Alipay เป็นแอปชำระเงิน ไม่ใช่บริการสมัครสมาชิกที่คุณต้องซื้อก่อนจึงจะชำระค่าสินค้าหรือบริการได้ หากต้องการใช้บัตรเสมือน Coinepay เป็นแหล่งเงินสำหรับการชำระเงินผ่าน Alipay ที่เข้าเกณฑ์ คุณต้องเชื่อมบัตรใน Alipay เลือกบัตรเมื่อมีตัวเลือกนี้ และยืนยันการเรียกเก็บเงิน การเชื่อมบัตรและการชำระเงินแต่ละรายการขึ้นอยู่กับกฎของ Alipay การตรวจสอบยืนยันของผู้ออกบัตร และการยอมรับของร้านค้า
สิ่งที่ต้องเตรียมก่อนเริ่ม
- บัญชีและบัตรเสมือน Coinepay ลงทะเบียนโดยใช้ข้อมูลตัวตนจริงและดำเนินการยืนยันตัวตนให้เสร็จก่อนใช้บริการบัตรของ Coinepay เมื่อออกบัตรแล้ว คุณจะดูหมายเลขบัตร วันหมดอายุ และ CVV ของบัตรเสมือนได้ในแดชบอร์ดหรือแอป Coinepay
- การเข้าถึง Alipay ติดตั้งแอป Alipay สำหรับผู้ใช้ทั่วไป และเตรียมหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้ลงทะเบียนและรับข้อความแจ้งให้ยืนยันได้ ตามคำแนะนำที่ Alipay เผยแพร่ ผู้ใช้ที่เข้าเกณฑ์สามารถลงทะเบียนด้วยหมายเลขโทรศัพท์มือถือของต่างประเทศหรือของจีน
- ข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลสำหรับเรียกเก็บเงินที่ถูกต้อง กรอกชื่อจริงและข้อมูลสำหรับเรียกเก็บเงินจริงตามที่ระบบขอระหว่างเชื่อมบัตรหรือชำระเงิน ตรวจสอบว่าข้อมูลที่กรอกตรงกับข้อมูลที่ผูกกับบัตรของคุณ
- เงินที่ใช้ได้เพียงพอ ตรวจสอบยอดเงิน Coinepay เทียบกับยอดรวมที่ Alipay แสดง รวมถึงค่าใช้จ่ายใดๆ ที่แสดงก่อนคุณอนุมัติการชำระเงิน ตรวจสอบรายละเอียดบัตรและการตั้งค่าควบคุมการใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องใน Coinepay แทนการคาดเดาว่ามีวงเงินเท่าใด
คำแนะนำของ Alipay ระบุแบรนด์บัตรหลายแบรนด์ที่อาจเชื่อมได้ แต่รายชื่อนั้นไม่ได้ยืนยันว่าบัตร Coinepay ใบใดใบหนึ่งหรือธุรกรรมกับร้านค้ารายใดรายหนึ่งเข้าเกณฑ์หรือไม่ การใช้งานอาจแตกต่างกันตามผลิตภัณฑ์การชำระเงิน หากคุณต้องการตรวจสอบก่อนชำระเงินว่าบัตรของคุณเป็นไปตามข้อกำหนดเฉพาะของ Alipay หรือร้านค้าหรือไม่ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay
ขั้นตอนที่ 1: ตั้งค่าบัตร Coinepay
- ลงทะเบียน Coinepay และดำเนินการยืนยันตัวตนตามที่กำหนดให้เสร็จโดยใช้ข้อมูลของตนเอง
- เปิดแดชบอร์ดจัดการด้วยตนเองหรือแอปมือถือ Coinepay แล้วค้นหาบัตรเสมือนของคุณ คุณจะดูหมายเลขบัตร วันหมดอายุ และ CVV ได้หลังจากออกบัตรแล้ว
- ตรวจสอบเงินที่ใช้ได้และการตั้งค่าควบคุมบัตรที่เกี่ยวข้องใน Coinepay เปิดแดชบอร์ดหรือแอปให้พร้อมใช้งาน เผื่อขั้นตอนการเชื่อมบัตรขอให้คุณดำเนินการตรวจสอบยืนยันกับผู้ออกบัตร
คุณสามารถจัดการบัญชีผ่านแดชบอร์ด Coinepay หรือแอปมือถือสำหรับ iOS และ Android อย่าเปิดเผยรายละเอียดบัตรทั้งหมดหรือรหัสยืนยันแก่ผู้ที่เสนอว่าจะเชื่อมบัตรให้คุณ
ขั้นตอนที่ 2: ลงทะเบียน Alipay และเชื่อมบัตร
- เปิดแอป Alipay สำหรับผู้ใช้ทั่วไป แล้วทำตามขั้นตอนการลงทะเบียนโดยใช้หมายเลขโทรศัพท์มือถือและข้อมูลตัวตนของตนเอง ดำเนินการยืนยันใดๆ ที่ Alipay ขอให้เสร็จ
- ค้นหาตัวเลือกสำหรับเพิ่มหรือเชื่อมบัตรธนาคารในแอป กรอกหมายเลขบัตรเสมือน Coinepay วันหมดอายุ และ CVV ในช่องที่ระบบขอ พร้อมข้อมูลสำหรับเรียกเก็บเงินจริงของคุณหากแอปขอ
- ดำเนินการตรวจสอบยืนยันกับผู้ออกบัตรให้เสร็จ หากมีข้อความแจ้งขึ้นมา การกรอกรายละเอียดบัตรเพียงอย่างเดียวไม่ได้หมายความว่าบัตรพร้อมใช้งาน ตามคำแนะนำของ Alipay ผู้ออกบัตรต้องตรวจสอบยืนยันการเชื่อมบัตร
- ตรวจสอบใน Alipay ว่าเพิ่มบัตรแล้วก่อนลองชำระเงิน หาก Alipay ปฏิเสธบัตร ให้อ่านข้อความที่แสดงในแอปและทำตามขั้นตอนแก้ปัญหาด้านล่าง
เมนูในแอปอาจเปลี่ยนไปตามเวอร์ชันและภูมิภาค จึงควรทำตามข้อความที่แสดงอยู่ในปัจจุบัน แทนการอ้างอิงเส้นทางเมนูการตั้งค่าแบบเก่า บัญชีร้านค้า Alipay Global หน้าชำระเงินของ Antom และแอป Alipay สำหรับผู้ใช้ทั่วไปเป็นผลิตภัณฑ์คนละประเภท ตัวเลือกการรับชำระเงินของร้านค้าไม่ใช่แพ็กเกจสมัครสมาชิกสำหรับผู้ใช้ทั่วไป
ขั้นตอนที่ 3: ชำระเงินผ่าน Alipay
ที่ร้านค้าที่ร่วมรายการ
- ตรวจสอบยอดเงินและค่าใช้จ่ายใดๆ ที่แสดงก่อนยืนยัน
- ทำตามขั้นตอน QR ที่ร้านค้ารองรับ โดยสแกน QR code รับชำระเงินของร้านค้าใน Alipay หรือแสดง QR code สำหรับชำระเงินใน Alipay ให้ร้านค้าสแกน
- หาก Alipay ให้เลือกวิธีชำระเงิน ให้เลือกบัตร Coinepay ที่เชื่อมไว้และตรวจสอบหน้าชำระเงินขั้นสุดท้าย บัตรที่เชื่อมไว้อาจไม่ปรากฏเป็นตัวเลือกสำหรับทุกธุรกรรม
- ดำเนินการยืนยันใดๆ ที่ระบบขอ จากนั้นตรวจสอบผลใน Alipay และรายการธุรกรรมใน Coinepay อย่าชำระเงินซ้ำหลายครั้งหากสถานะของครั้งแรกไม่ชัดเจน ให้ตรวจสอบก่อนว่าชำระเงินสำเร็จหรือไม่
บนหน้าชำระเงินผ่านมือถือของร้านค้า
หากร้านค้ามีตัวเลือก Alipay ในหน้าชำระเงิน ให้เลือกตัวเลือกนั้นบนเว็บไซต์มือถือของร้านค้า ขั้นตอนอาจนำคุณไปยังแอป Alipay หรือหน้าชำระเงินผ่านมือถือของ Alipay เพื่อตรวจสอบและยืนยันการชำระเงิน ก่อนนำคุณกลับไปยังเว็บไซต์ร้านค้า ตรวจสอบทั้งผลการชำระเงินใน Alipay และสถานะคำสั่งซื้อของร้านค้า การเลือก Alipay ไม่ได้หมายความเสมอไปว่าจะใช้บัตรระหว่างประเทศที่เชื่อมไว้ชำระเงินสำหรับคำสั่งซื้อนั้นได้
ข้อตกลงบริการบัตรระหว่างประเทศของ Alipay ระบุถึงร้านค้าที่เข้าเกณฑ์ในจีนแผ่นดินใหญ่ และไม่รวมฮ่องกง มาเก๊า และไต้หวันไว้ในคำนิยามนั้น อย่าคาดว่าขั้นตอนการชำระเงินด้วยบัตรระหว่างประเทศแบบเดียวกันจะใช้ได้ในพื้นที่ดังกล่าวหรือกับทุกร้านค้า ใช้เฉพาะบริการที่คุณมีสิทธิ์ใช้ตามข้อกำหนดของ Alipay และกฎท้องถิ่นที่เกี่ยวข้อง บัตรเสมือนไม่ใช่วิธีเลี่ยงการตรวจสอบสิทธิ์ตามภูมิภาค
หากบัตรถูกปฏิเสธหรือเชื่อมบัตรไม่ได้
ก่อนอื่นให้ระบุว่าปัญหาเกิดขึ้นขณะเชื่อมบัตรหรือขณะชำระเงินให้ร้านค้า เก็บข้อความที่ปรากฏบนหน้าจอ เวลาและจำนวนเงินของธุรกรรมไว้ แต่อย่าส่ง CVV หรือรหัสใช้ครั้งเดียวในข้อความถึงฝ่ายสนับสนุน ข้อความที่ผู้ใช้ทั่วไปเห็นอาจแตกต่างจากรหัสทางเทคนิคที่ใช้ในระบบรับชำระเงินของร้านค้า
- ยอดเงินไม่เพียงพอ: เปรียบเทียบเงิน Coinepay ที่ใช้ได้กับยอดเต็มจำนวนที่ Alipay ขอให้คุณยืนยัน โดยรวมค่าใช้จ่ายใดๆ ที่แสดงในหน้าชำระเงิน หากต้องเติมเงิน ให้ทำตามตัวเลือกและข้อกำหนดที่แสดงใน Coinepay แล้วลองใหม่หลังยอดเงินอัปเดตแล้วเท่านั้น
- ข้อมูลสำหรับเรียกเก็บเงินไม่ตรงกัน: ตรวจสอบชื่อ ที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงิน และข้อมูลอื่นๆ ที่กรอกใน Alipay อีกครั้ง โดยเทียบกับข้อมูลผู้ถือบัตรจริงของคุณ แก้ไขข้อผิดพลาดโดยใช้ข้อมูลจริงของคุณ อย่าลองใช้ที่อยู่ที่แต่งขึ้นเพื่อให้ชำระเงินผ่าน
- การตรวจสอบยืนยันหรือ 3-D Secure ไม่เสร็จสมบูรณ์: การเชื่อมบัตรหรือการชำระเงินอาจต้องผ่านการตรวจสอบยืนยันกับผู้ออกบัตรหรือขั้นตอนยืนยันตัวตน กลับไปยังขั้นตอนเดิมใน Alipay มองหาข้อความแจ้งที่รอดำเนินการ และดำเนินการให้เสร็จโดยเร็วหากมีตัวเลือกให้ทำ หากการยืนยันล้มเหลว หมดเวลา หรือไม่ปรากฏเลย ให้ขอฝ่ายสนับสนุน Coinepay ตรวจสอบรายการที่พยายามทำ อย่าคาดว่ารหัสข้อผิดพลาดทางเทคนิคของ 3-D Secure จะปรากฏในแอปสำหรับผู้ใช้ทั่วไป
- การตรวจสอบร้านค้าหรือภูมิภาค: บัตรอาจเชื่อมสำเร็จแต่ยังใช้ชำระเงินสำหรับรายการใดรายการหนึ่งไม่ได้ ตรวจสอบว่าร้านค้ารองรับ Alipay หรือไม่ และหน้าชำระเงินของร้านค้ายอมรับแหล่งเงินที่คุณต้องการใช้ในพื้นที่ของคุณหรือไม่ หากร้านค้ากำหนดข้อจำกัดด้านประเภทบัตรหรือประเทศที่ออกบัตร ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay เพื่อยืนยันว่าบัตรของคุณตรงตามข้อกำหนดนั้นก่อนซื้อ
- ผู้ออกบัตรปฏิเสธหรือมีการตรวจสอบความเสี่ยง: คำแนะนำของ Alipay ระบุว่าการตรวจสอบยืนยันของผู้ออกบัตร การตรวจพบความเชื่อมโยง หรือการประเมินความเสี่ยง อาจทำให้ธุรกรรมผ่านบัตรไม่สำเร็จ จดข้อความที่คุณเห็นให้ตรงตามที่แสดงแล้วติดต่อฝ่ายสนับสนุน แทนการลองซ้ำอย่างรวดเร็วหลายครั้งหรือเปลี่ยนข้อมูลตัวตน
หากคำสั่งซื้อกับร้านค้าไม่สำเร็จ แต่ Coinepay แสดงว่ามีการหักเงิน ให้ตรวจสอบสถานะธุรกรรมในทั้งสองบริการก่อนลองอีกครั้ง แจ้งชื่อร้านค้า วันที่ จำนวนเงิน และหมายเลขอ้างอิงที่คุณเห็นแก่ฝ่ายสนับสนุน โดยไม่เปิดเผยข้อมูลบัตรทั้งหมด
ค่าใช้จ่าย การคืนเงิน และการชำระเงินต่อเนื่อง
ไม่มีการยืนยันว่ามีแพ็กเกจสมัครสมาชิกสำหรับผู้ใช้ทั่วไปให้เลือกในแอป Alipay ก่อนซื้อแต่ละครั้ง ให้ตรวจสอบยอดเงินและค่าใช้จ่ายใดๆ ในหน้าชำระเงินของ Alipay และข้อตกลงที่เกี่ยวข้อง อย่านำอัตราค่าบริการรับชำระเงินของร้านค้าบน Alipay Global มาใช้กับการชำระเงินของผู้ใช้ทั่วไป หากคุณชำระเงินผ่าน Alipay ให้ร้านค้าอีกรายสำหรับผลิตภัณฑ์แบบชำระเงินต่อเนื่อง ข้อกำหนดของร้านค้านั้นเกี่ยวกับแพ็กเกจ การต่ออายุ และการยกเลิกจะเป็นตัวกำหนดการสมัครสมาชิก
สำหรับการชำระเงินที่เสร็จสมบูรณ์แล้ว ให้ติดต่อร้านค้าเพื่อขอคืนเงิน แทนการคาดว่าคุณจะยกเลิกรายการเองใน Alipay ได้ คำแนะนำเรื่องการคืนเงินของ Alipay Global ระบุว่าการคืนเงินที่สำเร็จจะคืนผ่านช่องทางการชำระเงินเดิม โดยระยะเวลาที่เงินปรากฏขึ้นอยู่กับการชำระดุลผ่านธนาคาร เก็บหลักฐานยืนยันการคืนเงินจากร้านค้าและตรวจสอบรายการในบัตรของคุณ หากร้านค้าแจ้งว่าคืนเงินแล้วแต่คุณไม่พบยอดเงินที่คืน ให้ติดต่อร้านค้าก่อนเพื่อขอหมายเลขอ้างอิงการคืนเงิน จากนั้นติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay พร้อมรายละเอียดธุรกรรมที่เกี่ยวข้อง
รับบัตรเสมือน Coinepay ของคุณ: สมัครสมาชิก · App Store · Google Play · ฝ่ายบริการลูกค้า
คำถามที่พบบ่อย
ฉันต้องสมัครสมาชิก Alipay เพื่อใช้บัตรเสมือน Coinepay หรือไม่
ไม่มีการยืนยันว่ามีแพ็กเกจสมัครสมาชิก Alipay สำหรับผู้ใช้ทั่วไป เชื่อมบัตรใน Alipay และตรวจสอบยอดเงินและค่าใช้จ่ายใดๆ ที่แสดงสำหรับการชำระเงินแต่ละรายการที่เข้าเกณฑ์
ฉันเชื่อมบัตรเสมือน Coinepay กับ Alipay ได้หรือไม่
คุณสามารถลองเพิ่มรายละเอียดบัตรในแอป Alipay ได้ แต่การเชื่อมบัตรต้องผ่านการตรวจสอบยืนยันของผู้ออกบัตรและขึ้นอยู่กับการตรวจสอบสิทธิ์ของ Alipay ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay หากต้องการยืนยันข้อกำหนดเฉพาะเกี่ยวกับบัตร
ทำไมการชำระเงินผ่าน Alipay จึงถูกปฏิเสธหลังจากเชื่อมบัตรแล้ว
สาเหตุที่เป็นไปได้ ได้แก่ เงินที่ใช้ได้ไม่เพียงพอ ข้อมูลสำหรับเรียกเก็บเงินไม่ตรงกัน การตรวจสอบยืนยันไม่เสร็จสมบูรณ์ หรือข้อจำกัดของร้านค้าและภูมิภาค ตรวจสอบข้อความใน Alipay และสถานะธุรกรรมใน Coinepay ก่อนลองอีกครั้ง
ฉันจะขอคืนเงินสำหรับการซื้อผ่าน Alipay ที่ชำระด้วยบัตรของฉันได้อย่างไร
ขอคืนเงินจากร้านค้า โดยทั่วไป การคืนเงินที่สำเร็จจะคืนผ่านช่องทางการชำระเงินเดิม ตรวจสอบรายการในบัตรและเก็บหมายเลขอ้างอิงการคืนเงินจากร้านค้าไว้
คู่มือที่เกี่ยวข้อง
- วิธีชำระเงินด้วย WeChat Pay โดยใช้บัตรเสมือน: ทีละขั้นตอน
- วิธีผูกบัตรเสมือน Coinepay เข้ากับ PayPal (ทีละขั้นตอน)
- วิธีชำระค่า Apple One ด้วยบัตรเสมือน: คู่มือทีละขั้นตอน
- วิธีใช้บัตรเสมือน Coinepay กับ Google Wallet
- วิธีชำระเงินด้วย Apple Pay โดยใช้บัตรเสมือน Coinepay
- วิธีชำระเงินด้วย Google Pay โดยใช้บัตรเสมือน Coinepay

