Coinepay | Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড দিয়ে Evernote-এর বিল কীভাবে পরিশোধ করবেন

Evernote-এর ওয়েব চেকআউটের মাধ্যমে সাবস্ক্রিপশন নিতে আপনি Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড ব্যবহার করে দেখতে পারেন। এই নির্দেশিকায় কী প্রস্তুত রাখতে হবে, কীভাবে প্ল্যান বেছে নিয়ে কার্ডের তথ্য দিতে হবে এবং পেমেন্ট ব্যর্থ হলে কী পরীক্ষা করতে হবে, তা আলোচনা করা হয়েছে। কার্ড গ্রহণ করা হবে কি না, তা Evernote-এর চেকআউট এবং আপনার লেনদেনে প্রয়োগ করা যাচাইয়ের ওপর নির্ভর করে।

Evernote প্ল্যান ও বিলিংয়ের মাধ্যম বেছে নিন

Evernote-এর বর্তমান ব্যক্তিগত প্ল্যানগুলো হলো Evernote Free, Evernote Starter এবং Evernote Advanced। Free ব্যবহার করতে পেইড সাবস্ক্রিপশন লাগে না। Evernote Personal বা Professional-এর নির্দেশনা দেখে থাকলে মনে রাখবেন, নতুন গ্রাহকদের জন্য এই পুরোনো ব্যক্তিগত প্ল্যানগুলো আর দেওয়া হয় না। Evernote ব্যবসার জন্য Flexible ও Enterprise প্ল্যানও দেখায়; এই নির্দেশিকায় ওয়েবের মাধ্যমে ব্যক্তিগত সাবস্ক্রিপশনের ওপর গুরুত্ব দেওয়া হয়েছে।

শুধু বিজ্ঞাপনে দেখানো মাসিক সমতুল্য মূল্য নয়, চেকআউটে প্রদেয় অর্থের ভিত্তিতে মাসিক বা বার্ষিক বিলিং বেছে নিন। লেখার সময়ে (অক্টোবর ২০২৬) Evernote-এর মার্কিন মূল্যতালিকায় Starter-এর মূল্য মাসিক বিলিংয়ে $14.99 বা বার্ষিক বিলিংয়ে $99.00 এবং Advanced-এর মূল্য মাসিক বিলিংয়ে $24.99 বা বার্ষিক বিলিংয়ে $249.99। বার্ষিক প্ল্যানের জন্য দেখানো $8.25 ও $20.83 হলো মাসিক সমতুল্য মূল্য, মাসিক বিলিংয়ের মূল্য নয়। অঞ্চলভেদে দাম আলাদা হতে পারে এবং বদলাতেও পারে; পেমেন্টের আগে Evernote-এর আনুষ্ঠানিক মূল্যতালিকার পৃষ্ঠা ও চেকআউটে দেখানো মোট অর্থ দেখে নিন।

নিচে দেওয়া কার্ডের তথ্য প্রবেশের ধাপগুলো অনুসরণ করতে Evernote-এর ওয়েবসাইটে যান এবং সরাসরি ওয়েব চেকআউট বেছে নিন। Evernote Apple ও Google Play-এর মাধ্যমেও সাবস্ক্রিপশন দেয়, তবে সেগুলো বিলিংয়ের আলাদা মাধ্যম। অ্যাপ স্টোরের মাধ্যমে কেনা সাবস্ক্রিপশন সেই স্টোর থেকেই পরিচালনা করতে হয়; Evernote-এ সরাসরি বিল করা কার্ডের তথ্য পরিবর্তন করে তা পরিচালনা করা যায় না।

চেকআউটের আগে যা লাগবে

একটি Evernote অ্যাকাউন্ট: ওয়েবে সাইন আপ করার সময় নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে বা বিদ্যমান অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করতে পারেন। কেনার আগে কোন অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছেন তা দেখে নিন, বিশেষ করে আপনার একাধিক ইমেইল ঠিকানা থাকলে।
কার্ড পরিষেবা ব্যবহারের জন্য প্রস্তুত Coinepay অ্যাকাউন্ট: Coinepay-এ নিবন্ধন করুন এবং ভার্চুয়াল কার্ড ব্যবহারের আগে পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করুন। কার্ড ইস্যু হলে কার্ড নম্বর, মেয়াদ শেষের তারিখ ও CVV দেখতে পাবেন; সেলফ-সার্ভিস ড্যাশবোর্ড বা Coinepay মোবাইল অ্যাপ থেকে কার্ড পরিচালনা করুন।
পর্যাপ্ত উপলব্ধ অর্থ: বার্ষিক প্ল্যানের মাসিক সমতুল্য মূল্যের বদলে চেকআউটে দেখানো সম্পূর্ণ মাসিক বা বার্ষিক অর্থের ব্যবস্থা রাখুন। পেমেন্ট জমা দেওয়ার আগে নিজের অ্যাকাউন্টে থাকা অর্থ দেখে নিন।
আপনার প্রকৃত বিলিং তথ্য: Evernote চাইলে আপনার সঠিক নাম ও বিলিং ঠিকানা দিন। আপনার দেওয়া তথ্য পেমেন্ট পদ্ধতির সঙ্গে যুক্ত তথ্যের সঙ্গে সামঞ্জস্যপূর্ণ কি না, তা দেখে নিন।

Evernote-এর ওয়েব চেকআউটে ক্রেডিট বা ডেবিট কার্ড দিয়ে পেমেন্টের বিকল্প রয়েছে এবং নির্দিষ্ট কিছু দেশে PayPal-ও রয়েছে। উপলব্ধ পেমেন্ট পদ্ধতি দেশভেদে আলাদা হতে পারে। কার্ডের বিকল্প বেছে নিলে আপনি Coinepay কার্ড দিয়ে চেষ্টা করতে পারবেন, তবে তাতে কোনো নির্দিষ্ট লেনদেন গ্রহণ করা হবে বলে নিশ্চিত হওয়া যায় না। আপনার কার্ড বা পেমেন্টের চেষ্টা সম্পর্কে তথ্যের প্রয়োজন হলে Coinepay অ্যাপ দেখুন অথবা Coinepay সাপোর্টের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

ভার্চুয়াল কার্ড দিয়ে Evernote-এর সাবস্ক্রিপশন কীভাবে নেবেন

Evernote-এর আনুষ্ঠানিক ওয়েবসাইটে যান। প্ল্যান বা প্ল্যান তুলনার পৃষ্ঠা খুলে Evernote Starter বা Evernote Advanced বেছে নিন। সুবিধাগুলো দেখে আপনার পছন্দের বিলিং মেয়াদ নির্বাচন করুন।
Evernote অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করুন বা নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন। আপনার প্রকৃত অ্যাকাউন্টের তথ্য দিয়ে এগিয়ে যান। আগে থেকেই সাবস্ক্রিপশন থাকলে আলাদা করে আরেকটি কেনাকাটা শুরু করা এড়াতে প্রথমে Evernote Web-এর Account Settings → Billing-এ আপনার বর্তমান প্ল্যান ও বিলিংয়ের মাধ্যম দেখুন।
চেকআউটের তথ্য পর্যালোচনা করুন। প্ল্যান, বিলিং মেয়াদ, দেখানো মুদ্রা ও মোট চার্জ নিশ্চিত করুন। Evernote-এর তথ্য অনুযায়ী, অ্যাকাউন্টের সাবস্ক্রিপশনের মুদ্রা প্রথমে অঞ্চল অনুযায়ী নির্ধারিত হয়; দেখানো মুদ্রা ডিভাইসের IP ঠিকানার ওপরও নির্ভর করতে পারে। মুদ্রা ভুল মনে হলে অন্য দাম পাওয়ার জন্য আপনার অবস্থানের তথ্য পরিবর্তন করবেন না। পেমেন্টের আগে আপনার অ্যাকাউন্টের মুদ্রা সম্পর্কে Evernote সাপোর্টকে জিজ্ঞাসা করুন।
কার্ড দিয়ে পেমেন্টের বিকল্প থাকলে সেটি বেছে নিন। Coinepay ড্যাশবোর্ড বা অ্যাপে যেভাবে দেখানো আছে, ঠিক সেভাবে ভার্চুয়াল কার্ডের নম্বর, মেয়াদ শেষের তারিখ ও CVV লিখুন। চেকআউটে যেখানে বিলিং তথ্য চাওয়া হয়, সেখানে আপনার প্রকৃত তথ্য দিন।
পেমেন্ট যাচাইয়ের কোনো ধাপ দেখানো হলে তা সম্পন্ন করুন। প্রমাণীকরণের ধাপ এলে স্ক্রিনে দেখানো নির্দেশনা অনুসরণ করুন। চূড়ান্ত অর্থের পরিমাণ দেখে নিয়ে নিশ্চিতকরণ বোতামে বারবার ক্লিক না করে একবার পেমেন্ট জমা দিন।
ফলাফল যাচাই করুন। Evernote Web-এ Account Settings → Billing খুলে আপনার প্ল্যান, পেমেন্ট পদ্ধতি, নবায়নের তথ্য ও রসিদ দেখুন। Coinepay-তেও পেমেন্টের অবস্থা দেখুন। একদিকে চার্জ দেখালেও অন্যদিকে সক্রিয় সাবস্ক্রিপশন না দেখালে, আবার চেষ্টা করার আগে সংশ্লিষ্ট লেনদেনের তথ্য সংগ্রহ করে Evernote সাপোর্টের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

Coinepay অ্যাপ ব্যবহার করতে চাইলে এটি iOS ও Android-এর জন্য উপলব্ধ। কার্ড ইস্যু ও তহবিল-সংক্রান্ত পরিষেবা লাইসেন্সপ্রাপ্ত অংশীদার আর্থিক প্রতিষ্ঠানগুলো প্রদান করে। Coinepay-এর কিছু পরিষেবার প্রাপ্যতা আইনগত অধিক্ষেত্রভেদে আলাদা হয়।

Evernote-এ কার্ডের পেমেন্ট প্রত্যাখ্যাত হলে যা পরীক্ষা করবেন

পেমেন্ট প্রত্যাখ্যাত হলেই তার কারণ বোঝা যায় না। Evernote কার্ড নম্বর, CVV ও মেয়াদ শেষের তারিখ, কার্ডের মেয়াদ শেষ হয়েছে কি না বা অনলাইন পেমেন্টের উপযুক্ত কি না, উপলব্ধ অর্থ এবং পেমেন্টের মুদ্রা অ্যাকাউন্টের মুদ্রার সঙ্গে মেলে কি না—এসব পরীক্ষা করার পরামর্শ দেয়। আবার চেষ্টা করার আগে নিচের প্রাসঙ্গিক বিষয়গুলো পরীক্ষা করুন।

পর্যাপ্ত উপলব্ধ অর্থ নেই

আপনার কার্ডে উপলব্ধ অর্থের সঙ্গে Evernote চেকআউটে এখন প্রদেয় সম্পূর্ণ অর্থের তুলনা করুন। বার্ষিক বিলিংয়ের ক্ষেত্রে পুরো বছরের চার্জ দিতে হয়, বিজ্ঞাপনে দেখানো বার্ষিক প্ল্যানের মাসিক সমতুল্য মূল্যের এক মাসের অংশ নয়। অর্থ পর্যাপ্ত না থাকলে Coinepay-এর ড্যাশবোর্ড বা অ্যাপের মাধ্যমে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নিন, তারপর উপলব্ধ ব্যালেন্স নিশ্চিত করে আবার চেষ্টা করুন। অর্থ যোগ করার উপায় সম্পর্কে তথ্যের প্রয়োজন হলে Coinepay অ্যাপ দেখুন বা সাপোর্টকে জিজ্ঞাসা করুন।

কার্ডের ভুল তথ্য বা বিলিং ঠিকানায় অমিল

কার্ড নম্বর, মেয়াদ শেষের তারিখ ও CVV সতর্কতার সঙ্গে আবার লিখুন এবং কার্ডের মেয়াদ শেষ হয়েছে কি না, তা দেখুন। Evernote বিলিং ঠিকানা চাইলে আপনার প্রকৃত ঠিকানা দিন এবং টাইপের ভুল বা পেমেন্ট পদ্ধতির সঙ্গে যুক্ত তথ্যের অমিল সংশোধন করুন। বিক্রেতার যাচাই পার হওয়ার চেষ্টা করতে বানানো ঠিকানা ব্যবহার করবেন না। তথ্য ঠিক মনে হলেও পেমেন্ট ব্যর্থ হলে চেষ্টার সময় ও অর্থের পরিমাণ জানিয়ে Coinepay সাপোর্টের সঙ্গে যোগাযোগ করুন; সাপোর্ট মেসেজে পুরো কার্ড নম্বর বা CVV পাঠাবেন না।

3-D Secure বা অন্য প্রমাণীকরণের ধাপ সম্পন্ন হয় না

চেকআউটে প্রমাণীকরণের ধাপ দেখালে নির্দেশনা অনুযায়ী সেটি সম্পন্ন করুন এবং পেমেন্ট সফল হয়েছে কি না দেখতে Evernote চেকআউটে ফিরে যান। ধাপটি বন্ধ হয়ে গেলে, সময়সীমা পেরিয়ে গেলে বা অসম্পূর্ণ থাকলে কেনাকাটা শেষ না-ও হতে পারে। আবার চেষ্টা করার আগে Evernote-এর Account Settings → Billing এবং Coinepay-এ আপনার লেনদেনের অবস্থা দেখুন। যাচাই বারবার ব্যর্থ হলে Coinepay সাপোর্টকে পেমেন্টের চেষ্টাটি পর্যালোচনা করতে বলুন এবং চেকআউটে কী ঘটেছে তা Evernote সাপোর্টকে জানান।

মুদ্রা বা বিক্রেতার আঞ্চলিক যাচাই

Evernote চেকআউটে দেখানো মুদ্রার সঙ্গে আপনার Evernote অ্যাকাউন্টের সাবস্ক্রিপশনের মুদ্রা মিলিয়ে দেখুন। Evernote-এর তথ্য অনুযায়ী, অ্যাকাউন্টের ওই মুদ্রা পরিবর্তনের বিষয়টি সাপোর্টকে পরিচালনা করতে হয়। পেমেন্টের বিকল্পগুলোও দেশভেদে আলাদা হয়, তাই একজন গ্রাহক কার্ডের বিকল্প দেখলেও অন্যজন তা না-ও দেখতে পারেন। আপনার প্রকৃত দেশ ও বিলিং তথ্য ব্যবহার করুন; আঞ্চলিক বা পেমেন্ট-সংক্রান্ত যাচাই এড়িয়ে যাওয়ার চেষ্টা করবেন না। আপনার তথ্য নিশ্চিত করার পরও Evernote লেনদেন প্রত্যাখ্যান করলে, তাদের চেকআউটে সংশ্লিষ্ট কোনো অ্যাকাউন্ট বা আঞ্চলিক শর্ত আছে কি না Evernote সাপোর্টকে জিজ্ঞাসা করুন এবং কার্ড দিয়ে পেমেন্টের চেষ্টা সম্পর্কে তথ্যের জন্য Coinepay সাপোর্টের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

Evernote-এর তথ্য অনুযায়ী, ব্যর্থ পেমেন্টের ক্ষেত্রে “in Retry” দেখাতে পারে এবং চার কর্মদিবসের মধ্যে তারা সর্বোচ্চ সাতবার পেমেন্টের চেষ্টা করতে পারে। এই স্ট্যাটাস থেকে আপনার কার্ডের পেমেন্ট কেন ব্যর্থ হয়েছে, তার নির্দিষ্ট কারণ জানা যায় না। নতুন করে পেমেন্ট জমা দেওয়ার আগে Billing এবং আপনার Coinepay কার্যকলাপ দেখুন, যাতে স্বয়ংক্রিয় পুনঃচেষ্টা সফল হলে বিভ্রান্তি এড়ানো যায়।

কার্ডের তথ্য পরিবর্তন, সাবস্ক্রিপশন বাতিল বা রিফান্ডের অনুরোধ

Evernote থেকে সরাসরি বিল করা সাবস্ক্রিপশনের কার্ড পরিবর্তন করতে Evernote Web-এ Account Settings → Billing → Payment Method → Edit-এ যান। Billing-এ নবায়নের তথ্য ও রসিদও দেখা যায়। Apple বা Google Play-এর মাধ্যমে সাবস্ক্রিপশন নিয়ে থাকলে সংশ্লিষ্ট স্টোরে পেমেন্ট পদ্ধতি পরিচালনা করুন। স্টোরের বিলিং থেকে সরাসরি বিলিংয়ে যেতে সাধারণত বিদ্যমান সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে হয়, সেটির মেয়াদ শেষ হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করতে হয় এবং তারপর Evernote-এর মাধ্যমে আবার সাবস্ক্রিপশন নিতে হয়।

সরাসরি বিল করা প্ল্যানের নবায়ন বন্ধ করতে Account Settings → Billing → Your plan → Manage → Cancel plan ব্যবহার করুন অথবা Billing-এর নিচে বাতিল করার বিকল্প দেখানো হলে সেটি ব্যবহার করুন। Apple বা Google-এর মাধ্যমে বিল করা সাবস্ক্রিপশন সংশ্লিষ্ট স্টোর থেকেই বাতিল করতে হয়। বর্তমান বিলিং মেয়াদ শেষে বাতিল কার্যকর হয়; এরপর আপনার অ্যাকাউন্ট Evernote Free-তে ফিরে যায়। বিদ্যমান নোট মুছে যায় না, তবে Free প্ল্যানের সীমা প্রযোজ্য হয়।

রিফান্ডের প্রয়োজন হলে, Evernote-এর ব্যক্তিগত প্ল্যানের নীতি অনুযায়ী মাসিক পেমেন্টের ২০ দিনের মধ্যে বা বার্ষিক পেমেন্টের ৬০ দিনের মধ্যে পাওয়া অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণের যোগ্য। এই সময়সীমার পরে আংশিক ব্যবহারের জন্য আনুপাতিক রিফান্ড দেওয়া হয় না, তবে প্রযোজ্য স্থানীয় আইন ও নিয়ন্ত্রণকারী চুক্তির শর্ত সাপেক্ষে। সরাসরি বিলিংয়ের ক্ষেত্রে Billing → Need help? বিকল্পটি উপলব্ধ থাকলে সেখানে যান অথবা Evernote সাপোর্টের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। Apple বা Google Play-এর মাধ্যমে কেনাকাটার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট স্টোরের রিফান্ড প্রক্রিয়া অনুসরণ করুন।

আপনার Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড নিন: সাইন আপ করুন · App Store · Google Play · গ্রাহক সহায়তা

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

Evernote Starter বা Advanced-এর জন্য কি Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড ব্যবহার করতে পারি?

Evernote-এর ওয়েব কার্ড চেকআউটে এটি ব্যবহার করে দেখতে পারেন। গ্রহণ করা হবে কি না, তা আপনার লেনদেনে প্রয়োগ করা যাচাইয়ের ওপর নির্ভর করে; Evernote-এর Billing এবং আপনার Coinepay কার্যকলাপে ফলাফল নিশ্চিত করুন।

পেমেন্ট ব্যর্থ হওয়ার পর Evernote-এ “in Retry” দেখায় কেন?

Evernote কিছু ব্যর্থ পেমেন্টের ক্ষেত্রে “in Retry” দেখায় এবং তাদের তথ্য অনুযায়ী, চার কর্মদিবসের মধ্যে সর্বোচ্চ সাতবার আবার চেষ্টা করতে পারে। আবার পেমেন্ট করার আগে Billing এবং আপনার কার্ডের কার্যকলাপ দেখুন।

Evernote সাবস্ক্রিপশনের জন্য ব্যবহৃত কার্ড কোথায় পরিবর্তন করতে পারি?

Evernote থেকে সরাসরি বিল করা হলে Account Settings → Billing → Payment Method → Edit-এ যান। Apple বা Google-এর মাধ্যমে বিল করা সাবস্ক্রিপশনের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট স্টোরে পেমেন্ট পদ্ধতি পরিচালনা করুন।

Evernote সাবস্ক্রিপশন বাতিল করলে কি আমার নোট মুছে যাবে?

না। পেইড বিলিং মেয়াদ শেষে অ্যাকাউন্ট Evernote Free-তে ফিরে যায় এবং সেই প্ল্যানের সীমা প্রযোজ্য হয়, তবে বিদ্যমান নোট মুছে যায় না।

Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড দিয়ে Evernote-এর বিল কীভাবে পরিশোধ করবেন