리그 오브 레전드 RP는 게임 내 재화를 선택적으로 한 번 구매하는 상품이며, 구독 상품이 아닙니다. 계정과 지역에서 적합한 카드 결제 수단을 이용할 수 있다면 리그 클라이언트에서 구매할 수 있습니다. 이 가이드에서는 Coinepay 가상 카드를 준비하고, RP 결제를 완료하고, 일반적인 결제 오류에 대처하는 방법을 설명합니다.
RP 구매 전 준비할 사항
- 리그 오브 레전드 계정과 PC 클라이언트. 리그 오브 레전드가 처음이라면 공식 리그 오브 레전드 사이트에서 ‘무료로 플레이하기’를 선택하고 Riot 계정을 만든 다음 클라이언트에 로그인하세요. 게임을 시작하기 위해 RP를 구매할 필요는 없습니다.
- 신원 확인을 완료한 Coinepay 계정. 카드 서비스를 이용하기 전에 Coinepay에서 가입하고 필수 KYC 절차를 완료하세요. 셀프서비스 대시보드 또는 Coinepay 모바일 앱에서 계정을 관리할 수 있습니다.
- 가상 카드 정보와 충분한 가용 잔액. Coinepay는 카드 번호, 유효기간, CVV를 제공합니다. 앱에서 가용 잔액을 확인하고 Riot 결제 화면에 표시된 최종 금액과 비교하세요. 카드 한도나 적용되는 수수료에 관한 정보가 필요하다면 앱을 확인하거나 Coinepay 고객지원팀에 문의하세요.
- 실제 청구 정보. 결제 정보와 연결된 청구인 이름과 주소를 준비하세요. 해당 정보를 정확하게 입력해야 합니다. 결제 심사를 통과하려고 허위 주소나 다른 지역을 입력하지 마세요.
카드 결제 수단은 리그 오브 레전드 상점 지역에 따라 다릅니다. Riot이 안내하는 사용 가능한 카드 네트워크도 지역별로 다르므로, 한 지역의 상점에 카드 결제 수단이 표시된다고 해서 본인의 상점에서도 이용할 수 있는 것은 아닙니다. 구매하기 전에 Coinepay 고객지원팀에 문의하여 카드가 결제 요건을 충족하는지 확인하세요. 현재 계정에서 제공되는 결제 수단은 결제 페이지에서 확인할 수 있습니다.
Coinepay 가상 카드로 리그 오브 레전드 RP 구매하는 방법
- 리그 클라이언트에 로그인하세요. RP를 받으려는 Riot 계정으로 로그인하세요. 구매한 RP는 해당 계정에 귀속되므로 결제 전에 계정을 확인하세요.
- 상점 → RP 구매를 여세요. 클라이언트 내에서 RP를 구매할 때 이용하는 Riot의 메뉴입니다. RP는 이름이 붙은 월간 요금제가 아니라 일회성 묶음 상품으로 제공됩니다.
- 구매 가능한 RP 수량을 선택하세요. 상점에 표시된 묶음 상품과 가격을 확인하세요. 가격은 지역마다 다르고 변경될 수 있으므로, 과거 가격표보다는 현재 클라이언트 내 결제 화면과 Riot의 공식 가격 정보를 기준으로 삼으세요.
- 카드 결제 수단이 제공된다면 선택하세요. 결제 화면의 안내에 따라 Coinepay 카드 번호, 유효기간, CVV, 요청된 청구 정보를 실제 계정에 해당하는 내용 그대로 입력하세요. 다른 지역에서 이용할 수 있는 결제 수단이 본인 지역에도 표시될 것이라고 가정하지 마세요.
- 구매 내용을 확인하고 결제하세요. 확정하기 전에 RP 수량, 청구 금액, 청구 정보를 확인하세요. 결제 화면에서 추가 결제 인증을 요청한다면 새 결제를 반복해서 시작하지 말고 정상적인 인증 안내에 따라 완료하세요.
- 결과를 확인하세요. 클라이언트로 돌아가 RP가 지급되었는지 확인하고, Coinepay 거래 내역에서 해당 카드 거래를 확인하세요. 결과가 불분명하다면 곧바로 다시 구매하지 말고 먼저 영수증을 확인하거나 해당 고객지원팀에 문의하세요.
Riot은 PayPal도 지역에 따라 이용할 수 있는 결제 수단으로 안내하지만, PayPal을 선택하는 절차는 리그 클라이언트에 카드 정보를 직접 입력하는 절차와 다릅니다. 본인의 상점에서 실제로 제공하는 결제 수단의 절차를 따르세요. 선택적으로 설정할 수 있는 PayPal 결제 동의를 통해 이후에는 PayPal에 다시 로그인하지 않고 클라이언트에서 구매할 수 있도록 승인할 수 있습니다. 이는 RP 구독이 아닙니다.
리그 오브 레전드 RP 카드 결제가 거절될 수 있는 이유
Riot은 카드 결제가 거절되는 원인으로 잘못된 정보, 잔액 부족, 청구 주소 불일치, 결제 제한, 일시적인 결제 처리 문제 등을 제시합니다. 먼저 결제 화면에 표시된 메시지를 확인한 다음, 정보를 바꾸지 않은 채 반복해서 시도하기보다는 필요한 부분을 신중하게 한 번 수정하세요.
| 표시된 내용 또는 의심되는 원인 | 다음으로 확인할 사항 |
|---|---|
| ‘카드 정보가 유효하지 않습니다’ | Coinepay 대시보드나 앱에 표시된 카드 번호, 유효기간, CVV를 다시 입력하세요. 오타가 없는지 확인하고 실제 청구 정보가 결제 화면에서 요청하는 정보와 일치하는지 확인하세요. |
| ‘카드 제공업체에서 결제 시도를 거절했습니다’ | Coinepay에서 가용 잔액과 관련 카드 설정을 확인하세요. 온라인 또는 해외 구매 제한이나 보안 심사로 인해 거절되었을 수도 있습니다. 이유가 명확하지 않다면 Coinepay 고객지원팀에 문의하세요. |
| 잔액 부족 또는 한도 | 사용 가능한 잔액을 구매하려던 RP 묶음 상품의 금액만이 아니라 결제 화면의 전체 금액과 비교하세요. Coinepay 앱에서 확인하거나 고객지원팀에 카드별 한도를 문의하세요. 결제를 반복해서 시도하면 승인될 것이라고 가정하지 마세요. |
| 청구 주소 불일치 | 청구 정보 입력란에 철자, 우편번호, 주소 오류가 없는지 확인하세요. 실제 청구 정보를 사용하세요. 카드에 어떤 정보를 입력해야 하는지 확실하지 않다면 결제를 다시 시도하기 전에 Coinepay 고객지원팀에 문의하세요. |
| 3-D Secure 또는 기타 인증 절차가 완료되지 않음 | 결제 중 인증 안내가 표시되면 그 안내를 따르세요. 요청된 절차를 완료하는 동안 결제 화면을 열어 두세요. 인증에 실패하거나 안내가 표시되지 않는다면 확인 절차를 우회하려 하지 말고 Coinepay 앱에서 관련 내역을 확인한 후 고객지원팀에 문의하세요. |
| 판매자 지역 또는 결제 수단 확인 | 리그 오브 레전드 상점에서 해당 카드 결제 수단을 제공하는지, 계정과 실제 청구 정보가 Riot의 지역별 규정을 충족하는지 확인하세요. Riot에서 지원하는 결제 수단은 지역마다 다릅니다. 카드가 결제 요건을 충족하는지 Coinepay 고객지원팀에 문의하세요. 제한을 우회하려고 신원 정보나 위치 정보를 변경하지 마세요. |
| ‘현재 최대 시도 횟수를 초과했습니다’ | 재시도를 중단하세요. Riot은 거절된 시도도 포함될 수 있는 24시간 시도 또는 구매 한도를 안내합니다. 제한이 해제될 때까지 기다리거나 오류를 이해하는 데 도움이 필요하다면 Riot 플레이어 지원팀에 문의하세요. |
Riot은 상점과 클라이언트 간 통신 문제나 결제 처리 문제로 인해 결제가 실패할 수도 있다고 안내합니다. 카드 정보와 잔액에 문제가 없어 보인다면 같은 구매를 여러 번 제출하지 말고 리그 클라이언트가 정상적으로 작동하는지 확인한 후 지원을 요청하세요. RP가 지급되지 않은 실패한 거래에도 승인 대기 금액이 남을 수 있으며, Riot에 따르면 금융 제공업체는 일반적으로 영업일 기준 3~5일 후에 이를 해제합니다. 승인 대기 금액이 계속 우려된다면 거래 정보를 준비해 Coinepay 고객지원팀에 문의하세요.
저장된 카드 관리 및 환불 안내
처음 카드로 결제할 때 Riot에서 ‘나중에 사용할 수 있도록 이 신용카드 저장’ 확인란을 표시할 수 있습니다. 카드 저장 여부는 선택 사항입니다. 저장된 카드를 나중에 삭제하려면 Riot의 안내에 따라 상점 → RP 구매 → 신용카드 → RP 수량 선택 → 저장된 카드 선택 → 삭제로 이동하세요. 카드를 삭제해도 이미 완료한 구매가 취소되지는 않습니다.
RP 묶음 상품은 일회성 구매이므로 취소할 RP 요금제는 없습니다. 별도로 PayPal 결제 동의를 설정했다면 Riot에 따르면 상점 → RP 구매 → PayPal → 가격 선택 → 결제 동의 취소에서 또는 PayPal의 자동 결제 설정에서 이를 취소할 수 있습니다. 이 작업은 저장된 PayPal 결제 동의에 관한 것이며, 과거에 카드로 구매한 RP와는 관련이 없습니다.
실수로 RP를 구매했다면 사용하지 않은 RP의 환불과 이후 RP로 구매한 상품의 환불을 구분해야 합니다. Riot에 따르면 관련 법률에서 달리 요구하는 경우를 제외하고, 구매 후 14일 이내에 플레이어 지원팀을 통해 사용하지 않은 RP의 현금 환불을 요청할 수 있습니다. 환불금은 환불이 가능한 원래 결제 수단으로 반환됩니다. Riot은 환불 대상인 게임 내 콘텐츠에 별도의 환불 토큰 규정도 적용하며, 법률에서 달리 요구하는 경우를 제외하고 묶음 상품과 이벤트 패스는 일반적으로 대상에서 제외됩니다. 조치를 취하기 전에 해당하는 Riot 환불 규정을 확인하고 Riot 플레이어 지원팀에 문의하세요. 차지백은 일반적인 환불 절차가 아니며, Riot 정책에 따라 계정 정지로 이어질 수 있습니다. 단, 관련 법률에 따른 예외가 적용될 수 있습니다.
결제를 완료할 수 없는 경우
정확한 오류 메시지, 시도한 대략적인 시간, 관련 거래 참조번호를 준비해 두세요. 카드 잔액, 인증 또는 승인 대기 중인 카드 거래에 관해서는 Coinepay 고객지원팀에 문의하세요. 리그 오브 레전드 상점, RP 지급, 지역별 결제 수단 또는 환불 가능 여부에 관해서는 Riot 플레이어 지원팀에 문의하세요. 정보는 해당 공식 지원 채널을 통해서만 공유하고, 지원 메시지에 전체 카드 번호나 CVV를 절대 보내지 마세요.
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자주 묻는 질문
리그 오브 레전드 RP는 구독 상품인가요?
아니요. RP는 일회성 묶음 상품으로 판매됩니다. 묶음 상품을 구매해도 정기 결제되는 RP 요금제가 생성되지 않습니다.
RP를 구매하려면 Coinepay 카드 정보를 어디에 입력해야 하나요?
리그 클라이언트에서 상점 → RP 구매로 이동해 수량을 선택하고, 본인의 상점에서 카드 결제를 이용할 수 있다면 카드 결제 수단을 선택하세요.
Riot에서 카드 정보가 유효하지 않다고 표시하면 어떻게 해야 하나요?
카드 번호, 유효기간, CVV, 실제 청구 정보에 오류가 없는지 확인하세요. 메시지가 계속 표시된다면 다시 시도하기 전에 Coinepay 고객지원팀에 문의하세요.
RP를 받지 못했는데 카드 결제 금액이 승인 대기 중인 이유는 무엇인가요?
결제에 실패해도 임시 승인이 남을 수 있습니다. Riot에 따르면 금융 제공업체는 일반적으로 영업일 기준 3~5일 후에 이를 해제합니다. 해당 거래에 관해 도움이 필요하다면 Coinepay 고객지원팀에 문의하세요.
사용하지 않은 RP를 환불받을 수 있나요?
Riot에 따르면 관련 법률에서 달리 요구하는 경우를 제외하고, 구매 후 14일 이내에 플레이어 지원팀을 통해 요청한 사용하지 않은 RP는 현금 환불 대상이 될 수 있습니다. 해당 구매에 적용되는 Riot 환불 규정을 확인하세요.
