Coinepay | כיצד לשלם עם Alipay באמצעות כרטיס וירטואלי של Coinepay

Alipay היא אפליקציית תשלומים, לא מנוי שעליכם לרכוש לפני ביצוע קנייה. אם ברצונכם לממן תשלום Alipay זכאי באמצעות כרטיס וירטואלי של Coinepay, המשימה היא לקשר את הכרטיס ב-Alipay, לבחור בו כשהוא זמין, ולאשר את החיוב. קישור הכרטיס ותשלומים פרטניים כפופים לכללי Alipay, לאימות של מנפיק הכרטיס ולקבלת העסקה על ידי הסוחר.

מה צריך לפני שמתחילים

חשבון וכרטיס וירטואלי של Coinepay. הירשמו עם זהותכם האמיתית והשלימו את אימות הזהות לפני השימוש בשירותי הכרטיס של Coinepay. לאחר ההנפקה, מספר הכרטיס הווירטואלי שלכם, תאריך התפוגה וה-CVV זמינים בלוח הבקרה או באפליקציה של Coinepay.
גישה ל-Alipay. התקינו את אפליקציית הצרכן של Alipay והחזיקו במספר טלפון נייד שתוכלו להשתמש בו כדי להירשם ולקבל בקשות אימות. ההנחיות הרשמיות של Alipay קובעות שמשתמשים זכאים יכולים להירשם עם מספר טלפון נייד זר או סיני.
פרטים אישיים וחיוב מדויקים. הזינו את שמכם האמיתי וכל פרטי חיוב אמיתיים המבוקשים במהלך קישור הכרטיס או בקופה. ודאו שהפרטים שאתם מזינים תואמים לאלה המשויכים לכרטיסכם.
מספיק כספים זמינים. בדקו את יתרת Coinepay שלכם מול הסכום הכולל ש-Alipay מציגה, כולל כל חיוב המוצג לפני אישור התשלום. בדקו את פרטי הכרטיס הרלוונטיים ואת בקרות ההוצאה ב-Coinepay במקום להניח מגבלה מסוימת.

הנחיות Alipay מפרטות כמה מותגי כרטיסים שעשויים להיות ניתנים לקישור, אך רשימה זו אינה קובעת אם כרטיס Coinepay מסוים או עסקת סוחר מסוימת זכאים. הזמינות עשויה להשתנות לפי מוצר התשלום. אם עליכם לקבוע אם כרטיסכם עומד בדרישה ספציפית של Alipay או של סוחר לפני התשלום, צרו קשר עם התמיכה של Coinepay.

שלב 1: הגדירו את כרטיס Coinepay שלכם

הירשמו ל-Coinepay והשלימו את אימות הזהות הנדרש באמצעות המידע שלכם.
פתחו את לוח הבקרה לשירות עצמי של Coinepay או את האפליקציה לנייד ואתרו את הכרטיס הווירטואלי שלכם. תוכלו לקבל את מספר הכרטיס, תאריך התפוגה וה-CVV לאחר ההנפקה.
בדקו את הכספים הזמינים שלכם ואת כל בקרות הכרטיס הרלוונטיות ב-Coinepay. השאירו את לוח הבקרה או האפליקציה נגישים למקרה שתהליך קישור הכרטיס יבקש מכם להשלים שלב אימות מול המנפיק.

תוכלו לנהל את חשבונכם דרך לוח הבקרה של Coinepay או דרך אפליקציות הנייד שלה ל-iOS ו-Android. אל תשתפו את פרטי הכרטיס המלאים או קודי האימות שלכם עם מי שמציע לקשר עבורכם את הכרטיס.

שלב 2: הירשמו ל-Alipay וקשרו את הכרטיס

פתחו את אפליקציית הצרכן של Alipay ועקבו אחר בקשות הרישום שלה באמצעות מספר הטלפון הנייד ופרטי הזהות שלכם. השלימו כל אימות ש-Alipay מבקשת.
מצאו את האפשרות באפליקציה להוספה או לקישור של כרטיס בנק. הזינו את מספר הכרטיס הווירטואלי של Coinepay, תאריך התפוגה וה-CVV במקום המבוקש, יחד עם פרטי החיוב האמיתיים שלכם אם האפליקציה מבקשת זאת.
השלימו את בקשת האימות של מנפיק הכרטיס, אם מופיעה כזו. כרטיס אינו מוכן לשימוש רק משום שפרטיו הוזנו: הנחיות Alipay קובעות שהמנפיק חייב לאמת את הקישור.
ודאו ב-Alipay שהכרטיס נוסף לפני שתנסו לבצע קנייה. אם Alipay דוחה אותו, קראו את ההודעה המוצגת באפליקציה שלכם והשתמשו בשלבי פתרון הבעיות שלהלן.

תפריטי האפליקציה עשויים להשתנות לפי גרסה ואזור, לכן עקבו אחר התוויות המוצגות כעת במקום להסתמך על נתיב הגדרות ישן יותר. חשבונות סוחר של Alipay Global, קופת Antom ואפליקציית הצרכן של Alipay הם מוצרים שונים; אפשרויות הסליקה לסוחר אינן תוכניות מנוי לצרכן.

שלב 3: שלמו דרך Alipay

אצל סוחר פיזי משתתף

בדקו את הסכום וכל החיובים המוצגים לפני האישור.
עקבו אחר זרימת ה-QR הנתמכת של הסוחר: סרקו את קוד ה-QR לגבייה של הסוחר ב-Alipay או הציגו את קוד ה-QR לתשלום של Alipay שלכם כדי שהסוחר יסרוק.
אם Alipay מציעה בחירה של אמצעי תשלום, בחרו בכרטיס Coinepay המקושר ובדקו את מסך התשלום הסופי. ייתכן שכרטיס מקושר לא יוצע עבור כל עסקה.
השלימו כל אימות מבוקש, ואז בדקו את התוצאה ב-Alipay ובפעילות העסקאות שלכם ב-Coinepay. אל תשלמו שוב ושוב אם לניסיון הראשון יש סטטוס לא ברור; ודאו תחילה אם הוא הצליח.

בקופה לנייד של סוחר

אם סוחר מציע Alipay בקופה, בחרו בו באתר הנייד של הסוחר. הזרימה עשויה להעביר אתכם לאפליקציית Alipay או לעמוד תשלום לנייד של Alipay כדי לבדוק ולאשר את התשלום לפני החזרתכם לאתר הסוחר. בדקו גם את תוצאת Alipay וגם את סטטוס ההזמנה אצל הסוחר. בחירה ב-Alipay אינה בהכרח אומרת שכרטיס בינלאומי מקושר יכול לממן את אותה הזמנה מסוימת.

הסכם שירות הכרטיס הבינלאומי של Alipay מתאר סוחרים מתאימים בסין היבשתית ומחריג את הונג קונג, מקאו וטייוואן מהגדרה זו. אל תניחו שאותה זרימת תשלום בכרטיס בינלאומי חלה במיקומים אלה או אצל כל סוחר. השתמשו רק בשירותים הזמינים לכם במסגרת התנאים של Alipay והכללים המקומיים החלים; כרטיס וירטואלי אינו דרך לעקוף בדיקות זכאות אזוריות.

אם הכרטיס שלכם נדחה או לא מתקשר

תחילה זהו אם הכשל אירע בעת קישור הכרטיס או בעת תשלום לסוחר. שמרו את ההודעה שעל המסך, את זמן העסקה ואת הסכום, אך לעולם אל תשלחו CVV או קוד חד-פעמי בהודעת תמיכה. ניסוח הפונה לצרכן עשוי להיות שונה מקודים טכניים המשמשים במערכות תשלום של סוחרים.

יתרה לא מספקת: השוו את הכספים הזמינים שלכם ב-Coinepay עם הסכום המלא ש-Alipay מבקשת מכם לאשר. קחו בחשבון כל חיוב המוצג בקופה. אם עליכם להוסיף כספים, עקבו אחר האפשרויות והתנאים המוצגים ב-Coinepay, ואז נסו שוב רק לאחר שהיתרה מתעדכנת.
אי-התאמה בפרטי החיוב: בדקו מחדש את השם, כתובת החיוב ופרטים אחרים שהוזנו ב-Alipay מול פרטי בעל הכרטיס האמיתיים שלכם. תקנו טעויות באמצעות הפרטים האמיתיים שלכם; אל תנסו כתובת מומצאת כדי להעביר תשלום.
אימות או 3-D Secure לא הושלמו: ניסיון קישור או תשלום עשוי לדרוש אימות מול המנפיק או אתגר אימות. חזרו לזרימת Alipay המקורית, חפשו בקשה ממתינה, והשלימו אותה מיד אם מוצעת. אם האתגר נכשל, פג תוקפו או לעולם אינו מופיע, בקשו מהתמיכה של Coinepay לבדוק את הניסיון. אל תניחו שקוד שגיאה טכני של 3-D Secure יופיע באפליקציית הצרכן.
בדיקת סוחר או אזור: כרטיס יכול להתקשר בהצלחה ובכל זאת להיות לא זמין עבור קנייה מסוימת. בדקו אם הסוחר תומך ב-Alipay ואם הקופה שלו מקבלת את אמצעי המימון המוצע במיקומכם. אם הסוחר מציין הגבלה של סוג כרטיס או מדינת הנפקה, צרו קשר עם התמיכה של Coinepay כדי לאשר שכרטיסכם עומד בדרישה זו לפני הקנייה.
דחייה מצד המנפיק או בדיקת סיכון: הנחיות Alipay מציינות שאימות מצד המנפיק, זיהוי חיבור או הערכת סיכון עשויים למנוע עסקת כרטיס. תעדו את ההודעה המדויקת שאתם רואים וצרו קשר עם התמיכה במקום לבצע ניסיונות מהירים חוזרים ונשנים או לשנות את פרטי הזהות שלכם.

אם הזמנת סוחר נכשלת אך Coinepay מציגה סכום שנוכה, בדקו את סטטוס העסקה בשני השירותים לפני ניסיון חוזר. ספקו לתמיכה את שם הסוחר, התאריך, הסכום וכל מספר אסמכתא שאתם רואים, מבלי לחשוף את פרטי הכרטיס המלאים שלכם.

חיובים, החזרים ותשלומים מתמשכים

אין דרגת מנוי צרכן מאושרת לבחירה עבור אפליקציית Alipay. לפני כל קנייה, בדקו את מסך התשלום של Alipay ואת ההסכם החל לגבי הסכום וכל חיוב; אל תחילו מחירי סליקת סוחר של Alipay Global על תשלום צרכן. אם אתם משלמים לסוחר נפרד עבור מוצר מתמשך דרך Alipay, תנאי התוכנית, החידוש והביטול של אותו סוחר שולטים במנוי.

עבור תשלום שהושלם, צרו קשר עם הסוחר כדי לבקש החזר במקום להניח שתוכלו לבטלו בעצמכם ב-Alipay. הנחיות ההחזרים של Alipay Global קובעות שהחזרים מוצלחים חוזרים דרך ערוץ התשלום המקורי, כאשר סליקה בנקאית משפיעה על מועד הופעת הכספים. שמרו את אישור ההחזר של הסוחר ובדקו את פעילות הכרטיס שלכם. אם הסוחר אומר שהחזיר לכם אך אינכם מצליחים לאתר את הזיכוי, צרו קשר תחילה עם הסוחר לקבלת אסמכתת ההחזר, ואז עם התמיכה של Coinepay עם פרטי העסקה הרלוונטיים.

קבלו את כרטיס Coinepay הווירטואלי שלכם: הרשמה · App Store · Google Play · שירות לקוחות

שאלות נפוצות

האם אני צריך מנוי Alipay כדי להשתמש בכרטיס וירטואלי של Coinepay?

לא אושרה תוכנית מנוי צרכן של Alipay. קשרו את הכרטיס ב-Alipay ובדקו את הסכום וכל חיוב המוצג עבור כל תשלום זכאי.

האם אני יכול לקשר את הכרטיס הווירטואלי של Coinepay ל-Alipay?

תוכלו לנסות להוסיף את פרטי הכרטיס שלו באפליקציית Alipay, אך הקישור דורש אימות מצד המנפיק ותלוי בבדיקות הזכאות של Alipay. צרו קשר עם התמיכה של Coinepay אם יש צורך לאשר דרישת כרטיס ספציפית.

מדוע התשלום שלי ב-Alipay נדחה לאחר שהכרטיס התקשר?

גורמים אפשריים כוללים כספים זמינים לא מספקים, אי-התאמה בפרטי החיוב, אימות לא שלם, או הגבלות סוחר ואזוריות. בדקו את ההודעה ב-Alipay ואת סטטוס העסקה ב-Coinepay לפני ניסיון חוזר.

כיצד אני מקבל החזר עבור קנייה ב-Alipay שמומנה בכרטיס שלי?

בקשו מהסוחר החזר. החזרים מוצלחים בדרך כלל חוזרים דרך ערוץ התשלום המקורי; בדקו את פעילות הכרטיס שלכם ושמרו את אסמכתת ההחזר של הסוחר.

כיצד לשלם עם Alipay באמצעות כרטיס וירטואלי של Coinepay