Confluence Cloud is de teamwerkruimte van Atlassian voor documentatie, wiki's en projectsamenwerking. Als je Atlassian-organisatie het Free-plan is ontgroeid, kun je upgraden en betalen met een virtuele kaart van Coinepay. Deze handleiding bespreekt wat je nodig hebt, hoe het aanmeld- en afrekenproces werkt en hoe je de meest voorkomende redenen waarom een kaart wordt geweigerd oplost.
Voordat je begint
Om een Confluence-abonnement te betalen met een virtuele kaart van Coinepay, zorg dat je het volgende klaar hebt:
- Een geverifieerd Coinepay-account. Registreer je eerst en voltooi de identiteitsverificatie (KYC). Je kunt je aanmelden op de registratiepagina van Coinepay en alles beheren vanuit het 24/7-dashboard of de Coinepay-app voor iOS en Android.
- Een virtuele kaart met tegoed. Zodra de kaart is uitgegeven, heeft deze direct een kaartnummer, vervaldatum en CVV. Houd voldoende saldo op de kaart om het abonnement te dekken plus het bedrag dat de verwerker mogelijk autoriseert.
- Je echte factuurgegevens. Atlassian legt bij de eerste betaalde aankoop een factuurprofiel vast met je betaalmethode en afleveradres. Gebruik je echte naam en factuuradres.
- Een Atlassian-site. Je hebt een Atlassian-organisatie en een Confluence-site nodig om te upgraden.
Atlassian vermeldt Visa, Mastercard en American Express krediet- en debitkaarten als geaccepteerd; Discover wordt niet geaccepteerd. Of je Coinepay-kaart aan deze vereiste voldoet, hangt af van je specifieke kaart, dus neem contact op met Coinepay-support om te bevestigen dat je kaart hieraan voldoet voordat je koopt.
Confluence Cloud-plannen
Confluence Cloud is er in vier plannen: Free, Standard, Premium en Enterprise. Data Center is een apart, zelfbeheerd aanbod. Het Free-niveau is $0 voor maximaal 10 gebruikers met 2 GB bestandsopslag, dus je hoeft pas te betalen wanneer je overstapt naar een betaald plan.
Op het moment van schrijven (oktober 2026) toonde de prijspagina van Atlassian Standard op ongeveer US$5,78 per gebruiker/maand en Premium op ongeveer US$11,16 per gebruiker/maand. Dit zijn weergegeven bedragen, geen afrekenprijs: maandelijkse prijzen variëren per aantal gebruikers, jaarabonnementen gebruiken gebruikersniveaus, en Enterprise is op offertebasis en alleen jaarlijks. Atlassian heeft zijn cloud-adviesprijzen ook bijgewerkt met ingang van 13 oktober 2026. Bevestig altijd het actuele totaal op de officiële prijspagina van Atlassian voordat je betaalt, want prijzen variëren per regio en aantal gebruikersplaatsen.
Stap 1: Maak of kies je Confluence-site
Als je nog geen site hebt, ga naar atlassian.com/try, selecteer Confluence, kies Try cloud en geef een nieuwe of bestaande site-URL op. Een gloednieuwe site start op het Free-plan. Als je eerst een betaald plan wilt evalueren, kan het afrekenproces een proefperiode aanbieden; merk op dat de Confluence-prijspagina en Atlassians algemene aankoopgids verschillende proefperioden noemen, dus controleer de einddatum die op je eigen bestelling wordt getoond in plaats van uit te gaan van een aantal.
Stap 2: Upgrade en bereik het afrekenproces
Wanneer je klaar bent om te betalen, open Atlassian Administration en selecteer je organisatie. Ga naar Billing → Manage subscriptions → Change plan en kies Standard of Premium. Atlassian vraagt bij de upgrade om betaalgegevens. Omdat Atlassian een verbeterde factureringservaring uitrolt, kunnen de exacte menulabels en de lijst met in aanmerking komende betaalmethoden tussen accounts verschillen.
Stap 3: Voer je virtuele Coinepay-kaart in
- Kies bij de betaalstap om te betalen met krediet- of debitkaart.
- Voer het kaartnummer, de vervaldatum en de CVV van je virtuele Coinepay-kaart in.
- Voer de naam van de kaarthouder en het factuuradres (afleveradres) precies in zoals geregistreerd voor je kaart. Een verschil hierin is een veelvoorkomende oorzaak van weigeringen.
- Controleer de valuta. Atlassian kan offertes in USD, AUD en JPY genereren, waarbij AUD en JPY respectievelijk gereserveerd zijn voor klanten in Australië en Japan.
- Bevestig de bestelling. Voltooi indien gevraagd een 3-D Secure-verificatiestap van je bank of kaartuitgever.
Na een geslaagde betaling slaat je factuurprofiel de kaart op als de betaalmethode die aan het abonnement is gekoppeld.
Stap 4: Bevestig en beheer je betaalmethode
In de verbeterde factureringservaring beheren factureringsbeheerders kaarten via admin.atlassian.com/billing → billing account → Payment method, en Billing profiles toont welke methode aan elk abonnement is gekoppeld. In de oorspronkelijke ervaring gebruik je Atlassian Administration → Billing → Manage subscriptions → Billing details. Controleer hier of je Coinepay-kaart correct is opgeslagen en werk deze vóór de verlenging bij als de kaartgegevens wijzigen.
Problemen met een geweigerde kaart oplossen
Eén gebruiker meldde de melding "Unable to update payment … There was an issue updating your payment information", en een melding van een Atlassian-verwerker luidde in een ander geval "Your card was declined for making repeated attempts too frequently or exceeding its amount limit." De oorzaken variëren, dus loop de onderstaande controles door.
Onvoldoende saldo
Zorg dat je Coinepay-kaart genoeg tegoed heeft om het volledige factuurtotaal te dekken plus een eventuele autorisatiereservering. Omdat de prijs per gebruiker wordt vermenigvuldigd met het aantal gebruikersplaatsen, kan het werkelijke totaal veel hoger zijn dan een enkel bedrag per gebruiker. Vul het saldo aan in de Coinepay-app en probeer opnieuw.
Niet-overeenkomend factuuradres
De naam en het factuuradres die je invoert moeten overeenkomen met de gegevens die bij je Coinepay-kaart zijn geregistreerd. Zelfs een klein verschil kan een weigering veroorzaken. Corrigeer ze onder je factuurprofiel en probeer opnieuw.
3-D Secure / verificatie
Als er een extra verificatiescherm verschijnt en niet wordt voltooid, kan de betaling mislukken. Houd je Coinepay-app bij de hand om meldingen goed te keuren, zorg dat je contactgegevens actueel zijn en sluit het venster niet voordat het afrekenen is bevestigd.
Herhaalde pogingen of limieten
De kaart meerdere keren kort na elkaar indienen kan een frequentie- of bedragslimietblokkade van de verwerker activeren. Wacht een tijdje voordat je het opnieuw probeert en controleer de limieten van je kaart in het Coinepay-dashboard.
Controles op kaarttype en regio
Onthoud dat Discover niet wordt geaccepteerd en dat de kaart Visa, Mastercard of American Express moet zijn. Atlassian heeft in het verleden ook verklaard dat het geen toegang tot Confluence kon bieden aan gebruikers in bepaalde regio's (Krim, Cuba, Iran, Noord-Korea, Syrië en Soedan werden in een oudere verklaring genoemd); de actuele lijst kun je het beste bij Atlassian bevestigen. Als een betaling blijft mislukken en je kaart en adres correct zijn, neem contact op met Coinepay-support om te controleren of er niets de transactie blokkeert, en neem contact op met Atlassian-support over problemen aan de kant van de verkoper.
Advertentieaccounts en meerdere kaarten beheren
Als je team meerdere SaaS-tools betaalt, kun je aparte virtuele Coinepay-kaarten uitgeven en per kaart aangepaste bestedingslimieten instellen, waardoor je uitgaven voor het Confluence-abonnement gescheiden blijven van andere diensten en makkelijker te reconciliëren zijn.
Annuleringen en terugbetalingen
Om verlenging te stoppen in de verbeterde factureringservaring, gebruik admin.atlassian.com/billing → Subscriptions → Manage → more actions → Deactivate; in de oorspronkelijke facturering selecteer je Cancel Subscription op my.atlassian.com. Annuleren stopt toekomstige verlengingen, en ongebruikte tijd in de huidige cyclus wordt doorgaans niet gecrediteerd. Volgens het door Atlassian vermelde terugbetalingsbeleid voor niet-Enterprise-abonnementen kan een eerste maandelijkse aankoop tijdens de eerste betaalde maand na de proefperiode terugbetaalbaar zijn en een eerste jaarlijkse aankoop binnen 30 dagen; verlengingen en upgrades zijn niet terugbetaalbaar. Bevestig altijd het actuele beleid bij Atlassian.
Snelle referentie
| Item | Detail |
|---|---|
| Plannen | Free, Standard, Premium, Enterprise |
| Geaccepteerde kaarten | Visa, Mastercard, Amex (geen Discover) |
| Afrekenpad | Billing → Manage subscriptions → Change plan |
| Kaart beheren | admin.atlassian.com/billing → Payment method |
| Prijs bevestigen | Officiële prijspagina van Atlassian (varieert per regio/gebruikersplaatsen) |
Met een geverifieerd Coinepay-account, een virtuele kaart met tegoed en nauwkeurige factuurgegevens is het betalen voor Confluence Cloud een eenvoudig afrekenproces. Voor alles over je kaart zelf, bezoek Coinepay of bereik het team via Telegram.
Vraag je Coinepay virtuele kaart aan: Aanmelden · App Store · Google Play · Klantenservice
Veelgestelde vragen
Welke kaarten accepteert Confluence voor Cloud-abonnementen?
Atlassian vermeldt Visa, Mastercard en American Express krediet- en debitkaarten. Discover wordt niet geaccepteerd. Of een specifieke virtuele Coinepay-kaart in aanmerking komt, hangt af van de kaart, dus informeer bij Coinepay-support voordat je koopt.
Hoeveel kost Confluence?
Confluence Cloud heeft Free-, Standard-, Premium- en Enterprise-plannen. Prijzen variëren per regio, aantal gebruikers en factureringscyclus, en Atlassian heeft de adviesprijzen in oktober 2026 bijgewerkt, dus bevestig je totaal op de officiële prijspagina van Atlassian bij het afrekenen.
Waarom werd mijn kaart geweigerd bij het afrekenen van Confluence?
Veelvoorkomende oorzaken zijn onvoldoende saldo, een factuuradres dat niet overeenkomt met je kaart, een onvolledige 3-D Secure-stap, herhaalde snelle pogingen die een limiet raken, of het gebruik van een kaarttype dat niet wordt geaccepteerd. Corrigeer het detail en probeer opnieuw, of neem contact op met Coinepay-support.
Waar werk ik de kaart bij die aan mijn Confluence-abonnement is gekoppeld?
In de verbeterde factureringservaring ga je naar admin.atlassian.com/billing, daarna je billing account en Payment method, en controleer je Billing profiles. In de oorspronkelijke ervaring gebruik je Atlassian Administration → Billing → Manage subscriptions → Billing details.
Kan ik een terugbetaling krijgen als ik Confluence annuleer?
Volgens het door Atlassian vermelde beleid voor niet-Enterprise-plannen kan een eerste maandelijkse aankoop in de eerste betaalde maand na de proefperiode terugbetaalbaar zijn en een eerste jaarlijkse aankoop binnen 30 dagen; verlengingen en upgrades zijn niet terugbetaalbaar. Bevestig het actuele beleid bij Atlassian.
Gerelateerde gidsen
- Todoist betalen met een Coinepay virtuele kaart
- Miro betalen met een virtuele kaart van Coinepay
- Betalen voor Calendly met een virtuele kaart (stapsgewijze handleiding)
- Box betalen met een virtuele kaart (stapsgewijze handleiding)
- Evernote betalen met een virtuele Coinepay-kaart
- Zo betaal je voor Airtable met een virtuele kaart: stap voor stap
