Coinepay | วิธีชำระค่าบริการ Tiendanube ด้วยบัตรเสมือน

คุณสามารถสร้างร้านค้าบน Tiendanube และเลือกแพ็กเกจแบบชำระเงินผ่านหน้าผู้ดูแลระบบบนเว็บเบราว์เซอร์ได้ หากต้องการใช้บัตรเสมือน Coinepay ชำระค่าแพ็กเกจ ให้ตรวจสอบก่อนว่า Tiendanube ให้บริการในประเทศของคุณ และตัวเลือกการชำระเงินที่แสดงในหน้าชำระเงินรองรับบัตรของคุณ คู่มือนี้ครอบคลุมการชำระค่าแพ็กเกจร้านค้า ไม่ใช่การรับชำระเงินจากลูกค้าบนหน้าร้านของคุณ

ก่อนเริ่มต้น

Tiendanube ระบุว่าสามารถสร้างและดำเนินการร้านค้าได้จากอาร์เจนตินา เม็กซิโก โคลอมเบีย และชิลี ส่วนในบราซิล บริการนี้ใช้ชื่อ Nuvemshop โดยทั่วไปไม่สามารถลงทะเบียนจากนอกตลาดเหล่านี้ได้ เนื่องจากข้อจำกัดด้านการชำระค่าแพ็กเกจ การขายสินค้าให้ลูกค้าในอีกประเทศหนึ่งได้ไม่ได้หมายความว่าคุณจะลงทะเบียนร้านค้าในประเทศนั้นได้ ให้ใช้ข้อมูลตัวตน ประเทศ และข้อมูลสำหรับการเรียกเก็บเงินจริงของคุณ และปฏิบัติตามข้อกำหนดที่แสดงสำหรับตลาดของคุณ บัตรเสมือนไม่ช่วยให้ข้ามเกณฑ์คุณสมบัติตามภูมิภาคหรือการตรวจสอบการชำระเงินได้

เตรียมข้อมูลร้านค้า: เตรียมชื่อแบรนด์ ที่อยู่อีเมลที่คุณเข้าถึงได้ และรหัสผ่านไว้ให้พร้อม การลงทะเบียนยังกำหนดให้กรอกข้อมูลเฉพาะของแต่ละประเทศและยืนยันอีเมลด้วย
เตรียมบัตร Coinepay: ลงทะเบียนกับ Coinepay และยืนยันตัวตนให้เสร็จก่อนใช้บริการบัตร บัตรเสมือนที่ออกให้คุณมีหมายเลขบัตร วันหมดอายุ และรหัส CVV ซึ่งดูได้ผ่านแดชบอร์ดสำหรับจัดการด้วยตนเองหรือแอปมือถือของ Coinepay
ตรวจสอบยอดที่ต้องชำระ: ตรวจสอบแพ็กเกจ รอบการเรียกเก็บเงิน และยอดชำระสุดท้ายในหน้าชำระเงินของ Tiendanube ตรวจสอบให้แน่ใจว่ายอดเงินที่ใช้ได้ของคุณเพียงพอสำหรับยอดดังกล่าว อย่าคิดว่าการทดลองใช้ฟรีหมายความว่าจะไม่ต้องชำระเงินเมื่อแพ็กเกจแบบชำระเงินเริ่มต้น
ตรวจสอบว่าบัตรใช้ชำระได้ก่อนตัดสินใจใช้: ช่องทางชำระเงินที่ Tiendanube ระบุไว้แตกต่างกันตามประเทศและประเภทบัตร หากหน้าชำระเงินระบุประเภทบัตรหรือประเทศที่ออกบัตรเป็นการเฉพาะ ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Coinepay เพื่อยืนยันว่าบัตรของคุณตรงตามข้อกำหนดนั้นก่อนซื้อ Tiendanube หรือผู้ประมวลผลการชำระเงินของ Tiendanube เป็นผู้ตัดสินผลการชำระเงินขั้นสุดท้าย

เลือกแพ็กเกจ Tiendanube สำหรับประเทศของคุณ

ชื่อแพ็กเกจและราคาแตกต่างกันไปตามตลาด ยอดเงินต่อไปนี้แสดงอยู่บนหน้าราคาอย่างเป็นทางการของ Tiendanube สำหรับแต่ละประเทศ ณ เวลาที่เขียน (ตุลาคม 2026) โปรดตรวจสอบหน้าราคาอย่างเป็นทางการของ Tiendanube สำหรับประเทศของคุณและยอดเงินในหน้าชำระเงินก่อนชำระ

ตลาด	แพ็กเกจและราคาต่อเดือนที่แสดง
อาร์เจนตินา	Inicial: ฟรี; Esencial: ARS 27,999; Impulso: ARS 79,999; Escala: ARS 244,999; Tiendanube Evolución: สอบถามราคา
เม็กซิโก	Gratis: ฟรี; Básico: MXN 149; Tiendanube: MXN 374; Avanzado: MXN 999; Tiendanube Evolución: สอบถามราคา
โคลอมเบีย	Básico: COP 33,900; Tiendanube: COP 74,900; Avanzado: COP 249,900 ไม่มีแพ็กเกจฟรีแบบต่อเนื่องในรายการ
ชิลี	Básico: CLP 7,999 บวก IVA; Tiendanube: CLP 19,999 บวก IVA; Avanzado: CLP 59,999 บวก IVA ไม่มีแพ็กเกจฟรีแบบต่อเนื่องในรายการ

แพ็กเกจแบบชำระเงินมีช่วงทดลองใช้ฟรีเจ็ดวัน ส่วนอาร์เจนตินาและเม็กซิโกมีแพ็กเกจฟรีแบบต่อเนื่องด้วย อาร์เจนตินามีตัวเลือกชำระล่วงหน้าแบบรายเดือนหรือรายปี ขณะที่โคลอมเบียมีรอบชำระเงินรายเดือน รายไตรมาส และรายปี ให้เลือกรอบการเรียกเก็บเงินที่บัญชีของคุณสามารถใช้ได้จริง และตรวจสอบยอดรวมก่อนยืนยัน ราคาเหล่านี้เป็นค่าแพ็กเกจร้านค้า ไม่ใช่ค่าธรรมเนียมในการประมวลผลการซื้อของลูกค้า ตัวอย่างเช่น หน้าราคาของ Tiendanube ในอาร์เจนตินาแยกค่าธรรมเนียมธุรกรรมเมื่อใช้ Pago Nube ออกจากค่าธรรมเนียมเมื่อใช้วิธีชำระเงินอื่น และผู้ประมวลผลการชำระเงินอาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมของตนเองด้วย

สมัครใช้งานและชำระเงินด้วยบัตรเสมือน Coinepay

สร้างร้านค้าบนเว็บไซต์ทางการของ Tiendanube เลือก Crear tienda gratis ในอาร์เจนตินาหรือเม็กซิโก หรือ Probar 7 días gratis ในโคลอมเบียหรือชิลี กรอกชื่อแบรนด์ อีเมล และรหัสผ่าน ยอมรับข้อกำหนด ให้ข้อมูลเฉพาะประเทศตามที่ระบบร้องขอ และยืนยันบัญชีผ่านอีเมลที่ Tiendanube ส่งให้
เลือกแพ็กเกจ ตรวจสอบแพ็กเกจที่มีให้สำหรับประเทศที่คุณลงทะเบียน หากคุณเลือกแพ็กเกจแบบชำระเงินหรือมียอดค่าแพ็กเกจรอชำระ ให้เปิดหน้าผู้ดูแลระบบร้านค้าผ่านเว็บเบราว์เซอร์ Tiendanube กำหนดให้ชำระค่าแพ็กเกจผ่านหน้าผู้ดูแลระบบบนเบราว์เซอร์ ไม่ใช่ผ่านแอปมือถือ
เปิดส่วนการเรียกเก็บเงิน เลือกปุ่มชื่อร้านค้าในหน้าผู้ดูแลระบบ จากนั้นเลือก Planes y pagos เลือกยอดที่รอชำระและรอบการเรียกเก็บเงินที่มีให้ แล้วดำเนินการต่อไปยังหน้าชำระเงิน ส่วนนี้ยังแสดงสถานะการชำระเงินและวันครบกำหนดครั้งถัดไปด้วย
ตรวจสอบช่องทางชำระเงิน เลือกตัวเลือกบัตรที่มีให้ หากบัญชีของคุณมีตัวเลือกดังกล่าว Tiendanube ระบุช่องทางชำระเงินด้วยบัตรเครดิตและบัตรเดบิตในอาร์เจนตินา เม็กซิโก โคลอมเบีย และชิลี ส่วนคำแนะนำสำหรับอาร์เจนตินาและชิลียังระบุช่องทางชำระเงินด้วยบัตรเติมเงินไว้อย่างชัดเจนด้วย เอกสารดังกล่าวไม่ได้ระบุว่าบัตร Coinepay ของคุณอยู่ในประเภทใด และไม่ได้รับประกันว่าหน้าชำระเงินใด ๆ จะยอมรับบัตรนั้น การชำระค่าแพ็กเกจด้วยบัตรเครดิตใช้การเรียกเก็บเงินแบบต่อเนื่องที่ประมวลผลโดย Mercado Pago ส่วนการชำระด้วยบัตรเดบิตตามที่ระบุไว้ดำเนินการผ่าน Mercado Pago และสามารถชำระในฐานะผู้เยี่ยมชมได้
กรอกข้อมูลการชำระเงินให้ถูกต้อง ดูหมายเลขบัตร วันหมดอายุ และรหัส CVV ปัจจุบันจาก Coinepay แล้วกรอกลงในแบบฟอร์มชำระเงิน ให้ข้อมูลสำหรับการเรียกเก็บเงินจริงของคุณตามที่ระบบร้องขอทุกประการ การชำระเงินครั้งแรกในเม็กซิโกกำหนดให้กรอกรายละเอียดสำหรับการเรียกเก็บเงินด้วย ตรวจสอบแพ็กเกจ รอบการเรียกเก็บเงิน ภาษีหากมี และยอดสุดท้ายก่อนส่งคำขอชำระเงิน ดำเนินการยืนยันตัวตนผู้ถือบัตรตามที่ขั้นตอนการชำระเงินร้องขอผ่านช่องทางที่ถูกต้อง
ตรวจสอบผลก่อนลองอีกครั้ง กลับไปที่ Planes y pagos เพื่อตรวจสอบสถานะการชำระเงินและวันครบกำหนดครั้งถัดไป หากรายการยังอยู่ระหว่างประมวลผลหรือรอการยืนยัน อย่าด่วนสรุปว่าชำระเงินไม่สำเร็จแล้วส่งคำขอชำระเงินซ้ำ ๆ

ช่องทางชำระค่าแพ็กเกจอื่นที่ระบุไว้แตกต่างกันตามประเทศ ได้แก่ ยอดเงินใน Mercado Pago ซึ่งใช้ได้ในทั้งสี่ตลาด PSE และ Efecty ในโคลอมเบีย และการโอนเงินผ่านธนาคารหรือฝากเงินในอาร์เจนตินา ทางเลือกเหล่านี้ไม่ใช่คำแนะนำสำหรับการใช้บัตรเสมือน หากไม่สามารถชำระด้วยบัตรได้ ให้ตรวจสอบตัวเลือกที่ Tiendanube มีให้สำหรับบัญชีของคุณ

แก้ปัญหาการชำระด้วยบัตรที่ถูกปฏิเสธหรือยังรอดำเนินการ

การชำระเงินที่ไม่สำเร็จเพียงครั้งเดียวไม่สามารถบอกสาเหตุได้ Tiendanube ระบุว่าสาเหตุที่เป็นไปได้ ได้แก่ ยอดเงินไม่เพียงพอ รายละเอียดบัตรไม่ถูกต้อง การตรวจสอบความปลอดภัยหรือความเสี่ยงด้านการฉ้อโกง และการอนุมัติที่ต้องได้รับจากผู้ออกบัตร อีกทั้ง Mercado Pago ไม่ได้แจ้งสาเหตุที่แน่ชัดของทุกกรณีที่ชำระเงินไม่สำเร็จให้ Tiendanube ทราบ ให้เริ่มจากสถานะที่แสดงใน Planes y pagos แล้วตรวจสอบประเด็นที่เกี่ยวข้องดังนี้:

ยอดเงินไม่เพียงพอ: เปรียบเทียบยอดเงินที่ใช้ได้ซึ่งแสดงใน Coinepay กับยอดชำระทั้งหมด รวมภาษีที่เกี่ยวข้อง หากจำเป็น ให้เพิ่มเงินด้วยตัวเลือกที่มีในบัญชี Coinepay ของคุณ แล้วลองชำระอีกครั้งหลังจากตรวจสอบแล้วว่าไม่มีรายการก่อนหน้ารอดำเนินการ
รายละเอียดบัตรหรือข้อมูลสำหรับการเรียกเก็บเงินไม่ตรงกัน: กรอกหมายเลขบัตร วันหมดอายุ และรหัส CVV อีกครั้งอย่างระมัดระวัง ตรวจสอบว่าชื่อ ที่อยู่ และประเทศสำหรับการเรียกเก็บเงินที่คุณส่งเป็นข้อมูลจริงของคุณ และตรงกับข้อมูลที่กำหนดสำหรับบัตรและบัญชีร้านค้า อย่าใช้ที่อยู่ในตลาดอื่นแทนเพื่อพยายามผ่านการตรวจสอบตามภูมิภาค
3-D Secure หรือขั้นตอนการอนุมัติอื่น: หากหน้าชำระเงินขอให้ยืนยันตัวตน ให้ดำเนินการผ่านช่องทางที่ถูกต้องซึ่งระบบจัดไว้ให้ หากคำขอหมดอายุหรือดำเนินการไม่สำเร็จ ให้ตรวจสอบ Coinepay ว่ามีการแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัตรหรือการชำระเงินหรือไม่ และติดต่อฝ่ายสนับสนุนเพื่อขอความช่วยเหลือ อย่าแจ้งรหัส CVV หรือรหัสยืนยันตัวตนแก่ผู้ที่เสนอว่าจะอนุมัติการชำระเงินให้คุณ
การตรวจสอบภูมิภาคของร้านค้าหรือประเภทบัตร: ยืนยันว่าร้านค้าของคุณลงทะเบียนในตลาดที่มีสิทธิ์ และตรวจสอบตัวเลือกบัตรที่คุณเลือก ผู้ประมวลผลการชำระเงินอาจปฏิเสธบัตรที่ไม่ตรงตามข้อกำหนด แม้รายละเอียดบัตรและยอดเงินจะถูกต้อง ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Coinepay เพื่อยืนยันว่าบัตรของคุณตรงตามข้อกำหนดที่ระบุหรือไม่ และสอบถาม Tiendanube เกี่ยวกับตัวเลือกการชำระเงินที่มีให้สำหรับบัญชีของคุณ

ในเม็กซิโก เอกสารช่วยเหลือของ Tiendanube ระบุว่า Pago no procesado เป็นข้อความแจ้งว่าระบบไม่ได้ประมวลผลการชำระเงิน ในทางกลับกัน Estamos procesando tu pago con cobro recurrente หมายถึงระบบกำลังประมวลผลการชำระเงินแบบต่อเนื่อง ส่วน Aguardando que se acredite tu pago vía Mercado Pago หมายถึงกำลังรอการยืนยันจาก Mercado Pago ตรวจสอบสถานะก่อนลองชำระอีกครั้ง หากสถานะยังไม่คลี่คลาย ให้ติดต่อ Tiendanube เกี่ยวกับยอดค่าแพ็กเกจ และติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Coinepay เกี่ยวกับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับบัตร

จัดการการเรียกเก็บค่าแพ็กเกจในอนาคต

ตรวจสอบวันครบกำหนดครั้งถัดไปใน Planes y pagos และรักษายอดเงินให้เพียงพอหากคุณเปิดใช้การชำระเงินแบบต่อเนื่องอยู่ หากต้องการหยุดการเรียกเก็บเงินอัตโนมัติในอนาคต Tiendanube ระบุขั้นตอน Planes y pagos → Mostrar detalles → Cancelar débito automático วิธีนี้จะหยุดการหักเงินอัตโนมัติ แต่ไม่ยกเลิกร้านค้าหรือแพ็กเกจของคุณ และไม่สามารถหยุดรายการเรียกเก็บเงินที่เริ่มประมวลผลแล้วได้

หากคุณต้องการปิดร้านค้าแทน Tiendanube ระบุขั้นตอน Datos del negocio → Cancelar mi Tiendanube ในหน้าผู้ดูแลระบบบนเบราว์เซอร์ แล้วทำตามขั้นตอนยืนยัน การปิดร้านค้ามีผลทันทีและปิดการเรียกเก็บเงินอัตโนมัติ Tiendanube แนะนำให้ลบโดเมนที่กำหนดเองซึ่งเชื่อมต่อไว้ และถอนยอดเงินคงเหลือใน Pago Nube ก่อน อ่านข้อกำหนดการยกเลิกที่เกี่ยวข้องก่อนชำระเงินล่วงหน้า: คำแนะนำของ Tiendanube สำหรับเม็กซิโกระบุว่าค่าแพ็กเกจที่ชำระล่วงหน้าไม่สามารถขอคืนเงินได้ และคำแนะนำสำหรับอาร์เจนตินาระบุว่าจะไม่คืนเงินสำหรับวันที่ชำระไว้แต่ยังไม่ได้ใช้งานหลังการยกเลิก

รับบัตรเสมือน Coinepay ของคุณ: สมัครสมาชิก · App Store · Google Play · ฝ่ายบริการลูกค้า

คำถามที่พบบ่อย

ฉันสามารถชำระค่าแพ็กเกจ Tiendanube ด้วยบัตรเสมือน Coinepay ใบใดก็ได้หรือไม่?

ไม่เสมอไป ช่องทางชำระด้วยบัตรที่มีให้และข้อกำหนดด้านคุณสมบัติขึ้นอยู่กับหน้าชำระเงิน หากมีการระบุประเภทบัตรหรือประเทศที่ออกบัตร ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Coinepay เพื่อยืนยันว่าบัตรของคุณตรงตามข้อกำหนดก่อนชำระเงิน

ฉันจะชำระค่าแพ็กเกจ Tiendanube ได้ที่ไหน?

เปิดหน้าผู้ดูแลระบบร้านค้าผ่านเว็บเบราว์เซอร์ เลือกปุ่มชื่อร้านค้า แล้วเลือก Planes y pagos จากนั้นเลือกยอดที่รอชำระและรอบการเรียกเก็บเงินเพื่อดำเนินการต่อ

Pago no procesado หมายความว่าบัตรของฉันมีเงินไม่เพียงพอหรือไม่?

ไม่ใช่ ข้อความนี้หมายถึงระบบไม่ได้ประมวลผลการชำระเงิน แต่สาเหตุอาจเกี่ยวกับรายละเอียดบัตร การอนุมัติ หรือการตรวจสอบความปลอดภัยด้วย ตรวจสอบสถานะการชำระเงินและข้อมูลบัตรก่อนลองอีกครั้ง

การยกเลิกการหักเงินอัตโนมัติของ Tiendanube จะปิดร้านค้าของฉันหรือไม่?

ไม่ ขั้นตอน Planes y pagos → Mostrar detalles → Cancelar débito automático จะหยุดการเรียกเก็บเงินอัตโนมัติในอนาคต แต่ไม่ยกเลิกร้านค้าหรือรายการเรียกเก็บเงินที่กำลังประมวลผลอยู่

วิธีชำระค่าบริการ Tiendanube ด้วยบัตรเสมือน