Brevo（前稱 Sendinblue）是一個供各種規模團隊使用的電郵營銷、自動化及客戶關係管理（CRM）平台。如果你透過控制台管理帳單，並希望有條理地管理營銷開支，可以使用 Coinepay 虛擬卡支付符合資格的付費方案。本指南會說明所需準備、如何升級及結帳，以及結帳時卡片付款被拒的最常見原因。
開始前：關於卡片的重要事項
Brevo 公布了其接受的付款方式，並明確指出一項限制：訂閱付款不接受預付扣賬卡。Brevo 指明 Adyen 和 Stripe 是其卡片付款處理商，但並未公布訂閱結帳時接受的完整卡片品牌清單。
因此，購買前請先確認你的 Coinepay 卡符合 Brevo 的要求。最好的做法是聯絡 Coinepay 客戶支援，核對你的卡片資料是否符合 Brevo 的規定，並查閱 Brevo 自家的「Available payment methods」說明頁面。不要自行假設：事先核實可避免付款失敗和升級程序中途受阻。
所需準備
- 已完成驗證的 Coinepay 帳戶。前往 Coinepay 註冊頁面註冊，並完成身份驗證（KYC），才能使用卡片服務。
- 一張 Coinepay 虛擬卡，以及其卡號、到期日和 CVV；卡片可於 iOS 或 Android 應用程式內即時簽發。
- 足夠支付 Brevo 結帳總額（包括稅項）的餘額。顯示的方案價格未計稅，結帳頁面會顯示未稅金額、適用稅項及最終總額。
- 與 Coinepay 帳戶所載資料完全一致的真實帳單資料（姓名、地址及國家／地區）。
- Brevo 帳戶。Free 方案完全不需要付款卡，因此你可以先設定帳戶並了解平台。
Brevo 方案概覽
Brevo 目前的英文版方案包括 Free、Starter、Standard、Professional 和 Enterprise（法文說明頁面將最後兩個方案稱為 Pro 和 Entreprise）。截至撰文時（2026 年 10 月），美元起步價分別為 Free 0 美元、Starter 每月 9 美元、Standard 每月 18 美元、Professional 每月 499 美元，Enterprise 則按個別報價。這些是按電郵及聯絡人數量釐定的起步價，並非每個方案級別的劃一價格，而且價格可能因地區而異，因此請務必在 Brevo 官方價格頁面及結帳時確認應付金額。
訂閱前值得了解的幾項帳單政策：
- 年度方案須預先支付全年費用，並享有列明的 10% 折扣；月度及年度訂閱均會自動續訂。
- 未用完的每月電郵配額會在續訂時失效。
- 符合資格的 Starter 和 Standard 用戶達到聯絡人數量上限時，可能會自動升至下一個價格級別，令訂閱費用增加。
步驟 1：建立或登入 Brevo 帳戶
使用 Brevo 的 Sign up free 連結，在其新用戶設定網站建立帳戶，或登入現有帳戶。由於 Free 方案不需要卡片，你可以先完成初始設定，確認平台符合需要後才升級。
步驟 2：設定帳單資料
開啟帳戶下拉式選單，前往 My plan → Billing information。輸入與 Coinepay 所記錄資料完全一致的法定姓名、地址及國家／地區。資料一致可減少付款時因地址驗證不符而出現問題的機會。如果你是受電子發票改革影響、已登記法國增值稅的企業，請按 Brevo 的要求在此加入發票識別資料。
步驟 3：選擇並升級方案
- 從帳戶下拉式選單中選擇 My plan → Upgrade plan。
- 選擇符合你發送需求的方案，以及相應的電郵／聯絡人數量級別。
- 按需要加入任何附加項目。
- 前往結帳。Professional 可直接購買，亦可與銷售團隊商討；Enterprise 則會個別報價。
步驟 4：使用 Coinepay 虛擬卡付款
- 結帳時選擇卡片付款。請注意，首次付款不能使用直接扣賬（SEPA 或 ACH），因此首次購買通常會使用卡片。
- 輸入你的 Coinepay 卡號、到期日和 CVV。
- 輸入與 Coinepay 帳戶一致的帳單地址。
- 核對未稅金額、稅項及最終總額，然後確認。
- 如系統提示，請在 Coinepay 應用程式內完成任何 3-D Secure 驗證步驟。
付款後，Brevo 會將付款方式儲存在 My plan → Payment methods 下，你亦可從 My plan → Invoices 下載收據（管理員帳戶使用 Billing history）。
貼士：每項用途使用一張卡
如果你使用多款工具或管理多個廣告帳戶，Coinepay 讓你為每個用途簽發一張設有獨立消費限額的專用虛擬卡。為 Brevo 使用獨立卡片，可讓你更容易將其定期收費與其他軟件及廣告開支分開追蹤，對賬亦更簡單。
疑難排解：卡片付款被拒的常見原因
Brevo 並未公布訂閱結帳時所有付款被拒的代碼，因此以下列出的是可供檢查的一般付款失敗原因。請依次檢查。
餘額不足
確認你的 Coinepay 卡有足夠餘額支付包括稅項的總額；稅項會加在顯示價格之上。年度方案會預先收取全年費用，因此金額會高於每月費用。在 Coinepay 應用程式內增值後再試。
帳單地址不符
如果 Brevo 結帳時填寫的地址與 Coinepay 卡登記資料不符，付款可能會因地址驗證而被拒。重新檢查 My plan → Billing information，確保每個欄位都與 Coinepay 帳戶資料完全一致。
未完成 3-D Secure 驗證
Brevo 透過 Adyen 和 Stripe 處理卡片付款，過程中可能會觸發 3-D Secure 驗證。如果你錯過或關閉驗證提示，付款便會失敗。結帳時保持 Coinepay 應用程式開啟，以便批准驗證，然後重試。
預付卡或不受支援的卡片
Brevo 表示不接受預付扣賬卡。如果付款因此被拒，請勿反覆重試；購買前先向 Coinepay 客戶支援確認你的卡片類型符合 Brevo 的要求。
地區及貨幣檢查
部分付款途徑有地區限制。SEPA 直接扣賬要求用戶所在地及帳單國家／地區位於歐洲，帳戶貨幣亦須為受支援的歐洲貨幣；ACH 則要求用戶所在地及帳單國家／地區為美國，並使用美元。Brevo 在將相關客戶轉用美元帳單期間，亦將阿根廷披索付款限制為使用阿根廷簽發的 Visa／Mastercard 卡。請確保你選用的貨幣和帳單國家／地區與所選付款方式相符。
暫時性的連線或資料錯誤
連線故障，或卡號、到期日或 CVV 輸入錯誤，亦會令付款無法完成。仔細重新輸入卡片資料，並在連線穩定時再試一次。
如果預設付款方式失效，Brevo 提醒服務可能會中斷；其新管理員指引指出，付款失敗的發票可能導致帳戶在 45 天後被暫停服務。請保留有效的卡片作為付款方式，並盡快支付任何付款失敗的發票。
取消訂閱及退款
獲授權的用戶可透過 My plan → Cancel subscription 取消訂閱。付費方案會繼續有效至當前帳單週期結束，之後轉回 Free。取消年度 Professional 方案須提交支援請求，而取消方案不會同時取消專用 IP。Brevo 的退款政策有嚴格限制：除非出現 Brevo 技術錯誤，或用戶不符合使用共用 IP 發送的資格，否則已使用或未使用的點數均不獲退款；因服務暫停或忘記取消訂閱而損失的月份亦不獲退款。請記下續訂日期，以便在需要時及時取消。
需要協助？
如對 Coinepay 卡、餘額或驗證有疑問，可透過 Coinepay 客戶支援或 Telegram 聯絡團隊。如對 Brevo 的方案、發票或稅項有疑問，請使用 Brevo 自家的說明中心及帳單頁面。
取得你的 Coinepay 虛擬卡： 註冊 · App Store · Google Play · 客戶支援
常見問題
我可以使用 Coinepay 虛擬卡支付 Brevo 費用嗎？
你可以使用符合資格的卡片支付 Brevo 付費方案的費用。不過，Brevo 不接受以預付扣賬卡支付訂閱費用，亦沒有公布完整的卡片品牌清單。購買前請聯絡 Coinepay 客戶支援，確認你的卡片符合 Brevo 的要求。
使用 Brevo 的 Free 方案需要卡片嗎？
不需要。Brevo 的 Free 方案不需要付款卡，因此你可以先建立帳戶並了解平台，升級至付費方案時才加入卡片。
為甚麼我的卡在 Brevo 結帳時被拒？
常見原因包括餘額不足（請記住稅項會加在顯示價格之上）、帳單地址與卡片資料不符、未完成 3-D Secure 驗證、使用不受支援的卡片或預付卡，以及貨幣／地區不符。逐項檢查後，在連線穩定時重試。
我可以在 Brevo 哪裏更新付款方式或下載發票？
開啟帳戶下拉式選單，前往 My plan。付款方式位於 Payment methods，帳單資料位於 Billing information，收據位於 Invoices（管理員帳戶使用 Billing history）。
Brevo 的費用是多少？
截至撰文時（2026 年 10 月），美元起步價為 Free 0 美元、Starter 每月 9 美元、Standard 每月 18 美元及 Professional 每月 499 美元；Enterprise 則按個別報價。這些起步價會因用量及地區而異，因此請在 Brevo 官方價格頁面及結帳時確認應付總額。
