Anda dapat memulai uji coba toko SHOPLINE tanpa memasukkan kartu, lalu memilih paket berbayar dari admin toko Anda. Panduan ini menjelaskan cara menyiapkan kartu virtual Coinepay, memasukkannya dalam alur penagihan SHOPLINE, dan menyelidiki pembayaran yang gagal. Panduan ini mencakup tagihan paket toko Anda, bukan pembayaran yang dilakukan pembeli di checkout toko Anda.
Yang Anda perlukan sebelum memilih paket SHOPLINE
- Akun toko SHOPLINE: Akun baru dimulai dengan uji coba gratis 14 hari yang tidak memerlukan kartu. Daftarlah melalui situs resmi SHOPLINE untuk wilayah Anda dan gunakan data bisnis serta kontak Anda yang sebenarnya.
- Akun Coinepay dan kartu virtual: Daftar dengan Coinepay dan selesaikan verifikasi identitas sebelum menggunakan layanan kartu. Kartu virtual yang diterbitkan memberikan nomor kartu, tanggal kedaluwarsa, dan CVV. Anda dapat mengelolanya melalui dasbor Coinepay atau aplikasi seluler.
- Dana tersedia yang cukup: Periksa saldo tersedia kartu Anda terhadap jumlah yang ditampilkan SHOPLINE saat checkout. Pertimbangkan pajak yang berlaku atau biaya lain yang ditampilkan di sana. SHOPLINE menyatakan pengikatan kartu untuk pertama kali juga dapat menghasilkan biaya verifikasi sekitar USD 1, yang dikembalikan dalam tujuh hari kerja.
- Detail penagihan yang akurat: Siapkan nama, alamat, dan informasi lain yang asli yang terkait dengan pembayaran Anda. Jangan mengganti dengan alamat dari negara lain untuk mencoba lolos dari pemeriksaan regional.
Pusat bantuan global SHOPLINE menyebutkan empat paket toko berbayar: Starter, Essential, Premium, dan Enterprise. Katalog regional berbeda-beda. Misalnya, Hong Kong mencantumkan Basic, Pro, Social Pro, dan All-in-one OMO. Periksa halaman harga untuk wilayah SHOPLINE Anda dan jumlah yang ditampilkan di checkout Anda sendiri sebelum memilih paket. Pada saat penulisan (Oktober 2026), halaman AS mencantumkan harga bulanan USD 29 untuk Starter, USD 79 untuk Essential, dan USD 269 untuk Premium; Enterprise memerlukan penawaran. Harga dan ketentuan penagihan dapat berubah, jadi konfirmasikan di halaman harga resmi SHOPLINE.
Cara mendaftar dan membayar paket toko SHOPLINE
- Buat toko Anda. Kunjungi situs resmi SHOPLINE untuk wilayah Anda, buat akun, dan ikuti petunjuk penyiapan tokonya. Anda dapat menggunakan uji coba 14 hari untuk meninjau admin sebelum berkomitmen pada paket berbayar.
- Buka pemilih paket. Di admin SHOPLINE Anda, buka Settings → Subscriptions → Choose Plan. Tinjau paket yang ditawarkan ke toko Anda dan jangan berasumsi bahwa paket yang ditampilkan di wilayah lain tersedia untuk Anda.
- Pilih paket dan frekuensi penagihan. Bandingkan jumlah yang harus dibayar sekarang dengan ketentuan perpanjangan yang ditampilkan. Angka setara bulanan dalam perbandingan pembayaran tahunan belum tentu merupakan jumlah yang ditagih saat checkout.
- Pilih metode pembayaran kartu. SHOPLINE menjelaskan opsi kartu kredit dan PayPal untuk pembayaran paket toko dan tagihan; dokumentasi penagihannya juga menjelaskan transfer bank offline yang diatur. Untuk mencoba kartu virtual Coinepay Anda, pilih opsi kartu yang tersedia dan masukkan nomor, tanggal kedaluwarsa, dan CVV persis seperti yang ditampilkan di Coinepay. Berikan detail penagihan Anda yang sebenarnya.
- Selesaikan verifikasi apa pun dan tinjau total. Jika muncul permintaan autentikasi, ikuti petunjuk di layar. Periksa paket, frekuensi penagihan, jumlah, dan informasi perpanjangan sebelum memilih Pay now. Jangan berulang kali mengirimkan pembayaran selagi verifikasi masih tertunda.
- Konfirmasikan hasilnya di SHOPLINE. Cari paket berbayar di bawah Settings → Subscriptions dan tagihan di bawah Settings → Billing. SHOPLINE menyatakan paket berbayar berlaku setelah pembayaran, meskipun fitur yang baru dibuka dapat memerlukan waktu hingga sepuluh menit untuk muncul.
Merek kartu yang tercantum atau formulir pengisian kartu yang tersedia tidak menetapkan bahwa kartu tertentu akan diterima. Jika SHOPLINE menentukan jenis kartu yang memenuhi syarat, lokasi penerbitan, atau persyaratan lain untuk checkout Anda, hubungi dukungan Coinepay untuk mengonfirmasi apakah kartu Anda memenuhinya sebelum membeli. Anda juga dapat bertanya kepada SHOPLINE tentang persyaratan yang berlaku untuk toko atau wilayah penagihan Anda.
Tempat mengelola kartu, tagihan, dan perpanjangan
Gunakan Settings → Subscriptions di SHOPLINE untuk meninjau paket Anda saat ini dan kontrol perpanjangan otomatisnya. Gunakan Settings → Billing untuk menemukan tagihan, detail penagihan, dan kartu yang ditautkan. SHOPLINE menyatakan perpanjangan otomatis memerlukan kartu yang terikat; PayPal bukan opsi perpanjangan otomatis. Pastikan kartu yang dimaksud ditautkan sebelum penagihan berikutnya dan jaga dana yang cukup tersedia jika Anda membiarkan perpanjangan aktif.
Menonaktifkan perpanjangan otomatis tidak sama dengan membatalkan toko. SHOPLINE menyatakan paket tingkat lebih rendah tidak dapat menggantikan paket Anda saat ini di tengah siklus, tetapi Anda dapat memilihnya untuk perpanjangan berikutnya. Jika Anda berniat mengakhiri layanan, tinjau ketentuan untuk wilayah Anda dan lunasi tagihan yang belum dibayar. SHOPLINE menyatakan hanya pemilik toko yang dapat membatalkan toko, setelah menyelesaikan pesanan dan sengketa. Panduannya juga menyatakan pembukaan kembali memerlukan paket baru dalam 60 hari; setelah itu, pemulihan data toko tidak tersedia.
Jangan abaikan tagihan yang belum dibayar selagi mengatasi masalah. Panduan penagihan otomatis SHOPLINE menyatakan tagihan biaya transaksi yang belum dibayar dapat menyebabkan pembekuan toko dan penutupan setelah dua hari, sedangkan paket yang kedaluwarsa memiliki masa tenggang tujuh hari sebelum penutupan. Periksa tagihan terkait di Settings → Billing dan hubungi SHOPLINE jika Anda membutuhkan penjelasan tentang status toko Anda.
Yang harus diperiksa jika kartu ditolak atau tidak dapat diikat
Bantuan SHOPLINE mengidentifikasi CVV yang salah, autentikasi 3-D Secure yang gagal atau tidak tersedia, dan kartu yang tidak didukung di antara kemungkinan masalah pengikatan kartu. Pesan yang Anda lihat mungkin berbeda; perlakukan pemeriksaan di bawah ini sebagai langkah pemecahan masalah, bukan sebagai terjemahan dari pesan penolakan tertentu.
- Saldo tidak cukup: Bandingkan saldo tersedia di Coinepay dengan jumlah penuh yang harus dibayar di SHOPLINE, termasuk biaya apa pun yang ditampilkan saat checkout. Ingat bahwa pengikatan kartu pertama kali mungkin melibatkan biaya verifikasi sementara yang dijelaskan di atas. Jika dana tidak cukup, tambahkan dana menggunakan opsi yang tersedia di akun Coinepay Anda sebelum mencoba lagi.
- Detail kartu salah atau alamat penagihan tidak cocok: Periksa kembali setiap digit nomor kartu, tanggal kedaluwarsa, dan CVV terhadap kartu Coinepay Anda. Pastikan nama dan alamat penagihan yang dimasukkan di SHOPLINE akurat dan konsisten dengan detail pembayaran Anda yang sebenarnya. Perbaiki kesalahan ketik alih-alih mencoba negara yang berbeda atau alamat palsu.
- 3-D Secure tidak selesai: Jika muncul langkah autentikasi, selesaikan sebelum kembali ke SHOPLINE. Jika gagal, kedaluwarsa, atau tidak pernah tersedia, periksa apakah ada permintaan yang tertunda dan tanyakan kepada dukungan Coinepay apakah upaya pembayaran kartu dapat menyelesaikan autentikasi yang diperlukan. SHOPLINE juga mencantumkan 3-D Secure yang tidak tersedia sebagai kemungkinan penyebab kegagalan pengikatan.
- Pemeriksaan wilayah kartu atau merchant: SHOPLINE menerbitkan merek kartu yang didukung untuk pengikatan, tetapi penerimaan kartu tertentu dapat bergantung pada checkout dan pemeriksaan pembayarannya. Wilayah toko juga dapat memengaruhi layanan dan persyaratan yang tersedia. Tanyakan kepada SHOPLINE persyaratan mana yang menyebabkan penolakan, lalu hubungi dukungan Coinepay untuk mengonfirmasi apakah kartu Anda memenuhinya. Jangan mengubah lokasi yang Anda nyatakan untuk menghindari pembatasan.
Jika SHOPLINE tidak menunjukkan pembayaran yang berhasil tetapi Anda melihat entri aktivitas kartu, bandingkan jumlah dan status di kedua akun sebelum mencoba penagihan lain. Simpan tanggal, jumlah, dan teks kesalahan di layar saat menghubungi dukungan; jangan pernah mengirim nomor kartu lengkap atau CVV dalam pesan dukungan biasa.
Penagihan paket toko bukan checkout pembeli
Membayar SHOPLINE untuk paket toko Anda tidak mengatur cara pelanggan membayar Anda. Merchant mengelola opsi pembayaran pembeli secara terpisah di bawah Settings → Payments. Ketersediaan SHOPLINE Payments dan metode pembayaran individual bergantung pada wilayah dan kelayakan merchant, dan penyedia lain atau metode lokal memerlukan penyiapannya sendiri. Jika tujuan Anda adalah menerima pembayaran pelanggan alih-alih membayar langganan SHOPLINE Anda, tinjau pengaturan tersebut dan persyaratan SHOPLINE untuk bisnis Anda.
Dapatkan kartu virtual Coinepay Anda: Daftar · App Store · Google Play · Dukungan pelanggan
FAQ
Apakah saya memerlukan kartu untuk memulai uji coba gratis SHOPLINE?
Tidak. SHOPLINE menyatakan akun baru dimulai dengan uji coba 14 hari tanpa kartu. Anda memilih dan membayar paket toko melalui Settings → Subscriptions → Choose Plan.
Dapatkah saya menggunakan PayPal untuk perpanjangan otomatis SHOPLINE?
SHOPLINE mencantumkan PayPal sebagai opsi pembayaran, tetapi menyatakan perpanjangan otomatis memerlukan kartu yang terikat, bukan PayPal. Periksa Settings → Subscriptions untuk pengaturan perpanjangan Anda.
Mengapa SHOPLINE menolak kartu virtual Coinepay saya?
Periksa saldo tersedia, detail kartu, alamat penagihan yang sebenarnya, dan permintaan 3-D Secure apa pun. SHOPLINE juga mencantumkan kartu yang tidak didukung sebagai kemungkinan masalah pengikatan. Tanyakan kepada SHOPLINE tentang penolakan tersebut dan kepada dukungan Coinepay apakah kartu Anda memenuhi persyaratan yang ditentukan.
Di mana saya dapat menemukan tagihan SHOPLINE dan kartu yang ditautkan?
Buka Settings → Billing di admin SHOPLINE Anda. Paket dan kontrol perpanjangan otomatis Anda ada di bawah Settings → Subscriptions.
Panduan terkait
- Cara Membayar Cafe24 dengan Kartu Virtual (Panduan Langkah demi Langkah)
- Cara Membayar VTEX dengan Kartu Virtual Coinepay
- Cara Membayar Paket Nuvemshop dengan Kartu Virtual (Langkah demi Langkah)
- Cara Membayar Salla dengan Kartu Virtual Coinepay
- Cara Membayar Envato Elements dengan Kartu Virtual (Panduan Langkah demi Langkah)
- Cara Membayar Paket Tiendanube dengan Kartu Virtual

