Coinepay | Come pagare Brevo con una carta virtuale (guida passo passo)

Brevo (precedentemente Sendinblue) è una piattaforma di email marketing, automazione e CRM utilizzata da team di ogni dimensione. Se gestisci la fatturazione da una dashboard e vuoi tenere organizzate le spese di marketing, puoi pagare un piano a pagamento idoneo con una carta virtuale Coinepay. Questa guida spiega cosa ti serve, come passare a un piano superiore e completare il pagamento, e quali sono i motivi più comuni per cui una carta viene rifiutata al pagamento.

Prima di iniziare: una nota importante sulla carta

Brevo pubblica i metodi di pagamento accettati e indica chiaramente una restrizione: le carte di debito prepagate non sono accettate per il pagamento degli abbonamenti. Brevo indica Adyen e Stripe come operatori che elaborano i pagamenti con carta, ma non pubblica un elenco completo dei circuiti di carte accettati per gli abbonamenti.

Per questo, prima di acquistare, verifica che la tua carta Coinepay soddisfi il requisito di Brevo. La soluzione migliore è contattare l'assistenza Coinepay per verificare i dati della tua carta rispetto alla regola di Brevo e consultare la pagina di assistenza di Brevo "Metodi di pagamento disponibili". Non dare per scontato che la carta sia idonea: una verifica preventiva ti evita un addebito non riuscito e un passaggio a un piano superiore lasciato a metà.

Cosa ti serve

Un account Coinepay verificato. Registrati sulla pagina di registrazione di Coinepay e completa la verifica dell'identità (KYC) prima di utilizzare i servizi relativi alle carte.
Una carta virtuale Coinepay con numero, data di scadenza e CVV, rilasciati immediatamente nell'app per iOS o Android.
Un saldo sufficiente a coprire l'importo totale richiesto da Brevo al pagamento, imposte incluse. I prezzi dei piani mostrati non includono le imposte e la pagina di pagamento indica l'importo netto, le imposte applicabili e il totale finale.
I tuoi dati di fatturazione reali (nome, indirizzo e Paese), esattamente come compaiono nel tuo account Coinepay.
Un account Brevo. Il piano Free non richiede alcuna carta di pagamento, quindi puoi prima configurare l'account ed esplorare la piattaforma.

I piani Brevo in breve

Gli attuali piani Brevo in lingua inglese sono Free, Starter, Standard, Professional ed Enterprise (nelle pagine di assistenza in francese gli ultimi due sono chiamati Pro ed Entreprise). Al momento della stesura (ottobre 2026), i prezzi di partenza in dollari statunitensi erano: Free 0 $, Starter 9 $/mese, Standard 18 $/mese, Professional 499 $/mese ed Enterprise su preventivo personalizzato. Si tratta di prezzi di partenza legati al volume di email e contatti, non di un prezzo unico per ciascun livello; possono inoltre variare in base alla regione. Verifica quindi sempre l'importo da pagare sulla pagina ufficiale dei prezzi di Brevo e al momento del pagamento.

Prima di sottoscrivere un piano, è utile conoscere alcune condizioni di fatturazione:

I piani annuali si pagano in anticipo con uno sconto dichiarato del 10%; gli abbonamenti mensili e annuali si rinnovano automaticamente.
Le quote mensili di email non utilizzate scadono al rinnovo.
Gli utenti idonei dei piani Starter e Standard possono essere spostati automaticamente al livello di prezzo successivo quando raggiungono un limite di contatti, con un aumento del costo dell'abbonamento.

Passaggio 1: crea un account Brevo o accedi

Usa il link Sign up free di Brevo per creare un account sul suo sito di registrazione, oppure accedi a un account esistente. Poiché il piano Free non richiede una carta, puoi completare la configurazione iniziale e verificare che la piattaforma risponda alle tue esigenze prima di passare a un piano superiore.

Passaggio 2: imposta i dati di fatturazione

Apri il menu a discesa dell'account e vai a My plan → Billing information. Inserisci il tuo nome legale, indirizzo e Paese esattamente come risultano presso Coinepay. La corrispondenza di questi dati riduce la probabilità di una mancata corrispondenza nella verifica dell'indirizzo al momento del pagamento. Se sei un'impresa francese registrata ai fini IVA interessata dalla riforma della fatturazione elettronica, aggiungi qui gli identificativi di fatturazione richiesti da Brevo.

Passaggio 3: scegli il piano e passa a un piano superiore

Dal menu a discesa dell'account, seleziona My plan → Upgrade plan.
Scegli il piano e il livello di volume di email e contatti adatti alle tue esigenze di invio.
Se vuoi, aggiungi eventuali componenti aggiuntivi.
Procedi al pagamento. Professional può essere acquistato direttamente oppure discusso con il team commerciale, mentre Enterprise viene proposto con un preventivo individuale.

Passaggio 4: paga con la tua carta virtuale Coinepay

Al momento del pagamento, seleziona il pagamento con carta. Tieni presente che l'addebito diretto (SEPA o ACH) non è disponibile per il primo pagamento, quindi la carta è la modalità abituale per un acquisto iniziale.
Inserisci il numero, la data di scadenza e il CVV della tua carta Coinepay.
Inserisci l'indirizzo di fatturazione corrispondente a quello del tuo account Coinepay.
Controlla l'importo netto, le imposte e il totale finale, quindi conferma.
Se richiesto, completa l'eventuale verifica 3-D Secure nell'app Coinepay.

Dopo il pagamento, Brevo salva il metodo in My plan → Payment methods e puoi scaricare le ricevute da My plan → Invoices (gli account amministratore usano Billing history).

Suggerimento: una carta per ogni scopo

Se gestisci più strumenti o account pubblicitari, Coinepay ti consente di emettere una carta virtuale dedicata per ciascuno, con un proprio limite di spesa. Usare una carta separata per Brevo rende più facile tenere traccia dell'addebito ricorrente rispetto alle altre spese per software e pubblicità e semplifica la riconciliazione delle fatture.

Risoluzione dei problemi: cause comuni del rifiuto della carta

Brevo non pubblica un elenco completo dei codici di rifiuto per il pagamento degli abbonamenti, quindi i punti seguenti riguardano cause generali di mancato pagamento da verificare. Controllali nell'ordine indicato.

Saldo insufficiente

Verifica che la tua carta Coinepay abbia un saldo sufficiente a coprire l'intero importo, imposte incluse, che vengono aggiunte al prezzo mostrato. I piani annuali prevedono l'addebito anticipato dell'intero anno, quindi l'importo è superiore alla cifra mensile. Ricarica tramite l'app Coinepay e riprova.

Indirizzo di fatturazione non corrispondente

Se l'indirizzo inserito al pagamento su Brevo non corrisponde ai dati registrati per la tua carta Coinepay, il pagamento può essere rifiutato dalla verifica dell'indirizzo. Ricontrolla My plan → Billing information e assicurati che ogni campo corrisponda esattamente ai dati del tuo account Coinepay.

Verifica 3-D Secure non completata

Brevo elabora i pagamenti con carta tramite Adyen e Stripe, che possono richiedere una verifica 3-D Secure. Se non noti la richiesta o la chiudi, l'addebito non va a buon fine. Tieni aperta l'app Coinepay durante il pagamento per approvare la verifica, poi riprova.

Carta prepagata o non supportata

Brevo dichiara di non accettare carte di debito prepagate. Se il pagamento viene rifiutato per questo motivo, non riprovare ripetutamente: prima di acquistare, verifica con l'assistenza Coinepay che il tipo di carta soddisfi il requisito di Brevo.

Controlli geografici e sulla valuta

Alcune modalità di pagamento dipendono dalla località. L'addebito diretto SEPA richiede una località europea, un Paese di fatturazione europeo e una valuta del conto europea supportata; ACH richiede una località negli Stati Uniti, un Paese di fatturazione corrispondente e USD. Brevo ha inoltre limitato i pagamenti in peso argentino alle carte Visa/Mastercard emesse in Argentina, mentre trasferisce quei clienti alla fatturazione in USD. Assicurati che la valuta scelta e il Paese di fatturazione siano coerenti con il metodo selezionato.

Problemi temporanei di connessione o errori nei dati

Anche una connessione difettosa o un errore di digitazione nel numero della carta, nella data di scadenza o nel CVV impediscono il pagamento. Reinserisci con attenzione i dati della carta e riprova una volta con una connessione stabile.

Se un metodo di pagamento predefinito non è più valido, Brevo avverte che il servizio può essere interrotto; le sue indicazioni per la nuova interfaccia Admin segnalano che le fatture relative a pagamenti non riusciti possono portare alla sospensione dopo 45 giorni. Mantieni una carta funzionante registrata e salda tempestivamente qualsiasi fattura non pagata.

Annullamento e rimborsi

Un utente autorizzato può annullare l'abbonamento tramite My plan → Cancel subscription. Il piano a pagamento rimane attivo fino alla fine del periodo di fatturazione in corso, dopodiché torna a Free. Per annullare un piano Professional annuale occorre aprire un ticket di assistenza, e l'annullamento di un piano non annulla un IP dedicato. La politica di rimborso di Brevo è limitata: Brevo non rimborsa i crediti utilizzati o non utilizzati, salvo in caso di errore tecnico di Brevo o di un utente non idoneo all'invio da IP condivisi, e non rimborsa i mesi persi a causa di una sospensione o di una cancellazione dimenticata. Segna sul calendario la data di rinnovo, così potrai annullare in tempo se necessario.

Hai bisogno di aiuto?

Per domande sulla tua carta Coinepay, sul saldo o sulla verifica, contatta il team tramite l'assistenza Coinepay o Telegram. Per domande su piani, fatture o imposte relative a Brevo, consulta il centro assistenza e le pagine di fatturazione di Brevo.

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FAQ

Posso usare una carta virtuale Coinepay per pagare Brevo?

Puoi usare una carta idonea per pagare i piani a pagamento di Brevo. Tuttavia, Brevo non accetta carte di debito prepagate per gli abbonamenti e non pubblica un elenco completo dei circuiti di carte accettati. Prima di acquistare, contatta l'assistenza Coinepay per confermare che la tua carta soddisfi il requisito di Brevo.

Mi serve una carta per usare il piano Free di Brevo?

No. Il piano Free di Brevo non richiede una carta di pagamento: puoi creare un account ed esplorare la piattaforma, aggiungendo una carta solo quando passi a un piano a pagamento.

Perché la mia carta è stata rifiutata al pagamento su Brevo?

Le cause comuni includono un saldo insufficiente (ricorda che le imposte si aggiungono al prezzo), un indirizzo di fatturazione non corrispondente a quello della carta, una verifica 3-D Secure non completata, una carta non supportata o prepagata oppure una mancata corrispondenza tra valuta e regione. Controlla ciascun punto e riprova con una connessione stabile.

Dove posso aggiornare il metodo di pagamento o scaricare le fatture in Brevo?

Apri il menu a discesa dell'account e vai a My plan. I metodi di pagamento si trovano in Payment methods, i dati di fatturazione in Billing information e le ricevute in Invoices (gli account amministratore usano Billing history).

Quanto costa Brevo?

Al momento della stesura (ottobre 2026), i prezzi di partenza negli Stati Uniti erano Free 0 $, Starter 9 $/mese, Standard 18 $/mese e Professional 499 $/mese, mentre Enterprise era disponibile su preventivo. Sono prezzi di partenza che variano in base al volume e alla regione: verifica il totale da pagare sulla pagina ufficiale dei prezzi di Brevo e al momento del pagamento.

Come pagare Brevo con una carta virtuale (guida passo passo)