Coinepay | كيفية الدفع لموقع italki باستخدام بطاقة Coinepay الافتراضية

يمكنك إنشاء حساب italki مجانًا، ثم الدفع مقابل الدروس حسب حاجتك. إذا قدّم italki خيار الدفع بالبطاقة عند صفحة الدفع، يمكنك إدخال تفاصيل بطاقة Coinepay الافتراضية هناك. يغطي هذا الدليل دفعات الدروس، واشتراك italki Plus الاختياري، والفحوصات العملية التي ينبغي إجراؤها إذا لم تتم عملية الدفع.

اعرف ما الذي تشتريه على italki

لا يتطلب italki اشتراكًا لحجز دروس فردية. يحدد المعلّمون أسعار دروسهم الخاصة، وقد ترى خيارات للدفع لكل درس، أو شراء رصيد italki Credits لاستخدامه لاحقًا، أو شراء باقة يقدّمها معلّم معيّن. تحقّق من المعلّم ومدة الدرس وعدد الدروس والإجمالي المعروض عند الدفع قبل السداد. الباقة هي عرض دروس من المعلّم، وليست اشتراك italki Plus.

قد تصادف معلّمين محترفين ومدرّسين من المجتمع أثناء التصفح. هذه فئات للمعلّمين، وليست مستويات عضوية مدفوعة. أما italki Plus فهو اشتراك منفصل اختياري بخيارات فوترة شهرية وسنوية. لست بحاجة إلى اختيار Plus لمجرد الدفع مقابل درس.

تختلف الأسعار باختلاف المعلّم ونوع الشراء والمنطقة. راجع المبلغ الحالي على صفحة الأسعار أو الدفع الرسمية لـ italki بدلًا من الاعتماد على سعر مذكور في مكان آخر. إذا ظهرت رسوم من مزوّد الدفع، فأدرجها عند التحقق من الإجمالي النهائي؛ وقد يختلف مقدارها.

ما تحتاجه قبل الدفع

حساب italki مؤهّل: تشترط بنود italki أن يكون أصحاب الحسابات في عمر 18 عامًا على الأقل، وأن يقدّموا عنوان بريد إلكتروني صالحًا، ورقم جوال عند الاقتضاء. استخدم بياناتك الحقيقية وتأكّد من أنك تقيم في مكان يسمح فيه italki باستخدام المنصة.
حساب Coinepay وبطاقة افتراضية: سجّل في Coinepay وأكمل التحقق من الهوية قبل استخدام خدمات البطاقة. بمجرد إصدارها، يتوفر رقم بطاقتك الافتراضية وتاريخ انتهائها ورمز CVV عبر تطبيق Coinepay أو لوحة الخدمة الذاتية المتاحة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
رصيد متاح كافٍ: تحقّق من المبلغ الذي يعرضه italki عند الدفع، بما في ذلك أي رسوم إضافية معروضة. تحقّق من رصيدك المتاح في Coinepay قبل محاولة الدفع.
معلومات الفوترة الحقيقية الخاصة بك: أدخل تفاصيل تطابق المعلومات المرتبطة بوسيلة الدفع الخاصة بك. لا تستبدل عنوانًا من بلد آخر لمحاولة تجاوز فحص إقليمي أو فحص دفع.

قد تختلف وسائل الدفع حسب صفحة الدفع والموقع. تأكّد من أن خيار إدخال البطاقة متاح فعلًا للشراء الذي تقوم به. إذا كنت بحاجة إلى التحقق من إعداد أو شرط لبطاقة Coinepay قبل الشراء، تواصل مع دعم Coinepay.

كيفية التسجيل والدفع مقابل درس italki

أنشئ حساب italki الخاص بك. زر الموقع الرسمي لـ italki أو افتح تطبيقه، واختر خيار التسجيل، واتّبع التعليمات للتسجيل باستخدام عنوان بريدك الإلكتروني الصالح وأي معلومات أخرى مطلوبة. أكمل أي تأكيد للحساب يطلبه italki.
ابحث عن معلّم ودرس. اختر اللغة التي تريد تعلّمها وتصفّح ملفات المعلّمين. قارن عروض الدروس والجداول والسعر المعروض من كل معلّم. اختر وقت درس متاحًا، أو اختر باقة يقدّمها معلّم إذا كانت تناسب خططك بشكل أفضل.
راجع مسار الشراء. قد يعرض italki دفعًا لكل درس، أو شراء رصيد Credits لاستخدامه لاحقًا، أو باقة من معلّم. اتّبع صفحة الدفع المعروضة لاختيارك. إذا كان لديك بالفعل رصيد italki Credits كافٍ وتستخدمه صفحة الدفع، فقد لا تحتاج إلى إدخال بطاقة لهذا الحجز.
تحقّق من المبلغ النهائي. تأكّد من المعلّم والدرس أو الباقة والعملة وأي رسوم إضافية والإجمالي. إذا كنت تشتري رصيدًا، فتحقّق من مقدار الرصيد وإجمالي الدفع بدلًا من ذلك. لا تفترض أن سعر الدرس المدرَج من المعلّم هو المبلغ النهائي للبطاقة.
أدخل بطاقتك فقط إذا كان الدفع بالبطاقة متاحًا. استرجع الرقم وتاريخ الانتهاء ورمز CVV من تطبيق Coinepay أو لوحة التحكم. أدخلها في صفحة دفع italki، مع تفاصيل الفوترة الحقيقية إذا طُلبت. أكمل أي خطوة تحقق تظهر، ثم أكّد الشراء مرة واحدة.
تحقّق من النتيجة. ابحث عن تأكيد الشراء أو الحجز من italki وتحقّق مما إذا كان الدرس أو الباقة أو الرصيد يظهر في حسابك. إذا توقّفت الصفحة أو عرضت خطأً، فتحقّق من سجل مشترياتك ونشاط بطاقتك قبل إرسال الدفع مرة أخرى؛ فهذا يساعد على تجنّب عملية شراء مكرّرة غير مقصودة.

تمنحك بطاقة Coinepay تفاصيل بطاقة للمدفوعات عبر الإنترنت، لكن إتمام عملية شراء على italki يظل يعتمد على خيارات الدفع والفحوصات المعروضة لصفحة الدفع الخاصة بك تحديدًا.

كيفية الدفع مقابل italki Plus

إذا أردت الاشتراك الاختياري، اختر italki Plus وقارن بين الخيارين الشهري والسنوي المعروضين لك. راجع المزايا ومبلغ الفوترة وشروط التجديد ووسيلة الدفع على شاشة التأكيد. لا يحل شراء درس أو باقة معلّم تلقائيًا محل اشتراك Plus.

انتبه جيدًا إذا عرضت الشاشة كلا الخيارين «اشترِ الآن» و«ابدأ التجربة المجانية». لقد ميّز italki بين هذين الخيارين في ردّ منشور لأحد العملاء: لا تفترض أن اختيار الاشتراك يبدأ تجربة مجانية. اقرأ الشروط المرتبطة بالخيار الذي تختاره، بما في ذلك أي معلومات عن الأهلية والفوترة، قبل التأكيد. ينبغي التحقق من توافر التجربة المجانية وشروطها في صفحة الدفع الخاصة بك.

إذا قدّم italki دفعًا مباشرًا بالبطاقة لاشتراك Plus، فأدخل تفاصيل بطاقة Coinepay هناك واتّبع أي خطوات تحقق. أما إذا اشتركت من خلال عملية شراء داخل التطبيق على iPhone أو Android، فإن الشراء يتم من خلال متجر التطبيقات المعني. في هذه الحالة، تحقّق من وسائل الدفع المتاحة في المتجر وأضف البطاقة إلى حساب المتجر الخاص بك فقط إذا أتاح المتجر ذلك الخيار. وجود خيار البطاقة في صفحة دفع درس italki لا يثبت أن الخيار نفسه متاح لاشتراك Plus أو من خلال متجر التطبيقات.

ما الذي يجب التحقق منه إذا رُفضت بطاقتك

فشل الدفع لا يحدّد بحد ذاته السبب. دوّن الرسالة الدقيقة ونوع الشراء والمبلغ قبل استكشاف المشكلة. تجنّب المحاولات المتكررة السريعة؛ وتحقّق أولًا مما إذا كانت عملية شراء قد سُجّلت أو أن هناك رسمًا معلّقًا.

رصيد متاح غير كافٍ: قارن رصيد Coinepay الخاص بك بإجمالي الدفع الكامل، وليس فقط سعر الدرس المعلن من المعلّم أو مبلغ الاشتراك الذي توقعته. تحقّق من أي رسوم إضافية معروضة قبل التأكيد. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في فهم رصيدك المتاح، فاستخدم تطبيق Coinepay أو تواصل مع الدعم.
عدم تطابق تفاصيل الفوترة: أعد التحقق من رقم البطاقة وتاريخ الانتهاء ورمز CVV وأي اسم أو عنوان فوترة أدخلته. صحّح الأخطاء المطبعية باستخدام معلوماتك الحقيقية. إذا لم تكن متأكدًا من تفاصيل الفوترة التي تنطبق على بطاقتك، فاسأل دعم Coinepay بدلًا من اختلاق عنوان.
التحقق عبر 3-D Secure أو خطوة تحقق أخرى: إذا طلبت منك صفحة الدفع المصادقة، فأكمل تلك الخطوة وعُد إلى صفحة الدفع. إذا لم تصل خطوة التحقق أو انتهت صلاحيتها، فتحقّق من اتصال جهازك وأي تعليمات معروضة في Coinepay، ثم اطلب من الدعم مراجعة المحاولة. يعتمد ظهور خطوة المصادقة على المعاملة.
فحوصات التاجر أو المنطقة: تأكّد من أن italki يسمح باستخدام منصته في المكان الذي تقيم فيه وأن خيار البطاقة متاح في صفحة الدفع الخاصة بك. لا تغيّر بلدك أو تفاصيل الفوترة لتجاوز قيد. إذا حدّدت صفحة الدفع شرطًا لنوع البطاقة أو بلد الإصدار، فتواصل مع دعم Coinepay للتأكد من أن بطاقتك تستوفيه قبل الشراء.
مراجعة أمنية: أبلغ أحد المتعلّمين عن رفض وُصف بأنه «نشاط مشبوه»، لكن هذا البلاغ لا يثبت سبب رفض أي دفعة أخرى. إذا رأيت صياغة مماثلة، فأعطِ دعم italki الرسالة الدقيقة واسأل دعم Coinepay عمّا إذا كانت محاولة الدفع بالبطاقة قد وصلت إليهم. لا ترسل رقم بطاقتك الكامل أو رمز CVV في رسالة دعم.

إذا أظهرت سجلات بنكك أو سجلات جهة البطاقة محاولة بينما لا يُظهر italki أي عملية شراء، فشارك وقت المعاملة ومبلغها—وليس بيانات البطاقة الحساسة—مع فريق الدعم المعني. إذا لم يظهر أي خيار للبطاقة على الإطلاق، فتحقّق من خيارات الدفع المعروضة لتلك العملية تحديدًا بدلًا من المحاولة المتكررة لإدخال تفاصيل البطاقة في مكان آخر.

تتبّع الدروس وفوترة الاشتراك

بعد الدفع، احتفظ بتأكيد italki وتحقّق من أن حجز درسك أو الباقة أو الرصيد يطابق ما اخترته. بالنسبة لاشتراك Plus، لاحظ ما إذا كنت قد اشتركت مباشرة أو من خلال متجر تطبيقات: فهذا يحدّد المكان الذي ينبغي أن تبحث فيه لإدارة الفوترة. يمكن إدارة اشتراك iPhone الذي تتولى Apple فوترته عبر الإعدادات ← [اسمك] ← الاشتراكات؛ أما اشتراك Google Play فتتم إدارته من خلال Google Play. بالنسبة لعملية شراء تُفوتر مباشرة، اتّبع تعليمات الإدارة المعروضة في حساب italki الخاص بك أو في التأكيد.

قبل تغيير أي عملية شراء أو إلغائها، اقرأ الشروط الحالية المعروضة من italki أو متجر الفوترة. حجوزات الدروس وباقات المعلّمين والرصيد واشتراك Plus هي عمليات شراء مختلفة، لذا لا تفترض أنها تشترك في قواعد الإلغاء أو الاسترداد. تنص بنود italki على أنه يقدّم إشعارًا لا يقل عن 30 يومًا بالتغييرات الجوهرية على الاشتراكات المتكررة، بما في ذلك تغييرات الأسعار؛ ومع ذلك تحقّق من إشعاراتك الخاصة وتفاصيل الفوترة القادمة.

احصل على بطاقتك الافتراضية من Coinepay: إنشاء حساب · App Store · Google Play · دعم العملاء

الأسئلة الشائعة

هل أحتاج إلى italki Plus لحجز درس؟

لا. يقدّم italki دروسًا فردية وباقات من المعلّمين بشكل منفصل عن اشتراك Plus الاختياري.

هل يمكنني استخدام بطاقة Coinepay لشراء رصيد italki Credits؟

إذا ظهر خيار الدفع بالبطاقة لعملية شراء الرصيد، فأدخل تفاصيل بطاقة Coinepay الافتراضية وراجع الإجمالي قبل التأكيد. تعتمد خيارات الدفع المتاحة على صفحة الدفع الخاصة بك.

لماذا رُفضت دفعتي بالبطاقة على italki؟

تحقّق من رصيدك المتاح وتفاصيل البطاقة والفوترة وأي خطوة مصادقة وخيارات الدفع المتاحة في موقعك. إذا استمر الفشل، فأعطِ دعم italki ودعم Coinepay الرسالة الدقيقة للخطأ ووقت المعاملة.

أين أدير اشتراك italki Plus الذي اشتريته على iPhone؟

إذا تولّت Apple فوترة الاشتراك، فانتقل إلى إعدادات iPhone ← [اسمك] ← الاشتراكات. تحقّق من تأكيد الشراء إذا لم تكن متأكدًا من الجهة التي فوترتك.

كيفية الدفع لموقع italki باستخدام بطاقة Coinepay الافتراضية