카드를 입력하지 않고 SHOPLINE 스토어 체험을 시작한 다음, 스토어 관리자에서 유료 요금제를 선택할 수 있습니다. 이 가이드에서는 Coinepay 가상 카드를 준비하는 방법, SHOPLINE의 결제 흐름에 입력하는 방법, 그리고 결제 실패를 확인하는 방법을 설명합니다. 이 내용은 스토어 요금제 청구서에 관한 것이며, 쇼핑객이 여러분의 스토어 결제에서 하는 결제에 관한 것이 아닙니다.
SHOPLINE 요금제를 선택하기 전에 필요한 것
- SHOPLINE 스토어 계정: 신규 계정은 카드가 필요 없는 14일 무료 체험으로 시작합니다. 해당 지역의 SHOPLINE 공식 사이트를 통해 가입하고 실제 사업자 및 연락처 정보를 사용하세요.
- Coinepay 계정 및 가상 카드: 카드 서비스를 이용하기 전에 Coinepay에 가입하고 본인 인증을 완료하세요. 발급된 가상 카드는 카드 번호, 유효기간, CVV를 제공합니다. Coinepay 대시보드 또는 모바일 앱을 통해 관리할 수 있습니다.
- 충분한 사용 가능 자금: SHOPLINE이 결제 시 표시하는 금액과 카드의 사용 가능 잔액을 비교하세요. 거기에 표시된 세금이나 기타 요금도 감안하세요. SHOPLINE에 따르면 최초 카드 연결 시 약 USD 1의 인증 청구가 발생할 수 있으며, 이는 영업일 기준 7일 이내에 환불됩니다.
- 정확한 청구 정보: 결제 수단에 연결된 실제 이름, 주소 및 기타 정보를 준비하세요. 지역 확인을 통과하기 위해 다른 국가의 주소를 대신 사용하지 마세요.
SHOPLINE의 글로벌 헬프 센터에는 네 가지 유료 스토어 요금제가 명시되어 있습니다: Starter, Essential, Premium, Enterprise. 지역별 카탈로그는 다릅니다. 예를 들어 홍콩에서는 대신 Basic, Pro, Social Pro, All-in-one OMO가 표시됩니다. 요금제를 선택하기 전에 해당 SHOPLINE 지역의 가격 페이지와 본인의 결제 화면에 표시된 금액을 확인하세요. 작성 시점(2026년 10월) 기준으로 미국 페이지에는 월 가격이 Starter USD 29, Essential USD 79, Premium USD 269로 표시되었으며, Enterprise는 견적이 필요했습니다. 가격 및 청구 조건은 변경될 수 있으므로 SHOPLINE 공식 가격 페이지에서 확인하세요.
SHOPLINE 스토어 요금제에 가입하고 결제하는 방법
- 스토어를 만드세요. 해당 지역의 SHOPLINE 공식 사이트로 이동하여 계정을 만들고 스토어 설정 안내를 따르세요. 유료 요금제에 가입하기 전에 14일 체험을 사용해 관리자를 검토할 수 있습니다.
- 요금제 선택기를 여세요. SHOPLINE 관리자에서 설정 → 구독 → 요금제 선택으로 이동하세요. 다른 지역에 표시된 요금제가 여러분에게도 제공된다고 가정하지 말고, 여러분의 스토어에 제공되는 요금제를 검토하세요.
- 요금제와 청구 주기를 선택하세요. 지금 지불해야 할 금액과 표시된 갱신 조건을 비교하세요. 연간 결제 비교에서의 월 환산 수치가 반드시 결제 시 청구되는 금액은 아닙니다.
- 카드 결제 수단을 선택하세요. SHOPLINE은 스토어 요금제 및 청구서 결제에 대해 신용카드와 PayPal 옵션을 설명합니다. 청구 문서에는 사전 협의된 오프라인 은행 송금도 설명되어 있습니다. Coinepay 가상 카드를 사용하려면 제공되는 카드 옵션을 선택하고 Coinepay에 표시된 대로 번호, 유효기간, CVV를 정확히 입력하세요. 실제 청구 정보를 제공하세요.
- 인증을 완료하고 총액을 검토하세요. 인증 안내가 나타나면 화면의 지시를 따르세요. 지금 결제를 선택하기 전에 요금제, 청구 주기, 금액, 갱신 정보를 확인하세요. 인증이 아직 진행 중인 동안 결제를 반복 제출하지 마세요.
- SHOPLINE에서 결과를 확인하세요. 설정 → 구독에서 유료 요금제를, 설정 → 청구에서 청구서를 확인하세요. SHOPLINE에 따르면 유료 요금제는 결제 후 적용되지만, 새로 잠금 해제된 기능이 나타나기까지 최대 10분이 걸릴 수 있습니다.
카드 브랜드가 표시되거나 카드 입력 양식이 제공된다고 해서 특정 카드가 승인된다는 보장은 아닙니다. SHOPLINE이 여러분의 결제에 대해 적격 카드 유형, 발급 지역 또는 기타 요건을 지정하는 경우, 구매 전에 Coinepay 고객지원에 연락하여 여러분의 카드가 이를 충족하는지 확인하세요. 여러분의 스토어 또는 청구 지역에 적용되는 요건에 대해 SHOPLINE에 문의할 수도 있습니다.
카드, 청구서 및 갱신을 관리하는 곳
SHOPLINE에서 설정 → 구독을 사용해 현재 요금제와 자동 갱신 설정을 검토하세요. 설정 → 청구를 사용해 청구서, 청구 정보, 연결된 카드를 찾으세요. SHOPLINE에 따르면 자동 갱신에는 연결된 카드가 필요하며, PayPal은 자동 갱신 옵션이 아닙니다. 다음 청구 전에 의도한 카드가 연결되어 있는지 확인하고, 갱신을 활성화된 상태로 두는 경우 충분한 자금을 유지하세요.
자동 갱신을 끄는 것은 스토어를 해지하는 것과 다릅니다. SHOPLINE에 따르면 하위 등급 요금제는 주기 중간에 현재 요금제를 대체할 수 없지만, 다음 갱신을 위해 선택할 수는 있습니다. 서비스를 종료하려는 경우 해당 지역의 약관을 검토하고 미결제 청구서를 정산하세요. SHOPLINE에 따르면 스토어 소유자만이 주문 및 분쟁을 해결한 후 스토어를 해지할 수 있습니다. 또한 재개설은 60일 이내에 새 요금제가 필요하며, 그 이후에는 스토어 데이터 복구가 불가능하다고 안내합니다.
문제를 해결하는 동안 미결제 청구서를 방치하지 마세요. SHOPLINE의 자동 청구 안내에 따르면 미결제 거래 수수료 청구서는 2일 후 스토어 동결 및 폐쇄로 이어질 수 있으며, 만료된 요금제는 폐쇄 전 7일의 유예 기간이 있습니다. 설정 → 청구에서 해당 청구서를 확인하고, 스토어 상태에 대한 설명이 필요하면 SHOPLINE에 문의하세요.
카드가 거절되거나 연결되지 않을 때 확인할 사항
SHOPLINE 도움말은 가능한 카드 연결 문제로 잘못된 CVV, 3-D Secure 인증 실패 또는 이용 불가, 지원되지 않는 카드를 명시합니다. 여러분이 보는 메시지는 다를 수 있으므로, 아래 확인 사항을 특정 거절 메시지의 번역이 아닌 문제 해결 단계로 취급하세요.
- 잔액 부족: Coinepay의 사용 가능 잔액과 결제 시 표시된 요금을 포함한 SHOPLINE의 전체 청구 금액을 비교하세요. 최초 카드 연결 시 위에서 설명한 임시 인증 청구가 포함될 수 있음을 기억하세요. 자금이 부족한 경우 다시 시도하기 전에 Coinepay 계정에서 이용 가능한 옵션을 사용해 자금을 충전하세요.
- 잘못된 카드 정보 또는 청구 주소 불일치: 카드 번호, 유효기간, CVV의 모든 자릿수를 Coinepay 카드와 대조하여 다시 확인하세요. SHOPLINE에 입력한 청구 이름과 주소가 정확하며 실제 결제 정보와 일치하는지 확인하세요. 다른 국가나 허위 주소를 시도하지 말고 오타를 수정하세요.
- 3-D Secure가 완료되지 않음: 인증 단계가 나타나면 SHOPLINE으로 돌아가기 전에 완료하세요. 실패하거나 만료되거나 전혀 이용할 수 없는 경우, 미완료된 안내가 있는지 확인하고 시도한 카드 결제가 필요한 인증을 완료할 수 있는지 Coinepay 고객지원에 문의하세요. SHOPLINE은 3-D Secure 이용 불가도 가능한 연결 실패 원인으로 명시합니다.
- 카드 또는 가맹점 지역 확인: SHOPLINE은 연결에 지원되는 카드 브랜드를 공개하지만, 특정 카드의 승인은 결제 화면과 그 결제 확인에 따라 달라질 수 있습니다. 스토어의 지역도 이용 가능한 서비스와 요건에 영향을 줄 수 있습니다. 어떤 요건이 거절을 유발했는지 SHOPLINE에 문의한 다음, 여러분의 카드가 이를 충족하는지 Coinepay 고객지원에 확인하세요. 제한을 우회하기 위해 명시된 위치를 변경하지 마세요.
SHOPLINE에 성공한 결제가 표시되지 않지만 카드 활동 내역이 보이는 경우, 다른 청구를 시도하기 전에 두 계정의 금액과 상태를 비교하세요. 고객지원에 연락할 때는 날짜, 금액 및 화면의 오류 텍스트를 보관하세요. 일반적인 고객지원 메시지로는 전체 카드 번호나 CVV를 절대 보내지 마세요.
스토어 요금제 청구는 쇼핑객 결제가 아닙니다
스토어 요금제에 대해 SHOPLINE에 결제한다고 해서 고객이 여러분에게 결제하는 방식이 설정되는 것은 아닙니다. 판매자는 설정 → 결제에서 쇼핑객 결제 옵션을 별도로 관리합니다. SHOPLINE Payments 이용 가능 여부와 개별 결제 수단은 판매자의 지역과 자격에 따라 달라지며, 다른 제공업체나 현지 방식은 별도의 설정이 필요합니다. SHOPLINE 구독 비용을 지불하는 것이 아니라 고객 결제를 받는 것이 목표라면, 해당 설정과 여러분의 사업에 대한 SHOPLINE의 요건을 검토하세요.
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자주 묻는 질문
SHOPLINE 무료 체험을 시작하려면 카드가 필요한가요?
아니요. SHOPLINE에 따르면 신규 계정은 카드 없이 14일 체험으로 시작합니다. 설정 → 구독 → 요금제 선택을 통해 스토어 요금제를 선택하고 결제합니다.
SHOPLINE 자동 갱신에 PayPal을 사용할 수 있나요?
SHOPLINE은 PayPal을 결제 옵션으로 명시하지만, 자동 갱신에는 PayPal이 아닌 연결된 카드가 필요하다고 안내합니다. 설정 → 구독에서 갱신 설정을 확인하세요.
SHOPLINE이 제 Coinepay 가상 카드를 거절한 이유는 무엇인가요?
사용 가능 잔액, 카드 정보, 실제 청구 주소 및 3-D Secure 안내를 확인하세요. SHOPLINE은 지원되지 않는 카드도 가능한 연결 문제로 명시합니다. 거절에 대해 SHOPLINE에 문의하고, 여러분의 카드가 명시된 요건을 충족하는지 Coinepay 고객지원에 문의하세요.
SHOPLINE 청구서와 연결된 카드는 어디서 찾을 수 있나요?
SHOPLINE 관리자에서 설정 → 청구를 여세요. 요금제와 자동 갱신 설정은 설정 → 구독에 있습니다.
