Coinepay | Come pagare su italki con una carta virtuale Coinepay

Puoi creare un account italki gratuitamente e poi pagare le lezioni quando ne hai bisogno. Se al momento del pagamento italki offre l’opzione carta, puoi inserire i dati della tua carta virtuale Coinepay. Questa guida spiega come pagare le lezioni e l’abbonamento facoltativo italki Plus, oltre ai controlli pratici da fare se un pagamento non va a buon fine.

Scopri cosa stai acquistando su italki

Per prenotare singole lezioni su italki non è necessario un abbonamento. Ogni insegnante stabilisce il prezzo delle proprie lezioni e potresti trovare opzioni per pagare una lezione alla volta, acquistare crediti italki da usare in seguito o comprare un pacchetto offerto da un determinato insegnante. Prima di pagare, controlla l’insegnante, la durata della lezione, il numero di lezioni e il totale indicato al momento del pagamento. Un pacchetto è un’offerta di lezioni di un insegnante, non un abbonamento italki Plus.

Durante la ricerca potresti incontrare insegnanti professionisti e tutor della community. Si tratta di categorie di insegnanti, non di livelli di abbonamento a pagamento. italki Plus è un abbonamento separato e facoltativo, con opzioni di fatturazione mensile e annuale. Non devi selezionare Plus solo per pagare una lezione.

I prezzi variano in base all’insegnante, al tipo di acquisto e all’area geografica. Controlla l’importo aggiornato sulla pagina ufficiale dei prezzi di italki o al momento del pagamento, anziché fare affidamento su un prezzo riportato altrove. Se compare un addebito del fornitore di servizi di pagamento, includilo nel controllo del totale finale; l’importo può variare.

Cosa ti serve prima di pagare

Un account italki idoneo: i termini di italki richiedono che i titolari di account abbiano almeno 18 anni, forniscano un indirizzo email valido e, ove applicabile, un numero di cellulare. Usa i tuoi dati reali e assicurati di risiedere in un luogo in cui italki consente l’utilizzo della piattaforma.
Un account Coinepay e una carta virtuale: registrati a Coinepay e completa la verifica dell’identità prima di utilizzare i servizi della carta. Una volta emessa la carta, il numero, la data di scadenza e il CVV sono disponibili nell’app Coinepay o nella dashboard self-service accessibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
Fondi disponibili sufficienti: controlla l’importo mostrato da italki al momento del pagamento, inclusi eventuali addebiti aggiuntivi visualizzati. Verifica il saldo disponibile su Coinepay prima di tentare il pagamento.
I tuoi dati di fatturazione reali: inserisci dati che corrispondano a quelli associati al tuo metodo di pagamento. Non usare un indirizzo di un altro Paese per cercare di superare un controllo geografico o sul pagamento.

I metodi di pagamento possono variare a seconda della procedura di acquisto e del luogo in cui ti trovi. Verifica che per l’acquisto che stai effettuando sia effettivamente disponibile un’opzione per inserire i dati della carta. Se prima di acquistare devi verificare un’impostazione o un requisito della carta Coinepay, contatta l’assistenza Coinepay.

Come registrarti e pagare una lezione su italki

Crea il tuo account italki. Visita il sito ufficiale di italki o apri la sua app, scegli l’opzione per registrarti e segui le istruzioni inserendo un indirizzo email valido e le altre informazioni richieste. Completa le eventuali procedure di conferma dell’account richieste da italki.
Trova un insegnante e una lezione. Seleziona la lingua che vuoi imparare e consulta i profili degli insegnanti. Confronta le lezioni offerte, gli orari e il prezzo indicato da ciascun insegnante. Scegli un orario disponibile per una lezione oppure seleziona un pacchetto offerto da un insegnante, se si adatta meglio ai tuoi programmi.
Controlla la modalità di acquisto. italki potrebbe proporti di pagare una lezione alla volta, acquistare crediti da usare in seguito o comprare un pacchetto di un insegnante. Segui la procedura di pagamento prevista per la tua scelta. Se hai già crediti italki sufficienti e la procedura li utilizza, potresti non dover inserire una carta per quella prenotazione.
Controlla l’importo finale. Verifica l’insegnante, la lezione o il pacchetto, la valuta, eventuali addebiti aggiuntivi e il totale. Se acquisti crediti, controlla invece la quantità di crediti e il totale da pagare. Non dare per scontato che il prezzo della lezione indicato dall’insegnante sia l’importo finale addebitato sulla carta.
Inserisci la carta solo se è disponibile il pagamento con carta. Recupera il numero, la data di scadenza e il CVV dall’app o dalla dashboard Coinepay. Inseriscili nella procedura di pagamento di italki, insieme ai tuoi dati di fatturazione reali se richiesti. Completa le eventuali verifiche richieste, quindi conferma l’acquisto una sola volta.
Controlla l’esito. Cerca la conferma dell’acquisto o della prenotazione da parte di italki e verifica che la lezione, il pacchetto o i crediti compaiano nel tuo account. Se la pagina si blocca o mostra un errore, controlla la cronologia degli acquisti e le operazioni della carta prima di inviare nuovamente il pagamento: questo aiuta a evitare un acquisto duplicato involontario.

Una carta Coinepay ti fornisce i dati necessari per i pagamenti online, ma il completamento di un acquisto su italki dipende comunque dalle opzioni di pagamento e dai controlli previsti per la tua specifica procedura di acquisto.

Come pagare italki Plus

Se desideri l’abbonamento facoltativo, seleziona italki Plus e confronta le opzioni mensile e annuale che ti vengono mostrate. Controlla i vantaggi, l’importo da pagare, le condizioni di rinnovo e il metodo di pagamento nella schermata di conferma. L’acquisto di una lezione o di un pacchetto di un insegnante non sostituisce automaticamente un abbonamento Plus.

Presta particolare attenzione se la schermata presenta sia «Abbonati» sia «Inizia la prova gratuita». In una risposta pubblicata a un cliente, italki ha distinto queste due scelte: non dare per scontato che selezionare Abbonati avvii una prova. Prima di confermare, leggi le condizioni relative all’opzione che scegli, comprese le informazioni sull’idoneità e sulla fatturazione. Verifica la disponibilità e le condizioni della prova nella tua procedura di acquisto.

Se italki offre il pagamento diretto con carta per Plus, inserisci lì i dati della tua carta Coinepay e segui le eventuali procedure di verifica. Se invece ti abboni tramite un acquisto in-app su iPhone o Android, l’acquisto viene gestito dal relativo app store. In questo caso, controlla i metodi di pagamento disponibili nello store e aggiungi la carta al tuo account dello store solo se questa opzione è prevista. La disponibilità del pagamento con carta per una lezione su italki non significa che la stessa opzione sia disponibile per Plus o tramite un app store.

Cosa controllare se la carta viene rifiutata

Un pagamento non riuscito non ne identifica, di per sé, la causa. Prendi nota del messaggio esatto, del tipo di acquisto e dell’importo prima di cercare di risolvere il problema. Evita di riprovare più volte in rapida successione: verifica prima se è stato registrato un acquisto o se c’è un addebito in sospeso.

Saldo disponibile insufficiente: confronta il tuo saldo Coinepay con l’intero totale indicato al momento del pagamento, non solo con il prezzo pubblicizzato dall’insegnante per la lezione o con l’importo dell’abbonamento che ti aspettavi. Controlla se prima della conferma vengono mostrati addebiti aggiuntivi. Se hai bisogno di aiuto per capire il tuo saldo disponibile, usa l’app Coinepay o contatta l’assistenza.
Dati di fatturazione non corrispondenti: ricontrolla il numero della carta, la data di scadenza, il CVV e il nome o l’indirizzo di fatturazione che hai inserito. Correggi eventuali errori di digitazione usando i tuoi dati reali. Se non sai quali dati di fatturazione si applicano alla tua carta, chiedi all’assistenza Coinepay anziché inventare un indirizzo.
3-D Secure o un’altra richiesta di verifica: se durante il pagamento ti viene chiesto di autenticarti, completa questo passaggio e torna alla pagina di pagamento. Se la richiesta non arriva o scade, controlla la connessione del dispositivo e le eventuali istruzioni mostrate in Coinepay, poi chiedi all’assistenza di esaminare il tentativo. La comparsa di una richiesta di autenticazione dipende dalla transazione.
Controlli del venditore o geografici: verifica che italki consenta l’uso della piattaforma nel luogo in cui risiedi e che l’opzione carta sia disponibile nella tua procedura di acquisto. Non modificare il Paese o i dati di fatturazione per aggirare una restrizione. Se la procedura indica un requisito relativo al tipo di carta o al Paese di emissione, contatta l’assistenza Coinepay per verificare che la tua carta lo soddisfi prima di acquistare.
Verifica di sicurezza: uno studente ha segnalato un rifiuto descritto come «attività sospetta», ma questa segnalazione non dimostra perché un qualsiasi altro pagamento sia stato rifiutato. Se vedi un messaggio simile, comunica all’assistenza italki il testo esatto e chiedi all’assistenza Coinepay se il tentativo di pagamento con carta è arrivato ai loro sistemi. Non inviare il numero completo della carta o il CVV in un messaggio all’assistenza.

Se nei registri della tua banca o della carta compare un tentativo, ma su italki non risulta alcun acquisto, comunica l’ora e l’importo della transazione, non le credenziali sensibili della carta, al servizio di assistenza pertinente. Se non compare alcuna opzione per pagare con carta, controlla i metodi di pagamento offerti per quello specifico acquisto anziché continuare a cercare di inserire i dati della carta altrove.

Tieni traccia delle lezioni e della fatturazione dell’abbonamento

Dopo aver pagato, conserva la conferma di italki e verifica che la prenotazione della lezione, il pacchetto o i crediti corrispondano a ciò che hai selezionato. Per Plus, prendi nota se ti sei abbonato direttamente o tramite un app store: questo determina dove gestire la fatturazione. Un abbonamento su iPhone fatturato da Apple può essere gestito in Impostazioni → [il tuo nome] → Abbonamenti; un abbonamento Google Play si gestisce tramite Google Play. Per un acquisto fatturato direttamente, segui le istruzioni di gestione mostrate nel tuo account italki o nella conferma.

Prima di modificare o annullare un acquisto, leggi le condizioni aggiornate mostrate da italki o dallo store che gestisce la fatturazione. Le prenotazioni delle lezioni, i pacchetti degli insegnanti, i crediti e Plus sono acquisti diversi, quindi non dare per scontato che abbiano le stesse regole di cancellazione o rimborso. I termini di italki prevedono un preavviso di almeno 30 giorni per le modifiche sostanziali agli abbonamenti ricorrenti, comprese le variazioni di prezzo; controlla comunque le comunicazioni che ricevi e i dettagli dei prossimi addebiti.

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FAQ

Ho bisogno di italki Plus per prenotare una lezione?

No. italki offre lezioni individuali e pacchetti proposti dagli insegnanti separatamente dall’abbonamento facoltativo Plus.

Posso usare la mia carta Coinepay per acquistare crediti italki?

Se per l’acquisto di crediti compare un’opzione di pagamento con carta, inserisci i dati della tua carta virtuale Coinepay e controlla il totale prima di confermare. Le opzioni di pagamento disponibili dipendono dalla tua procedura di acquisto.

Perché il pagamento su italki con la mia carta è stato rifiutato?

Controlla il saldo disponibile, i dati della carta e di fatturazione, eventuali richieste di autenticazione e le opzioni di pagamento disponibili nel luogo in cui ti trovi. Se il pagamento continua a non riuscire, comunica alle assistenze di italki e Coinepay l’errore esatto e l’ora della transazione.

Dove posso gestire un abbonamento italki Plus acquistato su iPhone?

Se l’abbonamento è stato fatturato da Apple, vai su Impostazioni → [il tuo nome] → Abbonamenti su iPhone. Controlla la conferma d’acquisto se non sai chi ha gestito la fatturazione.

Come pagare su italki con una carta virtuale Coinepay