Gli RP di League of Legends sono valuta di gioco acquistabile facoltativamente con un pagamento una tantum, non un abbonamento. Puoi acquistarli tramite il client di League se per il tuo account e la tua regione è disponibile un'opzione di pagamento con carta adatta. Questa guida spiega come preparare una carta virtuale Coinepay, completare l'acquisto degli RP e affrontare gli errori di pagamento più comuni.
Cosa ti serve prima di acquistare RP
- Un account League of Legends e il client per PC. Se non hai mai giocato a League, inizia da «Gioca gratis» sul sito ufficiale di League of Legends, crea il tuo account Riot e accedi al client. Non devi acquistare RP per iniziare a giocare.
- Un account Coinepay con la verifica dell'identità completata. Registrati tramite Coinepay e completa la procedura KYC richiesta prima di utilizzare i servizi della carta. Puoi gestire il tuo account dalla dashboard self-service o dall'app mobile Coinepay.
- I dati della tua carta virtuale e fondi disponibili sufficienti. Coinepay fornisce un numero di carta, una data di scadenza e un CVV. Confronta il saldo disponibile nell'app con l'importo finale mostrato al checkout di Riot. Consulta l'app o contatta l'assistenza Coinepay se hai bisogno di informazioni sui limiti della carta o sulle commissioni applicabili.
- I tuoi dati di fatturazione reali. Tieni pronti il nome e l'indirizzo di fatturazione associati ai tuoi dati di pagamento. Inseriscili correttamente: non usare un indirizzo inventato o un'altra regione per cercare di superare una verifica del pagamento.
Le opzioni di pagamento con carta dipendono dalla regione del negozio di League. Riot indica circuiti di carte accettati diversi a seconda della regione, quindi la presenza di un'opzione di pagamento con carta in un negozio non significa che sia disponibile anche nel tuo. Contatta l'assistenza Coinepay per confermare che la tua carta soddisfi i requisiti del checkout prima di acquistare. Nella pagina di pagamento puoi verificare quali metodi sono attualmente disponibili per il tuo account.
Come acquistare RP di League of Legends con una carta virtuale Coinepay
- Accedi al client di League. Usa l'account Riot sul quale vuoi ricevere gli RP. Controlla l'account prima di pagare, perché l'acquisto sarà associato a quell'account.
- Apri Negozio → Acquista RP. Questo è il punto di accesso agli acquisti di RP nel client di Riot. Gli RP sono disponibili in pacchetti acquistabili una tantum, non in piani mensili.
- Scegli un importo di RP disponibile. Controlla il pacchetto e il prezzo mostrato nel tuo negozio. I prezzi variano in base alla regione e possono cambiare: fai riferimento al checkout attuale nel client e alle informazioni ufficiali di Riot sui prezzi, anziché a un listino precedente.
- Se disponibile, seleziona l'opzione di pagamento con carta. Segui le istruzioni del checkout e inserisci il numero della tua carta Coinepay, la data di scadenza, il CVV e i dati di fatturazione richiesti, in modo che corrispondano al tuo account reale. Non dare per scontato che un metodo di pagamento disponibile in un'altra regione lo sia anche nella tua.
- Controlla e conferma l'acquisto. Verifica la quantità di RP, l'importo addebitato e i dati di fatturazione prima di confermare. Se il checkout richiede un'ulteriore verifica del pagamento, completala tramite la richiesta legittima visualizzata, anziché avviare ripetutamente un nuovo pagamento.
- Verifica l'esito. Torna al client per controllare se gli RP sono stati accreditati e consulta l'attività su Coinepay per verificare la transazione corrispondente con la carta. Se l'esito non è chiaro, evita di effettuare subito un altro acquisto: controlla prima se hai ricevuto una ricevuta o contatta il team di assistenza competente.
Riot indica anche PayPal come opzione di checkout disponibile a seconda della regione, ma selezionare PayPal è una procedura diversa dall'inserire direttamente i dati della carta nel client di League. Segui il metodo effettivamente disponibile nel tuo negozio. Un accordo di fatturazione PayPal facoltativo può autorizzare acquisti successivi nel client senza dover accedere nuovamente a PayPal; non è un abbonamento agli RP.
Perché un pagamento con carta per gli RP di League of Legends può essere rifiutato
Riot indica diverse possibili cause del rifiuto di un pagamento con carta, tra cui dati errati, fondi insufficienti, discrepanze nell'indirizzo di fatturazione, restrizioni sui pagamenti e problemi temporanei di elaborazione. Parti dal messaggio mostrato al checkout, poi apporta una correzione accurata anziché riprovare ripetutamente con gli stessi dati.
| Cosa vedi o sospetti | Cosa controllare |
|---|---|
| «I dati della tua carta non sono validi» | Inserisci di nuovo il numero della carta, la data di scadenza e il CVV riportati nella dashboard o nell'app Coinepay. Controlla che non ci siano errori di digitazione e che i tuoi dati di fatturazione reali corrispondano a quelli richiesti al checkout. |
| «Il tentativo di pagamento è stato rifiutato dall'emittente della carta» | Controlla il saldo disponibile ed eventuali impostazioni pertinenti della carta su Coinepay. Il rifiuto può dipendere anche da restrizioni sugli acquisti online o internazionali oppure da una verifica di sicurezza. Contatta l'assistenza Coinepay se il motivo non è chiaro. |
| Saldo insufficiente o un limite | Confronta i fondi disponibili con l'importo totale al checkout, non solo con il pacchetto di RP che intendevi selezionare. Controlla l'app Coinepay o chiedi all'assistenza informazioni su eventuali limiti specifici della carta; non dare per scontato che il pagamento venga approvato dopo ripetuti tentativi. |
| Indirizzo di fatturazione non corrispondente | Controlla che nei campi di fatturazione non ci siano errori nell'indirizzo, nel codice postale o di ortografia. Usa i tuoi dati di fatturazione autentici. Se non sai quali dati si applichino alla tua carta, chiedi all'assistenza Coinepay prima di tentare nuovamente il pagamento. |
| Una richiesta di verifica 3-D Secure o di altro tipo non viene completata | Segui la richiesta di autenticazione presentata durante il checkout, se compare. Mantieni aperta la pagina di checkout mentre completi gli eventuali passaggi richiesti. Se la verifica non va a buon fine o non ricevi alcuna richiesta, controlla nell'app Coinepay se è presente un'attività pertinente e contatta l'assistenza anziché cercare di aggirare la verifica. |
| Verifica della regione dell'esercente o del metodo di pagamento | Verifica che il pagamento con carta sia disponibile nel tuo negozio di League e che il tuo account e i tuoi dati di fatturazione reali rispettino le regole regionali di Riot. I metodi supportati da Riot variano in base alla regione. Chiedi all'assistenza Coinepay di confermare che la tua carta soddisfi i requisiti del checkout; non modificare i dati relativi alla tua identità o alla tua ubicazione per aggirare una restrizione. |
| «Hai superato il numero massimo di tentativi consentiti al momento» | Interrompi i tentativi. Riot indica un limite di tentativi o acquisti nell'arco di 24 ore che può includere anche i tentativi rifiutati. Attendi che la restrizione venga rimossa o contatta l'assistenza giocatori di Riot se hai bisogno di aiuto per interpretare l'errore. |
Riot segnala inoltre che un problema di comunicazione tra negozio e client o nell'elaborazione del pagamento può causare un errore. Se i dati della carta e il saldo sembrano corretti, controlla che il client di League funzioni normalmente e rivolgiti all'assistenza anziché inviare più volte lo stesso acquisto. Una transazione non riuscita può lasciare un'autorizzazione in sospeso anche se non sono stati accreditati RP; Riot afferma che il fornitore di servizi finanziari in genere la sblocca dopo 3–5 giorni lavorativi. Se l'importo in sospeso continua a preoccuparti, contatta l'assistenza Coinepay fornendo i dettagli della transazione.
Gestire una carta salvata e comprendere i rimborsi
Durante un primo acquisto con carta, Riot potrebbe mostrare la casella «Salva questa carta di credito per usi futuri». Salvare una carta è facoltativo. Per rimuovere successivamente una carta salvata, Riot indica ai giocatori il percorso Negozio → Acquista RP → Carta di credito → qualsiasi importo di RP → seleziona la carta salvata → Elimina. La rimozione non annulla un acquisto già completato.
Poiché i pacchetti di RP sono acquisti una tantum, non esiste un piano RP da disdire. Se hai configurato separatamente un accordo di fatturazione PayPal, Riot afferma che puoi annullarlo tramite Negozio → Acquista RP → PayPal → qualsiasi prezzo → Annulla accordo di fatturazione, oppure nelle impostazioni dei pagamenti automatici di PayPal. Questa azione riguarda l'accordo PayPal salvato, non i precedenti acquisti di RP effettuati con una carta.
Se hai acquistato RP per errore, distingui tra il rimborso degli RP non utilizzati e quello di qualcosa che hai successivamente acquistato con gli RP. Riot afferma che puoi richiedere all'assistenza giocatori un rimborso in denaro degli RP non utilizzati entro 14 giorni dall'acquisto, salvo nei casi in cui la legge applicabile preveda diversamente. I rimborsi vengono effettuati sul metodo di pagamento originale, se rimborsabile. Riot prevede inoltre regole separate sui gettoni di rimborso per i contenuti di gioco idonei; i pacchetti e i pass evento sono generalmente esclusi, salvo nei casi in cui la legge preveda diversamente. Consulta le regole di Riot sui rimborsi pertinenti e contatta l'assistenza giocatori di Riot prima di procedere. Il chargeback non è la normale procedura di rimborso e, secondo le regole di Riot, può comportare la sospensione dell'account, fatte salve le eccezioni previste dalla legge applicabile.
Se non riesci ancora a completare l'acquisto
Tieni a portata di mano il messaggio di errore esatto, l'ora approssimativa del tentativo ed eventuali riferimenti pertinenti alla transazione. Contatta l'assistenza Coinepay per questioni relative al saldo della carta, alla verifica o a una transazione con carta in sospeso. Contatta l'assistenza giocatori di Riot per questioni relative al tuo negozio di League, all'accredito degli RP, alle opzioni di pagamento regionali o all'idoneità a un rimborso. Condividi le informazioni solo tramite il canale di assistenza ufficiale pertinente e non inviare mai il numero completo della tua carta o il CVV in un messaggio all'assistenza.
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FAQ
Gli RP di League of Legends sono un abbonamento?
No. Gli RP sono venduti in pacchetti acquistabili una tantum. L'acquisto di un pacchetto non attiva un piano RP ricorrente.
Dove inserisco i dati della mia carta Coinepay per acquistare RP?
Nel client di League, vai su Negozio → Acquista RP, scegli un importo e seleziona l'opzione di pagamento con carta se è disponibile nel tuo negozio.
Cosa devo fare se Riot dice che i dati della mia carta non sono validi?
Controlla che il numero della carta, la data di scadenza, il CVV e i tuoi dati di fatturazione reali non contengano errori. Se il messaggio persiste, contatta l'assistenza Coinepay prima di riprovare.
Perché c'è un importo in sospeso sulla carta se non ho ricevuto gli RP?
Un pagamento non riuscito può lasciare un'autorizzazione temporanea. Riot afferma che il fornitore di servizi finanziari in genere la sblocca dopo 3–5 giorni lavorativi; contatta l'assistenza Coinepay se hai bisogno di aiuto con la transazione.
Posso ottenere un rimborso per gli RP che non ho utilizzato?
Riot afferma che gli RP non utilizzati possono avere diritto a un rimborso in denaro richiesto tramite l'assistenza giocatori entro 14 giorni dall'acquisto, salvo nei casi in cui la legge applicabile preveda diversamente. Consulta le regole di Riot sui rimborsi applicabili al tuo acquisto.
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