PrestaShop 是一个电子商务平台，你可以作为免费的自托管下载版本运行，也可以作为托管订阅服务使用。如果你想在不使用个人银行卡的情况下支付 PrestaShop Hosted 套餐或 Marketplace 附加组件的费用，Coinepay 虚拟卡可为你即时提供卡号、有效期和 CVV，供你在结账时输入。本指南将逐步介绍你需要准备什么、PrestaShop 的注册与付款流程如何运作，以及如何排查卡片被拒的问题。
了解你要支付的是哪种 PrestaShop 服务
PrestaShop 的官方商店列出了三种服务：PrestaShop Classic、PrestaShop Hosted 和 PrestaShop Enterprise。它们与 Marketplace 附加组件订阅以及 Care Center 服务是分开的。了解你想要哪一种，决定了你在哪里付款。
- Classic 是免费的自托管下载版本。在撰写本文时（2026 年 10 月），下载本身的标价为 €0，但不包含托管和域名费用，这些由你选择的托管商单独计费。软件本身无需向 PrestaShop 支付任何费用。
- Hosted 是你直接向 PrestaShop 支付的托管订阅服务。在撰写本文时（2026 年 10 月），按月计费的广告价为每月 €29（不含增值税），无年度承诺；按年计费则显示为每年 €290。价格因地区而异且会随时间变化，因此购买前请在 PrestaShop 官方服务页面确认当前价格。
- Enterprise 起价为每月 €2,115（不含税），需承诺 24 个月，且通过联系 PrestaShop 销售团队办理，而非通过自助结账。
大多数用卡付款的读者购买的是 Hosted 或 Marketplace 附加组件订阅。以下步骤将重点介绍这两种。
开始前你需要准备什么
- 一个已完成身份验证（KYC）的 Coinepay 账户。在使用卡片服务之前，你必须先注册并完成验证。你可以在Coinepay 注册页面注册，并通过 iOS 应用或 Android 应用管理一切。
- 一张在你的仪表板中创建的 Coinepay 虚拟卡，并可查看其卡号、有效期和 CVV。
- 卡内有足够的余额以支付套餐费用及任何适用的增值税。Hosted 的条款描述了按月或按年的循环扣款，因此请计划为续订保持卡内有充足资金。
- 你真实的账单信息——法定姓名、地址，以及（如果你是企业）你的增值税号。请使用你真实的身份和账单信息；不要使用虚假地址或任何方式绕过商家的地区或付款检查。
分步操作：支付 PrestaShop Hosted
- 前往 PrestaShop 官方网站，打开 Hosted 服务页面。
- 创建一个 PrestaShop 账户或登录现有账户。
- 为你的商店命名并选择订阅，选择按月或按年计费。
- 输入你的付款信息。Hosted 包含 14 个自然日的试用期；根据 PrestaShop 的条款，只有在试用期结束前未取消的情况下才会向你收费。
- 完全按照你 Coinepay 仪表板中显示的内容输入你的 Coinepay 虚拟卡卡号、有效期和 CVV，并输入与你的卡片资料相符的账单地址。
- 完成你的银行合作方提示的任何 3-D Secure 步骤。如有需要，请在 Coinepay 应用中批准。
- 确认。PrestaShop 会在创建后通过电子邮件发送你的商店和后台访问链接，这可能需要最多 24 小时。你的 Hosted 后台登录使用你的 PrestaShop 账户凭据。
购买后，你可在商店后台的设置 → 管理我的订阅中管理你的账单地址、增值税号和取消操作。
分步操作：支付 Marketplace 附加组件订阅
- 登录你的 PrestaShop Marketplace 账户，将模块或模板订阅加入购物车。
- 在结账时，选择你的账单国家和货币。Marketplace 可以以 EUR、GBP 或 USD 显示价格，可用的支付方式因账单国家而异。
- 选择卡片作为你的付款方式。对于订阅类购买，PrestaShop 指定使用卡片或 PayPal。
- 输入你的 Coinepay 虚拟卡详情及相符的账单地址，如有提示则完成 3-D Secure。
- 确认订单。对于像 Business Care 这样的循环附加组件，你可在 Marketplace 账户的订阅标签中管理续订和付款方式。其他循环模块订阅通常在商店后台的模块 → 模块管理器 → 配置中单独管理。
排查卡片被拒或付款失败
PrestaShop 指出，对于 Marketplace 卡付款，你可能会在确认前因信息不正确或卡片已过期而看到错误，而稍后的失败则可能涉及余额不足、卡片的在线支付设置或限额，或 3-D Secure 银行身份验证失败。请逐一排查以下常见原因：
余额不足
确保你的 Coinepay 卡内有足够资金以支付套餐价格加增值税。请记住，Hosted 的年度计费是作为一笔较大的金额一次性收取的（撰写本文时为 €290），而非一笔小额的月费。在 Coinepay 应用中充值后重试。
账单地址不符
请输入与你 Coinepay 卡片资料相符的账单地址。存档地址与结账时输入的地址不符是常见的拒付原因。请同时核对你 Coinepay 仪表板中和 PrestaShop 表单中的信息。
3-D Secure 身份验证
如果付款卡在银行验证界面，请在你的 Coinepay 应用中完成 3-D Secure 确认。如果你错过了提示，请重新开始结账，以便发送新的验证请求。
卡片限额或在线支付设置
单笔交易限额或已禁用的在线支付控制项可能会阻止扣款。重试前请在 Coinepay 仪表板中检查你的卡片设置。
地区检查
PrestaShop 警告，Marketplace 购买对于受经济制裁国家的用户可能受到限制，且其尚未公布明确的 Hosted 注册国家名单。Coinepay 同样不为受全面制裁管辖区的居民提供服务。如果你的购买因地区原因被阻止，那是由 PrestaShop 自身规则设定的——请使用你真实的国家，不要试图绕过该检查。
部分商家会限制其接受的卡片类型。PrestaShop 的 Hosted 页面并未列举每一种接受的卡组织网络，某张特定卡片是否可用由 PrestaShop 及其支付合作方决定。如果你不确定，请在购买前联系 Coinepay 支持，以确认你的卡片符合某项要求。
如果你已被扣款但找不到订单，或你看到多笔扣款，PrestaShop 会引导客户联系其支持团队，并表示经核实的额外扣款可以退款。
取消与退款
你可以随时在管理我的订阅中取消 Hosted，无取消罚金。取消将在下一个月度或年度周年日生效，且对已开始的周期不予退款；与技术或付款相关的退款请求由 PrestaShop 评估。Business Care 每年续订，除非你禁用自动续订，取消将在已付费周期到期时生效；其帮助页面指出退款并非自动进行，且须符合条件。
获取帮助
如有关于你 Coinepay 虚拟卡、余额或 3-D Secure 的问题，请通过 Coinepay 支持页面或我们的 Telegram 频道与我们联系。如有关于套餐、试用或退款的问题，请直接联系 PrestaShop。你可以在我们的主页上了解更多关于 Coinepay 卡片的信息。
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常见问题
我可以使用 Coinepay 虚拟卡支付 PrestaShop Hosted 吗？
你可以像使用任何卡片一样，在 Hosted 结账时输入你的 Coinepay 虚拟卡卡号、有效期和 CVV。某张特定卡片是否被接受由 PrestaShop 及其支付合作方决定。购买前请联系 Coinepay 支持，以确认你的卡片符合任何要求。
PrestaShop Hosted 的费用是多少？
在撰写本文时（2026 年 10 月），Hosted 的广告价为每月 €29（不含增值税），或每年 €290。价格因地区而异且会变化，因此请查看 PrestaShop 官方服务页面了解当前金额。
在 PrestaShop Hosted 免费试用期间我会被收费吗？
Hosted 包含 14 个自然日的试用期。根据 PrestaShop 的条款，只有在试用期结束前未取消的情况下才会向你收费。可在商店后台的设置 → 管理我的订阅中管理取消操作。
为什么我的卡在 PrestaShop 结账时被拒？
常见原因包括余额不足、账单地址与你的卡片不符、3-D Secure 失败、卡片限额或在线支付设置，或地区限制。请在你的 Coinepay 仪表板中逐一检查并重试。
支付 PrestaShop Hosted 后我可以退款吗？
Hosted 可随时取消且无罚金，但对已开始的周期不予退款；它将在下一个周年日结束。与技术或付款相关的退款请求由 PrestaShop 评估。
