Coinepay | কীভাবে Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড দিয়ে Miro-এর জন্য পেমেন্ট করবেন

আপনি একটি Miro Free টিম দিয়ে শুরু করতে পারেন, তারপর আপনার টিমের আরও প্রয়োজন হলে একটি পেইড প্ল্যান বেছে নিতে পারেন। এই গাইডটি Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড ব্যবহার করে Miro-এর Starter এবং Business চেকআউটের মধ্য দিয়ে নিয়ে যায়, কার্ডের বিবরণ প্রবেশ করানোর আগে কী যাচাই করতে হবে এবং পেমেন্ট ব্যর্থ হলে কী করতে হবে তা সহ।

শুরু করার আগে: প্ল্যান এবং পেমেন্ট প্রয়োজনীয়তা যাচাই করুন

Miro-এর সর্বজনীন প্ল্যানগুলো হলো Free, Starter, Business এবং Enterprise। Free তিনটি সম্পাদনাযোগ্য বোর্ডের অনুমতি দেয়। Education হলো যোগ্য শিক্ষা প্রতিষ্ঠানের জন্য একটি আলাদা ফ্রি প্ল্যান। Starter এবং Business হলো Miro-এর স্বয়ং-পরিষেবা কার্ড চেকআউটের জন্য প্রাসঙ্গিক প্ল্যান; Enterprise মূল্য নির্ধারণ সেলসের মাধ্যমে ব্যবস্থা করা হয়।

এই লেখার সময় (অক্টোবর ২০২৬), Miro-এর US মূল্য নির্ধারণে Starter বার্ষিক বিল করা হলে প্রতি সদস্য প্রতি মাসে US$8, অথবা মাসিক বিল করা হলে প্রতি সদস্য US$10 দেখানো হয়েছিল। Business বার্ষিক বিল করা হলে প্রতি সদস্য প্রতি মাসে US$20, অথবা মাসিক বিল করা হলে প্রতি সদস্য US$25 ছিল। এগুলো US পরিসংখ্যান, আপনার চেকআউট মোটের প্রতিশ্রুতি নয়। অঞ্চলভেদে মূল্য ভিন্ন হয়; কেনার আগে Miro-এর অফিসিয়াল মূল্য নির্ধারণ পৃষ্ঠা এবং চূড়ান্ত চেকআউট পরিমাণ যাচাই করুন। বিলিং ঠিকানার ভিত্তিতে প্রযোজ্য সেলস ট্যাক্স, VAT বা GST যোগ হতে পারে।

Miro মাসিক এবং বার্ষিক বিলিং বিকল্পসহ Starter এবং Business-এর জন্য স্বয়ংক্রিয় ক্রেডিট-কার্ড পেমেন্ট তালিকাভুক্ত করে। উপলব্ধ তথ্য প্রমাণ করে না যে প্রতিটি ভার্চুয়াল কার্ড Miro-এর ক্রেডিট-কার্ড চেকআউটের জন্য যোগ্য। কেনার আগে আপনার কার্ড Miro-এর পেমেন্ট প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে কিনা তা নিশ্চিত করতে Coinepay সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। এক-লাইসেন্স কার্ড ক্রয় উপলব্ধ কিনা তা নিয়েও Miro-এর প্রকাশিত পৃষ্ঠাগুলো ভিন্ন: এর মূল্য নির্ধারণ FAQ বলে কোনো ন্যূনতম নেই, যেখানে কিছু পেমেন্ট সহায়তা পৃষ্ঠা দুটি লাইসেন্স নির্দিষ্ট করে। কোন নিয়মটি আপনার ক্রয়ে প্রযোজ্য তা অনুমান করার পরিবর্তে আপনার চেকআউটে দেখানো লাইসেন্স বিকল্পগুলো ব্যবহার করুন।

আপনার Miro অ্যাকাউন্ট প্রস্তুত করুন: আপনি যে টিমটি আপগ্রেড করতে চান তাতে অ্যাক্সেস রাখুন এবং আপনার কতগুলো লাইসেন্স প্রয়োজন তা নির্ধারণ করুন।
আপনার কার্ড প্রস্তুত করুন: কার্ড পরিষেবা ব্যবহারের আগে Coinepay-তে নিবন্ধন করুন এবং পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করুন। কার্ডের বিবরণ—নম্বর, মেয়াদ শেষের তারিখ এবং CVV—আপনার ভার্চুয়াল কার্ড ইস্যু হলে উপলব্ধ হয়। Coinepay অ্যাপ বা স্বয়ং-পরিষেবা ড্যাশবোর্ডে আপনার উপলব্ধ ব্যালেন্স এবং যেকোনো প্রযোজ্য কার্ড সেটিংস যাচাই করুন।
সঠিক বিবরণ ব্যবহার করুন: আপনার আসল নাম, প্রাসঙ্গিক ক্ষেত্রে কোম্পানির তথ্য এবং আপনার পেমেন্ট পদ্ধতির সাথে যুক্ত বিলিং বিবরণ প্রবেশ করান। ট্যাক্স পরিবর্তন করতে বা অবস্থান যাচাই এড়াতে একটি বানানো ঠিকানা ব্যবহার করবেন না।

কার্ড ইস্যু এবং তহবিল পরিষেবা লাইসেন্সপ্রাপ্ত অংশীদার আর্থিক প্রতিষ্ঠান দ্বারা প্রদান করা হয়। Coinepay পরিষেবা প্রতিটি এখতিয়ারে উপলব্ধ নাও হতে পারে।

কীভাবে Miro Starter বা Business সাইন আপ এবং ক্রয় করবেন

আপনার Miro অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন বা খুলুন। আপনি নতুন হলে Miro-এর অফিসিয়াল সাইটে নিবন্ধন করুন। Miro Google, Slack, Office 365, Apple এবং Facebook সহ সাইন-আপ বিকল্পগুলো নথিভুক্ত করে। নিবন্ধনের সময় আপনি একটি Free টিম তৈরি করতে পারেন। আপনার যদি ইতিমধ্যে একটি অ্যাকাউন্ট থাকে, সাইন ইন করুন এবং আপনি যে টিমটি আপগ্রেড করতে চান তা নির্বাচন করুন।
Upgrade নির্বাচন করুন। Free টিম থেকে, Upgrade-এ ক্লিক করুন। প্ল্যানের বিবরণ পর্যালোচনা করুন এবং Starter বা Business বেছে নিন। Enterprise একই স্বয়ং-পরিষেবা ক্রয় প্রবাহের পরিবর্তে একটি সেলস প্রক্রিয়া অনুসরণ করে।
লাইসেন্স এবং বিলিং সময়কাল বেছে নিন। চেকআউট যে লাইসেন্স সংখ্যা অনুমোদন করে তা নির্বাচন করুন, তারপর মাসিক বা বার্ষিক বিলিং বেছে নিন। আপনার নির্বাচনের জন্য দেখানো পরিমাণ এবং নবায়ন সূচি পর্যালোচনা করুন। একটি বার্ষিক প্ল্যানের বিজ্ঞাপিত প্রতি-সদস্য মাসিক পরিসংখ্যানের অর্থ এই নয় যে এটি একবারে এক মাস করে চার্জ করা হয়।
উপলব্ধ কার্ড পেমেন্ট বিকল্প নির্বাচন করুন। Miro যদি আপনার অর্ডারের জন্য এটি অফার করে, আপনার Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড নম্বর, মেয়াদ শেষের তারিখ এবং CVV প্রবেশ করান। আপনার আসল বিলিং ঠিকানা ব্যবহার করুন এবং অনুরোধকৃত যেকোনো কোম্পানি বা ট্যাক্স বিবরণ সঠিকভাবে সম্পন্ন করুন। প্রযোজ্য ট্যাক্স সহ চূড়ান্ত পরিমাণ আপনার কার্ডে উপলব্ধ তহবিলের সাথে যাচাই করুন।
যেকোনো অনুমোদন এবং ক্রয় সম্পন্ন করুন। Miro 3-D Secure অনুমোদন সমর্থন করে। আপনার পেমেন্ট যদি একটি প্রমাণীকরণ ধাপ উপস্থাপন করে, পর্দায় দেখানো নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন এবং এটি শেষ হওয়ার আগে প্রবাহটি বন্ধ করবেন না। অর্ডার পর্যালোচনা করুন, তারপর Purchase-এ ক্লিক করুন। সাবস্ক্রিপশনটি সক্রিয় হিসেবে ধরার আগে Miro একটি সফল ক্রয় প্রদর্শন করছে তা নিশ্চিত করুন।

Miro তার নথিভুক্ত আপগ্রেড প্রবাহে একটি ১৪-দিনের Free-to-Business ট্রায়ালও অফার করে। সেই ট্রায়ালের জন্য চেকআউটে কার্ডের বিবরণ প্রয়োজন এবং ট্রায়াল চলাকালীন বাতিল না করা হলে এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে একটি পেইড Business সাবস্ক্রিপশনে পরিণত হয়। কার্ডের বিবরণ জমা দেওয়ার আগে ট্রায়ালের শর্তাবলী পড়ুন এবং এর শেষ তারিখ লক্ষ্য করুন।

কার্ড, ইনভয়েস এবং বাতিলকরণ কোথায় পরিচালনা করবেন

Starter এবং Business-এর জন্য, আপনার Miro প্রোফাইল অবতার → Admin console → Billing খুলুন। সাবস্ক্রিপশনের জন্য ব্যবহৃত কার্ড আপডেট করতে, Payment methods → Change payment method-এ যান। আপনি Invoices-এর অধীনে বিলিং রেকর্ড খুঁজে পেতে পারেন। পেমেন্ট বিবরণ পরিবর্তন করার পরে পরবর্তী বিলিং তারিখ এবং লাইসেন্স সংখ্যা যাচাই করুন, বিশেষত আপনি যদি সদস্য যোগ করে থাকেন।

আপনার যদি পেইড প্ল্যানের আর প্রয়োজন না থাকে, একজন অ্যাডমিন Admin console → Billing → Billing actions → Cancel subscription ব্যবহার করতে পারেন। Miro বলে যে পেইড অ্যাক্সেস বর্তমান বিলিং সময়কালের শেষ পর্যন্ত চলতে থাকে এবং অব্যবহৃত সময় ফেরত দেওয়া হয় না। অতিরিক্ত লাইসেন্সের জন্য বকেয়া চার্জ এখনও সংগ্রহ করা হতে পারে। আপনি যদি মনে করেন একটি চার্জ ভুল, বাতিলকরণ এটি উল্টে দেয় বলে ধরে নেওয়ার পরিবর্তে লেনদেনের বিবরণসহ Miro সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

Miro কার্ড প্রত্যাখ্যান করলে বা চেকআউট লোড না হলে কী করবেন

Miro আসলে যে বার্তাটি দেখায় তা দিয়ে শুরু করুন। একটি প্রত্যাখ্যাত পেমেন্ট, একটি ব্যর্থ প্রমাণীকরণ ধাপ এবং একটি পেমেন্ট ফর্ম যা কখনো লোড হয় না—এগুলো ভিন্ন সমস্যা। Miro ব্যবহারকারীরা “There is an issue with your payment method. Try a different payment method,” “Error loading payment session,” এবং “We’re having trouble loading the payment form” এর মতো বার্তা রিপোর্ট করেছেন। সেই রিপোর্টগুলো কোনো নির্দিষ্ট ব্যর্থতার কারণ প্রতিষ্ঠা করে না।

অপর্যাপ্ত উপলব্ধ ব্যালেন্স: আপনার Coinepay কার্ডে উপলব্ধ তহবিলকে শুধু বিজ্ঞাপিত প্রতি-সদস্য মূল্যের সাথে নয়, Miro-এর চূড়ান্ত চেকআউট পরিমাণের সাথে তুলনা করুন। লাইসেন্স সংখ্যা, বিলিং সময়কাল এবং দেখানো যেকোনো ট্যাক্স হিসাবে নিন। পুনরায় চেষ্টা করার আগে ব্যালেন্স এবং প্রযোজ্য সেটিংসের জন্য অ্যাপ বা ড্যাশবোর্ড যাচাই করুন।
বিলিং-ঠিকানা অমিল: টাইপিং ত্রুটির জন্য ঠিকানা, নাম এবং অন্যান্য বিলিং ফিল্ড পুনরায় যাচাই করুন। আপনার প্রকৃত বিলিং তথ্য ব্যবহার করুন। Miro প্রযোজ্য ট্যাক্স নির্ধারণ করতে বিলিং ঠিকানা ব্যবহার করে, তাই শুধু অন্য অঞ্চলের মূল্য পেতে এটি পরিবর্তন করা একটি উপযুক্ত সমাধান নয়।
3-D Secure বা প্রমাণীকরণ ব্যর্থতা: Miro 3-D Secure সমর্থন করে। একটি অনুমোদন প্রম্পট দেখা দিলে, আপনার পেমেন্টের জন্য প্রদত্ত পদ্ধতি ব্যবহার করে এটি সম্পন্ন করুন। এটি ব্যর্থ হলে বা কখনো না এলে, Coinepay-তে যেকোনো কার্ড কার্যকলাপ পর্যালোচনা করুন এবং চেষ্টার সময় ও পরিমাণসহ Coinepay সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। প্রতিটি লেনদেনের জন্য একটি প্রমাণীকরণ প্রম্পট দেখা দেবে বলে ধরে নেবেন না।
মার্চেন্ট যোগ্যতা বা অঞ্চল যাচাই: Miro তার স্বয়ংক্রিয় বিকল্পকে ক্রেডিট-কার্ড পেমেন্ট হিসেবে বর্ণনা করে এবং কার্ড গ্রহণযোগ্যতা কার্ড এবং লেনদেনের উপর নির্ভর করতে পারে। আপনার কার্ড Miro-এর বর্ণিত প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে কিনা তা নিশ্চিত করতে Coinepay সাপোর্টকে জিজ্ঞাসা করুন; প্রয়োজনে, Miro সাপোর্টকে জিজ্ঞাসা করুন এর চেকআউটের কী প্রয়োজন। Miro অবস্থান অনুযায়ী নিবন্ধন এবং অ্যাক্সেসও সীমাবদ্ধ করে, কিউবা, ইরান, উত্তর কোরিয়া, রাশিয়া, বেলারুশ এবং ইউক্রেনের কিছু অংশকে প্রভাবিত করে রিপোর্টকৃত IP-ভিত্তিক ব্লক সহ। একটি কার্ড Miro-এর অ্যাক্সেস নিয়ম অগ্রাহ্য করতে পারে না। সমর্থিত অবস্থানের জন্য Miro-এর Support Policy পরামর্শ করুন এবং আপনার প্রকৃত অবস্থান ও বিবরণ ব্যবহার করুন।
পেমেন্ট ফর্ম লোড হবে না: আপনি যদি “Error loading payment session” বা “We’re having trouble loading the payment form” দেখেন, ফর্মটি সেই পর্যায়ে পৌঁছায়নি যেখানে একটি কার্ড চার্জ করা যেতে পারে। পুনরায় সাইন ইন করুন, উদ্দিষ্ট টিমের Upgrade প্রবাহে ফিরে যান এবং আবার চেষ্টা করার আগে একটি অর্ডার বা ইনভয়েস ইতিমধ্যে বিদ্যমান কিনা তা যাচাই করুন। সমস্যা অব্যাহত থাকলে, Miro সাপোর্টকে সঠিক বার্তা এবং চেকআউট কোথায় থেমেছে তার একটি বিবরণ পাঠান।

একটি পুনরাবৃত্ত সাবস্ক্রিপশন পেমেন্ট ব্যর্থ হলে, Miro বলে এটি ৩০ দিন ধরে পেমেন্ট পুনরায় চেষ্টা করে। সমস্যাটি অমীমাংসিত থাকলে, প্ল্যানটি শুধুমাত্র-দেখার হয়ে যায়। পেমেন্ট পদ্ধতি এবং ইনভয়েসের জন্য Admin console → Billing যাচাই করুন এবং পুনরায় চেষ্টার উপর নির্ভর করার পরিবর্তে অবিলম্বে সমস্যাটি সমাধান করুন।

একটি ভিন্ন Miro পেমেন্ট রুট বেছে নেওয়া

স্বয়ং-পরিষেবা কার্ড চেকআউট অনুপযুক্ত হলে, একই লেনদেন বারবার জমা দেওয়ার পরিবর্তে Miro-এর পেমেন্ট বিকল্পগুলো পর্যালোচনা করুন। যোগ্য বার্ষিক Starter বা Business ইনভয়েস ক্রেডিট কার্ড বা ওয়্যার ট্রান্সফারের মাধ্যমে পরিশোধ করা যেতে পারে; ACH ক্রেডিট ট্রান্সফার US-এ সীমাবদ্ধ। Miro ১০টি Starter বা ৫টি Business লাইসেন্সের ইনভয়েস ন্যূনতম তালিকাভুক্ত করে এবং কিছু দেশে ইনভয়েসিং উপলব্ধ নয়। Enterprise-এর আলাদা পেমেন্ট ব্যবস্থা রয়েছে এবং Miro US$15,000-এর বেশি Enterprise ইনভয়েসের জন্য ক্রেডিট-কার্ড পেমেন্ট গ্রহণ করে না।

আপনার Coinepay কার্ড বা আপনার অ্যাকাউন্টে দৃশ্যমান একটি লেনদেন সম্পর্কে প্রশ্নের জন্য, Coinepay সাপোর্ট পৃষ্ঠা ব্যবহার করুন। Miro প্ল্যান যোগ্যতা, একটি ইনভয়েস বা Miro চেকআউটের ভিতরে একটি ত্রুটি সম্পর্কে প্রশ্নের জন্য, Miro সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। কোনো সাপোর্ট দলই একটি ক্রয়কে অন্য পরিষেবার শর্তাবলী বা অবস্থান নিয়ম থেকে অব্যাহতি দিতে পারে না।

আপনার Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড নিন: সাইন আপ করুন · App Store · Google Play · গ্রাহক সহায়তা

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমি কি Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড দিয়ে Miro Starter বা Business-এর জন্য পেমেন্ট করতে পারি?

Miro উভয় প্ল্যানের জন্য স্বয়ংক্রিয় ক্রেডিট-কার্ড পেমেন্ট তালিকাভুক্ত করে, কিন্তু কার্ড গ্রহণযোগ্যতা নিশ্চিত নয়। কেনার আগে আপনার কার্ড Miro-এর প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে কিনা তা নিশ্চিত করতে Coinepay সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

Miro-এর Business ট্রায়ালের জন্য কি একটি কার্ড প্রয়োজন?

হ্যাঁ। Miro-এর নথিভুক্ত ১৪-দিনের Free-to-Business ট্রায়ালের জন্য কার্ডের বিবরণ প্রয়োজন এবং ট্রায়াল চলাকালীন আপনি বাতিল না করলে এটি একটি পেইড Business সাবস্ক্রিপশনে রূপান্তরিত হয়।

আমি কোথায় Miro-এর জন্য আমার কার্ড পরিবর্তন করতে পারি?

Miro-তে, আপনার প্রোফাইল অবতার → Admin console → Billing → Payment methods → Change payment method-এ যান।

একটি Miro সাবস্ক্রিপশন পেমেন্ট ব্যর্থ হলে কী হয়?

Miro বলে এটি ৩০ দিন ধরে পুনরায় চেষ্টা করে। পেমেন্ট অমীমাংসিত থাকলে, প্ল্যানটি শুধুমাত্র-দেখার হয়ে যায়। আপনার বিলিং সেটিংস যাচাই করুন এবং পেমেন্ট সমস্যাটি অবিলম্বে সমাধান করুন।

কীভাবে Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড দিয়ে Miro-এর জন্য পেমেন্ট করবেন