Hoe je Tiendanube betaalt met een virtuele kaart

Je kunt een Tiendanube-winkel aanmaken en een betaald abonnement selecteren via de browsergebaseerde beheerder. Als je een virtuele kaart van Coinepay wilt gebruiken voor de abonnementskosten, controleer dan eerst of Tiendanube actief is in jouw land en of de betaalopties die bij het afrekenen worden getoond je kaart accepteren. Deze gids gaat over het betalen van je winkelabonnement—niet over het accepteren van betalingen van klanten in je winkel.

Voordat je begint

Tiendanube geeft aan dat winkels kunnen worden aangemaakt en beheerd vanuit Argentinië, Mexico, Colombia en Chili; in Brazilië wordt de dienst onder de merknaam Nuvemshop aangeboden. Registratie buiten die markten is doorgaans niet mogelijk vanwege beperkingen bij de abonnementsbetaling. Dat je aan klanten in een ander land kunt verkopen, betekent niet dat je daar een winkel kunt registreren. Gebruik je echte identiteit, land en factuurgegevens, en volg de vereisten die voor jouw markt worden getoond. Een virtuele kaart omzeilt geen regionale geschiktheids- of betalingscontroles.

• Bereid je winkelgegevens voor: Zorg dat je een merknaam, een e-mailadres waartoe je toegang hebt en een wachtwoord klaar hebt. Bij registratie wordt ook om landspecifieke informatie en e-mailbevestiging gevraagd.
• Bereid je Coinepay-kaart voor: Registreer je bij Coinepay en voltooi de identiteitsverificatie voordat je kaartdiensten gebruikt. Je uitgegeven virtuele kaart biedt een kaartnummer, vervaldatum en CVV, beschikbaar via het selfservice-dashboard of de mobiele app van Coinepay.
• Controleer het te betalen bedrag: Bekijk het abonnement, de factureringsperiode en het uiteindelijke bedrag bij het afrekenen van Tiendanube. Zorg dat je beschikbare tegoed dat bedrag dekt. Ga er niet van uit dat een gratis proefperiode betekent dat er geen betaling nodig is wanneer een betaald abonnement ingaat.
• Controleer de geschiktheid van de kaart voordat je erop vertrouwt: De gedocumenteerde betaalroutes van Tiendanube verschillen per land en kaartcategorie. Als bij het afrekenen een bepaald kaarttype of een kaart uit een bepaald land wordt vereist, neem dan contact op met Coinepay-support om te bevestigen dat je kaart aan die vereiste voldoet voordat je koopt. Tiendanube of de betalingsverwerker neemt de uiteindelijke betalingsbeslissing.

Kies het Tiendanube-abonnement voor jouw land

Abonnementsnamen en -prijzen verschillen per markt. De volgende bedragen werden getoond op de officiële landspecifieke prijspagina's van Tiendanube op het moment van schrijven (oktober 2026); controleer de officiële Tiendanube-prijspagina voor jouw land en het bedrag bij het afrekenen voordat je betaalt.

Betaalde abonnementen hebben een proefperiode van zeven dagen; Argentinië en Mexico vermelden ook doorlopende gratis abonnementen. Argentinië biedt maandelijkse of jaarlijkse vooruitbetaling, terwijl Colombia maandelijkse, driemaandelijkse en jaarlijkse perioden vermeldt. Selecteer de factureringsperiode die daadwerkelijk beschikbaar is voor je account en controleer het totaal voordat je bevestigt. Dit zijn winkelabonnementsprijzen, niet de kosten voor het verwerken van de aankopen van je klanten. Zo onderscheidt de Argentijnse prijsstelling van Tiendanube bijvoorbeeld de transactiekosten met Pago Nube van die met andere betaalmethoden; betalingsverwerkers kunnen ook hun eigen kosten in rekening brengen.

Meld je aan en betaal met je virtuele Coinepay-kaart

1. Maak de winkel aan op de officiële site van Tiendanube. Kies Crear tienda gratis in Argentinië of Mexico, of Probar 7 días gratis in Colombia of Chili. Voer je merknaam, e-mailadres en wachtwoord in, accepteer de voorwaarden, geef de gevraagde landspecifieke gegevens op en bevestig je account via de e-mail die Tiendanube stuurt.
2. Kies een abonnement. Bekijk de abonnementen die voor je geregistreerde land worden aangeboden. Als je een betaald abonnement selecteert of een openstaande abonnementskost hebt, gebruik dan een webbrowser om je winkelbeheerder te openen. Tiendanube verwerkt abonnementsbetalingen via de browserbeheerder, niet via de mobiele app.
3. Open het factureringsgedeelte. Selecteer de knop met de winkelnaam in de beheerder en vervolgens Planes y pagos. Kies de openstaande kost en een beschikbare factureringsperiode en ga verder naar de betaling. In dit gedeelte worden ook de betaalstatus en de volgende vervaldatum getoond.
4. Bekijk de betaalroute. Selecteer een beschikbare kaartoptie als die voor je account wordt aangeboden. Tiendanube documenteert creditcard- en debitcardroutes in Argentinië, Mexico, Colombia en Chili; de richtlijnen voor Argentinië en Chili vermelden ook expliciet betaalroutes met prepaidkaarten. Die documentatie stelt niet vast tot welke categorie je Coinepay-kaart behoort en garandeert niet dat een bepaald afrekenproces deze accepteert. Het afrekenen van een abonnement met creditcard gebruikt terugkerende betalingen die door Mercado Pago worden verwerkt; het gedocumenteerde afrekenen met debitcard verloopt via Mercado Pago en kan als gast worden voltooid.
5. Voer juiste betaalgegevens in. Haal het actuele kaartnummer, de vervaldatum en de CVV op bij Coinepay en voer ze in het betaalformulier in. Geef je echte factuurgegevens precies op zoals gevraagd; bij een eerste Mexicaanse afrekening wordt ook om factuurgegevens gevraagd. Controleer het abonnement, de periode, de btw indien van toepassing en het uiteindelijke bedrag voordat je verzendt. Voltooi elke legitieme kaarthouderverificatie die tijdens het betaalproces wordt gevraagd.
6. Controleer het resultaat voordat je het opnieuw probeert. Ga terug naar Planes y pagos om de betaalstatus en volgende vervaldatum te controleren. Als een betaling nog wordt verwerkt of op bevestiging wacht, ga er dan niet van uit dat deze is mislukt en verzend de betaling niet herhaaldelijk.

Andere gedocumenteerde abonnementsbetaalroutes verschillen per land. Daartoe behoren het Mercado Pago-saldo in alle vier de markten, PSE en Efecty in Colombia, en bankoverschrijving of storting in Argentinië. Die alternatieven zijn geen instructies voor het gebruik van een virtuele kaart; bekijk de opties van Tiendanube voor je account als kaartbetaling niet beschikbaar is.

Een geweigerde of in behandeling zijnde kaartbetaling oplossen

Een mislukte poging geeft zelf de oorzaak niet aan. Tiendanube noemt onvoldoende tegoed, onjuiste kaartgegevens, beveiligings- of fraude-risicocontroles en vereiste autorisatie door de uitgever als mogelijke redenen; het geeft ook aan dat Mercado Pago Tiendanube niet voor elke mislukking een precieze reden verstrekt. Begin met de status die in Planes y pagos wordt getoond en doorloop vervolgens de relevante controles:

• Onvoldoende saldo: Vergelijk het beschikbare tegoed dat in Coinepay wordt getoond met het volledige afrekenbedrag, inclusief eventuele van toepassing zijnde btw. Voeg indien nodig tegoed toe via een optie die beschikbaar is in je Coinepay-account en probeer het pas opnieuw nadat je hebt gecontroleerd dat er geen eerdere betaling in behandeling is.
• Verschil in kaartgegevens of facturering: Voer het kaartnummer, de vervaldatum en de CVV zorgvuldig opnieuw in. Controleer of de factuurnaam, het adres en het land die je hebt opgegeven je echte gegevens zijn en overeenkomen met de informatie die vereist is voor de kaart en het winkelaccount. Vervang geen adres uit een andere markt om te proberen een regionale controle te omzeilen.
• 3-D Secure of een andere autorisatiestap: Als je bij het afrekenen wordt gevraagd je te authenticeren, voltooi de prompt dan via het legitieme kanaal dat wordt geboden. Als deze verloopt of mislukt, controleer dan Coinepay op eventuele relevante kaart- of betaalmeldingen en neem contact op met support voor hulp. Deel je CVV of authenticatiecodes niet met iemand die aanbiedt de betaling voor je goed te keuren.
• Controles van de regio van de verkoper of kaartcategorie: Bevestig dat je winkel is geregistreerd in een geschikte markt en bekijk de kaartoptie die je hebt geselecteerd. Een verwerker kan een kaart weigeren die niet aan de vereisten voldoet, zelfs als de gegevens en het saldo correct zijn. Neem contact op met Coinepay-support om te bevestigen of je kaart aan een gestelde vereiste voldoet, en vraag Tiendanube naar de betaalopties die voor je account beschikbaar zijn.

In Mexico identificeert de helpdocumentatie van Tiendanube Pago no procesado als een melding dat de betaling niet is verwerkt. Daarentegen betekent Estamos procesando tu pago con cobro recurrente dat een terugkerende betaling wordt verwerkt, terwijl Aguardando que se acredite tu pago vía Mercado Pago aangeeft dat de bevestiging van Mercado Pago in behandeling is. Controleer de status voordat je een nieuwe poging doet; als het niet wordt opgelost, neem dan contact op met Tiendanube over de abonnementskost en met Coinepay-support over eventuele problemen aan de kaantzijde.

Toekomstige abonnementskosten beheren

Bekijk je volgende vervaldatum onder Planes y pagos en houd voldoende tegoed beschikbaar als je een actieve terugkerende betaling hebt. Om toekomstige automatische afschrijvingen te stoppen, documenteert Tiendanube Planes y pagos → Mostrar detalles → Cancelar débito automático. Dit stopt de automatische incasso; het annuleert je winkel of abonnement niet, en het kan een kost die al in behandeling is niet stoppen.

Als je in plaats daarvan de winkel wilt sluiten, documenteert Tiendanube Datos del negocio → Cancelar mi Tiendanube in de browserbeheerder, gevolgd door bevestigingsstappen. Sluiting gebeurt onmiddellijk en schakelt automatische facturering uit. Tiendanube adviseert om eerst een gekoppeld aangepast domein te verwijderen en eventueel Pago Nube-saldo op te nemen. Lees de toepasselijke annuleringsvoorwaarden voordat je vooruitbetaalt: de richtlijnen van Tiendanube voor Mexico stellen dat vooruitbetaalde abonnementsbetalingen niet-restitueerbaar zijn, en de richtlijnen voor Argentinië stellen dat ongebruikte betaalde dagen na annulering niet worden terugbetaald.

Vraag je Coinepay virtuele kaart aan: Aanmelden · App Store · Google Play · Klantenservice

Veelgestelde vragen

Kan ik een Tiendanube-abonnement betalen met elke virtuele Coinepay-kaart?

Niet per se. Beschikbare kaartroutes en geschiktheidsvereisten hangen af van het afrekenproces. Als er een kaarttype of een vereiste voor het land van uitgifte wordt gespecificeerd, neem dan contact op met Coinepay-support om te bevestigen dat je kaart hieraan voldoet voordat je betaalt.

Waar betaal ik mijn Tiendanube-abonnementsrekening?

Open in een webbrowser je winkelbeheerder, selecteer de knop met de winkelnaam en kies vervolgens Planes y pagos. Selecteer de openstaande kost en factureringsperiode om verder te gaan.

Betekent Pago no procesado dat mijn kaart onvoldoende tegoed heeft?

Nee. Het betekent dat de betaling niet is verwerkt, maar de oorzaak kan ook te maken hebben met kaartgegevens, autorisatie of beveiligingscontroles. Controleer de betaalstatus en je kaartgegevens voordat je het opnieuw probeert.

Sluit het annuleren van de automatische incasso van Tiendanube mijn winkel?

Nee. Planes y pagos → Mostrar detalles → Cancelar débito automático stopt toekomstige automatische afschrijvingen, maar annuleert de winkel of een kost die al wordt verwerkt niet.

Gerelateerde gidsen

• Cafe24 betalen met een virtuele kaart (stapsgewijze handleiding)
• VTEX betalen met een virtuele kaart van Coinepay
• Hoe betaal je Nuvemshop met een virtuele kaart (stap voor stap)
• Een SHOPLINE-abonnement betalen met een virtuele kaart van Coinepay
• Betalen voor Salla met een virtuele kaart van Coinepay
• Envato Elements betalen met een virtuele kaart (stapsgewijze handleiding)