Coinepay | Cách thanh toán Brevo bằng thẻ ảo (Hướng dẫn từng bước)

Brevo (trước đây là Sendinblue) là nền tảng tiếp thị qua email, tự động hóa và CRM được các nhóm ở mọi quy mô sử dụng. Nếu bạn quản lý việc thanh toán của mình từ bảng điều khiển và muốn giữ cho chi tiêu tiếp thị được tổ chức gọn gàng, bạn có thể thanh toán cho một gói trả phí đủ điều kiện bằng thẻ ảo Coinepay. Hướng dẫn này sẽ trình bày những gì bạn cần, cách nâng cấp và thanh toán, cùng những lý do phổ biến nhất khiến thẻ bị từ chối khi thanh toán.

Trước khi bắt đầu: lưu ý quan trọng về thẻ

Brevo công bố các phương thức thanh toán được chấp nhận và nêu rõ một hạn chế: thẻ ghi nợ trả trước không được chấp nhận cho các khoản thanh toán đăng ký. Brevo nêu tên Adyen và Stripe là các đơn vị xử lý thẻ của mình nhưng không công bố danh sách đầy đủ các thương hiệu thẻ cho việc thanh toán đăng ký.

Vì vậy, trước khi mua, hãy xác nhận thẻ Coinepay của bạn đáp ứng yêu cầu của Brevo. Cách tốt nhất là liên hệ bộ phận hỗ trợ Coinepay để kiểm tra thông tin thẻ của bạn theo quy tắc của Brevo, và xem trang trợ giúp "Available payment methods" của chính Brevo. Đừng phỏng đoán: xác minh trước sẽ giúp bạn tránh một giao dịch thất bại và một quá trình nâng cấp dở dang.

Những gì bạn cần

Một tài khoản Coinepay đã được xác minh. Đăng ký tại trang đăng ký Coinepay và hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước khi bạn có thể sử dụng dịch vụ thẻ.
Một thẻ ảo Coinepay với số thẻ, ngày hết hạn và CVV, được phát hành ngay lập tức trong ứng dụng iOS hoặc Android.
Đủ số dư để trang trải tổng chi phí của Brevo khi thanh toán, bao gồm cả thuế. Giá gói hiển thị chưa bao gồm thuế, và trang thanh toán hiển thị số tiền ròng, thuế áp dụng và tổng cuối cùng.
Thông tin thanh toán thực của bạn (tên, địa chỉ và quốc gia) chính xác như xuất hiện trên tài khoản Coinepay của bạn.
Một tài khoản Brevo. Gói Free hoàn toàn không cần thẻ thanh toán, vì vậy bạn có thể thiết lập và khám phá trước.

Tổng quan các gói của Brevo

Các gói hiện tại bằng tiếng Anh của Brevo là Free, Starter, Standard, Professional và Enterprise (các trang trợ giúp tiếng Pháp gọi hai gói cuối là Pro và Entreprise). Tại thời điểm viết bài (tháng 10 năm 2026), giá khởi điểm theo đô la Mỹ là Free $0, Starter $9/tháng, Standard $18/tháng, Professional $499/tháng và Enterprise theo báo giá tùy chỉnh. Đây là giá khởi điểm gắn với khối lượng email và danh bạ, không phải một mức giá duy nhất cho mọi bậc, và chúng có thể thay đổi theo khu vực, vì vậy luôn xác nhận số tiền phải trả trên trang giá chính thức của Brevo và khi thanh toán.

Một số chính sách thanh toán đáng biết trước khi bạn cam kết:

Các gói hàng năm được thanh toán trước với mức chiết khấu 10% được nêu rõ; các gói đăng ký hàng tháng và hàng năm tự động gia hạn.
Hạn mức email hàng tháng chưa sử dụng sẽ hết hiệu lực khi gia hạn.
Người dùng Starter và Standard đủ điều kiện có thể được tự động chuyển lên bậc giá tiếp theo khi họ đạt đến giới hạn danh bạ, điều này làm tăng chi phí đăng ký.

Bước 1: Tạo hoặc đăng nhập vào tài khoản Brevo của bạn

Sử dụng liên kết Sign up free của Brevo để tạo tài khoản trên trang giới thiệu của họ, hoặc đăng nhập vào tài khoản hiện có. Vì gói Free không yêu cầu thẻ, bạn có thể hoàn tất quá trình làm quen và xác nhận nền tảng phù hợp với nhu cầu của mình trước khi nâng cấp.

Bước 2: Thiết lập thông tin thanh toán của bạn

Mở menu thả xuống của tài khoản và vào My plan → Billing information. Nhập tên hợp pháp, địa chỉ và quốc gia của bạn chính xác như Coinepay lưu giữ. Việc khớp các thông tin này giảm khả năng không khớp khi xác minh địa chỉ lúc bạn thanh toán. Nếu bạn là một doanh nghiệp đăng ký VAT tại Pháp bị ảnh hưởng bởi cải cách hóa đơn điện tử, hãy thêm các mã định danh hóa đơn của bạn tại đây theo yêu cầu của Brevo.

Bước 3: Chọn và nâng cấp gói của bạn

Từ menu thả xuống của tài khoản, chọn My plan → Upgrade plan.
Chọn gói và bậc khối lượng email/danh bạ phù hợp với nhu cầu gửi của bạn.
Tùy chọn thêm bất kỳ tiện ích bổ sung nào.
Tiến hành thanh toán. Gói Professional có thể được mua trực tiếp hoặc trao đổi với bộ phận bán hàng, trong khi Enterprise được báo giá riêng.

Bước 4: Thanh toán bằng thẻ ảo Coinepay của bạn

Khi thanh toán, chọn thanh toán bằng thẻ. Lưu ý rằng ghi nợ trực tiếp (SEPA hoặc ACH) không khả dụng cho lần thanh toán đầu tiên, vì vậy thẻ là phương thức thông thường cho giao dịch mua ban đầu.
Nhập số thẻ, ngày hết hạn và CVV của thẻ Coinepay của bạn.
Nhập địa chỉ thanh toán khớp với tài khoản Coinepay của bạn.
Xem lại số tiền ròng, thuế và tổng cuối cùng, sau đó xác nhận.
Nếu được nhắc, hoàn tất bất kỳ bước xác minh 3-D Secure nào trong ứng dụng Coinepay của bạn.

Sau khi thanh toán, Brevo lưu phương thức này trong My plan → Payment methods, và bạn có thể tải biên lai từ My plan → Invoices (tài khoản quản trị dùng Billing history).

Mẹo: mỗi thẻ cho một mục đích

Nếu bạn vận hành nhiều công cụ hoặc tài khoản quảng cáo, Coinepay cho phép bạn phát hành một thẻ ảo riêng cho mỗi cái với hạn mức chi tiêu riêng. Sử dụng một thẻ riêng cho Brevo giúp dễ theo dõi khoản phí định kỳ của nó so với các chi tiêu phần mềm và quảng cáo khác, và giúp đối chiếu hóa đơn đơn giản hơn.

Khắc phục sự cố: các nguyên nhân phổ biến khiến thẻ bị từ chối

Brevo không công bố danh sách đầy đủ các mã từ chối cho việc thanh toán đăng ký, vì vậy các điểm dưới đây là những nguyên nhân chung gây lỗi thanh toán cần kiểm tra. Hãy lần lượt kiểm tra theo thứ tự.

Số dư không đủ

Xác nhận thẻ Coinepay của bạn có đủ để trang trải tổng số tiền bao gồm cả thuế, vốn được cộng thêm vào giá hiển thị. Các gói hàng năm tính toàn bộ chi phí cả năm trước, vì vậy số tiền lớn hơn con số hàng tháng. Hãy nạp thêm trong ứng dụng Coinepay và thử lại.

Địa chỉ thanh toán không khớp

Nếu địa chỉ khi thanh toán tại Brevo không khớp với thông tin đăng ký cho thẻ Coinepay của bạn, giao dịch thanh toán có thể bị xác minh địa chỉ từ chối. Hãy kiểm tra lại My plan → Billing information và làm cho mọi trường khớp chính xác với tài khoản Coinepay của bạn.

Chưa hoàn tất 3-D Secure

Brevo xử lý thẻ qua Adyen và Stripe, những đơn vị này có thể kích hoạt một thử thách 3-D Secure. Nếu bạn bỏ lỡ hoặc bỏ qua lời nhắc, giao dịch sẽ thất bại. Hãy giữ ứng dụng Coinepay của bạn mở trong khi thanh toán để phê duyệt việc xác minh, rồi thử lại.

Thẻ trả trước hoặc không được hỗ trợ

Brevo nêu rõ rằng thẻ ghi nợ trả trước không được chấp nhận. Nếu khoản thanh toán của bạn bị từ chối vì lý do này, đừng thử lại nhiều lần—hãy xác nhận với bộ phận hỗ trợ Coinepay rằng loại thẻ của bạn đáp ứng yêu cầu của Brevo trước khi mua.

Kiểm tra khu vực và tiền tệ

Một số phương thức thanh toán gắn với vị trí địa lý. Ghi nợ trực tiếp SEPA cần vị trí, quốc gia thanh toán ở châu Âu và một loại tiền tệ tài khoản châu Âu được hỗ trợ; ACH cần vị trí, quốc gia thanh toán ở Mỹ và USD. Brevo cũng đã hạn chế thanh toán bằng peso Argentina chỉ dành cho thẻ Visa/Mastercard phát hành tại Argentina trong khi chuyển những khách hàng đó sang thanh toán bằng USD. Hãy đảm bảo loại tiền tệ và quốc gia thanh toán bạn chọn nhất quán với phương thức bạn chọn.

Lỗi kết nối tạm thời hoặc lỗi thông tin

Một kết nối gặp trục trặc hoặc số thẻ, ngày hết hạn hay CVV nhập sai cũng sẽ chặn một giao dịch thanh toán. Hãy nhập lại thông tin thẻ cẩn thận và thử một lần trên kết nối ổn định.

Nếu một phương thức thanh toán mặc định trở nên không hợp lệ, Brevo cảnh báo rằng dịch vụ có thể bị gián đoạn; hướng dẫn dành cho quản trị viên mới của họ lưu ý rằng các hóa đơn thanh toán thất bại có thể dẫn đến việc đình chỉ sau 45 ngày. Hãy giữ một thẻ hoạt động được lưu trong hồ sơ và xử lý mọi hóa đơn thất bại kịp thời.

Hủy và hoàn tiền

Người dùng được ủy quyền có thể hủy qua My plan → Cancel subscription. Gói trả phí sau đó vẫn tiếp tục cho đến hết kỳ thanh toán hiện tại trước khi chuyển về gói Free. Việc hủy gói Professional hàng năm yêu cầu một phiếu hỗ trợ, và việc hủy một gói không hủy một IP chuyên dụng. Chính sách hoàn tiền của Brevo bị giới hạn: họ không hoàn lại các tín dụng đã dùng hoặc chưa dùng ngoại trừ trường hợp lỗi kỹ thuật của Brevo hoặc người dùng không đủ điều kiện gửi từ các IP dùng chung, và họ sẽ không hoàn tiền cho những tháng bị mất do đình chỉ hoặc do quên hủy. Hãy ghi chú ngày gia hạn của bạn để có thể hủy kịp thời nếu cần.

Cần trợ giúp?

Đối với các câu hỏi về thẻ Coinepay, số dư hoặc xác minh của bạn, hãy liên hệ đội ngũ qua bộ phận hỗ trợ Coinepay hoặc Telegram. Đối với các câu hỏi về gói, hóa đơn hoặc thuế từ phía Brevo, hãy sử dụng trung tâm trợ giúp và các trang thanh toán của chính Brevo.

Nhận thẻ ảo Coinepay của bạn: Đăng ký · App Store · Google Play · Hỗ trợ khách hàng

Câu hỏi thường gặp

Tôi có thể dùng thẻ ảo Coinepay để thanh toán Brevo không?

Bạn có thể dùng một thẻ đủ điều kiện để thanh toán cho các gói trả phí của Brevo. Tuy nhiên, Brevo không chấp nhận thẻ ghi nợ trả trước cho các gói đăng ký, và họ không công bố danh sách đầy đủ các thương hiệu thẻ. Hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ Coinepay để xác nhận thẻ của bạn đáp ứng yêu cầu của Brevo trước khi mua.

Tôi có cần thẻ để sử dụng gói Free của Brevo không?

Không. Gói Free của Brevo không yêu cầu thẻ thanh toán, vì vậy bạn có thể tạo tài khoản và khám phá nền tảng trước, rồi chỉ thêm thẻ khi bạn nâng cấp lên gói trả phí.

Tại sao thẻ của tôi bị từ chối khi thanh toán tại Brevo?

Các nguyên nhân phổ biến bao gồm số dư không đủ (hãy nhớ thuế được cộng thêm vào), địa chỉ thanh toán không khớp với thẻ của bạn, bước 3-D Secure chưa hoàn tất, sử dụng thẻ không được hỗ trợ hoặc thẻ trả trước, hoặc sự không khớp về tiền tệ/khu vực. Hãy kiểm tra từng mục và thử lại trên một kết nối ổn định.

Tôi cập nhật phương thức thanh toán hoặc tải hóa đơn trong Brevo ở đâu?

Mở menu thả xuống của tài khoản và vào My plan. Phương thức thanh toán nằm trong Payment methods, thông tin thanh toán trong Billing information, và biên lai trong Invoices (tài khoản quản trị dùng Billing history).

Brevo có giá bao nhiêu?

Tại thời điểm viết bài (tháng 10 năm 2026), giá khởi điểm tại Mỹ là Free $0, Starter $9/tháng, Standard $18/tháng và Professional $499/tháng, còn Enterprise theo báo giá. Đây là giá khởi điểm thay đổi theo khối lượng và khu vực, vì vậy hãy xác nhận tổng số tiền phải trả trên trang giá chính thức của Brevo và khi thanh toán.

Cách thanh toán Brevo bằng thẻ ảo (Hướng dẫn từng bước)