你可以先使用 Miro Free 团队，待团队有更多需求时再选择付费套餐。本指南介绍如何使用 Coinepay 虚拟卡购买 Miro Starter 或 Business 套餐，包括输入卡片信息前需要检查的事项，以及付款失败时该怎么办。
开始前：检查套餐和付款要求
Miro 公开提供的套餐包括 Free、Starter、Business 和 Enterprise。Free 套餐允许使用三个可编辑白板。Education 是面向符合条件的教育机构单独提供的免费套餐。Starter 和 Business 套餐可通过 Miro 的自助银行卡结账流程购买；Enterprise 套餐的价格需与销售团队商定。
截至撰写本文时（2026 年 10 月），Miro 美国地区显示的 Starter 价格为按年结算时每位成员每月 8 美元，或按月结算时每位成员每月 10 美元。Business 价格为按年结算时每位成员每月 20 美元，或按月结算时每位成员每月 25 美元。这些是美国地区的价格，不代表你结账时一定会支付这一金额。价格因地区而异；购买前请查看 Miro 官方价格页面和结账时显示的最终金额。根据账单地址，可能还会加收适用的销售税、增值税或商品及服务税。
Miro 列出的 Starter 和 Business 自动付款方式为信用卡，并提供按月和按年结算选项。现有信息无法确定所有虚拟卡都符合 Miro 的信用卡结账要求。购买前请联系 Coinepay 客服，确认你的卡符合 Miro 的付款要求。对于是否可以只购买一个许可证，Miro 发布的页面说法也不一致：其价格常见问题页面称没有最低数量要求，而部分付款帮助页面则规定至少购买两个许可证。请以结账页面显示的许可证选项为准，不要假定其中任何一项规则一定适用于你的购买。
- 准备好 Miro 账户：确保你有权访问要升级的团队，并确定需要多少个许可证。
- 准备好卡片：使用卡片服务前，请注册 Coinepay 并完成身份验证。虚拟卡发卡后，即可查看卡号、有效期和 CVV。请在 Coinepay 应用或自助管理后台查看可用余额和任何适用的卡片设置。
- 填写准确信息：填写真实姓名、相关公司信息，以及与你的付款方式关联的账单信息。不要使用虚构地址来改变税费或绕过所在地核查。
发卡和资金服务由持牌合作金融机构提供。Coinepay 服务可能并非在所有司法管辖区均可使用。
如何注册并购买 Miro Starter 或 Business
- 创建或打开你的 Miro 账户。如果你是新用户，请在 Miro 官方网站注册。Miro 说明的注册方式包括通过 Google、Slack、Office 365、Apple 和 Facebook 注册。你可以在注册时创建 Free 团队。如果已有账户，请登录并选择要升级的团队。
- 选择升级。在 Free 团队中，点击升级。查看套餐说明，然后选择 Starter 或 Business。Enterprise 套餐需要通过销售流程购买，而不是使用相同的自助购买流程。
- 选择许可证数量和结算周期。选择结账页面允许的许可证数量，然后选择按月或按年结算。查看所选方案显示的金额和续费时间安排。按年结算套餐宣传的每位成员每月价格，并不意味着费用会按月收取。
- 选择可用的银行卡付款方式。如果 Miro 为你的订单提供该选项，请输入 Coinepay 虚拟卡卡号、有效期和 CVV。使用真实的账单地址，并准确填写要求提供的公司或税务信息。将包含任何适用税费的最终金额与你卡上的可用资金进行核对。
- 完成任何必要的授权并购买。Miro 支持 3-D Secure 授权。如果付款过程中出现身份验证步骤，请按照屏幕提示操作，在流程完成前不要关闭页面。核对订单，然后点击购买。确认 Miro 显示购买成功后，再将订阅视为已生效。
Miro 在其说明的升级流程中还提供 14 天的 Free 转 Business 试用。该试用要求在结账时提供卡片信息；除非你在试用期内取消，否则试用结束后会自动转为付费 Business 订阅。提交卡片信息前，请阅读试用条款并记下试用结束日期。
在哪里管理卡片、发票和取消订阅
对于 Starter 和 Business 套餐，请在 Miro 中打开个人资料头像 → 管理控制台 → 账单。要更新订阅使用的卡片，请前往付款方式 → 更改付款方式。你可以在发票下查看账单记录。更改付款信息后，请检查下次账单日期和许可证数量，尤其是在添加了成员的情况下。
如果不再需要付费套餐，管理员可以通过管理控制台 → 账单 → 账单操作 → 取消订阅进行操作。Miro 表示，付费使用权限会持续到当前结算周期结束，未使用的时长不予退款。额外许可证的未结清费用仍可能被收取。如果你认为某笔费用有误，请携带交易详情联系 Miro 客服，不要认为取消订阅就会撤销该笔费用。
如果 Miro 拒绝卡片付款或结账页面无法加载，该怎么办
先查看 Miro 实际显示的提示。付款被拒、身份验证失败和付款表单始终无法加载是不同的问题。有 Miro 用户报告遇到过“你的付款方式存在问题，请尝试其他付款方式”“加载付款会话时出错”和“我们无法加载付款表单”等提示。这些报告无法确定任何一次具体失败的原因。
- 可用余额不足：请将 Coinepay 卡上的可用资金与 Miro 结账时显示的最终金额比较，而不是只看宣传的每位成员价格。计算时要考虑许可证数量、结算周期和显示的任何税费。重试前，请在应用或管理后台查看余额及适用设置。
- 账单地址不匹配：重新检查地址、姓名及其他账单字段是否有输入错误。请使用真实的账单信息。Miro 根据账单地址确定适用税费，因此仅为获得其他地区的价格而更改地址并不是适当的解决办法。
- 3-D Secure 或身份验证失败：Miro 支持 3-D Secure。如果出现授权提示，请使用为你的付款提供的方式完成授权。如果验证失败或你始终未收到提示，请查看 Coinepay 中的卡片活动记录，并联系 Coinepay 客服，提供付款尝试的时间和金额。不要认为每笔交易都会出现身份验证提示。
- 商户受理资格或地区核查：Miro 将其自动付款选项描述为信用卡付款，而是否接受某张卡可能取决于卡片和具体交易。请向 Coinepay 客服确认你的卡是否符合 Miro 规定的要求；如有需要，也可向 Miro 客服询问其结账要求。Miro 还会按所在地限制注册和访问，包括据报告影响古巴、伊朗、朝鲜、俄罗斯、白俄罗斯及乌克兰部分地区的基于 IP 地址的封锁。银行卡无法绕过 Miro 的访问规则。请查阅 Miro 的支持政策，了解受支持的地区，并使用你的真实所在地和信息。
- 付款表单无法加载：如果你看到“加载付款会话时出错”或“我们无法加载付款表单”，结账流程可能尚未进行到可以扣款的阶段。请重新登录，返回目标团队的升级流程，并在重试前检查是否已有订单或发票。如果问题仍然存在，请向 Miro 客服提供提示的原文，并说明结账流程停在了哪一步。
如果定期订阅付款失败，Miro 表示会在 30 天内重试付款。如果问题仍未解决，套餐将变为仅可查看。请在管理控制台 → 账单中检查付款方式和发票，并及时解决问题，不要依赖系统重试。
选择其他 Miro 付款方式
如果自助银行卡结账不适合你，请查看 Miro 的其他付款选项，而不是反复提交同一笔交易。符合条件的 Starter 或 Business 年度套餐发票可以通过信用卡或电汇支付；ACH 贷记转账仅限美国。Miro 列出的开票最低许可证数量为 Starter 10 个或 Business 5 个，且部分国家或地区不提供发票付款。Enterprise 套餐有单独的付款安排，Miro 不接受使用信用卡支付金额超过 15,000 美元的 Enterprise 套餐发票。
如果你对 Coinepay 卡或账户中可见的交易有疑问，请访问 Coinepay 客服页面。如果你对 Miro 套餐购买资格、发票或 Miro 结账流程中的错误有疑问，请联系 Miro 客服。任何一方的客服都无法使购买免于遵守另一项服务的条款或所在地规则。
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常见问题
可以使用 Coinepay 虚拟卡支付 Miro Starter 或 Business 套餐费用吗？
Miro 为这两种套餐列出了信用卡自动付款方式，但不保证一定接受你的卡。购买前请联系 Coinepay 客服，确认你的卡符合 Miro 的要求。
试用 Miro Business 套餐需要提供卡片信息吗？
需要。Miro 说明的 14 天 Free 转 Business 试用要求提供卡片信息；除非你在试用期内取消，否则试用结束后会转为付费 Business 订阅。
在哪里更换 Miro 订阅使用的卡片？
在 Miro 中，前往个人资料头像 → 管理控制台 → 账单 → 付款方式 → 更改付款方式。
如果 Miro 订阅付款失败，会怎样？
Miro 表示会在 30 天内重试付款。如果付款问题仍未解决，套餐将变为仅可查看。请检查账单设置并及时解决付款问题。
