan ini mencakup pendaftaran baru, peningkatan dari Basic, dan hal-hal yang perlu diperiksa jika pembayaran ditolak.

Yang Anda perlukan sebelum membayar

Paket Tresorit: Basic gratis dan tidak memerlukan kartu pembayaran. Paket Tresorit SecureCloud untuk penggunaan pribadi adalah Personal Lite, Personal Essential, dan Personal Pro. Paket bisnisnya adalah Professional, Business, Business Pro, dan Enterprise.
Akun Coinepay: Daftar dan selesaikan verifikasi identitas sebelum menggunakan layanan kartu. Setelah itu, Anda dapat menemukan nomor kartu virtual, tanggal kedaluwarsa, dan CVV di dasbor layanan mandiri Coinepay atau aplikasi Coinepay.
Informasi akun dan penagihan Anda yang sebenarnya: Gunakan identitas Anda sendiri dan alamat penagihan yang akurat. Periksa periode penagihan, mata uang, dan total paket saat membayar di Tresorit sebelum mengonfirmasi pembelian.

Tresorit menyatakan bahwa pihaknya menerima kartu kredit atau debit Visa, MasterCard, dan American Express, serta PayPal. Tresorit tidak menerima kartu sekali pakai atau kartu yang hanya berlaku untuk satu transaksi, maupun mata uang kripto. Ini adalah persyaratan merchant, bukan jaminan bahwa kartu virtual tertentu akan diterima. Hubungi dukungan Coinepay untuk memastikan kartu Anda memenuhi persyaratan jenis kartu Tresorit sebelum membeli. Tresorit menggunakan EUR, USD, CHF, atau GBP untuk penagihan bergantung pada lokasi; periksa mata uang yang ditampilkan untuk pembelian Anda, jangan berasumsi bahwa mata uang tertentu akan digunakan.

Pilih langganan Tresorit yang tepat

Mulailah dari halaman harga resmi Tresorit. Personal Lite, Personal Essential, dan Personal Pro adalah pilihan SecureCloud untuk penggunaan pribadi. Professional adalah paket bisnis untuk satu pengguna; Business memerlukan setidaknya tiga pengguna, dan Business Pro memerlukan setidaknya lima pengguna. Untuk Enterprise, Anda harus menghubungi tim penjualan Tresorit dan penagihannya dilakukan setiap tahun. Tresorit juga mencantumkan paket Engage Professional, Engage Business, dan Engage Enterprise dengan harga tersendiri, serta File Sharing Business dan FileSharing Enterprise. Pastikan Anda membayar untuk lini produk yang benar-benar Anda butuhkan.

Untuk paket yang ditawarkan secara online, tinjau pilihan bulanan atau tahunan serta harga yang ditampilkan untuk lokasi Anda di halaman harga resmi Tresorit dan saat pembayaran. Jangan mengandalkan harga lama yang tercantum di tempat lain: jumlah yang Anda setujui bergantung pada paket, periode penagihan, dan rincian pembayaran. Jika Anda hanya ingin menjelajahi Tresorit tanpa menambahkan informasi pembayaran, pertimbangkan Basic alih-alih uji coba paket berbayar.

Cara mendaftar dan membayar Tresorit

Siapkan kartu Coinepay Anda. Jika belum mendaftar, buat akun Coinepay dan selesaikan verifikasi identitas. Buka detail kartu Anda di dasbor atau aplikasi Coinepay. Bandingkan saldo yang tersedia dengan total yang ditampilkan Tresorit, dengan memperhitungkan konversi mata uang yang berlaku atau biaya lain yang ditampilkan oleh penyedia layanan Anda.
Pilih paket Tresorit Anda. Di halaman harga resmi Tresorit, pilih lini produk SecureCloud atau lini produk lain yang sesuai, paket, dan periode penagihan yang tersedia. Pilih Coba gratis atau Beli sekarang, sesuai pilihan yang ditawarkan untuk paket tersebut.
Masukkan informasi akun dan penagihan. Ikuti petunjuk pendaftaran Tresorit dengan menggunakan informasi Anda yang sebenarnya. Jika Anda memilih uji coba paket berbayar, Tresorit menyatakan bahwa uji coba berlangsung selama 14 hari dan memerlukan informasi pembayaran, tetapi Anda tidak dikenai biaya saat mendaftar. Tinjau ketentuan dan tanggal jatuh tempo pembayaran.
Selesaikan pembayaran dengan kartu. Masukkan nomor kartu virtual Coinepay, tanggal kedaluwarsa, dan CVV pada kolom pembayaran kartu Tresorit. Berikan informasi penagihan akurat yang diminta. Sebelum mengirimkan pembayaran, pastikan produk, periode penagihan, mata uang, dan total yang ditampilkan sudah benar.
Selesaikan pengaturan akun dan pastikan hasilnya. Selesaikan petunjuk Tresorit yang tersisa. Periksa akun dan informasi penagihan Tresorit Anda untuk mengetahui apakah langganan atau uji coba sudah aktif. Jangan mengirimkan ulang pembayaran berkali-kali jika statusnya tidak jelas; periksa akun Anda terlebih dahulu.

Persetujuan merchant ditentukan saat pembayaran. Jika Tresorit menolak kartu atau meminta metode pembayaran lain, ikuti langkah pemecahan masalah di bawah ini, bukan mengubah identitas Anda atau memasukkan alamat penagihan palsu.

Cara meningkatkan paket akun Basic yang sudah ada

Anda tidak perlu membuat akun Tresorit kedua hanya untuk beralih dari Basic ke paket berbayar. Di akun Anda yang sudah ada, buka Profil → Ubah paket → Tingkatkan paket. Pilih periode penagihan, pilih Lanjutkan ke pembayaran, masukkan informasi penagihan dan detail kartu Anda, lalu pilih Selesaikan pembayaran. Tinjau jumlah pembayaran dan ketentuan langganan sebelum langkah terakhir tersebut.

Setelah berlangganan, pemilik langganan dapat mengelola paket, faktur, alamat penagihan, dan metode pembayaran di Pusat Admin → Penagihan. Untuk mengganti kartu yang tersimpan, gunakan Metode pembayaran → Ubah. Jika Anda tergabung dalam tim tetapi tidak dapat melihat pengaturan ini, minta pemilik langganan untuk mengelola pengaturan penagihan.

Yang harus dilakukan jika Tresorit menolak kartu Anda

Bantuan pembayaran Tresorit menggunakan judul “Kartu kredit saya ditolak” dan menyarankan Anda memeriksa nomor kartu, tanggal kedaluwarsa, CSC, dan jenis kartu yang didukung. CSC adalah kode keamanan yang diminta saat pembayaran; untuk kartu virtual Coinepay Anda, periksa CVV yang ditampilkan bersama detail kartu. Penolakan tidak menunjukkan satu penyebab tertentu, jadi lakukan pemeriksaan berikut:

Saldo tersedia tidak mencukupi: Bandingkan saldo yang tersedia untuk kartu Anda dengan total pembayaran dan mata uangnya. Jika perlu menambahkan dana, gunakan pilihan yang ditampilkan di akun Coinepay Anda, lalu coba lagi setelah dana tersedia. Untuk uji coba, pertimbangkan juga apakah saldo kartu akan mencukupi ketika periode berbayar dimulai.
Detail kartu salah: Masukkan kembali nomor, tanggal kedaluwarsa, dan CVV sesuai informasi kartu yang ditampilkan saat ini. Periksa apakah ada angka yang tertukar atau kartu yang sudah kedaluwarsa. Jangan terus mencoba menggunakan kartu lama setelah menggantinya di Coinepay.
Alamat penagihan tidak cocok: Tinjau nama dan alamat yang Anda masukkan saat membayar di Tresorit, lalu perbaiki kesalahan pengetikan yang memang ada. Gunakan informasi penagihan Anda yang sebenarnya; jangan menggantinya dengan alamat di negara lain untuk mencoba lolos pemeriksaan pembayaran.
3-D Secure atau langkah autentikasi lainnya: Jika Anda diminta memverifikasi pembayaran, ikuti petunjuk di layar dan selesaikan pemeriksaan melalui saluran resmi yang ditampilkan. Jika halaman verifikasi gagal dimuat atau permintaan kehabisan waktu, kembali ke akun Anda untuk memeriksa apakah pembayaran berhasil sebelum mencoba lagi. Hubungi dukungan Coinepay jika Anda memerlukan bantuan untuk mengetahui penyebab kegagalan autentikasi.
Pemeriksaan jenis kartu atau merchant: Daftar kartu yang diterima Tresorit tidak mencakup kartu sekali pakai dan kartu yang hanya berlaku untuk satu transaksi. Minta dukungan Coinepay memastikan kartu Anda memenuhi persyaratan Tresorit; jika merchant tetap menolaknya, tanyakan kepada dukungan Tresorit persyaratan mana yang menyebabkan penolakan. Tersedianya kartu di akun Anda maupun selesainya langkah autentikasi tidak menjamin kartu akan diterima oleh merchant.
Pembatasan wilayah: Periksa apakah Tresorit mengizinkan langganan dan perubahan penagihan di lokasi Anda. Pembatasan yang dipublikasikan Tresorit melarang tindakan tersebut di Kuba, Iran, Korea Utara, Sudan, Suriah, Belarus, Rusia, dan Myanmar. Jangan menggunakan alamat lain atau akun orang lain untuk menghindari pembatasan.

Jika detail dan kelayakan kartu tampak benar tetapi pembayaran tetap gagal, catat waktu, paket yang Anda pilih, dan pesan yang ditampilkan di layar. Sampaikan informasi tersebut kepada dukungan Tresorit agar mereka dapat melakukan pemeriksaan dari sisi merchant dan kepada dukungan Coinepay untuk mendapatkan bantuan terkait kartu. Jangan kirimkan nomor kartu lengkap atau CVV Anda dalam pesan kepada tim dukungan.

Kelola perpanjangan, pembatalan, dan pengembalian dana

Langganan Tresorit diperpanjang secara otomatis. Pemilik langganan dapat membatalkannya melalui Pusat Admin → Penagihan → Ubah paket → Batalkan langganan → Lanjutkan pembatalan. Tresorit menyatakan bahwa fitur berbayar tetap tersedia hingga akhir periode berbayar, setelah itu akun beralih ke Basic; Tresorit tidak memberikan pengembalian dana penuh atau proporsional atas sisa periode berbayar yang tidak digunakan hanya karena Anda membatalkan langganan.

Untuk pembelian langsung pertama tanpa uji coba, kebijakan pengembalian dana Tresorit yang dipublikasikan memungkinkan pelanggan di luar UE mengajukan pengembalian dana penuh dalam 7 hari, atau dalam 14 hari bagi pelanggan di UE. Uji coba yang berubah menjadi langganan berbayar tidak memenuhi syarat untuk pengembalian dana berdasarkan kebijakan tersebut. Periksa ketentuan Tresorit yang berlaku saat ini sebelum membeli, dan pasang pengingat sebelum tanggal berakhirnya uji coba atau tanggal perpanjangan jika Anda membutuhkan waktu untuk memutuskan apakah akan melanjutkan.

Dapatkan kartu virtual Coinepay Anda: Daftar · App Store · Google Play · Dukungan pelanggan

FAQ

Apakah saya memerlukan kartu untuk Tresorit Basic?

Tidak. Tresorit Basic gratis dan tidak memerlukan kartu pembayaran.

Apakah Tresorit akan mengenakan biaya pada kartu saya saat saya memulai uji coba paket berbayar?

Tresorit menyatakan bahwa uji coba paket berbayarnya berlangsung selama 14 hari dan memerlukan informasi pembayaran, tetapi Anda tidak dikenai biaya saat mendaftar. Tinjau ketentuan dan tanggal pembayaran mendatang selama pendaftaran.

Di mana saya dapat mengganti kartu untuk langganan Tresorit?

Pemilik langganan dapat membuka Pusat Admin → Penagihan → Metode pembayaran → Ubah.

Apakah Tresorit menerima semua kartu virtual?

Tidak ada jaminan kartu akan diterima. Tresorit mencantumkan kartu kredit atau debit Visa, MasterCard, dan American Express sebagai kartu yang diterima, serta tidak menerima kartu sekali pakai atau kartu yang hanya berlaku untuk satu transaksi. Hubungi dukungan Coinepay untuk memastikan kartu Anda memenuhi persyaratan sebelum membeli.

Bagaimana jika Tresorit menolak pembayaran saya?

Periksa saldo yang tersedia, nomor kartu, tanggal kedaluwarsa, CVV, informasi penagihan Anda yang sebenarnya, dan setiap permintaan autentikasi. Jika pembayaran tetap gagal, tanyakan kepada dukungan Tresorit tentang penolakan saat pembayaran dan kepada dukungan Coinepay tentang kartu Anda.

Cara Membayar Tresorit dengan Kartu Virtual Coinepay