Coinepay | Cách thanh toán RP của League of Legends bằng Thẻ Ảo

RP của League of Legends là một giao dịch mua tùy chọn, một lần đối với tiền tệ trong game—không phải là một gói đăng ký. Bạn có thể mua nó thông qua client League nếu có tùy chọn thanh toán bằng thẻ phù hợp với tài khoản và khu vực của bạn. Hướng dẫn này giải thích cách chuẩn bị thẻ ảo Coinepay, hoàn tất thanh toán RP và xử lý các lỗi thanh toán thường gặp.

Những gì bạn cần trước khi mua RP

Một tài khoản League of Legends và client PC. Nếu bạn mới chơi League, hãy bắt đầu với “Play for Free” trên trang web chính thức của League of Legends, tạo tài khoản Riot và đăng nhập vào client. Bạn không cần phải mua RP để bắt đầu chơi.
Một tài khoản Coinepay đã hoàn tất xác minh danh tính. Đăng ký thông qua Coinepay và hoàn tất quy trình KYC bắt buộc trước khi sử dụng dịch vụ thẻ. Bạn có thể quản lý tài khoản của mình trong bảng điều khiển tự phục vụ hoặc ứng dụng di động Coinepay.
Thông tin thẻ ảo và số tiền khả dụng đầy đủ. Coinepay cung cấp số thẻ, ngày hết hạn và CVV. Kiểm tra số dư khả dụng của bạn trong ứng dụng so với số tiền cuối cùng hiển thị tại trang thanh toán của Riot. Kiểm tra ứng dụng hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ Coinepay nếu bạn cần thông tin về hạn mức thẻ hoặc các khoản phí áp dụng.
Thông tin thanh toán thực của bạn. Hãy chuẩn bị sẵn tên và địa chỉ thanh toán liên kết với thông tin thanh toán của bạn. Nhập chúng một cách chính xác; không sử dụng địa chỉ bịa đặt hoặc khu vực khác để cố gắng vượt qua kiểm tra thanh toán.

Các tùy chọn thanh toán bằng thẻ phụ thuộc vào khu vực cửa hàng League. Riot ghi nhận các mạng lưới thẻ được chấp nhận khác nhau trên các khu vực của mình, vì vậy một tùy chọn thẻ xuất hiện ở một cửa hàng không có nghĩa là tùy chọn tương tự có sẵn trong cửa hàng của bạn. Hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ Coinepay để xác nhận thẻ của bạn đáp ứng các yêu cầu thanh toán trước khi mua. Trang thanh toán là nơi để kiểm tra những phương thức nào hiện đang được cung cấp cho tài khoản của bạn.

Cách mua RP của League of Legends bằng thẻ ảo Coinepay

Đăng nhập vào client League. Sử dụng tài khoản Riot mà bạn muốn nạp RP. Kiểm tra tài khoản trước khi thanh toán, vì giao dịch mua được gắn với tài khoản đó.
Mở Store → Purchase RP. Đây là điểm truy cập trong client của Riot cho các giao dịch mua RP. RP có dạng các gói một lần thay vì các gói hàng tháng có tên gọi.
Chọn một lượng RP có sẵn. Xem lại gói và giá hiển thị của nó trong cửa hàng của bạn. Giá thay đổi theo khu vực và có thể thay đổi; hãy dựa vào trang thanh toán hiện tại trong client và thông tin giá chính thức của Riot thay vì danh sách giá cũ.
Chọn tùy chọn thanh toán bằng thẻ, nếu được cung cấp. Làm theo các hướng dẫn thanh toán và nhập số thẻ Coinepay, ngày hết hạn, CVV và thông tin thanh toán được yêu cầu một cách chính xác như áp dụng cho tài khoản thực của bạn. Đừng cho rằng một phương thức thanh toán có sẵn ở khu vực khác sẽ xuất hiện trong khu vực của bạn.
Xem lại và gửi giao dịch mua. Kiểm tra lượng RP, khoản phí và thông tin thanh toán trước khi xác nhận. Nếu trang thanh toán yêu cầu xác minh thanh toán bổ sung, hãy hoàn tất nó thông qua lời nhắc hợp lệ thay vì liên tục bắt đầu một thanh toán mới.
Kiểm tra kết quả. Quay lại client để xem liệu RP đã được nạp hay chưa, và xem lại hoạt động Coinepay của bạn để tìm giao dịch thẻ tương ứng. Nếu kết quả không rõ ràng, hãy tránh thực hiện ngay một giao dịch mua khác; trước tiên hãy kiểm tra biên lai hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ phù hợp.

Riot cũng ghi nhận PayPal là một tùy chọn thanh toán phụ thuộc vào khu vực, nhưng chọn PayPal là một quy trình khác với việc nhập thẻ trực tiếp trong client League. Hãy làm theo phương thức thực sự được cửa hàng của bạn cung cấp. Một Thỏa thuận Thanh toán PayPal tùy chọn có thể cho phép các giao dịch mua trong client sau này mà không cần đăng nhập lại vào PayPal; đó không phải là một gói đăng ký RP.

Vì sao thanh toán RP của League of Legends bằng thẻ có thể bị từ chối

Riot xác định một số nguyên nhân có thể gây ra việc thẻ bị từ chối, bao gồm thông tin không chính xác, số dư không đủ, địa chỉ thanh toán không khớp, hạn chế thanh toán và các vấn đề xử lý tạm thời. Hãy bắt đầu với thông báo hiển thị tại trang thanh toán, sau đó thực hiện một chỉnh sửa cẩn thận thay vì liên tục thử lại thông tin không thay đổi.

Điều bạn thấy hoặc nghi ngờ	Điều cần kiểm tra tiếp theo
“Thông tin thẻ của bạn không hợp lệ”	Nhập lại số thẻ, ngày hết hạn và CVV từ bảng điều khiển hoặc ứng dụng Coinepay của bạn. Kiểm tra lỗi gõ nhầm và đảm bảo thông tin thanh toán thực của bạn khớp với thông tin được yêu cầu tại trang thanh toán.
“Nỗ lực thanh toán của bạn đã bị nhà cung cấp thẻ từ chối”	Kiểm tra số dư khả dụng và bất kỳ kiểm soát thẻ liên quan nào trong Coinepay. Việc từ chối cũng có thể liên quan đến các hạn chế mua hàng trực tuyến hoặc quốc tế hoặc một đợt rà soát bảo mật. Liên hệ bộ phận hỗ trợ Coinepay nếu lý do không rõ ràng.
Số dư không đủ hoặc một hạn mức	So sánh số tiền khả dụng với toàn bộ số tiền thanh toán, không chỉ gói RP mà bạn định chọn. Kiểm tra ứng dụng Coinepay hoặc hỏi bộ phận hỗ trợ về bất kỳ hạn mức riêng của thẻ nào; đừng cho rằng một thanh toán đã thử sẽ được chấp thuận sau nhiều lần thử lại.
Địa chỉ thanh toán không khớp	Xem lại các trường thanh toán để tìm lỗi chính tả, mã bưu chính và địa chỉ. Sử dụng thông tin thanh toán thật của bạn. Nếu bạn không chắc chắn thông tin nào áp dụng cho thẻ của mình, hãy hỏi bộ phận hỗ trợ Coinepay trước khi thử thanh toán lại.
Lời nhắc 3-D Secure hoặc xác minh khác không hoàn tất	Làm theo lời nhắc xác thực xuất hiện trong quá trình thanh toán, nếu có. Giữ trang thanh toán mở trong khi hoàn tất bất kỳ bước nào được yêu cầu. Nếu xác minh thất bại hoặc không có lời nhắc nào xuất hiện, hãy kiểm tra ứng dụng Coinepay để tìm hoạt động liên quan và liên hệ bộ phận hỗ trợ thay vì cố gắng vượt qua kiểm tra.
Kiểm tra khu vực của người bán hoặc phương thức thanh toán	Xác nhận phương thức thẻ được cung cấp trong cửa hàng League của bạn và rằng tài khoản cùng thông tin thanh toán thực của bạn đáp ứng các quy tắc khu vực của Riot. Các phương thức được Riot hỗ trợ khác nhau theo khu vực. Hãy hỏi bộ phận hỗ trợ Coinepay để xác nhận liệu thẻ của bạn có đáp ứng các yêu cầu thanh toán hay không; đừng thay đổi thông tin danh tính hoặc vị trí của bạn để lách một hạn chế.
“Bạn đã vượt quá số lần thử tối đa tại thời điểm này”	Dừng thử lại. Riot ghi nhận giới hạn số lần thử hoặc giao dịch mua trong 24 giờ, có thể bao gồm cả các lần thử bị từ chối. Hãy đợi hạn chế được gỡ bỏ hoặc liên hệ Hỗ trợ Người chơi Riot nếu bạn cần trợ giúp để hiểu lỗi.

Riot cũng lưu ý rằng vấn đề giao tiếp giữa cửa hàng và client hoặc xử lý thanh toán có thể gây ra lỗi. Nếu thông tin thẻ và số dư của bạn có vẻ chính xác, hãy kiểm tra xem client League có hoạt động bình thường không và tìm kiếm hỗ trợ thay vì gửi cùng một giao dịch mua nhiều lần. Một giao dịch thất bại có thể để lại một khoản ủy quyền đang chờ xử lý ngay cả khi không có RP nào được nạp; Riot cho biết nhà cung cấp tài chính thường giải phóng các khoản này sau 3–5 ngày làm việc. Nếu khoản tiền đang chờ xử lý vẫn là mối lo ngại, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ Coinepay với thông tin chi tiết của giao dịch.

Quản lý thẻ đã lưu và hiểu về hoàn tiền

Trong lần thanh toán bằng thẻ đầu tiên, Riot có thể hiển thị hộp kiểm “Save this credit card for future use” (Lưu thẻ tín dụng này để sử dụng trong tương lai). Việc lưu thẻ là tùy chọn. Để xóa thẻ đã lưu sau này, Riot hướng dẫn người chơi đến Store → Purchase RP → Credit Card → bất kỳ lượng RP nào → chọn thẻ đã lưu → Delete. Việc xóa nó không hủy bỏ một giao dịch mua đã hoàn tất.

Vì các gói RP là giao dịch mua một lần, nên không có gói RP nào để hủy. Nếu bạn thiết lập riêng một Thỏa thuận Thanh toán PayPal, Riot cho biết bạn có thể hủy thỏa thuận đó thông qua Store → Purchase RP → PayPal → bất kỳ mức giá nào → Cancel Billing Agreement, hoặc trong cài đặt thanh toán tự động của PayPal. Hành động đó liên quan đến thỏa thuận PayPal đã lưu, không phải các giao dịch mua RP trước đây đã thực hiện bằng thẻ.

Nếu bạn mua RP do nhầm lẫn, hãy phân biệt việc hoàn tiền RP chưa sử dụng với việc hoàn tiền cho thứ gì đó mà bạn đã mua sau này bằng RP. Riot cho biết bạn có thể yêu cầu hoàn tiền thật đối với RP chưa sử dụng thông qua Hỗ trợ Người chơi trong vòng 14 ngày kể từ khi mua, trừ khi luật áp dụng yêu cầu khác. Việc hoàn tiền sẽ trở lại phương thức thanh toán có thể hoàn tiền ban đầu. Riot cũng có các quy tắc hoàn tiền bằng token riêng cho nội dung trong game đủ điều kiện; các gói và vé sự kiện thường bị loại trừ trừ khi luật yêu cầu khác. Hãy xem xét các quy tắc hoàn tiền liên quan của Riot và liên hệ Hỗ trợ Người chơi Riot trước khi thực hiện hành động. Chargeback không phải là lộ trình hoàn tiền thông thường và có thể dẫn đến việc đình chỉ tài khoản theo chính sách của Riot, tùy thuộc vào các ngoại lệ của luật áp dụng.

Nếu bạn vẫn không thể hoàn tất thanh toán

Hãy giữ sẵn thông báo lỗi chính xác, thời gian gần đúng của lần thử và bất kỳ mã tham chiếu giao dịch liên quan nào. Liên hệ bộ phận hỗ trợ Coinepay về số dư thẻ, xác minh hoặc một giao dịch thẻ đang chờ xử lý. Liên hệ Hỗ trợ Người chơi Riot về cửa hàng League, việc nạp RP, các tùy chọn thanh toán theo khu vực hoặc điều kiện hoàn tiền của bạn. Chỉ chia sẻ thông tin thông qua kênh hỗ trợ chính thức liên quan, và không bao giờ gửi đầy đủ số thẻ hoặc CVV của bạn trong một tin nhắn hỗ trợ.

Nhận thẻ ảo Coinepay của bạn: Đăng ký · App Store · Google Play · Hỗ trợ khách hàng

Câu hỏi thường gặp

RP của League of Legends có phải là gói đăng ký không?

Không. RP được bán dưới dạng các gói một lần. Mua một gói không tạo ra một gói RP định kỳ.

Tôi nhập thẻ Coinepay ở đâu để mua RP?

Trong client League, vào Store → Purchase RP, chọn một lượng và chọn tùy chọn thanh toán bằng thẻ nếu nó có sẵn trong cửa hàng của bạn.

Tôi nên làm gì nếu Riot báo thông tin thẻ của tôi không hợp lệ?

Kiểm tra số thẻ, ngày hết hạn, CVV và thông tin thanh toán thực của bạn để tìm lỗi. Nếu thông báo vẫn tiếp tục, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ Coinepay trước khi thử lại.

Vì sao có khoản tiền thẻ đang chờ xử lý nếu tôi không nhận được RP?

Một thanh toán thất bại có thể để lại một khoản ủy quyền tạm thời. Riot cho biết nhà cung cấp tài chính thường giải phóng nó sau 3–5 ngày làm việc; hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ Coinepay nếu bạn cần trợ giúp với giao dịch.

Tôi có thể được hoàn tiền cho RP mà tôi chưa sử dụng không?

Riot cho biết RP chưa sử dụng có thể đủ điều kiện được hoàn tiền thật khi yêu cầu thông qua Hỗ trợ Người chơi trong vòng 14 ngày kể từ khi mua, trừ khi luật áp dụng yêu cầu khác. Hãy kiểm tra các quy tắc hoàn tiền của Riot cho giao dịch mua của bạn.

Cách thanh toán RP của League of Legends bằng Thẻ Ảo