League of LegendsのRPは、サブスクリプションではなく、任意かつ一回限りのゲーム内通貨の購入です。お使いのアカウントと地域で適切なカード支払いオプションが利用できる場合、Leagueクライアントを通じて購入できます。このガイドでは、Coinepayのバーチャルカードを準備し、RPのチェックアウトを完了し、一般的な支払いエラーに対処する方法を説明します。
RPを購入する前に必要なもの
- League of LegendsのアカウントとPCクライアント。 Leagueが初めての場合は、公式のLeague of Legendsサイトで「無料でプレイ」から始め、Riotアカウントを作成してクライアントにサインインしてください。プレイを始めるためにRPを購入する必要はありません。
- 本人確認が完了したCoinepayアカウント。 Coinepay から登録し、カードサービスを利用する前に必要なKYCプロセスを完了してください。アカウントはセルフサービスのダッシュボードまたはCoinepayモバイルアプリで管理できます。
- バーチャルカードの情報と十分な利用可能残高。 Coinepayはカード番号、有効期限、CVVを提供します。アプリで利用可能残高を確認し、Riotのチェックアウトで表示される最終金額と照らし合わせてください。カードの限度額や適用される手数料に関する情報が必要な場合は、アプリを確認するか Coinepayサポート にお問い合わせください。
- 実際の請求情報。 支払い情報に関連付けられた請求先の氏名と住所を用意してください。正確に入力し、支払い確認を通過させるために架空の住所や別の地域を使用しないでください。
カード支払いオプションは、Leagueストアの地域によって異なります。Riotは地域ごとに異なる対応カードネットワークを文書化しているため、あるストアで表示されるカードオプションが、あなたのストアでも同じオプションが利用できることを示すものではありません。購入前に、お使いのカードがチェックアウトの要件を満たしているかどうかをCoinepayサポートに確認してください。 支払いページは、現在どの方法があなたのアカウントに提供されているかを確認する場所です。
CoinepayバーチャルカードでLeague of LegendsのRPを購入する方法
- Leagueクライアントにサインインします。 RPを受け取りたいRiotアカウントを使用してください。購入はそのアカウントに紐づけられるため、支払い前にアカウントを確認してください。
- ストア → RPの購入を開きます。 これはRPの購入に関するRiotのクライアント内の入口です。RPは名前付きの月額プランではなく、一回限りのバンドルで提供されます。
- 利用可能なRP数を選択します。 あなたのストアでバンドルと表示される価格を確認してください。価格は地域によって異なり、変更される場合があります。古い価格表ではなく、現在のクライアント内のチェックアウトとRiotの公式価格情報に従ってください。
- 提供されている場合は、カード支払いオプションを選択します。 チェックアウトの指示に従い、Coinepayのカード番号、有効期限、CVV、および要求された請求情報を、あなたの実際のアカウントに該当するとおりに正確に入力してください。別の地域で利用できる支払い方法が、あなたの地域でも表示されると想定しないでください。
- 購入内容を確認して送信します。 確定する前に、RP数、請求額、請求情報を確認してください。チェックアウトで追加の支払い確認が要求された場合は、新しい支払いを繰り返し開始するのではなく、正規のプロンプトを通じて完了してください。
- 結果を確認します。 クライアントに戻ってRPが付与されたかどうかを確認し、対応するカード取引についてCoinepayのアクティビティを確認してください。結果が不明確な場合は、すぐに別の購入を行うことを避け、まず領収書を確認するか、適切なサポートチームにお問い合わせください。
Riotは、地域に依存するチェックアウトオプションとしてPayPalも文書化していますが、PayPalを選択することは、Leagueクライアントで直接カードを入力することとは異なるフローです。あなたのストアで実際に提供されている方法に従ってください。任意のPayPalの請求契約（Billing Agreement）は、PayPalに再度サインインすることなく、後のクライアント内購入を承認できます。これはRPのサブスクリプションではありません。
League of LegendsのRPのカード支払いが拒否される理由
Riotは、カード拒否の考えられる原因として、誤った情報、残高不足、請求先住所の不一致、支払い制限、一時的な処理の問題など、いくつかを特定しています。まずチェックアウトで表示されるメッセージから始め、変更されていない情報を繰り返し再試行するのではなく、慎重に一つの修正を行ってください。
| 表示される内容または疑われる内容 | 次に確認すべきこと |
|---|---|
| 「カード情報が無効です」 | Coinepayのダッシュボードまたはアプリからカード番号、有効期限、CVVを再入力してください。入力ミスがないか確認し、実際の請求情報がチェックアウトで要求される情報と一致していることを確認してください。 |
| 「お客様の支払いの試みはカード発行会社によって拒否されました」 | 利用可能残高とCoinepayの関連するカード管理設定を確認してください。拒否は、オンラインまたは国際購入の制限やセキュリティ審査にも関連する場合があります。理由が明確でない場合は、Coinepayサポートにお問い合わせください。 |
| 残高不足または限度額 | 選択しようとしたRPバンドルだけでなく、チェックアウトの全額に対して利用可能な資金を比較してください。カード固有の限度額については、Coinepayアプリを確認するか、サポートに尋ねてください。繰り返し再試行すれば支払いが承認されると想定しないでください。 |
| 請求先住所の不一致 | 請求フィールドにスペル、郵便番号、住所の誤りがないか確認してください。本物の請求情報を使用してください。どの情報がお使いのカードに該当するか不明な場合は、再度支払いを試みる前にCoinepayサポートに尋ねてください。 |
| 3-D Secureまたはその他の確認プロンプトが完了しない | チェックアウト中に認証プロンプトが表示された場合は、それに従ってください。要求された手順を完了する間、チェックアウトを開いたままにしてください。確認が失敗したりプロンプトが届かなかったりした場合は、Coinepayアプリで関連するアクティビティを確認し、確認を回避しようとするのではなくサポートにお問い合わせください。 |
| 加盟店の地域または支払い方法の確認 | そのカード方法があなたのLeagueストアで提供されていること、およびあなたのアカウントと実際の請求情報がRiotの地域ルールを満たしていることを確認してください。Riotの対応方法は地域によって異なります。お使いのカードがチェックアウトの要件を満たしているかどうかをCoinepayサポートに確認してください。制限を回避するために身元や所在地の情報を変更しないでください。 |
| 「現時点で試行の最大回数を超えました」 | 再試行をやめてください。Riotは、拒否された試みを含む可能性のある24時間の試行または購入の制限を文書化しています。制限が解除されるのを待つか、エラーの解釈に助けが必要な場合はRiotプレイヤーサポートにお問い合わせください。 |
Riotはまた、ストアとクライアント間の通信または支払い処理の問題が失敗を引き起こす可能性があることにも言及しています。カード情報と残高が正しいように見える場合は、Leagueクライアントが正常に機能しているかどうかを確認し、同じ購入を何度も送信するのではなくサポートを求めてください。失敗した取引は、RPが付与されていなくても保留中の承認（オーソリ）を残す場合があります。Riotによれば、金融プロバイダーは通常、これらを3〜5営業日後に解除します。保留中の金額が引き続き懸念される場合は、取引の詳細を添えてCoinepayサポートにお問い合わせください。
保存したカードの管理と返金の理解
最初のカードチェックアウト中に、Riotは「このクレジットカードを今後の利用のために保存する」というチェックボックスを表示する場合があります。カードの保存は任意です。後で保存したカードを削除するには、Riotはプレイヤーに ストア → RPの購入 → クレジットカード → 任意のRP数 → 保存したカードを選択 → 削除 の手順を案内しています。カードを削除しても、すでに完了した購入は取り消されません。
RPバンドルは一回限りの購入であるため、キャンセルすべきRPプランはありません。PayPalの請求契約を別途設定した場合、Riotによれば、ストア → RPの購入 → PayPal → 任意の価格 → 請求契約のキャンセル から、またはPayPalの自動支払い設定でその取り決めをキャンセルできます。この操作は、保存されたPayPalの取り決めに関するものであり、カードで行った過去のRP購入に関するものではありません。
誤ってRPを購入した場合は、未使用のRPの返金と、後でRPで購入したものの返金を区別してください。Riotによれば、適用法が別途要求する場合を除き、購入から14日以内にプレイヤーサポートを通じて未使用RPの実際の金額での返金を請求できます。返金は元の返金可能な支払い方法に戻されます。Riotはまた、対象となるゲーム内コンテンツについて別途の返金トークンのルールを設けています。バンドルやイベントパスは、法律が要求する場合を除き、一般的に対象外です。関連するRiotの返金ルールを確認し、行動を起こす前にRiotプレイヤーサポートにお問い合わせください。チャージバックは通常の返金ルートではなく、適用法の例外を条件として、Riotのポリシーの下でアカウント停止につながる可能性があります。
それでもチェックアウトを完了できない場合
正確なエラーメッセージ、試行のおおよその時刻、関連する取引参照番号を手元に用意してください。カード残高、確認、または保留中のカード取引については Coinepayサポート にお問い合わせください。Leagueストア、RPの付与、地域の支払いオプション、または返金資格については、Riotプレイヤーサポートにお問い合わせください。情報は関連する公式サポートチャネルを通じてのみ共有し、サポートメッセージで完全なカード番号やCVVを送信しないでください。
Coinepayのバーチャルカードを取得： 新規登録 · App Store · Google Play · カスタマーサポート
よくある質問
League of LegendsのRPはサブスクリプションですか？
いいえ。RPは一回限りのバンドルで販売されます。バンドルを購入しても、継続的なRPプランは作成されません。
RPを購入するためにCoinepayのカードはどこで入力しますか？
Leagueクライアントで、ストア → RPの購入に進み、金額を選択し、あなたのストアで利用可能な場合はカード支払いオプションを選択してください。
Riotがカード情報が無効だと表示した場合、どうすればよいですか？
カード番号、有効期限、CVV、および実際の請求情報に誤りがないか確認してください。メッセージが続く場合は、再試行する前にCoinepayサポートにお問い合わせください。
RPを受け取っていないのに保留中のカード金額があるのはなぜですか？
失敗した支払いは一時的な承認（オーソリ）を残す場合があります。Riotによれば、金融プロバイダーは通常3〜5営業日後にそれを解除します。取引について助けが必要な場合はCoinepayサポートにお問い合わせください。
使用していないRPの返金を受けられますか？
Riotによれば、適用法が別途要求する場合を除き、未使用のRPは購入から14日以内にプレイヤーサポートを通じて請求された実際の金額での返金の対象となる場合があります。あなたの購入についてはRiotの返金ルールを確認してください。
