Confluence Cloud هي مساحة عمل الفريق من Atlassian للتوثيق والويكي والتعاون في المشاريع. إذا تجاوزت مؤسستك في Atlassian حدود الخطة المجانية، يمكنك الترقية والدفع باستخدام بطاقة Coinepay الافتراضية. يرشدك هذا الدليل إلى ما تحتاجه، وكيفية عمل عملية التسجيل والدفع، وكيفية استكشاف أكثر أسباب رفض البطاقة شيوعًا وإصلاحها.
قبل أن تبدأ
للدفع مقابل اشتراك Confluence باستخدام بطاقة Coinepay الافتراضية، تأكد من أن لديك ما يلي جاهزًا:
- حساب Coinepay موثّق. سجّل وأكمل التحقق من الهوية (KYC) أولاً. يمكنك التسجيل في صفحة التسجيل في Coinepay وإدارة كل شيء من لوحة التحكم المتاحة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع أو تطبيق Coinepay لنظام iOS وAndroid.
- بطاقة افتراضية بها رصيد. بمجرد إصدارها، تحتوي بطاقتك على رقم بطاقة فوري وتاريخ انتهاء صلاحية ورمز CVV. احتفظ برصيد كافٍ عليها لتغطية الاشتراك بالإضافة إلى أي مبلغ قد يطلب المعالج التصريح به.
- تفاصيل الفوترة الحقيقية الخاصة بك. تسجّل Atlassian ملف فوترة يتضمن طريقة الدفع وعنوان البيع إليه عند أول عملية شراء مدفوعة. استخدم اسمك الحقيقي وعنوان الفوترة الحقيقي.
- موقع Atlassian. تحتاج إلى مؤسسة Atlassian وموقع Confluence للترقية.
تدرج Atlassian بطاقات الائتمان والخصم من Visa وMastercard وAmerican Express كبطاقات مقبولة؛ أما Discover فغير مقبولة. يعتمد ما إذا كانت بطاقة Coinepay الخاصة بك تستوفي هذا المتطلب على بطاقتك المحددة، لذا تواصل مع دعم Coinepay للتأكد من أن بطاقتك تفي بهذا قبل الشراء.
خطط Confluence Cloud
يأتي Confluence Cloud بأربع خطط: Free وStandard وPremium وEnterprise. أما Data Center فهو عرض منفصل تتم إدارته ذاتيًا. تبلغ تكلفة الخطة المجانية 0 دولار لما يصل إلى 10 مستخدمين مع مساحة تخزين ملفات تبلغ 2 جيجابايت، لذا لا تحتاج إلى الدفع إلا عند الانتقال إلى خطة مدفوعة.
في وقت كتابة هذا الدليل (أكتوبر 2026)، عرضت صفحة تسعير Atlassian خطة Standard بنحو 5.78 دولار أمريكي لكل مستخدم/شهر وخطة Premium بنحو 11.16 دولار أمريكي لكل مستخدم/شهر. هذه أرقام معروضة وليست عرض سعر عند الدفع: يختلف التسعير الشهري حسب عدد المستخدمين، وتستخدم الاشتراكات السنوية فئات المستخدمين، كما أن Enterprise تعتمد على عرض سعر وسنوية فقط. كما حدّثت Atlassian أسعار قائمتها السحابية اعتبارًا من 13 أكتوبر 2026. تأكد دائمًا من الإجمالي الحالي على صفحة تسعير Atlassian الرسمية قبل الدفع، حيث تختلف الأسعار حسب المنطقة وعدد المقاعد.
الخطوة 1: أنشئ أو اختر موقع Confluence الخاص بك
إذا لم يكن لديك موقع بالفعل، انتقل إلى atlassian.com/try، وحدد Confluence، واختر تجربة السحابة، وحدد عنوان URL لموقع جديد أو موجود. يبدأ الموقع الجديد تمامًا على الخطة المجانية. إذا أردت تقييم خطة مدفوعة أولاً، فقد تقدم صفحة الدفع نسخة تجريبية؛ لاحظ أن صفحة تسعير Confluence ودليل Atlassian العام للشراء يذكران مدد تجربة مختلفة، لذا تحقق من تاريخ الانتهاء المعروض في طلبك الخاص بدلاً من افتراض رقم معين.
الخطوة 2: قم بالترقية والوصول إلى صفحة الدفع
عندما تكون جاهزًا للدفع، افتح Atlassian Administration وحدد مؤسستك. انتقل إلى الفوترة ← إدارة الاشتراكات ← تغيير الخطة واختر Standard أو Premium. تطلب Atlassian تفاصيل الدفع عند الترقية. ونظرًا لأن Atlassian تطرح تجربة فوترة محسّنة، فقد تختلف تسميات القوائم الدقيقة وقائمة طرق الدفع المؤهلة بين الحسابات.
الخطوة 3: أدخل بطاقة Coinepay الافتراضية الخاصة بك
- في خطوة الدفع، اختر الدفع ببطاقة ائتمان أو خصم.
- أدخل رقم البطاقة وتاريخ انتهاء الصلاحية ورمز CVV من بطاقة Coinepay الافتراضية الخاصة بك.
- أدخل اسم حامل البطاقة وعنوان الفوترة (البيع إليه) تمامًا كما هو مسجّل لبطاقتك. يُعد عدم التطابق هنا سببًا متكررًا للرفض.
- راجع العملة. يمكن لـ Atlassian إنشاء عروض أسعار بالدولار الأمريكي والدولار الأسترالي والين الياباني، مع تخصيص الدولار الأسترالي والين الياباني للعملاء في أستراليا واليابان على التوالي.
- أكّد الطلب. إذا طُلب منك ذلك، أكمل أي خطوة تحقق 3-D Secure من البنك أو جهة إصدار البطاقة.
بعد الدفع الناجح، يخزّن ملف الفوترة الخاص بك البطاقة كطريقة الدفع المرتبطة بالاشتراك.
الخطوة 4: تأكيد طريقة الدفع وإدارتها
في تجربة الفوترة المحسّنة، يدير مشرفو الفوترة البطاقات في admin.atlassian.com/billing ← حساب الفوترة ← طريقة الدفع، وتعرض ملفات الفوترة الطريقة المرتبطة بكل اشتراك. في التجربة الأصلية، استخدم Atlassian Administration ← الفوترة ← إدارة الاشتراكات ← تفاصيل الفوترة. تحقق هنا للتأكد من حفظ بطاقة Coinepay بشكل صحيح وتحديثها قبل التجديد إذا تغيرت تفاصيل البطاقة.
استكشاف أخطاء رفض البطاقة وإصلاحها
أبلغ أحد المستخدمين عن الرسالة «تعذّر تحديث الدفع … حدثت مشكلة في تحديث معلومات الدفع الخاصة بك»، وفي حالة أخرى جاءت رسالة من معالج Atlassian تقول «تم رفض بطاقتك بسبب إجراء محاولات متكررة بشكل متواتر جدًا أو تجاوز حد مبلغها.» تختلف الأسباب، لذا تحقق من الفحوصات أدناه.
رصيد غير كافٍ
تأكد من أن بطاقة Coinepay الخاصة بك تحمل رصيدًا كافيًا لتغطية إجمالي الفاتورة بالكامل بالإضافة إلى أي حجز تصريح. ونظرًا لأن التسعير لكل مستخدم يُضاعف بعدد المقاعد، فقد يكون الإجمالي الفعلي أكبر بكثير من رقم لكل مستخدم واحد. أضف رصيدًا في تطبيق Coinepay وأعد المحاولة.
عدم تطابق عنوان الفوترة
يجب أن يتطابق الاسم وعنوان الفوترة اللذان تدخلهما مع التفاصيل المسجّلة لبطاقة Coinepay الخاصة بك. حتى الاختلاف الصغير يمكن أن يتسبب في الرفض. صحّحها ضمن ملف الفوترة الخاص بك وحاول مرة أخرى.
3-D Secure / التحقق
إذا ظهرت شاشة تحقق إضافية ولم تكتمل، فقد يفشل الدفع. احتفظ بتطبيق Coinepay في متناول يدك للموافقة على المطالبات، وتأكد من أن تفاصيل الاتصال الخاصة بك محدّثة، ولا تغلق النافذة حتى تؤكد صفحة الدفع.
المحاولات المتكررة أو الحدود
قد يؤدي إرسال البطاقة عدة مرات في تتابع سريع إلى تفعيل حظر من المعالج بسبب التواتر أو حد المبلغ. انتظر فترة قبل إعادة المحاولة، وتأكد من حدود بطاقتك في لوحة تحكم Coinepay.
فحوصات نوع البطاقة والمنطقة
تذكّر أن Discover غير مقبولة وأن البطاقة يجب أن تكون Visa أو Mastercard أو American Express. كما ذكرت Atlassian في الماضي أنها لا تستطيع توفير الوصول إلى Confluence للمستخدمين في مناطق معينة (ذُكرت القرم وكوبا وإيران وكوريا الشمالية وسوريا والسودان في بيان أقدم)؛ ويُفضل تأكيد القائمة الحالية مع Atlassian. إذا استمر فشل الدفع وكانت بطاقتك وعنوانك صحيحين، تواصل مع دعم Coinepay للتحقق من عدم وجود ما يعيق المعاملة، وتواصل مع دعم Atlassian بشأن المشكلات من جانب التاجر.
إدارة الحسابات الإعلانية والبطاقات المتعددة
إذا كان فريقك يدفع مقابل عدة أدوات SaaS، يمكنك إصدار بطاقات Coinepay افتراضية منفصلة وتعيين حدود إنفاق مخصصة لكل بطاقة، مما يبقي إنفاق اشتراك Confluence منفصلاً عن الخدمات الأخرى وأسهل في التسوية.
الإلغاءات والمبالغ المستردة
لإيقاف التجديد في تجربة الفوترة المحسّنة، استخدم admin.atlassian.com/billing ← الاشتراكات ← إدارة ← مزيد من الإجراءات ← إلغاء التنشيط؛ في الفوترة الأصلية، حدد إلغاء الاشتراك في my.atlassian.com. يوقف الإلغاء عمليات التجديد المستقبلية، ولا يُقيّد عادةً الوقت غير المستخدم في الدورة الحالية. بموجب سياسة الاسترداد المعلنة من Atlassian للاشتراكات غير المؤسسية، قد تكون عملية الشراء الشهرية الأولية قابلة للاسترداد خلال شهرها المدفوع الأول بعد التجربة، وعملية الشراء السنوية الأولية خلال 30 يومًا؛ أما التجديدات والترقيات فغير قابلة للاسترداد. تأكد دائمًا من السياسة الحالية مع Atlassian.
مرجع سريع
| العنصر | التفاصيل |
|---|---|
| الخطط | Free وStandard وPremium وEnterprise |
| البطاقات المقبولة | Visa وMastercard وAmex (بدون Discover) |
| مسار الدفع | الفوترة ← إدارة الاشتراكات ← تغيير الخطة |
| إدارة البطاقة | admin.atlassian.com/billing ← طريقة الدفع |
| تأكيد السعر | صفحة تسعير Atlassian الرسمية (تختلف حسب المنطقة/المقاعد) |
مع حساب Coinepay موثّق، وبطاقة افتراضية بها رصيد، وتفاصيل فوترة دقيقة، يكون الدفع مقابل Confluence Cloud عملية دفع بسيطة. لأي أمر يتعلق ببطاقتك نفسها، تفضل بزيارة Coinepay أو تواصل مع الفريق عبر Telegram.
احصل على بطاقتك الافتراضية من Coinepay: إنشاء حساب · App Store · Google Play · دعم العملاء
الأسئلة الشائعة
ما البطاقات التي يقبلها Confluence لاشتراكات Cloud؟
تدرج Atlassian بطاقات الائتمان والخصم من Visa وMastercard وAmerican Express. أما Discover فغير مقبولة. يعتمد ما إذا كانت بطاقة Coinepay افتراضية معينة مؤهلة على البطاقة، لذا تحقق مع دعم Coinepay قبل الشراء.
كم تبلغ تكلفة Confluence؟
يحتوي Confluence Cloud على خطط Free وStandard وPremium وEnterprise. تختلف الأسعار حسب المنطقة وعدد المستخدمين ودورة الفوترة، وقد حدّثت Atlassian أسعار القائمة في أكتوبر 2026، لذا أكّد إجماليك على صفحة تسعير Atlassian الرسمية عند الدفع.
لماذا تم رفض بطاقتي عند الدفع في Confluence؟
تشمل الأسباب الشائعة عدم كفاية الرصيد، أو عنوان فوترة لا يتطابق مع بطاقتك، أو خطوة 3-D Secure غير مكتملة، أو محاولات سريعة متكررة تبلغ حدًا، أو استخدام نوع بطاقة غير مقبول. صحّح التفصيل وأعد المحاولة، أو تواصل مع دعم Coinepay.
أين أحدّث البطاقة المرتبطة باشتراك Confluence الخاص بي؟
في تجربة الفوترة المحسّنة انتقل إلى admin.atlassian.com/billing، ثم حساب الفوترة الخاص بك وطريقة الدفع، وتحقق من ملفات الفوترة. في التجربة الأصلية استخدم Atlassian Administration ← الفوترة ← إدارة الاشتراكات ← تفاصيل الفوترة.
هل يمكنني الحصول على استرداد إذا ألغيت Confluence؟
بموجب سياسة Atlassian المعلنة للخطط غير المؤسسية، قد تكون عملية الشراء الشهرية الأولية قابلة للاسترداد في شهرها المدفوع الأول بعد التجربة، وعملية الشراء السنوية الأولية خلال 30 يومًا؛ أما التجديدات والترقيات فغير قابلة للاسترداد. أكّد السياسة الحالية مع Atlassian.
أدلة ذات صلة
- كيفية الدفع مقابل Todoist باستخدام بطاقة Coinepay الافتراضية
- كيفية الدفع مقابل Miro باستخدام بطاقة Coinepay الافتراضية
- كيفية الدفع مقابل Calendly باستخدام بطاقة افتراضية (دليل خطوة بخطوة)
- كيفية الدفع مقابل Box باستخدام بطاقة افتراضية (دليل خطوة بخطوة)
- كيفية الدفع لـ Evernote باستخدام بطاقة Coinepay الافتراضية
- كيفية الدفع مقابل Airtable ببطاقة افتراضية: دليل خطوة بخطوة
