가상 카드로 Tiendanube 요금을 결제하는 방법

Tiendanube 스토어를 만들고 브라우저에서 이용하는 관리자 페이지에서 유료 요금제를 선택할 수 있습니다. 요금제 요금을 Coinepay 가상 카드로 결제하려면 먼저 Tiendanube가 거주 국가에서 서비스를 제공하는지, 결제 화면에 표시되는 결제 수단이 해당 카드를 받는지 확인하세요. 이 가이드는 스토어 요금제 결제에 관한 것이며, 스토어에서 고객의 결제를 받는 방법은 다루지 않습니다.

시작하기 전에

Tiendanube에 따르면 아르헨티나, 멕시코, 콜롬비아, 칠레에서 스토어를 개설하고 운영할 수 있으며, 브라질에서는 Nuvemshop이라는 브랜드로 서비스를 제공합니다. 이들 시장 밖에서는 요금제 결제의 제약으로 인해 일반적으로 가입할 수 없습니다. 다른 국가의 고객에게 판매할 수 있다고 해서 그 국가에서 스토어를 등록할 수 있는 것은 아닙니다. 실제 신원, 국가 및 청구 정보를 사용하고 해당 시장에 표시되는 요건을 따르세요. 가상 카드를 사용해도 지역별 이용 자격이나 결제 심사를 우회할 수 없습니다.

• 스토어 정보 준비: 브랜드명, 이용할 수 있는 이메일 주소와 비밀번호를 준비하세요. 가입 시에는 국가별로 요구하는 정보 입력과 이메일 인증도 필요합니다.
• Coinepay 카드 준비: 카드 서비스를 이용하기 전에 Coinepay에 가입하고 신원 확인을 완료하세요. 발급된 가상 카드의 카드 번호, 유효기간, CVV는 Coinepay 셀프서비스 대시보드나 모바일 앱에서 확인할 수 있습니다.
• 결제 금액 확인: Tiendanube 결제 화면에서 요금제, 청구 주기, 최종 청구 금액을 확인하세요. 사용 가능한 잔액이 해당 금액 이상인지 확인하세요. 무료 체험이 제공된다고 해서 유료 요금제가 시작될 때 결제가 필요하지 않다고 생각해서는 안 됩니다.
• 카드 사용 가능 여부를 미리 확인: Tiendanube가 안내하는 결제 경로는 국가와 카드 유형에 따라 다릅니다. 결제 화면에 특정 카드 유형이나 특정 국가에서 발급된 카드가 필요하다고 표시되면, 구매 전에 Coinepay 고객지원팀에 문의해 카드가 해당 요건을 충족하는지 확인하세요. 최종 결제 승인 여부는 Tiendanube 또는 결제 처리업체가 결정합니다.

국가에 맞는 Tiendanube 요금제 선택

요금제 이름과 가격은 시장마다 다릅니다. 다음 금액은 작성 시점인 2026년 10월에 Tiendanube의 공식 국가별 가격 페이지에 표시된 금액입니다. 결제하기 전에 해당 국가의 Tiendanube 공식 가격 페이지와 결제 화면에 표시된 금액을 확인하세요.

유료 요금제에는 7일 체험 기간이 있으며, 아르헨티나와 멕시코에는 계속 이용할 수 있는 무료 요금제도 표시되어 있습니다. 아르헨티나에서는 월별 또는 연간 선결제를 제공하며, 콜롬비아에는 월별, 분기별, 연간 청구 주기가 표시되어 있습니다. 본인 계정에서 실제로 이용할 수 있는 청구 주기를 선택하고 확정하기 전에 총액을 확인하세요. 위 금액은 스토어 요금제 가격이며, 고객의 구매 결제를 처리하는 데 드는 비용이 아닙니다. 예를 들어 Tiendanube의 아르헨티나 가격 페이지는 Pago Nube 이용 시의 거래 수수료와 다른 결제 수단 이용 시의 거래 수수료를 구분하며, 결제 처리업체가 별도 수수료를 부과할 수도 있습니다.

가입 후 Coinepay 가상 카드로 결제하기

1. Tiendanube 공식 사이트에서 스토어를 만드세요. 아르헨티나 또는 멕시코에서는 Crear tienda gratis를, 콜롬비아 또는 칠레에서는 Probar 7 días gratis를 선택하세요. 브랜드명, 이메일, 비밀번호를 입력하고, 약관에 동의한 뒤, 요청되는 국가별 정보를 제공하고 Tiendanube에서 보낸 이메일을 통해 계정을 인증하세요.
2. 요금제를 선택하세요. 스토어를 등록한 국가에서 제공되는 요금제를 살펴보세요. 유료 요금제를 선택했거나 결제 대기 중인 요금제 요금이 있다면 웹 브라우저에서 스토어 관리자 페이지를 여세요. Tiendanube는 요금제 결제를 모바일 앱이 아닌 브라우저 관리자 페이지에서 진행하도록 안내합니다.
3. 청구 메뉴를 여세요. 관리자 페이지에서 스토어 이름 버튼을 선택한 다음 Planes y pagos를 선택하세요. 결제 대기 중인 요금과 이용 가능한 청구 주기를 선택하고 결제를 진행하세요. 이 메뉴에는 결제 상태와 다음 결제 예정일도 표시됩니다.
4. 결제 경로를 확인하세요. 계정에 카드 결제 옵션이 제공되면 이용 가능한 옵션을 선택하세요. Tiendanube는 아르헨티나, 멕시코, 콜롬비아, 칠레에서 신용카드 및 직불카드 결제 경로를 안내하며, 아르헨티나와 칠레 관련 안내에는 선불카드 결제 경로도 명시되어 있습니다. 이 안내만으로는 Coinepay 카드가 어떤 유형에 속하는지 알 수 없으며, 특정 결제 화면에서 해당 카드를 받을 것이라고 보장하지도 않습니다. 신용카드로 요금제를 결제하면 Mercado Pago에서 처리하는 정기 결제가 적용됩니다. 안내된 직불카드 결제는 Mercado Pago를 통해 진행되며 비회원으로도 완료할 수 있습니다.
5. 정확한 결제 정보를 입력하세요. Coinepay에서 현재 카드 번호, 유효기간, CVV를 확인해 결제 양식에 입력하세요. 요청에 따라 실제 청구 정보를 정확히 제공하세요. 멕시코에서 처음 결제할 때도 청구 정보를 입력해야 합니다. 제출하기 전에 요금제, 청구 주기, 적용되는 세금과 최종 금액을 확인하세요. 결제 과정에서 정당한 카드 소유자 인증을 요청하면 완료하세요.
6. 다시 시도하기 전에 결과를 확인하세요. Planes y pagos로 돌아가 결제 상태와 다음 결제 예정일을 확인하세요. 결제가 아직 처리 중이거나 확인 대기 중이라면 실패했다고 단정하고 결제를 반복해서 제출하지 마세요.

안내된 다른 요금제 결제 경로는 국가별로 다릅니다. 네 시장 모두에서 Mercado Pago 잔액을 이용할 수 있으며, 콜롬비아에서는 PSE와 Efecty, 아르헨티나에서는 은행 송금 또는 입금도 안내되어 있습니다. 이러한 대체 수단은 가상 카드 사용 방법이 아닙니다. 카드 결제를 이용할 수 없다면 계정에서 제공되는 Tiendanube 결제 옵션을 확인하세요.

카드 결제가 거절되거나 대기 중일 때 해결하기

결제 시도가 실패했다는 사실만으로는 원인을 알 수 없습니다. Tiendanube는 잔액 부족, 잘못된 카드 정보, 보안 또는 사기 위험 심사, 카드 발급사의 승인 필요 등을 가능한 원인으로 안내합니다. 또한 Mercado Pago가 모든 결제 실패의 정확한 사유를 Tiendanube에 제공하지는 않는다고 밝힙니다. 먼저 Planes y pagos에 표시된 상태를 확인한 다음, 해당하는 항목을 점검하세요.

• 잔액 부족: Coinepay에 표시된 사용 가능 잔액을 적용되는 세금을 포함한 결제 화면의 총액과 비교하세요. 필요하다면 Coinepay 계정에서 이용 가능한 방법으로 자금을 충전하고, 이전 결제가 대기 중이지 않은지 확인한 후에만 다시 시도하세요.
• 카드 정보 또는 청구 정보 불일치: 카드 번호, 유효기간, CVV를 주의해서 다시 입력하세요. 제출한 청구인 이름, 주소, 국가가 실제 정보이며 카드와 스토어 계정에 요구되는 정보와 일치하는지 확인하세요. 지역 제한 심사를 통과하려고 다른 시장의 주소로 바꾸어 입력하지 마세요.
• 3-D Secure 또는 기타 승인 단계: 결제 화면에서 인증을 요청하면 제공된 정식 경로를 통해 완료하세요. 인증이 만료되거나 실패하면 Coinepay에서 관련 카드 또는 결제 알림을 확인하고 고객지원팀에 도움을 요청하세요. 결제를 승인해 주겠다는 사람에게 CVV나 인증 코드를 알려주지 마세요.
• 판매자 지역 또는 카드 유형 심사: 스토어가 등록 가능한 시장에 등록되어 있는지 확인하고 선택한 카드 옵션을 검토하세요. 카드 정보와 잔액이 정확하더라도 결제 처리업체의 요건을 충족하지 않으면 카드가 거절될 수 있습니다. Coinepay 고객지원팀에 문의해 카드가 명시된 요건을 충족하는지 확인하고, 계정에서 이용할 수 있는 결제 수단은 Tiendanube에 문의하세요.

멕시코에서 Tiendanube의 도움말은 Pago no procesado를 결제가 처리되지 않았다는 알림으로 설명합니다. 반면 Estamos procesando tu pago con cobro recurrente는 정기 결제가 처리 중이라는 뜻이고, Aguardando que se acredite tu pago vía Mercado Pago는 Mercado Pago의 확인을 기다리는 중이라는 뜻입니다. 다시 시도하기 전에 상태를 확인하세요. 상태가 해결되지 않으면 요금제 청구 건은 Tiendanube에, 카드 측 문제는 Coinepay 고객지원팀에 문의하세요.

향후 요금제 청구 관리하기

Planes y pagos에서 다음 결제 예정일을 확인하고, 정기 결제가 활성화되어 있다면 충분한 잔액을 유지하세요. 향후 자동 청구를 중지하려면 Tiendanube가 안내하는 Planes y pagos → Mostrar detalles → Cancelar débito automático 경로를 이용하세요. 이 작업은 자동 출금을 중지하지만 스토어나 요금제를 해지하지는 않으며, 이미 처리가 시작된 청구도 중지할 수 없습니다.

스토어를 폐쇄하려는 경우에는 Tiendanube가 안내하는 대로 브라우저 관리자 페이지에서 Datos del negocio → Cancelar mi Tiendanube를 선택한 뒤 확인 절차를 진행하세요. 폐쇄는 즉시 적용되며 자동 청구가 중지됩니다. Tiendanube는 먼저 연결된 사용자 지정 도메인을 삭제하고 Pago Nube 잔액을 인출할 것을 권장합니다. 선결제하기 전에 해당 취소 약관을 읽어보세요. Tiendanube의 멕시코 안내에 따르면 선불 요금제 결제 금액은 환불되지 않으며, 아르헨티나 안내에 따르면 취소 후 사용하지 않은 유료 이용 기간에 대해서는 환불되지 않습니다.

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자주 묻는 질문

Coinepay 가상 카드라면 어떤 카드로든 Tiendanube 요금제를 결제할 수 있나요?

반드시 그런 것은 아닙니다. 이용 가능한 카드 결제 경로와 자격 요건은 결제 화면에 따라 다릅니다. 특정 카드 유형이나 발급 국가 요건이 표시되면 결제 전에 Coinepay 고객지원팀에 문의해 카드가 해당 요건을 충족하는지 확인하세요.

Tiendanube 요금제 요금은 어디에서 결제하나요?

웹 브라우저에서 스토어 관리자 페이지를 열고 스토어 이름 버튼을 선택한 다음 Planes y pagos를 선택하세요. 결제 대기 중인 요금과 청구 주기를 선택해 계속 진행하세요.

Pago no procesado가 표시되면 카드 잔액이 부족하다는 뜻인가요?

아니요. 결제가 처리되지 않았다는 뜻이지만, 카드 정보, 승인 또는 보안 심사가 원인일 수도 있습니다. 다시 시도하기 전에 결제 상태와 카드 정보를 확인하세요.

Tiendanube 자동 출금을 취소하면 스토어가 폐쇄되나요?

아니요. Planes y pagos → Mostrar detalles → Cancelar débito automático는 향후 자동 청구를 중지하지만, 스토어를 폐쇄하거나 이미 처리 중인 청구를 중지하지는 않습니다.

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