Coinepay | Cách thanh toán gói SHOPLINE bằng thẻ ảo Coinepay

Bạn có thể bắt đầu dùng thử cửa hàng SHOPLINE mà không cần nhập thẻ, sau đó chọn gói trả phí trong trang quản trị cửa hàng. Hướng dẫn này giải thích cách chuẩn bị thẻ ảo Coinepay, nhập thông tin thẻ trong quy trình thanh toán của SHOPLINE và tìm nguyên nhân khi thanh toán thất bại. Hướng dẫn đề cập đến hóa đơn gói cửa hàng của bạn, không phải các khoản thanh toán của người mua tại trang thanh toán của cửa hàng.

Những gì bạn cần trước khi chọn gói SHOPLINE

Tài khoản cửa hàng SHOPLINE: Tài khoản mới được dùng thử miễn phí 14 ngày mà không cần thẻ. Đăng ký qua trang web chính thức của SHOPLINE dành cho khu vực của bạn và sử dụng thông tin doanh nghiệp, thông tin liên hệ có thật.
Tài khoản Coinepay và thẻ ảo: Đăng ký Coinepay và hoàn tất xác minh danh tính trước khi sử dụng dịch vụ thẻ. Thẻ ảo được phát hành cho bạn có số thẻ, ngày hết hạn và mã CVV. Bạn có thể quản lý thẻ qua bảng điều khiển hoặc ứng dụng di động Coinepay.
Số dư khả dụng đủ để thanh toán: So sánh số dư khả dụng của thẻ với số tiền SHOPLINE hiển thị khi thanh toán. Tính cả các khoản thuế hoặc phí khác được hiển thị tại đó, nếu có. SHOPLINE cho biết lần đầu liên kết thẻ cũng có thể phát sinh khoản phí xác minh khoảng 1 USD, được hoàn lại trong vòng bảy ngày làm việc.
Thông tin thanh toán chính xác: Chuẩn bị tên, địa chỉ và các thông tin có thật khác liên quan đến phương thức thanh toán của bạn. Không dùng địa chỉ ở quốc gia khác để tìm cách vượt qua bước kiểm tra khu vực.

Trung tâm trợ giúp toàn cầu của SHOPLINE nêu tên bốn gói cửa hàng trả phí: Starter, Essential, Premium và Enterprise. Danh mục gói khác nhau tùy khu vực. Ví dụ, tại Hồng Kông, các gói được liệt kê là Basic, Pro, Social Pro và All-in-one OMO. Hãy kiểm tra trang giá dành cho khu vực SHOPLINE của bạn và số tiền hiển thị tại trang thanh toán của chính bạn trước khi chọn gói. Tại thời điểm viết bài (tháng 10 năm 2026), trang dành cho Hoa Kỳ niêm yết giá hằng tháng là 29 USD cho Starter, 79 USD cho Essential và 269 USD cho Premium; gói Enterprise yêu cầu báo giá. Giá và điều khoản thanh toán có thể thay đổi, vì vậy hãy xác nhận trên trang giá chính thức của SHOPLINE.

Cách đăng ký và thanh toán gói cửa hàng SHOPLINE

Tạo cửa hàng. Truy cập trang web chính thức của SHOPLINE dành cho khu vực của bạn, tạo tài khoản và làm theo hướng dẫn thiết lập cửa hàng. Bạn có thể dùng thời gian dùng thử 14 ngày để tìm hiểu trang quản trị trước khi quyết định đăng ký gói trả phí.
Mở phần chọn gói. Trong trang quản trị SHOPLINE, vào Cài đặt → Gói đăng ký → Chọn gói. Xem các gói được cung cấp cho cửa hàng của bạn thay vì mặc định cho rằng gói hiển thị ở khu vực khác cũng dành cho bạn.
Chọn gói và chu kỳ thanh toán. So sánh số tiền cần trả ngay với các điều khoản gia hạn được hiển thị. Mức giá quy đổi theo tháng trong bảng so sánh hình thức thanh toán hằng năm không nhất thiết là số tiền được thu khi thanh toán.
Chọn phương thức thanh toán bằng thẻ. SHOPLINE nêu các lựa chọn thẻ tín dụng và PayPal để thanh toán gói cửa hàng và hóa đơn; tài liệu thanh toán của SHOPLINE cũng đề cập đến hình thức chuyển khoản ngân hàng ngoại tuyến theo thỏa thuận. Để thử dùng thẻ ảo Coinepay, hãy chọn tùy chọn thanh toán bằng thẻ nếu có và nhập số thẻ, ngày hết hạn và mã CVV đúng như hiển thị trong Coinepay. Cung cấp thông tin thanh toán có thật của bạn.
Hoàn tất mọi bước xác minh và kiểm tra tổng tiền. Nếu xuất hiện yêu cầu xác thực, hãy làm theo hướng dẫn trên màn hình. Kiểm tra gói, chu kỳ thanh toán, số tiền và thông tin gia hạn trước khi chọn Thanh toán ngay. Không gửi lại yêu cầu thanh toán nhiều lần khi quá trình xác minh vẫn đang chờ xử lý.
Xác nhận kết quả trong SHOPLINE. Kiểm tra gói trả phí tại Cài đặt → Gói đăng ký và hóa đơn tại Cài đặt → Thanh toán. SHOPLINE cho biết gói trả phí có hiệu lực sau khi thanh toán, dù các tính năng mới được mở khóa có thể mất đến mười phút để xuất hiện.

Việc thương hiệu thẻ được liệt kê hoặc có biểu mẫu nhập thẻ không có nghĩa là một thẻ cụ thể sẽ được chấp nhận. Nếu SHOPLINE quy định loại thẻ đủ điều kiện, nơi phát hành hoặc yêu cầu khác đối với trang thanh toán của bạn, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ Coinepay để xác nhận thẻ của bạn có đáp ứng yêu cầu hay không trước khi mua. Bạn cũng có thể hỏi SHOPLINE về các yêu cầu áp dụng cho cửa hàng hoặc khu vực thanh toán của mình.

Nơi quản lý thẻ, hóa đơn và gia hạn

Vào Cài đặt → Gói đăng ký trong SHOPLINE để xem gói hiện tại và chế độ tự động gia hạn. Vào Cài đặt → Thanh toán để tìm hóa đơn, thông tin thanh toán và các thẻ đã liên kết. SHOPLINE cho biết tính năng tự động gia hạn yêu cầu có thẻ đã liên kết; PayPal không phải là lựa chọn để tự động gia hạn. Hãy kiểm tra thẻ bạn muốn sử dụng đã được liên kết trước kỳ thu tiền tiếp theo và duy trì đủ số dư khả dụng nếu bạn bật tính năng gia hạn.

Tắt tính năng tự động gia hạn không đồng nghĩa với việc hủy cửa hàng. SHOPLINE cho biết bạn không thể chuyển sang gói cấp thấp hơn giữa chu kỳ của gói hiện tại, nhưng có thể chọn gói đó cho kỳ gia hạn tiếp theo. Nếu định chấm dứt dịch vụ, hãy xem điều khoản dành cho khu vực của bạn và thanh toán các hóa đơn còn nợ. SHOPLINE cho biết chỉ chủ cửa hàng mới có thể hủy cửa hàng sau khi xử lý xong các đơn hàng và tranh chấp. Hướng dẫn của SHOPLINE cũng nêu rằng để mở lại cửa hàng, bạn phải đăng ký gói mới trong vòng 60 ngày; sau thời hạn đó, không thể khôi phục dữ liệu cửa hàng.

Đừng bỏ qua hóa đơn chưa thanh toán trong khi xử lý sự cố. Hướng dẫn về thanh toán tự động của SHOPLINE cho biết hóa đơn phí giao dịch chưa thanh toán có thể khiến cửa hàng bị đóng băng và đóng cửa sau hai ngày, còn gói hết hạn có thời gian gia hạn thêm bảy ngày trước khi cửa hàng bị đóng. Hãy kiểm tra hóa đơn liên quan tại Cài đặt → Thanh toán và liên hệ SHOPLINE nếu bạn cần làm rõ trạng thái cửa hàng.

Cần kiểm tra gì nếu thẻ bị từ chối hoặc không liên kết được

Trung tâm trợ giúp SHOPLINE xác định mã CVV không chính xác, xác thực 3-D Secure thất bại hoặc không khả dụng, và thẻ không được hỗ trợ là một số nguyên nhân có thể khiến việc liên kết thẻ gặp vấn đề. Thông báo bạn thấy có thể khác; hãy coi những mục kiểm tra dưới đây là các bước xử lý sự cố, không phải bản dịch của một thông báo từ chối cụ thể.

Số dư không đủ: So sánh số dư khả dụng trong Coinepay với toàn bộ số tiền SHOPLINE yêu cầu thanh toán, bao gồm mọi khoản phí hiển thị tại trang thanh toán. Lưu ý rằng lần đầu liên kết thẻ có thể phát sinh khoản phí xác minh tạm thời đã nêu ở trên. Nếu số dư không đủ, hãy nạp tiền bằng các tùy chọn có trong tài khoản Coinepay của bạn trước khi thử lại.
Thông tin thẻ không chính xác hoặc địa chỉ thanh toán không khớp: Đối chiếu lại từng chữ số của số thẻ, ngày hết hạn và mã CVV với thông tin thẻ Coinepay. Kiểm tra để bảo đảm tên và địa chỉ thanh toán nhập vào SHOPLINE chính xác và nhất quán với thông tin thanh toán thực tế của bạn. Hãy sửa lỗi nhập liệu thay vì thử dùng quốc gia khác hoặc địa chỉ giả.
Không hoàn tất được 3-D Secure: Nếu xuất hiện bước xác thực, hãy hoàn tất bước đó trước khi quay lại SHOPLINE. Nếu xác thực thất bại, hết hạn hoặc không xuất hiện, hãy kiểm tra xem có yêu cầu xác thực nào đang chờ xử lý không và hỏi bộ phận hỗ trợ Coinepay liệu giao dịch thanh toán bằng thẻ đã thử có thể hoàn tất bước xác thực bắt buộc hay không. SHOPLINE cũng liệt kê việc 3-D Secure không khả dụng là một nguyên nhân có thể khiến việc liên kết thẻ thất bại.
Kiểm tra thẻ hoặc khu vực của đơn vị bán hàng: SHOPLINE công bố các thương hiệu thẻ được hỗ trợ để liên kết, nhưng việc một thẻ cụ thể có được chấp nhận hay không còn có thể phụ thuộc vào trang thanh toán và các bước kiểm tra thanh toán tại đó. Khu vực của cửa hàng cũng có thể ảnh hưởng đến các dịch vụ và yêu cầu áp dụng. Hãy hỏi SHOPLINE yêu cầu nào khiến thẻ bị từ chối, sau đó liên hệ bộ phận hỗ trợ Coinepay để xác nhận thẻ của bạn có đáp ứng yêu cầu đó hay không. Không thay đổi nơi cư trú đã khai báo để vượt qua hạn chế.

Nếu SHOPLINE không hiển thị giao dịch thanh toán thành công nhưng bạn thấy một mục trong lịch sử hoạt động của thẻ, hãy đối chiếu số tiền và trạng thái ở cả hai tài khoản trước khi thử thanh toán lại. Hãy lưu ngày, số tiền và mọi thông báo lỗi trên màn hình để cung cấp khi liên hệ bộ phận hỗ trợ; tuyệt đối không gửi toàn bộ số thẻ hoặc mã CVV trong tin nhắn hỗ trợ thông thường.

Thanh toán gói cửa hàng khác với thanh toán của người mua

Thanh toán gói cửa hàng cho SHOPLINE không thiết lập cách khách hàng thanh toán cho bạn. Nhà bán hàng quản lý riêng các lựa chọn thanh toán của người mua tại Cài đặt → Thanh toán. Việc có thể sử dụng SHOPLINE Payments và từng phương thức thanh toán phụ thuộc vào khu vực và điều kiện của nhà bán hàng; các nhà cung cấp khác hoặc phương thức thanh toán địa phương cần được thiết lập riêng. Nếu mục tiêu của bạn là nhận thanh toán từ khách hàng thay vì thanh toán gói đăng ký SHOPLINE, hãy xem các cài đặt đó và yêu cầu của SHOPLINE đối với doanh nghiệp của bạn.

Nhận thẻ ảo Coinepay của bạn: Đăng ký · App Store · Google Play · Hỗ trợ khách hàng

Câu hỏi thường gặp

Tôi có cần thẻ để bắt đầu dùng thử SHOPLINE miễn phí không?

Không. SHOPLINE cho biết tài khoản mới được dùng thử 14 ngày mà không cần thẻ. Bạn chọn và thanh toán gói cửa hàng tại Cài đặt → Gói đăng ký → Chọn gói.

Tôi có thể dùng PayPal để tự động gia hạn SHOPLINE không?

SHOPLINE liệt kê PayPal là một phương thức thanh toán, nhưng cho biết tính năng tự động gia hạn yêu cầu có thẻ đã liên kết, không dùng PayPal. Hãy kiểm tra cài đặt gia hạn tại Cài đặt → Gói đăng ký.

Tại sao SHOPLINE từ chối thẻ ảo Coinepay của tôi?

Hãy kiểm tra số dư khả dụng, thông tin thẻ, địa chỉ thanh toán có thật và mọi yêu cầu xác thực 3-D Secure. SHOPLINE cũng liệt kê thẻ không được hỗ trợ là một nguyên nhân có thể gây lỗi liên kết. Hãy hỏi SHOPLINE về lý do từ chối và hỏi bộ phận hỗ trợ Coinepay liệu thẻ của bạn có đáp ứng yêu cầu được nêu hay không.

Tôi có thể tìm hóa đơn SHOPLINE và các thẻ đã liên kết ở đâu?

Mở Cài đặt → Thanh toán trong trang quản trị SHOPLINE. Gói của bạn và chế độ tự động gia hạn nằm tại Cài đặt → Gói đăng ký.

Cách thanh toán gói SHOPLINE bằng thẻ ảo Coinepay