Coinepay | วิธีชำระเงินบน italki ด้วยบัตรเสมือน Coinepay

คุณสามารถสร้างบัญชี italki ได้ฟรี แล้วชำระค่าเรียนเมื่อคุณต้องการเรียน หากหน้าชำระเงินของ italki มีตัวเลือกชำระด้วยบัตร คุณสามารถกรอกรายละเอียดบัตรเสมือน Coinepay ได้ที่นั่น คู่มือนี้ครอบคลุมการชำระค่าเรียน การสมัคร italki Plus ซึ่งเป็นทางเลือก และสิ่งที่ควรตรวจสอบหากชำระเงินไม่สำเร็จ

รู้ก่อนว่าคุณกำลังซื้ออะไรบน italki

italki ไม่กำหนดให้สมัครสมาชิกเพื่อจองบทเรียนเป็นรายครั้ง ผู้สอนกำหนดราคาเรียนของตนเอง และคุณอาจพบตัวเลือกให้ชำระเป็นรายคลาส ซื้อ italki Credits ไว้ใช้ภายหลัง หรือซื้อแพ็กเกจที่ผู้สอนรายใดรายหนึ่งเสนอ ก่อนชำระเงิน ให้ตรวจสอบผู้สอน ระยะเวลาของบทเรียน จำนวนบทเรียน และยอดรวมที่แสดงในหน้าชำระเงิน แพ็กเกจคือข้อเสนอบทเรียนของผู้สอน ไม่ใช่การสมัคร italki Plus

ขณะเลือกดู คุณอาจพบ ผู้สอนมืออาชีพ และ ติวเตอร์ชุมชน ทั้งสองอย่างนี้เป็นประเภทของผู้สอน ไม่ใช่ระดับสมาชิกแบบชำระเงิน italki Plus เป็นบริการสมัครสมาชิกแยกต่างหากที่เลือกสมัครได้ โดยมีตัวเลือกเรียกเก็บเงินรายเดือนและรายปี คุณไม่จำเป็นต้องเลือก Plus เพียงเพื่อชำระค่าเรียน

ราคาแตกต่างกันตามผู้สอน ประเภทการซื้อ และภูมิภาค โปรดตรวจสอบยอดปัจจุบันบนหน้าราคาหรือหน้าชำระเงินอย่างเป็นทางการของ italki แทนการอ้างอิงราคาที่ระบุไว้ที่อื่น หากมีค่าธรรมเนียมจากผู้ให้บริการชำระเงินปรากฏขึ้น ให้รวมไว้เมื่อตรวจสอบยอดสุดท้ายด้วย โดยจำนวนค่าธรรมเนียมอาจแตกต่างกัน

สิ่งที่ต้องเตรียมก่อนชำระเงิน

บัญชี italki ที่มีคุณสมบัติตามข้อกำหนด: ข้อกำหนดของ italki ระบุว่าเจ้าของบัญชีต้องมีอายุอย่างน้อย 18 ปี แจ้งที่อยู่อีเมลที่ใช้งานได้ และหมายเลขโทรศัพท์มือถือในกรณีที่มีข้อกำหนดดังกล่าว ใช้ข้อมูลจริงของคุณ และตรวจสอบว่าคุณพำนักอยู่ในพื้นที่ที่ italki อนุญาตให้ใช้แพลตฟอร์ม
บัญชี Coinepay และบัตรเสมือน: ลงทะเบียนกับ Coinepay และยืนยันตัวตนให้เสร็จก่อนใช้บริการบัตร เมื่อออกบัตรแล้ว คุณจะดูหมายเลขบัตรเสมือน วันหมดอายุ และ CVV ได้ผ่านแอป Coinepay หรือแดชบอร์ดบริการตนเองที่พร้อมใช้งานตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
ยอดเงินคงเหลือที่ใช้ได้เพียงพอ: ตรวจสอบยอดที่ italki แสดงในหน้าชำระเงิน รวมถึงค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมที่แสดง หากมี ตรวจสอบยอดเงินคงเหลือที่ใช้ได้ใน Coinepay ก่อนพยายามชำระเงิน
ข้อมูลสำหรับการเรียกเก็บเงินจริงของคุณ: กรอกข้อมูลที่ตรงกับข้อมูลที่ผูกกับวิธีชำระเงินของคุณ อย่าใช้ที่อยู่ในประเทศอื่นแทนเพื่อพยายามผ่านการตรวจสอบด้านภูมิภาคหรือการชำระเงิน

วิธีชำระเงินอาจแตกต่างกันไปตามหน้าชำระเงินและสถานที่ตั้ง โปรดยืนยันว่ามีตัวเลือกให้กรอกข้อมูลบัตรสำหรับรายการที่คุณกำลังซื้อจริง หากต้องการตรวจสอบการตั้งค่าหรือข้อกำหนดของบัตร Coinepay ก่อนซื้อ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay

วิธีสมัครบัญชีและชำระค่าเรียนบน italki

สร้างบัญชี italki ไปที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ italki หรือเปิดแอป เลือกตัวเลือกสมัครบัญชี แล้วทำตามขั้นตอนเพื่อลงทะเบียนด้วยที่อยู่อีเมลที่ใช้งานได้และข้อมูลอื่น ๆ ที่ระบบขอ ดำเนินการยืนยันบัญชีตามที่ italki กำหนดให้เสร็จสิ้น
เลือกผู้สอนและบทเรียน เลือกภาษาที่ต้องการเรียนและดูโปรไฟล์ผู้สอน เปรียบเทียบบทเรียนที่เปิดสอน ตารางเวลา และราคาที่ผู้สอนแต่ละรายแสดง เลือกเวลาเรียนที่ว่าง หรือเลือกแพ็กเกจที่ผู้สอนเสนอหากเหมาะกับแผนของคุณมากกว่า
ตรวจสอบรูปแบบการซื้อ italki อาจแสดงตัวเลือกชำระเป็นรายคลาส ซื้อ Credits ไว้ใช้ภายหลัง หรือซื้อแพ็กเกจของผู้สอน ดำเนินการตามขั้นตอนชำระเงินของตัวเลือกที่คุณเลือก หากคุณมี italki Credits เพียงพออยู่แล้วและหน้าชำระเงินใช้ Credits เหล่านั้น คุณอาจไม่ต้องกรอกข้อมูลบัตรสำหรับการจองครั้งนั้น
ตรวจสอบยอดสุดท้าย ตรวจสอบผู้สอน บทเรียนหรือแพ็กเกจ สกุลเงิน ค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมที่อาจมี และยอดรวม หากคุณกำลังซื้อ Credits ให้ตรวจสอบจำนวน Credits และยอดชำระแทน อย่าคิดว่าราคาเรียนที่ผู้สอนระบุคือยอดสุดท้ายที่จะเรียกเก็บจากบัตร
กรอกข้อมูลบัตรเฉพาะเมื่อมีตัวเลือกชำระด้วยบัตร ดูหมายเลขบัตร วันหมดอายุ และ CVV จากแอปหรือแดชบอร์ด Coinepay แล้วกรอกในหน้าชำระเงินของ italki พร้อมข้อมูลสำหรับการเรียกเก็บเงินจริงของคุณหากระบบขอ ทำตามขั้นตอนยืนยันที่ปรากฏ แล้วกดยืนยันการซื้อเพียงครั้งเดียว
ตรวจสอบผลลัพธ์ ดูการยืนยันการซื้อหรือการจองจาก italki และตรวจสอบว่าบทเรียน แพ็กเกจ หรือ Credits ปรากฏในบัญชีของคุณหรือไม่ หากหน้าเว็บค้างหรือแสดงข้อผิดพลาด ให้ตรวจสอบประวัติการซื้อและรายการเคลื่อนไหวของบัตรก่อนส่งคำขอชำระเงินอีกครั้ง เพื่อช่วยหลีกเลี่ยงการซื้อซ้ำโดยไม่ตั้งใจ

บัตร Coinepay ให้ข้อมูลบัตรสำหรับชำระเงินออนไลน์ แต่การซื้อบน italki จะสำเร็จหรือไม่ยังขึ้นอยู่กับตัวเลือกการชำระเงินและการตรวจสอบที่แสดงสำหรับหน้าชำระเงินของรายการนั้นโดยเฉพาะ

วิธีชำระค่าสมัคร italki Plus

หากคุณต้องการสมัครบริการนี้ซึ่งเป็นทางเลือก ให้เลือก italki Plus และเปรียบเทียบตัวเลือกรายเดือนกับรายปีที่แสดง ตรวจสอบสิทธิประโยชน์ ยอดเรียกเก็บเงิน เงื่อนไขการต่ออายุ และวิธีชำระเงินบนหน้าจอยืนยัน การซื้อบทเรียนหรือแพ็กเกจของผู้สอนไม่ได้ถือเป็นการสมัคร Plus โดยอัตโนมัติ

โปรดใส่ใจเป็นพิเศษหากหน้าจอแสดงทั้ง “สมัครสมาชิก” และ “เริ่มทดลองใช้ฟรี” ในคำตอบที่เผยแพร่ให้ลูกค้ารายหนึ่ง italki ได้ระบุว่าตัวเลือกทั้งสองแตกต่างกัน อย่าสรุปว่าการเลือกสมัครสมาชิกจะเริ่มช่วงทดลองใช้ฟรี อ่านเงื่อนไขของตัวเลือกที่คุณเลือก รวมถึงข้อมูลคุณสมบัติในการรับสิทธิ์และการเรียกเก็บเงิน ก่อนยืนยัน ควรตรวจสอบว่ามีช่วงทดลองใช้ฟรีหรือไม่และมีเงื่อนไขอย่างไรในหน้าชำระเงินของคุณเอง

หาก italki มีหน้าชำระด้วยบัตรโดยตรงสำหรับ Plus ให้กรอกข้อมูลบัตร Coinepay ที่นั่นและทำตามขั้นตอนยืนยันที่กำหนด หากคุณสมัครผ่านการซื้อภายในแอปบน iPhone หรือ Android แทน การซื้อจะดำเนินการโดยร้านค้าแอปที่เกี่ยวข้อง ในกรณีนั้น ให้ตรวจสอบวิธีชำระเงินที่ร้านค้ารองรับ และเพิ่มบัตรลงในบัญชีร้านค้าเฉพาะเมื่อร้านค้ามีตัวเลือกดังกล่าว การมีตัวเลือกชำระด้วยบัตรในหน้าชำระค่าเรียนของ italki ไม่ได้หมายความว่าจะมีตัวเลือกเดียวกันสำหรับ Plus หรือผ่านร้านค้าแอป

สิ่งที่ควรตรวจสอบหากบัตรถูกปฏิเสธ

การชำระเงินไม่สำเร็จเพียงอย่างเดียวไม่สามารถบอกสาเหตุได้ จดข้อความที่ปรากฏ ประเภทการซื้อ และยอดเงินที่แน่นอนก่อนตรวจสอบปัญหา หลีกเลี่ยงการลองชำระซ้ำหลายครั้งอย่างรวดเร็ว โดยตรวจสอบก่อนว่ามีการบันทึกการซื้อหรือมีรายการเรียกเก็บเงินที่รอดำเนินการหรือไม่

ยอดเงินคงเหลือที่ใช้ได้ไม่เพียงพอ: เปรียบเทียบยอดเงินคงเหลือใน Coinepay กับยอดรวมทั้งหมดในหน้าชำระเงิน ไม่ใช่แค่ราคาเรียนที่ผู้สอนโฆษณาหรือยอดค่าสมัครที่คุณคาดไว้ ตรวจสอบค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมที่แสดงก่อนยืนยัน หากต้องการความช่วยเหลือในการทำความเข้าใจยอดเงินคงเหลือที่ใช้ได้ ให้ใช้แอป Coinepay หรือติดต่อฝ่ายสนับสนุน
ข้อมูลสำหรับการเรียกเก็บเงินไม่ตรงกัน: ตรวจสอบหมายเลขบัตร วันหมดอายุ CVV รวมถึงชื่อหรือที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงินที่คุณกรอกอีกครั้ง แก้ไขข้อมูลที่พิมพ์ผิดโดยใช้ข้อมูลจริงของคุณ หากไม่แน่ใจว่าควรใช้ข้อมูลสำหรับการเรียกเก็บเงินใดกับบัตรของคุณ ให้สอบถามฝ่ายสนับสนุน Coinepay แทนการแต่งที่อยู่ขึ้นมา
3-D Secure หรือคำขอยืนยันตัวตนอื่น: หากหน้าชำระเงินขอให้ยืนยันตัวตน ให้ทำขั้นตอนนั้นให้เสร็จแล้วกลับไปที่หน้าชำระเงิน หากไม่ได้รับคำขอหรือคำขอหมดอายุ ให้ตรวจสอบการเชื่อมต่อของอุปกรณ์และคำแนะนำที่แสดงใน Coinepay แล้วขอให้ฝ่ายสนับสนุนตรวจสอบรายการที่พยายามชำระเงิน การมีคำขอยืนยันตัวตนหรือไม่ขึ้นอยู่กับแต่ละธุรกรรม
การตรวจสอบของผู้ค้าหรือด้านภูมิภาค: ยืนยันว่า italki อนุญาตให้ใช้แพลตฟอร์มในพื้นที่ที่คุณพำนักอยู่ และมีตัวเลือกชำระด้วยบัตรในหน้าชำระเงินของคุณ อย่าเปลี่ยนประเทศหรือข้อมูลสำหรับการเรียกเก็บเงินเพื่อหลีกเลี่ยงข้อจำกัด หากหน้าชำระเงินระบุข้อกำหนดเกี่ยวกับประเภทบัตรหรือประเทศที่ออกบัตร ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay เพื่อยืนยันว่าบัตรของคุณตรงตามข้อกำหนดก่อนซื้อ
การตรวจสอบด้านความปลอดภัย: ผู้เรียนรายหนึ่งเคยรายงานว่าการชำระเงินถูกปฏิเสธพร้อมข้อความ “กิจกรรมที่น่าสงสัย” แต่รายงานดังกล่าวไม่ได้ระบุสาเหตุที่การชำระเงินรายการอื่นถูกปฏิเสธ หากคุณเห็นข้อความคล้ายกัน ให้แจ้งข้อความที่ปรากฏตามจริงแก่ฝ่ายสนับสนุน italki และสอบถามฝ่ายสนับสนุน Coinepay ว่ารายการชำระด้วยบัตรที่พยายามทำส่งถึง Coinepay หรือไม่ อย่าส่งหมายเลขบัตรเต็มหรือ CVV ในข้อความถึงฝ่ายสนับสนุน

หากข้อมูลรายการจากธนาคารหรือฝั่งบัตรของคุณแสดงว่ามีการพยายามชำระเงิน แต่ italki ไม่แสดงการซื้อ ให้แจ้งเวลาและยอดเงินของธุรกรรมแก่ฝ่ายสนับสนุนที่เกี่ยวข้อง โดยไม่ส่งข้อมูลบัตรที่ละเอียดอ่อน หากไม่มีตัวเลือกชำระด้วยบัตรปรากฏเลย ให้ตรวจสอบตัวเลือกการชำระเงินที่มีสำหรับการซื้อรายการนั้น แทนการพยายามกรอกข้อมูลบัตรที่อื่นซ้ำ ๆ

ติดตามบทเรียนและการเรียกเก็บค่าสมัครสมาชิก

หลังชำระเงิน ให้เก็บหลักฐานยืนยันจาก italki และตรวจสอบว่าการจองบทเรียน แพ็กเกจ หรือ Credits ตรงกับที่คุณเลือก สำหรับ Plus ให้จำไว้ว่าคุณสมัครโดยตรงหรือผ่านร้านค้าแอป เพราะข้อมูลนี้กำหนดว่าคุณควรไปจัดการการเรียกเก็บเงินที่ใด การสมัครบน iPhone ที่ Apple เรียกเก็บเงินสามารถจัดการได้ที่ การตั้งค่า → [ชื่อของคุณ] → การสมัครรับ ส่วนการสมัครผ่าน Google Play จัดการได้ใน Google Play สำหรับการซื้อที่เรียกเก็บเงินโดยตรง ให้ทำตามคำแนะนำในการจัดการที่แสดงในบัญชี italki หรือเอกสารยืนยันของคุณ

ก่อนเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกการซื้อใด ๆ ให้อ่านเงื่อนไขปัจจุบันที่ italki หรือร้านค้าที่เรียกเก็บเงินแสดง การจองบทเรียน แพ็กเกจของผู้สอน Credits และ Plus เป็นการซื้อคนละประเภท จึงไม่ควรคิดว่ามีกฎการยกเลิกหรือคืนเงินเหมือนกัน ข้อกำหนดของ italki ระบุว่าจะมีการแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันสำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญต่อบริการสมัครสมาชิกแบบต่ออายุ รวมถึงการเปลี่ยนแปลงราคา อย่างไรก็ตาม คุณควรตรวจสอบการแจ้งเตือนที่ได้รับและรายละเอียดการเรียกเก็บเงินรอบถัดไปด้วย

รับบัตรเสมือน Coinepay ของคุณ: สมัครสมาชิก · App Store · Google Play · ฝ่ายบริการลูกค้า

คำถามที่พบบ่อย

ฉันต้องสมัคร italki Plus เพื่อจองบทเรียนหรือไม่?

ไม่ต้อง italki มีบทเรียนรายครั้งและแพ็กเกจที่ผู้สอนเสนอ แยกจากการสมัคร Plus ซึ่งเป็นทางเลือก

ฉันใช้บัตร Coinepay ซื้อ italki Credits ได้หรือไม่?

หากมีตัวเลือกชำระด้วยบัตรสำหรับการซื้อ Credits ของคุณ ให้กรอกข้อมูลบัตรเสมือน Coinepay และตรวจสอบยอดรวมก่อนยืนยัน ตัวเลือกการชำระเงินที่ใช้ได้ขึ้นอยู่กับหน้าชำระเงินของคุณ

ทำไมการชำระเงินบน italki ด้วยบัตรของฉันจึงถูกปฏิเสธ?

ตรวจสอบยอดเงินคงเหลือที่ใช้ได้ ข้อมูลบัตรและข้อมูลสำหรับการเรียกเก็บเงิน คำขอยืนยันตัวตนที่อาจปรากฏ และตัวเลือกการชำระเงินสำหรับพื้นที่ของคุณ หากยังชำระไม่สำเร็จ ให้แจ้งข้อผิดพลาดที่ปรากฏตามจริงและเวลาของธุรกรรมแก่ฝ่ายสนับสนุน italki และ Coinepay

ฉันจะจัดการการสมัคร italki Plus ที่ซื้อบน iPhone ได้ที่ไหน?

หาก Apple เป็นผู้เรียกเก็บค่าสมัคร ให้ไปที่การตั้งค่าบน iPhone → [ชื่อของคุณ] → การสมัครรับ หากไม่แน่ใจว่าใครเป็นผู้เรียกเก็บเงิน ให้ตรวจสอบเอกสารยืนยันการซื้อ

วิธีชำระเงินบน italki ด้วยบัตรเสมือน Coinepay