Coinepay | Come pagare su Epic Games Store con una carta virtuale Coinepay

Puoi provare a effettuare un acquisto su Epic Games Store con una carta virtuale Coinepay, a condizione che al momento del pagamento sia disponibile un’opzione per pagare con carta e che Epic accetti la transazione. Il negozio vende giochi e contenuti aggiuntivi singolarmente; non offre un piano di abbonamento valido per l’intero negozio. Propone anche abbonamenti separati, tra cui Fortnite Crew ed EA Play. Questa guida spiega cosa preparare, come completare l’acquisto e cosa verificare se il pagamento viene rifiutato.

Cosa ti serve prima di pagare

Un account Epic Games. Usa la tua identità reale e assicurati che il Paese indicato nel tuo account sia corretto. Il Paese associato al tuo account influisce sui prezzi e sulle opzioni di pagamento che visualizzi.
Un account Coinepay con la verifica dell’identità completata. Devi registrarti e completare la procedura KYC prima di utilizzare i servizi di carta Coinepay. Una volta emessa la carta virtuale, il numero, la data di scadenza e il CVV sono disponibili immediatamente. Controlla i dati della carta e i fondi disponibili nell’app Coinepay o nella dashboard self-service.
I tuoi dati di fatturazione reali. Tieni a portata di mano il nome del titolare della carta e l’indirizzo di fatturazione associati ai tuoi dati di pagamento. Inseriscili in modo coerente, senza sostituirli con un indirizzo di un altro Paese.
Il totale dell’ordine. Controlla l’importo mostrato da Epic, tasse incluse, e assicurati di avere fondi disponibili sufficienti. Prezzi e metodi di pagamento variano in base alla regione; verifica l’importo aggiornato sulla pagina ufficiale del prodotto su Epic Games Store e al momento del pagamento.

Epic indica i pagamenti con carta, PayPal e alcune alternative che dipendono dalla regione per gli acquisti nel negozio. Verifica le opzioni che ti vengono mostrate al momento del pagamento. Né la presenza di un campo per inserire i dati della carta né l’emissione di una carta virtuale garantiscono che Epic accetti una determinata transazione.

Crea un account Epic Games e prepara la carta

Su Epic Games, seleziona Crea il tuo account. Inserisci la tua data di nascita, poi scegli l’email o uno dei metodi di accesso disponibili.
Compila i dati richiesti per l’account e inserisci il codice di verifica che Epic ti invia via email. Controlla che le informazioni del tuo account, in particolare il Paese, corrispondano alla tua situazione reale.
Se non hai ancora configurato Coinepay, registrati a Coinepay e completa la verifica dell’identità. Apri l’app per iOS, l’app per Android o la dashboard self-service disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7 per gestire la carta.
Controlla il numero, la data di scadenza e il CVV della tua carta virtuale, oltre ai fondi disponibili. Se hai domande sulla disponibilità della carta o sui requisiti previsti nella tua giurisdizione, contatta l’assistenza Coinepay prima di acquistare.

Alcuni servizi Coinepay non sono disponibili in tutte le giurisdizioni. Coinepay non fornisce servizi a persone soggette a sanzioni o a residenti di giurisdizioni sottoposte a sanzioni globali, e clienti e controparti vengono verificati rispetto agli elenchi delle sanzioni. L’emissione delle carte e i servizi relativi ai fondi sono forniti da istituti finanziari partner autorizzati.

Paga un gioco o un contenuto aggiuntivo su Epic Games Store

Accedi al tuo account Epic Games e apri la pagina del gioco o del contenuto aggiuntivo che desideri. Controlla sulla pagina del prodotto il prezzo aggiornato e gli eventuali requisiti applicabili all’acquisto.
Aggiungi l’articolo al carrello. Vai a Carrello → Procedi al pagamento e controlla l’ordine, incluso il totale comprensivo di tasse mostrato da Epic.
Scegli un’opzione disponibile per pagare con carta oppure aggiungi un metodo di pagamento, se richiesto. Inserisci il numero, la data di scadenza e il CVV della tua carta virtuale Coinepay, insieme ai dati reali del titolare e di fatturazione. Segui le eventuali istruzioni di verifica mostrate durante il pagamento.
Controlla i dati finali, poi seleziona Effettua l’ordine. Attendi l’esito dell’ordine da Epic, invece di inviare ripetutamente lo stesso ordine. Epic invia una ricevuta via email per gli acquisti completati.

Per controllare o rimuovere in seguito un metodo di pagamento salvato, vai a Account Epic Games → Impostazioni di pagamento. Aggiungere un metodo di pagamento in questa sezione non significa, di per sé, che un acquisto futuro o il rinnovo di un abbonamento verrà approvato. Controlla ogni volta il metodo di pagamento selezionato e l’importo dovuto.

Cosa cambia quando acquisti un abbonamento?

Fortnite Crew ed EA Play sono abbonamenti disponibili su Epic Games Store, non piani di abbonamento al negozio stesso. EA Play può offrire le opzioni Mensile e Annuale. Prima di effettuare un ordine, apri la pagina del prodotto pertinente per verificare il piano, la frequenza di fatturazione, il prezzo aggiornato nella tua regione e le condizioni. I prezzi variano in base alla regione, quindi fai riferimento alla pagina ufficiale su Epic e all’importo mostrato al momento del pagamento, anziché a un prezzo pubblicizzato in precedenza.

Per acquistare un abbonamento, segui le istruzioni di acquisto mostrate per il prodotto e verifica se il pagamento è ricorrente prima di confermare. Mantieni fondi disponibili sufficienti per ogni rinnovo che intendi effettuare e controlla lo stato dell’abbonamento nel tuo account Epic. Se l’abbonamento è stato fatturato tramite un’altra piattaforma anziché tramite Epic, potrebbero applicarsi le procedure di fatturazione e cancellazione di quella piattaforma.

Per Fortnite Crew fatturato da Epic, il percorso indicato da Epic per annullare l’abbonamento è Account → Abbonamenti → icona a forma di ingranaggio dell’abbonamento → Annulla abbonamento. I vantaggi continuano fino alla fine del periodo di fatturazione; l’annullamento non dà diritto al rimborso di tale periodo. Per EA Play acquistato su Epic Games Store, usa Account → Abbonamenti → Annulla; i vantaggi terminano alla fine del ciclo di fatturazione in corso. Verifica che Epic indichi l’annullamento come completato e conserva la conferma.

Se la carta viene rifiutata, verifica queste possibili cause

Un pagamento rifiutato non ne indica di per sé la causa. Epic documenta messaggi tra cui «Il nome sulla carta non è valido» e «Per la tua protezione, questa transazione è stata rifiutata. Prova un’altra carta o altri metodi di pagamento.» Usa il messaggio e le verifiche qui sotto per individuare il problema; non dare per scontato che modificare un solo campo sia sufficiente per far approvare il pagamento.

Fondi disponibili insufficienti: confronta i fondi mostrati in Coinepay con il totale completo indicato da Epic al momento del pagamento, tasse incluse. Se i fondi non sono sufficienti, usa le opzioni di ricarica disponibili per te in Coinepay e controlla di nuovo il saldo prima di riprovare. Per un abbonamento, considera l’importo dovuto per il ciclo di fatturazione in corso.
Dati di fatturazione o della carta non corrispondenti: inserisci di nuovo con attenzione il numero, la data di scadenza e il CVV. Se Epic indica che «Il nome sulla carta non è valido», verifica che il nome del titolare inserito corrisponda ai tuoi dati di pagamento reali. Controlla anche l’indirizzo di fatturazione. Non inserire un indirizzo inventato per cercare di superare una verifica.
3-D Secure o un’altra richiesta di autenticazione: se al momento del pagamento ti viene chiesto di verificarlo, completa la procedura seguendo le istruzioni mostrate. Se la verifica non riesce, scade o non compare, controlla se hai ricevuto una notifica pertinente in Coinepay e contatta l’assistenza Coinepay indicando l’ora e l’errore visualizzato. Non dare per scontato, senza conferma, che l’autenticazione sia disponibile o che sia stata la causa del rifiuto.
Verifiche regionali di Epic: i controlli di Epic sul Paese dell’account e sui dati di fatturazione possono influire su un acquisto, e le opzioni di pagamento variano in base alla regione. Assicurati che il Paese dell’account e i dati di fatturazione siano corretti. Anche l’uso di una VPN o di un proxy attivi figura tra le possibili cause di errore elencate da Epic; non usarli per dichiarare una posizione diversa da quella reale o aggirare restrizioni regionali.
Altre restrizioni: Epic indica anche le carte inattive e le restrizioni bancarie tra le possibili cause di errore. Controlla lo stato della carta in Coinepay. Se Epic mostra un requisito relativo alle carte ammesse o alla tua regione, contatta l’assistenza Coinepay prima di acquistare per verificare se la tua carta lo soddisfa.

Se i dati e i fondi sembrano corretti ma Epic continua a rifiutare il pagamento, annota il messaggio di errore esatto e contatta l’assistenza Epic Games per chiarimenti sulla decisione relativa al pagamento. Puoi anche contattare l’assistenza Coinepay per questioni sullo stato della carta o su un problema di verifica. Evita di inviare il numero completo della carta o il CVV in un messaggio all’assistenza.

Rimborsi e acquisti effettuati altrove

Prima di effettuare un ordine, controlla l’indicazione relativa alla rimborsabilità e le condizioni applicabili. Secondo la politica di Epic, per i prodotti PC o Mac idonei contrassegnati come rimborsabili autonomamente o rimborsabili è generalmente previsto un termine di 14 giorni e il tempo di gioco deve essere inferiore a due ore. Per i prodotti per dispositivi mobili idonei, Epic indica un termine di due ore dall’acquisto. Queste regole non significano che tutti i giochi, i contenuti aggiuntivi o gli abbonamenti siano rimborsabili.

Gli abbonamenti e i contenuti consumabili non sono generalmente rimborsabili, salvo diversa disposizione della legge applicabile; Epic indica specificamente come non rimborsabile Fortnite Crew acquistato direttamente da Epic. Per richiedere autonomamente un rimborso idoneo, vai a Account → Transazioni. Epic, quando possibile, accredita i rimborsi approvati sul metodo di pagamento originale. Se l’acquisto è stato gestito da un altro negozio, segui invece la sua politica sui rimborsi.

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FAQ

Devo acquistare un abbonamento per usare Epic Games Store?

No. I giochi e i contenuti aggiuntivi sono venduti singolarmente. Fortnite Crew ed EA Play sono abbonamenti separati disponibili nel negozio, non piani di abbonamento a Epic Games Store.

Dove posso cambiare una carta salvata nel mio account Epic?

Vai a Account Epic Games → Impostazioni di pagamento per aggiungere o eliminare un metodo di pagamento salvato.

Perché la mia carta virtuale Coinepay è stata rifiutata?

Le possibili cause includono fondi insufficienti, dati della carta o di fatturazione errati, un problema di autenticazione oppure le verifiche di Epic relative alla regione e al pagamento. Controlla il messaggio di errore esatto, poi contatta l’assistenza Epic o Coinepay, a seconda del problema.

Come annullo Fortnite Crew se la fatturazione è gestita da Epic?

Vai a Account → Abbonamenti → icona a forma di ingranaggio dell’abbonamento → Annulla abbonamento. I vantaggi continuano fino alla fine del periodo di fatturazione in corso, che non viene rimborsato in caso di annullamento.

Come pagare su Epic Games Store con una carta virtuale Coinepay