Confluence Cloud adalah ruang kerja tim dari Atlassian untuk dokumentasi, wiki, dan kolaborasi proyek. Jika organisasi Atlassian Anda sudah membutuhkan lebih dari yang ditawarkan paket Free, Anda dapat meningkatkan paket dan membayarnya dengan kartu virtual Coinepay. Panduan ini menjelaskan apa saja yang Anda perlukan, bagaimana proses pendaftaran dan pembayaran berlangsung, serta cara mengatasi penyebab paling umum kartu ditolak.
Sebelum memulai
Untuk membayar langganan Confluence dengan kartu virtual Coinepay, pastikan Anda sudah menyiapkan hal-hal berikut:
- Akun Coinepay yang telah diverifikasi. Daftar dan selesaikan verifikasi identitas (KYC) terlebih dahulu. Anda dapat mendaftar di halaman pendaftaran Coinepay dan mengelola semuanya melalui dasbor yang tersedia 24/7 atau aplikasi Coinepay untuk iOS dan Android.
- Kartu virtual dengan saldo. Setelah diterbitkan, nomor kartu, tanggal kedaluwarsa, dan CVV kartu Anda langsung tersedia. Pastikan saldonya cukup untuk membayar langganan serta jumlah tambahan apa pun yang mungkin diotorisasi oleh pemroses pembayaran.
- Data penagihan Anda yang sebenarnya. Saat pembelian berbayar pertama, Atlassian mencatat profil penagihan yang berisi metode pembayaran dan alamat pihak pembeli Anda. Gunakan nama dan alamat penagihan Anda yang sebenarnya.
- Situs Atlassian. Anda memerlukan organisasi Atlassian dan situs Confluence untuk meningkatkan paket.
Atlassian mencantumkan kartu kredit dan debit Visa, Mastercard, dan American Express sebagai kartu yang diterima; Discover tidak diterima. Apakah kartu Coinepay Anda memenuhi persyaratan ini bergantung pada kartu Anda, jadi hubungi dukungan Coinepay untuk memastikannya sebelum membeli.
Paket Confluence Cloud
Confluence Cloud tersedia dalam empat paket: Free, Standard, Premium, dan Enterprise. Data Center adalah penawaran terpisah yang dikelola sendiri. Paket Free berbiaya $0 untuk maksimal 10 pengguna dengan penyimpanan file 2 GB, sehingga Anda baru perlu membayar saat beralih ke paket berbayar.
Saat artikel ini ditulis (Oktober 2026), halaman harga Atlassian menampilkan harga Standard sekitar US$5,78 per pengguna/bulan dan Premium sekitar US$11,16 per pengguna/bulan. Angka tersebut adalah harga yang ditampilkan, bukan penawaran harga saat pembayaran: harga bulanan bervariasi menurut jumlah pengguna, langganan tahunan menggunakan tingkatan jumlah pengguna, dan harga Enterprise diberikan berdasarkan penawaran serta hanya tersedia secara tahunan. Atlassian juga memperbarui daftar harga layanan cloud-nya yang berlaku mulai 13 Oktober 2026. Selalu pastikan total harga terkini di halaman harga resmi Atlassian sebelum membayar, karena harga bervariasi menurut wilayah dan jumlah pengguna.
Langkah 1: Buat atau pilih situs Confluence Anda
Jika Anda belum memiliki situs, buka atlassian.com/try, pilih Confluence, pilih Try cloud, lalu tentukan URL situs baru atau yang sudah ada. Situs yang benar-benar baru dimulai dengan paket Free. Jika Anda ingin mengevaluasi paket berbayar terlebih dahulu, Anda mungkin akan ditawari uji coba saat pembayaran; perlu diketahui bahwa halaman harga Confluence dan panduan pembelian umum Atlassian menyebutkan durasi uji coba yang berbeda, jadi periksa tanggal berakhir yang tertera pada pesanan Anda sendiri, jangan mengasumsikan durasi tertentu.
Langkah 2: Tingkatkan paket dan buka halaman pembayaran
Saat Anda siap membayar, buka Atlassian Administration dan pilih organisasi Anda. Buka Billing → Manage subscriptions → Change plan, lalu pilih Standard atau Premium. Atlassian meminta detail pembayaran saat peningkatan paket. Karena Atlassian sedang meluncurkan pengalaman penagihan yang disempurnakan, nama menu dan daftar metode pembayaran yang tersedia dapat berbeda antar akun.
Langkah 3: Masukkan kartu virtual Coinepay Anda
- Pada tahap pembayaran, pilih pembayaran dengan kartu kredit atau debit.
- Masukkan nomor kartu, tanggal kedaluwarsa, dan CVV dari kartu virtual Coinepay Anda.
- Masukkan nama pemegang kartu dan alamat penagihan (pihak pembeli) persis seperti yang terdaftar untuk kartu Anda. Ketidakcocokan data ini sering menyebabkan kartu ditolak.
- Periksa mata uangnya. Atlassian dapat membuat penawaran harga dalam USD, AUD, dan JPY, dengan AUD dan JPY masing-masing diperuntukkan bagi pelanggan di Australia dan Jepang.
- Konfirmasi pesanan. Jika diminta, selesaikan langkah verifikasi 3-D Secure dari bank atau penerbit kartu Anda.
Setelah pembayaran berhasil, profil penagihan Anda menyimpan kartu tersebut sebagai metode pembayaran yang terhubung dengan langganan.
Langkah 4: Konfirmasi dan kelola metode pembayaran Anda
Pada pengalaman penagihan yang disempurnakan, admin penagihan mengelola kartu melalui admin.atlassian.com/billing → akun penagihan → Payment method, sedangkan Billing profiles menunjukkan metode yang terhubung dengan setiap langganan. Pada pengalaman penagihan lama, buka Atlassian Administration → Billing → Manage subscriptions → Billing details. Periksa di sini untuk memastikan kartu Coinepay Anda tersimpan dengan benar dan memperbaruinya sebelum perpanjangan jika detail kartu berubah.
Mengatasi kartu yang ditolak
Seorang pengguna melaporkan pesan "Tidak dapat memperbarui pembayaran … Terjadi masalah saat memperbarui informasi pembayaran Anda", dan dalam kasus lain, pesan dari pemroses pembayaran Atlassian berbunyi "Kartu Anda ditolak karena terlalu sering melakukan percobaan berulang atau melebihi batas jumlahnya." Penyebabnya berbeda-beda, jadi lakukan pemeriksaan berikut.
Saldo tidak mencukupi
Pastikan saldo kartu Coinepay Anda cukup untuk menutup total tagihan beserta dana apa pun yang ditahan untuk otorisasi. Karena harga per pengguna dikalikan dengan jumlah pengguna, total sebenarnya bisa jauh lebih besar daripada angka harga untuk satu pengguna. Isi saldo melalui aplikasi Coinepay dan coba lagi.
Alamat penagihan tidak cocok
Nama dan alamat penagihan yang Anda masukkan harus cocok dengan data yang terdaftar untuk kartu Coinepay Anda. Perbedaan kecil sekalipun dapat menyebabkan kartu ditolak. Perbaiki data tersebut di profil penagihan Anda dan coba lagi.
3-D Secure / verifikasi
Jika layar verifikasi tambahan muncul tetapi prosesnya tidak selesai, pembayaran dapat gagal. Siapkan aplikasi Coinepay Anda untuk menyetujui permintaan, pastikan data kontak Anda mutakhir, dan jangan tutup jendela hingga pembayaran terkonfirmasi.
Percobaan berulang atau batas transaksi
Mengirimkan detail kartu beberapa kali secara berurutan dalam waktu singkat dapat memicu pemblokiran oleh pemroses pembayaran akibat batas frekuensi atau jumlah transaksi. Tunggu beberapa saat sebelum mencoba lagi, dan periksa batas kartu Anda di dasbor Coinepay.
Pemeriksaan jenis kartu dan wilayah
Ingat bahwa Discover tidak diterima dan kartu harus berupa Visa, Mastercard, atau American Express. Atlassian juga pernah menyatakan bahwa mereka tidak dapat menyediakan akses Confluence kepada pengguna di wilayah tertentu (Krimea, Kuba, Iran, Korea Utara, Suriah, dan Sudan disebutkan dalam pernyataan lama); daftar terkini sebaiknya dikonfirmasi kepada Atlassian. Jika pembayaran terus gagal padahal kartu dan alamat Anda sudah benar, hubungi dukungan Coinepay untuk memeriksa apakah ada sesuatu yang menghalangi transaksi, dan hubungi dukungan Atlassian mengenai masalah di sisi penyedia layanan.
Mengelola akun iklan dan beberapa kartu
Jika tim Anda membayar beberapa layanan SaaS, Anda dapat menerbitkan kartu virtual Coinepay terpisah dan menetapkan batas pengeluaran khusus untuk setiap kartu. Dengan begitu, pengeluaran untuk langganan Confluence tetap terpisah dari layanan lain dan lebih mudah direkonsiliasi.
Pembatalan dan pengembalian dana
Untuk menghentikan perpanjangan pada pengalaman penagihan yang disempurnakan, buka admin.atlassian.com/billing → Subscriptions → Manage → more actions → Deactivate; pada pengalaman penagihan lama, pilih Cancel Subscription di my.atlassian.com. Pembatalan menghentikan perpanjangan berikutnya, dan sisa waktu yang tidak digunakan dalam siklus berjalan biasanya tidak dikreditkan. Berdasarkan kebijakan pengembalian dana yang dinyatakan Atlassian untuk langganan non-Enterprise, pembelian awal langganan bulanan mungkin memenuhi syarat untuk pengembalian dana selama bulan berbayar pertamanya setelah uji coba, dan pembelian awal langganan tahunan dalam 30 hari; perpanjangan dan peningkatan paket tidak dapat dikembalikan dananya. Selalu konfirmasikan kebijakan terkini kepada Atlassian.
Ringkasan
| Item | Detail |
|---|---|
| Paket | Free, Standard, Premium, Enterprise |
| Kartu yang diterima | Visa, Mastercard, Amex (Discover tidak diterima) |
| Alur menuju pembayaran | Billing → Manage subscriptions → Change plan |
| Kelola kartu | admin.atlassian.com/billing → Payment method |
| Pastikan harga | Halaman harga resmi Atlassian (bervariasi menurut wilayah/jumlah pengguna) |
Dengan akun Coinepay yang telah diverifikasi, kartu virtual yang memiliki saldo, dan data penagihan yang akurat, pembayaran Confluence Cloud dapat dilakukan dengan mudah. Untuk hal-hal terkait kartu Anda, kunjungi Coinepay atau hubungi tim melalui Telegram.
Dapatkan kartu virtual Coinepay Anda: Daftar · App Store · Google Play · Dukungan pelanggan
FAQ
Kartu apa saja yang diterima Confluence untuk langganan Cloud?
Atlassian mencantumkan kartu kredit dan debit Visa, Mastercard, dan American Express. Discover tidak diterima. Apakah kartu virtual Coinepay tertentu memenuhi syarat bergantung pada kartu tersebut, jadi tanyakan kepada dukungan Coinepay sebelum membeli.
Berapa biaya Confluence?
Confluence Cloud memiliki paket Free, Standard, Premium, dan Enterprise. Harga bervariasi menurut wilayah, jumlah pengguna, dan siklus penagihan, dan Atlassian memperbarui daftar harganya pada Oktober 2026. Karena itu, pastikan total biaya Anda di halaman harga resmi Atlassian saat melakukan pembayaran.
Mengapa kartu saya ditolak saat membayar Confluence?
Penyebab umum meliputi saldo tidak mencukupi, alamat penagihan yang tidak cocok dengan data kartu, langkah 3-D Secure yang belum selesai, batas yang terpicu akibat percobaan berulang dalam waktu singkat, atau penggunaan jenis kartu yang tidak diterima. Perbaiki data yang bermasalah dan coba lagi, atau hubungi dukungan Coinepay.
Di mana saya dapat memperbarui kartu yang terhubung dengan langganan Confluence saya?
Pada pengalaman penagihan yang disempurnakan, buka admin.atlassian.com/billing, lalu akun penagihan Anda dan Payment method, serta periksa Billing profiles. Pada pengalaman penagihan lama, buka Atlassian Administration → Billing → Manage subscriptions → Billing details.
Bisakah saya mendapatkan pengembalian dana jika membatalkan Confluence?
Berdasarkan kebijakan yang dinyatakan Atlassian untuk paket non-Enterprise, pembelian awal langganan bulanan mungkin memenuhi syarat untuk pengembalian dana pada bulan berbayar pertamanya setelah uji coba, dan pembelian awal langganan tahunan dalam 30 hari; perpanjangan dan peningkatan paket tidak dapat dikembalikan dananya. Konfirmasikan kebijakan terkini kepada Atlassian.
Panduan terkait
- Cara Membayar Todoist dengan Kartu Virtual Coinepay
- Cara Membayar Miro dengan Kartu Virtual Coinepay
- Cara Membayar Calendly dengan Kartu Virtual (Panduan Langkah demi Langkah)
- Cara Membayar Box dengan Kartu Virtual (Panduan Langkah demi Langkah)
- Cara Membayar Evernote dengan Kartu Virtual Coinepay
- Cara Membayar Airtable dengan Kartu Virtual: Langkah demi Langkah
