Coinepay | Cafe24 betalen met een virtuele kaart (stapsgewijze handleiding)

Cafe24 is een e-commerceplatform dat in Korea is opgericht en waarmee ondernemers een webwinkel kunnen bouwen, betaalproviders kunnen koppelen en aan klanten in veel landen kunnen verkopen. Als u een Cafe24-winkel wilt runnen en uw zakelijke betalingen gescheiden en overzichtelijk wilt houden, kan een virtuele kaart van Coinepay een handige manier zijn om kaartbetalingen af te handelen. Deze handleiding legt uit hoe de facturering van Cafe24 werkt, hoe u zich aanmeldt, waar u uw betaalgegevens beheert en wat u kunt controleren als een kaart wordt geweigerd.

Begrijp hoe Cafe24 kosten in rekening brengt voordat u betaalt

Cafe24 werkt niet met één vast maandabonnement. Daarom is het goed om te weten waarvoor u precies betaalt:

Een winkel aanmaken is gratis. Wanneer u zich als verkoper registreert, maakt Cafe24 zonder maandelijkse kosten een standaardwinkel aan; dit is geen betaald abonnement.
Cafe24 PRO rekent een commissie op basis van de omzet, geen vast bedrag. Op het moment van schrijven (oktober 2026) vermeldde de Amerikaanse/internationale prijspagina na afloop van de promotie 2% van de omzet uit DTC-winkelverkopen (exclusief bedragen die met winkelpunten zijn betaald), met een promotie waarbij de dienst volgens de advertentie tot en met 31 december 2026 gratis is. De Japanse pagina toonde dezelfde 2% en promotie; de Koreaanse PRO-pagina vermeldde drie maanden gratis en daarna 2%. Het Koreaanse helpcentrum vermeldde daarnaast 1% voor B2B en 1% voor verkopen via marktplaatsen, exclusief btw. Omdat deze tarieven per regio verschillen en vaak veranderen, moet u de actuele bedragen altijd op de prijspagina van Cafe24 zelf controleren.
Kosten van betaalproviders staan hier los van. Als u PayPal, Stripe of (voor in Japan gevestigde winkels die JPY gebruiken) SBPS koppelt, brengen deze aanbieders hun eigen transactiekosten in rekening. Cafe24 vermeldde bijvoorbeeld voor kaartbetalingen via SBPS in Japan 3,6% + JPY 2 per transactie, plus maandelijkse kosten die per bedrijfstype verschillen. Voor de tarieven van PayPal en Stripe verwijst Cafe24 verkopers naar de landspecifieke websites van die aanbieders.
Voor Enterprise-abonnementen krijgt u een individuele offerte. Cafe24 Enterprise Global en Enterprise Plus zijn afzonderlijke diensten waarvoor u een individuele offerte krijgt (exclusief btw).

Belangrijk onderscheid: de virtuele kaart van Coinepay is bedoeld voor bedragen die u aan Cafe24 verschuldigd bent (en voor diensten die u met een kaart betaalt). Het is niet de betaalmethode waarmee uw klanten aan u betalen — die hangt af van de betaalprovider die u koppelt en de inrichting van uw betaalproces.

Wat u nodig hebt voordat u begint

Een Coinepay-account waarvoor de identiteitsverificatie (KYC) is afgerond. Registreer u via de registratiepagina van Coinepay en geef vervolgens een virtuele kaart uit via het dashboard, de iOS-app of de Android-app. U ziet het kaartnummer, de vervaldatum en de CVV meteen.
Uw echte bedrijfs- en factuurgegevens — de officiële naam, het factuuradres en het land waar uw bedrijf actief is. Gebruik correcte gegevens die overeenkomen met uw Coinepay-account; gebruik geen verzonnen adressen en probeer regionale controles niet te omzeilen.
Voldoende beschikbaar saldo op de kaart om de betaling te dekken. Waardeer uw saldo vooraf op.
Uw e-mailadres of een Google-account om u bij Cafe24 aan te melden.

Cafe24 vermeldt uitdrukkelijk Visa, Mastercard, American Express en Discover voor kaartbetalingen via PayPal, en Visa en Mastercard voor Stripe. Of een specifieke kaart wordt geaccepteerd, hangt nog steeds af van de betaalprovider en de transactie. Als u niet zeker weet of uw Coinepay-kaart aan de vereisten van een betaalprovider voldoet, neem dan contact op met Coinepay-support om dit te bevestigen voordat u op de kaart vertrouwt.

Stap voor stap: aanmelden bij Cafe24

Ga naar de officiële internationale website van Cafe24 en selecteer Get started for free.
Meld u aan met Google of een geverifieerd e-mailadres.
Kies het land waar uw bedrijf gevestigd is. Cafe24 adverteert dat u aan klanten in meer dan 200 landen kunt verkopen, maar dat garandeert niet dat verkopers zich op uw locatie kunnen aanmelden of dat elke betaalprovider daar beschikbaar is. Als aanmelden in uw land niet mogelijk is, probeer dan niet uw locatie te verhullen — gebruik de dienst in een regio waar deze daadwerkelijk wordt aangeboden.
Accepteer de voorwaarden. Cafe24 maakt vervolgens een standaardwinkel aan en opent de beheerpagina.

Betalingen instellen en uw kaartgegevens voor facturering beheren

Cafe24 heeft twee verschillende onderdelen voor "betalingen", die gemakkelijk met elkaar te verwarren zijn:

Het betaalproces voor uw klanten (betaalprovider instellen)

Om betalingen van klanten te ontvangen, vraagt u eerst een betaalprovider aan en koppelt u deze. Daarna kiest u onder Instellingen > Bestellingen/Verzending > Bestellingen welke betaalmethoden en namen bij het afrekenen worden getoond. Welke methoden een klant kan gebruiken, hangt volledig af van de instellingen van uw winkel. Houd er rekening mee dat SBPS beperkt is tot in Japan gevestigde bedrijven met winkels die JPY gebruiken, en dat Cafe24 aangeeft dat het aanbod voor eenmanszaken daar beperkt is tot kaarten en PayPay.

Uw eigen PRO- en servicekosten

Voor PRO verwijst het helpcentrum verkopers naar Cafe24 PRO > Mijn abonnement > Gebruiksstatus om de startdatum van de dienst te controleren. Voor Enterprise-diensten toont Servicebeheer > Betaling/afrekening in het portaal het huidige abonnement, de betalingsgeschiedenis en het gebruik. In de huidige documentatie kon niet worden bevestigd dat er één vast PRO-scherm is om een kaart voor facturering te wijzigen. Volg daarom de instructies voor facturering op het scherm in uw eigen account en controleer daar de exacte route.

Hoe en wanneer Cafe24 servicekosten int

Omdat PRO op de omzet is gebaseerd, wordt er doorgaans niet vooraf een bedrag van uw kaart afgeschreven. De internationale voorwaarden van Cafe24 voorzien in een maandelijkse berekening, een factuur die uiterlijk op de 10e van de volgende maand wordt uitgereikt, betaling uiterlijk op de 20e en de mogelijkheid dat verschuldigde bedragen worden ingehouden op de bedragen die uw betaalprovider aan u uitbetaalt. Als u de Coinepay-kaart invoert wanneer Cafe24 daarom vraagt, zorg er dan voor dat de kaart op de vervaldatum voldoende saldo heeft voor het gefactureerde bedrag, zodat een geplande afschrijving niet wordt geweigerd.

Problemen oplossen: kaart geweigerd of betaling mislukt

De tekst van een weigeringsmelding verschilt per betaalprovider en kaartuitgever. Beschouw de volgende punten daarom als algemene oorzaken, niet als letterlijke meldingen van Cafe24. (Voor het afzonderlijke product AI Homepage Builder documenteert Cafe24 de status "Payment failed" en de melding "Card verification is required" — deze horen bij dat product, niet bij de facturering van PRO-winkels.) Doorloop deze controles:

Onvoldoende saldo. Een factuur op basis van de omzet kan hoger zijn dan u verwacht. Controleer of het saldo op uw Coinepay-kaart het volledige factuurbedrag dekt, inclusief eventuele verschillen door de betaalprovider of valuta, en waardeer het saldo vóór de vervaldatum op.
Factuuradres komt niet overeen. Veel betaalproviders controleren het factuuradres aan de hand van de gegevens van de kaartuitgever. Voer de factuurgegevens precies in zoals ze in uw Coinepay-account staan, met het juiste land en de juiste postcode.
3-D Secure / aanvullende verificatie. Sommige kaarttransacties vereisen een extra verificatiestap. Houd uw telefoon en de Coinepay-app bij de hand om verzoeken goed te keuren; als de bevestiging niet op tijd plaatsvindt, kan de betaling als geweigerd worden weergegeven.
Controles op regio door de betaalprovider of verkoper. Een betaalprovider kan kaarten uit bepaalde landen of van bepaalde typen beperken. Als dit de oorzaak is, moet u de compatibiliteit controleren in plaats van de beperking te omzeilen — vraag Coinepay-support of uw kaart aan de vereisten van die betaalprovider voldoet en raadpleeg de documentatie van Cafe24 over betaalproviders.
Verlopen of inactieve kaart. Controleer de vervaldatum en of de virtuele kaart actief is in uw Coinepay-dashboard. Geef zo nodig een nieuwe kaart uit en werk de kaartgegevens bij in Cafe24.
Limieten per transactie of per kaart. Als u een bestedingslimiet voor de kaart hebt ingesteld, verhoog deze dan zodat de betaling eronder valt. U beheert kaartlimieten en instellingen in de Coinepay-app.

Als een betaling na deze controles nog steeds mislukt, controleer dan in uw Coinepay-transactiegeschiedenis of de betaalpoging de kaart heeft bereikt. Als de poging daar niet is aangekomen, ligt de blokkade bij de betaalprovider of Cafe24; als de betaling op kaartniveau is geweigerd, neem dan contact op met Coinepay-support of stel uw vraag via Telegram.

Uw Cafe24-winkel opzeggen of sluiten

Volgens de internationale winkelvoorwaarden van Cafe24 kunnen beide partijen de overeenkomst met een opzegtermijn van één maand beëindigen. Openstaande bestellingen en verschuldigde bedragen moeten eerst worden afgehandeld. Gebruik om een winkel te verwijderen de route Cafe24-instellingen > Winkel verwijderen in het beheerportaal. Cafe24 vereist dat bestellingen zijn voltooid, schulden zijn voldaan en aanvullende diensten en diensten van betaalproviders zijn beëindigd. Cafe24 waarschuwt ook dat verwijdering onomkeerbaar is. In de geraadpleegde voorwaarden kon niet worden bevestigd of al verschuldigde PRO-commissies worden terugbetaald of naar rato worden verrekend. Vereffen daarom elk openstaand saldo voordat u de winkel sluit. Let op: als u een klantbestelling in het Cafe24-beheerportaal als terugbetaald markeert, wordt de betaling van de klant daarmee niet automatisch teruggedraaid — u moet ook de goedkeuring van de betaalprovider annuleren.

Zorg dat uw Coinepay-kaart klaar is voor gebruik

Omdat Cafe24 u maandelijks kan factureren en kosten kan inhouden op uitbetalingen, is het verstandig een Coinepay-kaart met voldoende saldo als betaalmethode geregistreerd te houden en het saldo in de app te controleren. U kunt uw kaarten, saldo-opwaarderingen en bestedingsinstellingen 24/7 beheren via het Coinepay-dashboard of de mobiele app. Voor vragen die specifiek over uw kaart gaan, kunt u terecht bij Coinepay of contact opnemen met support.

Vraag je Coinepay virtuele kaart aan: Aanmelden · App Store · Google Play · Klantenservice

Veelgestelde vragen

Betaal ik Cafe24 met mijn kaart een vast maandbedrag?

Niet noodzakelijk. Een winkel aanmaken is gratis en Cafe24 PRO rekent een commissie op basis van de omzet (op het moment van schrijven in oktober 2026 vermeld als 2% van de DTC-omzet), geen vast maandbedrag. Kosten worden maandelijks gefactureerd en kunnen worden ingehouden op uitbetalingen van de betaalprovider. Controleer de officiële prijspagina van Cafe24 voor de actuele bedragen.

Zien mijn klanten mijn Coinepay-kaart bij het afrekenen?

Nee. De kaart die u bij Coinepay toevoegt, is bedoeld voor bedragen die u aan Cafe24 verschuldigd bent. Welke betaalmethoden uw klanten kunnen gebruiken, hangt af van de betaalprovider die u koppelt (zoals PayPal of Stripe) en de methoden die u inschakelt onder Instellingen > Bestellingen/Verzending > Bestellingen.

Accepteert Cafe24 mijn virtuele Coinepay-kaart?

Cafe24 vermeldt Visa, Mastercard, American Express en Discover voor kaartbetalingen via PayPal, en Visa en Mastercard voor Stripe. Of uw kaart wordt geaccepteerd, hangt nog steeds af van de betaalprovider en de transactie. Neem contact op met Coinepay-support om te bevestigen dat uw kaart aan de vereisten van een betaalprovider voldoet voordat u erop vertrouwt.

Mijn betaling bij Cafe24 is geweigerd. Wat moet ik eerst controleren?

Controleer of uw kaart voldoende saldo heeft voor het volledige factuurbedrag, of het factuuradres exact overeenkomt met uw Coinepay-gegevens, of u een eventueel 3-D Secure-verzoek op tijd hebt goedgekeurd en of de kaart actief is en de betaling binnen de limieten valt. Als een betaalprovider kaarttypen of regio's beperkt, vraag Coinepay-support dan om de compatibiliteit te bevestigen.

Waar vind ik mijn factuur- of abonnementsgegevens bij Cafe24?

Voor PRO verwijst het helpcentrum naar Cafe24 PRO > Mijn abonnement > Gebruiksstatus om de startdatum van uw dienst te bekijken. Voor Enterprise-diensten vindt u het abonnement, de betalingsgeschiedenis en het gebruik onder Servicebeheer > Betaling/afrekening. Volg de instructies voor facturering in uw eigen account om de exacte route te vinden.

Cafe24 betalen met een virtuele kaart (stapsgewijze handleiding)