Google Pay เป็นวิธีการชำระเงิน ไม่ใช่การสมัครสมาชิกที่คุณซื้อ คุณไม่ต้องจ่ายค่าแพ็กเกจ Google Pay แต่คุณจะบันทึกบัตรไว้ในโปรไฟล์การชำระเงินของ Google และใช้ชำระเงินบนเว็บไซต์ แอป และหากรองรับก็ใช้ในร้านค้าที่เข้าร่วมได้ คู่มือนี้แสดงวิธีเพิ่มบัตรเสมือน Coinepayลงใน Google Pay การใช้งานตอนชำระเงิน และวิธีจัดการกับสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่บัตรถูกปฏิเสธ
สิ่งที่คุณต้องมีก่อนเริ่มต้น
Google Pay ทำงานบนพื้นฐานของบัตรจริง ดังนั้นสิ่งแรกที่คุณต้องมีคือบัตรเสมือน Coinepay ที่ใช้งานได้พร้อมหมายเลขบัตร วันหมดอายุ และ CVV หลังจากที่คุณลงทะเบียนกับ Coinepay และทำการยืนยันตัวตน (KYC) เสร็จแล้ว คุณสามารถดูรายละเอียดเหล่านี้ได้ในแดชบอร์ด Coinepay หรือแอปมือถือ
- บัญชี Google ที่คุณสามารถลงชื่อเข้าใช้ได้
- หมายเลขบัตรเสมือน Coinepay วันหมดอายุ และ CVV จากแอป Coinepay
- รายละเอียดการเรียกเก็บเงินจริงของคุณ (ชื่อ ที่อยู่ ประเทศ) ตามที่ปรากฏในโปรไฟล์ Coinepay ของคุณ
- ยอดเงินคงเหลือที่ใช้ได้เพียงพอบนบัตรสำหรับการซื้อและค่าธรรมเนียมใด ๆ ของร้านค้า
หากคุณยังไม่มีบัตร คุณสามารถลงทะเบียนกับ Coinepayและทำการยืนยันตัวตนให้เสร็จก่อนได้ ดาวน์โหลดแอปได้จาก App Store หรือ Google Play
เอกสารของ Google ระบุว่าวิธีการชำระเงินแรกที่เพิ่มลงในโปรไฟล์การชำระเงินของ Google ต้องเป็นบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิต และอาจต้องมีการยืนยัน ให้ใช้ข้อมูลตัวตนและข้อมูลการเรียกเก็บเงินจริงของคุณเองตลอดทั้งกระบวนการ
หมายเหตุสั้น ๆ เกี่ยวกับแพ็กเกจและค่าธรรมเนียมของ Google Pay
ไม่มีระดับการสมัครสมาชิก Google Pay ให้ซื้อ Google ระบุว่า Google Pay API ไม่คิดค่าธรรมเนียมใด ๆ สำหรับผู้ใช้ ผู้ค้า หรือนักพัฒนา — ผู้ค้ายังคงจ่ายให้กับผู้ประมวลผลการชำระเงินของตนเอง กล่าวอีกนัยหนึ่งคือ Google Pay นั้นใช้งานได้ฟรี สิ่งที่คุณจ่ายคือค่าใช้จ่ายใด ๆ ที่ร้านค้าหรือบริการเรียกเก็บ ข้ออ้างใด ๆ เกี่ยวกับระดับ "Google Pay" แบบเสียเงินยังไม่ได้รับการยืนยัน ราคาของสิ่งที่คุณซื้อแตกต่างกันไปตามผู้ค้าและภูมิภาค ดังนั้นควรตรวจสอบหน้าราคาของผู้ขายเองเสมอ
เพิ่มบัตรเสมือน Coinepay ลงใน Google Pay
คุณสามารถบันทึกบัตรได้ในสองที่หลัก ได้แก่ โปรไฟล์การชำระเงินของ Google (ใช้สำหรับการชำระเงินออนไลน์และในแอป) และแอป Google Wallet (ใช้สำหรับการชำระเงินแบบไร้สัมผัสในร้านค้าบนโทรศัพท์ Android ที่รองรับ NFC)
บันทึกบัตรลงในโปรไฟล์การชำระเงินของ Google (สำหรับการชำระเงินออนไลน์)
- ไปที่ payments.google.com และลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google ของคุณ
- เปิด วิธีการชำระเงิน
- เลือกเพิ่มวิธีการชำระเงิน และกรอกหมายเลขบัตร Coinepay วันหมดอายุ และ CVV
- กรอกที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินตรงตามที่ปรากฏในโปรไฟล์ Coinepay ของคุณ
- บันทึกและทำการยืนยันใด ๆ ที่ Google ร้องขอให้เสร็จ
เพิ่มบัตรใน Google Wallet (สำหรับการชำระเงินแบบไร้สัมผัสในร้านค้า)
- เปิดแอป Google Wallet บนโทรศัพท์ Android ที่รองรับ NFC
- แตะ เพิ่มลงใน Wallet → บัตรชำระเงิน → บัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตใหม่
- กรอกหรือสแกนรายละเอียดบัตร Coinepay ของคุณ
- ยอมรับเงื่อนไขของผู้ออกบัตรและทำขั้นตอนการยืนยันใด ๆ ให้เสร็จ
การชำระเงินแบบไร้สัมผัสในร้านค้ายังขึ้นอยู่กับบัตรที่รองรับและโทรศัพท์ที่เข้ากันได้ Google ระบุว่าเครือข่ายบัตรใดที่เว็บ API รองรับ — American Express, Discover, JCB, Mastercard และ Visa พร้อมกับเครือข่ายท้องถิ่นบางราย — แต่ผู้ค้าเป็นผู้กำหนดว่าจะรับเครือข่ายใด และความพร้อมใช้งานขึ้นอยู่กับประเทศ ธนาคาร และบัตร หากคุณไม่แน่ใจว่าบัตร Coinepay ของคุณตรงตามข้อกำหนดของผู้ค้ารายใดรายหนึ่งหรือไม่ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepayเพื่อยืนยันก่อนที่คุณจะใช้งาน
ชำระเงินตอนเช็คเอาต์ด้วย Google Pay
- ที่เว็บไซต์หรือแอปที่เข้าร่วม เลือกปุ่ม Google Pay
- ในกล่องโต้ตอบการเลือกการชำระเงิน เลือกบัตร Coinepay ที่คุณบันทึกไว้
- ยืนยันหรือกรอกรายละเอียดการเรียกเก็บเงินและการจัดส่งที่ Google เสนอ
- ทำการซื้อให้เสร็จ ผู้ค้าหรือผู้ประมวลผลการชำระเงินจะจัดการธุรกรรม และผู้ค้ายังคงเป็นผู้ขาย
สำหรับการเรียกเก็บเงินแบบประจำบนบริการ Google ที่เข้าเกณฑ์ คุณสามารถตั้งค่าว่าจะใช้บัตรใบใดได้ที่ การสมัครสมาชิก → จัดการ → เปลี่ยนวิธีการชำระเงิน ที่ payments.google.com โปรดทราบว่าเมื่อเร็ว ๆ นี้ Google ได้ขยายตัวเลือกการชำระเงิน รวมถึงการชำระเงินโดยตรงด้วย Google Pay สำหรับผู้ค้าบางราย และการเปิดตัว Universal Cart ในสหรัฐอเมริกา ความพร้อมใช้งานแตกต่างกันไปตามผู้ค้าและภูมิภาค
การแก้ไขปัญหา: ทำไมบัตรจึงถูกปฏิเสธ
Google มีเอกสารเกี่ยวกับข้อความและรหัสการปฏิเสธหลายรายการ ต่อไปนี้คือวิธีอ่านข้อความเหล่านั้นและสิ่งที่ควรตรวจสอบในฝั่ง Coinepay
| ข้อความ / รหัส | โดยทั่วไปหมายความว่าอย่างไร | สิ่งที่ควรตรวจสอบ |
|---|---|---|
| ผู้ออกบัตรของคุณปฏิเสธการชำระเงิน (OR-CCSEH-22) | ผู้ออกบัตรปฏิเสธการเรียกเก็บเงิน | ยอดเงินคงเหลือที่ใช้ได้ บัตรเปิดใช้งานสำหรับการใช้งานออนไลน์และระหว่างประเทศหรือไม่ และข้อจำกัดใด ๆ ของผู้ค้า |
| แก้ไขข้อมูลบัตรนี้หรือลองใช้บัตรอื่น (OR-HDT-14) | รายละเอียดบัตรหรือการเรียกเก็บเงินไม่ตรงกัน | กรอกหมายเลข วันหมดอายุ CVV และที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินใหม่ตรงตามที่แสดงในแอป Coinepay ของคุณ |
| ยืนยันที่ payments.google.com (OR-CAC-02) | Google ต้องการให้คุณยืนยันวิธีการชำระเงิน | ลงชื่อเข้าใช้ payments.google.com และทำขั้นตอนการยืนยันให้เสร็จ |
ยอดเงินคงเหลือไม่เพียงพอ
Google ระบุว่ายอดเงินไม่เพียงพอเป็นสาเหตุหนึ่งที่มีการบันทึกไว้ เปิดแอป Coinepay ยืนยันว่ายอดเงินคงเหลือที่ใช้ได้ครอบคลุมยอดเต็มจำนวนบวกค่าธรรมเนียมใด ๆ ของผู้ค้า และเติมเงินหากจำเป็นก่อนลองใหม่
ที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินไม่ตรงกัน
ข้อความ OR-HDT-14 มักชี้ไปที่ความไม่ตรงกันระหว่างที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินที่บันทึกไว้ใน Google กับที่อยู่บนบัตรของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าชื่อ ที่อยู่ และประเทศในโปรไฟล์การชำระเงินของ Google ตรงกับโปรไฟล์ Coinepay ของคุณทุกประการ อย่ากุที่อยู่ขึ้นมา — ให้ใช้ข้อมูลจริงของคุณเสมอ
3-D Secure และการยืนยันเพิ่มเติม
การชำระเงินบางรายการจะเรียกให้มีขั้นตอนการยืนยันเพิ่มเติม (เช่น OR-CAC-02) ทำตามคำแนะนำเพื่อยืนยันที่ payments.google.com และเตรียมแอป Coinepay ของคุณไว้ให้พร้อมในกรณีที่คุณต้องยืนยันอะไรบางอย่างในฝั่งบัตร
การตรวจสอบผู้ค้าหรือภูมิภาค
Google Pay ออนไลน์และในแอปต้องใช้เว็บไซต์หรือแอปที่เข้าร่วมในประเทศที่อยู่ในรายการ และการรองรับแบบไร้สัมผัสเป็นการตรวจสอบประเทศและบัตรที่แยกต่างหาก หากผู้ค้าไม่รับเครือข่ายบัตรของคุณ หรือบัตรไม่ได้เปิดใช้งานสำหรับการใช้งานระหว่างประเทศ การชำระเงินอาจล้มเหลวได้แม้ว่าทุกอย่างอื่นจะถูกต้อง หากคุณสงสัยว่ามีข้อจำกัดด้านภูมิภาคหรือประเภทบัตร โปรดขอให้ฝ่ายสนับสนุน Coinepayยืนยันรายละเอียดบัตรของคุณก่อนที่คุณจะลองอีกครั้ง
การจัดการ การยกเลิก และการคืนเงิน
ตัว Google Pay เองไม่มีอะไรให้ยกเลิก หากคุณกำลังชำระเงินสำหรับการสมัครสมาชิกผ่าน Google ให้จัดการที่ การสมัครสมาชิก → จัดการ ซึ่งคุณสามารถเปลี่ยนวิธีการชำระเงินหรือยกเลิกการสมัครสมาชิกได้ หากไม่แสดงตัวเลือกนั้น ให้ยกเลิกโดยตรงกับผลิตภัณฑ์ Google หรือผู้ให้บริการการสมัครสมาชิก
เกี่ยวกับการคืนเงิน Google ระบุว่าการยกเลิกการสมัครสมาชิกไม่ได้คืนเงินการชำระที่ได้ชำระไปแล้ว ข้อยกเว้นขึ้นอยู่กับนโยบายของผลิตภัณฑ์นั้น ๆ สำหรับการซื้อจากผู้ค้าที่ไม่ใช่ Google ให้ขอคืนเงินจากผู้ค้ารายนั้นแทนที่จะขอจาก Google Pay การคืนเงินใด ๆ จะถูกคืนไปยังบัตรที่ใช้ ดังนั้นควรเปิดใช้งานบัตร Coinepay ของคุณไว้เพื่อรับเงินคืน
เคล็ดลับเพื่อประสบการณ์ที่ราบรื่นยิ่งขึ้น
- อัปเดตรายละเอียดบัตร Coinepay ของคุณให้เป็นปัจจุบันทั้งใน Google Pay และแอป Coinepay
- ตรวจสอบยอดเงินคงเหลือก่อนการเรียกเก็บเงินจำนวนมากหรือแบบประจำ
- ใช้ประเทศสำหรับเรียกเก็บเงินเดียวกันทั้งใน Coinepay และ Google เพื่อลดความไม่ตรงกัน
- เก็บบันทึกธุรกรรมของคุณในแดชบอร์ด Coinepay สำหรับการกระทบยอด
สำหรับคำถามเกี่ยวกับบัญชีหรือบัตร ติดต่อทีม Coinepay ผ่านฝ่ายสนับสนุนหรือTelegram แดชบอร์ดและแอปพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน เพื่อให้คุณสามารถจัดการบัตรของคุณได้ทุกเมื่อที่ต้องการ
รับบัตรเสมือน Coinepay ของคุณ: สมัครสมาชิก · App Store · Google Play · ฝ่ายบริการลูกค้า
คำถามที่พบบ่อย
Google Pay คิดค่าธรรมเนียมในการใช้บัตร Coinepay ของฉันหรือไม่?
Google ระบุว่า Google Pay API ไม่คิดค่าธรรมเนียมใด ๆ สำหรับผู้ใช้ คุณจ่ายเพียงค่าใช้จ่ายที่ร้านค้าหรือบริการเรียกเก็บเท่านั้น ไม่มีการสมัครสมาชิก Google Pay หรือระดับแบบเสียเงินให้ซื้อ ราคาของผู้ค้าแตกต่างกันไปตามภูมิภาค ดังนั้นควรตรวจสอบหน้าราคาของผู้ขายเอง
ทำไมบัตร Coinepay ของฉันจึงถูกปฏิเสธด้วยข้อผิดพลาด OR-CCSEH-22?
ข้อความนั้นหมายความว่าผู้ออกบัตรปฏิเสธการชำระเงิน ตรวจสอบว่าบัตรของคุณมียอดเงินเพียงพอ เปิดใช้งานสำหรับการใช้งานออนไลน์และระหว่างประเทศ และไม่ถูกบล็อกโดยข้อจำกัดของผู้ค้า ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay หากยังล้มเหลวอยู่
ฉันจะแก้ไขข้อผิดพลาด 'แก้ไขข้อมูลบัตรนี้' (OR-HDT-14) ได้อย่างไร?
กรอกหมายเลขบัตร Coinepay วันหมดอายุ CVV และที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินใหม่ตรงตามที่ปรากฏในแอป Coinepay ข้อผิดพลาดนี้มักชี้ไปที่การพิมพ์ผิดหรือที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินไม่ตรงกัน ให้ใช้ข้อมูลจริงของคุณเสมอ
ฉันสามารถใช้บัตร Coinepay สำหรับการชำระเงินแบบไร้สัมผัสในร้านค้าได้หรือไม่?
การชำระเงินแบบไร้สัมผัสในร้านค้าต้องใช้แอป Google Wallet โทรศัพท์ Android ที่รองรับ NFC และบัตรที่รองรับ และความพร้อมใช้งานขึ้นอยู่กับประเทศและบัตรของคุณ เพิ่มบัตรผ่าน เพิ่มลงใน Wallet → บัตรชำระเงิน → บัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตใหม่ และยืนยันการรองรับกับ Coinepay หากไม่แน่ใจ
ฉันจะขอคืนเงินการซื้อที่ชำระด้วย Google Pay ได้อย่างไร?
สำหรับผู้ค้าที่ไม่ใช่ Google ให้ขอคืนเงินจากผู้ค้ารายนั้น เงินจะถูกคืนไปยังบัตรที่คุณใช้ การยกเลิกการสมัครสมาชิกไม่ได้คืนเงินการชำระที่ได้ชำระไปแล้ว เว้นแต่นโยบายของผลิตภัณฑ์จะอนุญาต
คู่มือที่เกี่ยวข้อง
- วิธีชำระเงินด้วย WeChat Pay โดยใช้บัตรเสมือน: ทีละขั้นตอน
- วิธีผูกบัตรเสมือน Coinepay เข้ากับ PayPal (ทีละขั้นตอน)
- วิธีชำระเงินผ่าน Alipay ด้วยบัตรเสมือน Coinepay
- วิธีชำระค่า Apple One ด้วยบัตรเสมือน: คู่มือทีละขั้นตอน
- วิธีใช้บัตรเสมือน Coinepay กับ Google Wallet
- วิธีชำระเงินด้วย Apple Pay โดยใช้บัตรเสมือน Coinepay

