Coinepay | Dropbox Sign betalen met een Coinepay virtuele kaart

Dropbox Sign biedt eSignature-abonnementen voor particulieren en teams. Als je een abonnement wilt betalen met een Coinepay virtuele kaart, begin dan met het kiezen van het juiste Sign-abonnement en controleer vervolgens de factuurgegevens en het totaal bij het afrekenen. Deze gids behandelt Dropbox Sign eSignature-abonnementen, niet Dropbox-opslag of Dropbox Sign API-abonnementen.

Wat je nodig hebt voordat je je abonneert

Een Dropbox Sign-account. Je kunt er een aanmaken met een e-mailadres, Google-account of Dropbox-account. Als je je aanmeldt met een e-mailadres, voltooi dan de stap voor e-mailverificatie.
Een Coinepay virtuele kaart. Registreer bij Coinepay en voltooi de identiteitsverificatie voordat je kaartdiensten gebruikt. Zodra deze is uitgegeven, heeft je virtuele kaart een kaartnummer, vervaldatum en CVV. Controleer het beschikbare saldo in de Coinepay-app of het dashboard voordat je betaalt.
Je echte factuurgegevens. Voer consequent je werkelijke naam en factuuradres in. Dropbox Sign kan belasting berekenen op basis van het factuuradres van het account en dit apart weergeven op een factuur of bon.
Een abonnement en facturatiecyclus. Bekijk de huidige pagina met Dropbox Sign-abonnementen en controleer het definitieve totaal bij het afrekenen, inclusief eventuele toepasselijke belasting, voordat je akkoord gaat met de aankoop.

Dropbox Sign zegt debit- en creditcards te accepteren van Visa, Mastercard, American Express, JCB, Discover en Diners Club. Neem contact op met Coinepay-ondersteuning om te bevestigen dat je kaart voldoet aan de debit- of creditcard- en netwerkvereisten van Dropbox Sign voordat je koopt. Een virtuele kaart is op zichzelf geen garantie dat een handelaar een bepaalde betaalmethode accepteert.

Kies een Dropbox Sign-abonnement

Met een gratis Dropbox Sign-account kun je drie documenten per maand ondertekenen of ter ondertekening aanbieden. Voor een betaald eSignature-abonnement zijn de vermelde niveaus Essentials voor een particulier, Standard voor een klein team en Premium voor een groter team. Voor Premium moet je contact opnemen met de verkoopafdeling van Dropbox Sign voor een offerte. Bij het afrekenen voor Standard en Premium wordt gevraagd om het aantal licenties, dus controleer dat aantal evenals de facturatiecyclus voordat je een bestelling plaatst.

Prijzen variëren per regio en kunnen veranderen. Bekijk de officiële prijzenpagina van Dropbox Sign voor het abonnement en de voorwaarden die voor jou beschikbaar zijn, en vertrouw dan op het bedrag dat bij het afrekenen wordt weergegeven in plaats van op een prijs die voor een andere locatie wordt getoond. Verwar een Dropbox Sign eSignature-abonnement niet met een Dropbox-opslagabonnement of een API-abonnement; hun aankoop- en facturatieregelingen kunnen verschillen.

Hoe betaal je Dropbox Sign met je Coinepay-kaart

Stel je kaart in. Open na registratie en het voltooien van de Coinepay identiteitsverificatie het Coinepay-dashboard of de mobiele app. Zoek je virtuele kaartgegevens op en controleer of het beschikbare saldo voldoende is voor het totaal bij het afrekenen, inclusief eventuele toepasselijke belasting. Voor vragen over opwaarderingsdiensten, raadpleeg de app of neem contact op met de ondersteuning.
Open de abonnementenpagina van Dropbox Sign. Kies het gewenste eSignature-niveau en selecteer Nu kopen of Gratis proefperiode starten, als die optie voor jouw keuze wordt aangeboden. Volg de aanwijzing om in te loggen of een account aan te maken. Als je eerst alleen het gratis account wilt evalueren, ga dan naar app.sign.dropbox.com, meld je aan en verifieer je e-mailadres.
Controleer de bestelling. Selecteer bij het afrekenen voor een betaald abonnement maandelijkse of jaarlijkse facturatie. Controleer bij Standard of Premium het aantal licenties. Ook een proefperiode doorloopt de afrekenstappen; de facturatiecyclus begint wanneer de proefperiode eindigt, dus noteer de einddatum van de proefperiode en de getoonde voorwaarden voordat je verdergaat.
Voer echte factuurgegevens in. Gebruik je echte naam en factuuradres, en neem het kaartnummer, de vervaldatum en de CVV zorgvuldig over van je Coinepay-kaart. Wijzig je adres of locatie niet om een regionale regel of betaalcontrole te omzeilen.
Bevestig weloverwogen. Lees het weergegeven abonnement, de facturatiecyclus, het aantal licenties, de belasting en het totaal. Ga akkoord met de voorwaarden van Dropbox Sign als je ze accepteert en selecteer dan Kopen om een betaalde bestelling in te dienen. Als je een proefperiode hebt geselecteerd, voltooi dan het afrekenen van de proefperiode op het scherm en houd bij wanneer de facturatie van start moet gaan.
Controleer het resultaat. Bevestig de status van het abonnement of de proefperiode in Dropbox Sign in plaats van ervan uit te gaan dat een ingediend formulier betekent dat de betaling is gelukt. Om Sign-facturen te vinden na een afschrijving, open Instellingen → Facturatie → Bonnen en facturen.

Als het afrekenen een andere betaalmethode aanbiedt, ga er dan niet van uit dat deze werkt met een Coinepay virtuele kaart. Deze gids behandelt alleen kaartbetaling.

Wat te doen als je kaart wordt geweigerd

Een weigering geeft niet noodzakelijk de oorzaak aan. Bekijk eventuele berichten die door Dropbox Sign worden getoond en controleer of Coinepay een bijbehorende kaarttransactie toont voordat je het opnieuw probeert. De algemene kaartrichtlijnen van Dropbox noemen onjuiste kaartnummers of factuuradressen, verlopen kaarten die voor verlenging worden gebruikt, en verwerkingsfouten van de kaartaanbieder als mogelijke oorzaken; er wordt geen Sign-specifieke lijst van weigeringscodes verstrekt.

Onvoldoende beschikbaar saldo

Vergelijk het beschikbare kaartsaldo met het volledige bedrag dat bij het afrekenen wordt getoond, niet alleen met het geadverteerde maandbedrag van een abonnement. Jaarlijkse facturatie, meerdere licenties en toepasselijke belasting kunnen het verschuldigde bedrag veranderen. Als het saldo te laag is, bekijk dan de opwaardeeropties in de Coinepay-app of vraag de ondersteuning om hulp, en probeer het pas opnieuw nadat je hebt bevestigd dat er voldoende saldo beschikbaar is. Dien niet herhaaldelijk dezelfde betaling in zonder de status te controleren.

Niet-overeenkomend factuuradres of kaartgegevens

Voer het kaartnummer, de vervaldatum en de CVV opnieuw in, rechtstreeks vanuit je huidige kaartgegevens. Controleer of je factuurnaam en -adres correct en consequent opgemaakt zijn. Als een verlenging mislukt, controleer dan ook of de in Dropbox Sign opgeslagen kaartgegevens verouderd zijn. Om een opgeslagen Sign-kaart te vervangen, log in, open het e-mailadresmenu → Mijn instellingen → Facturatie en kies dan Bijwerken naast de factuurgegevens. Alleen een teambeheerder kan de teamfactuurgegevens wijzigen.

Authenticatie- of 3-D Secure-prompt

Als het afrekenen een authenticatiestap presenteert, volg dan de getoonde instructies en laat deze voltooien voordat je het opnieuw probeert. Een gesloten, verlopen of mislukte verificatie kan verhinderen dat een betaling wordt voltooid. Als je een 3-D Secure-prompt niet kunt voltooien of niet zeker weet of je kaart hieraan kan voldoen, neem dan contact op met Coinepay-ondersteuning met het tijdstip van de poging en het getoonde bericht. Deel je CVV of een eenmalige verificatiecode niet in een ondersteuningsbericht.

Controles van handelaarsregio of kaartgeschiktheid

De voorwaarden van Dropbox Sign beperken toegang of gebruik dat in strijd zou zijn met toepasselijke Amerikaanse exportembargo's, verboden of beperkingen. De gepubliceerde kaartbetalingsrichtlijnen specificeren ook debit- of creditcards op de vermelde netwerken. Als Sign meldt dat je kaart of locatie niet in aanmerking komt, gebruik dan je echte account- en factuurgegevens en vraag Dropbox Sign naar de handelaarsbeperking. Neem contact op met Coinepay-ondersteuning om te bevestigen of je kaart voldoet aan de gestelde kaartvereisten; er kan niet van worden uitgegaan dat een van beide aanbieders een handelaars- of wettelijke beperking kan opheffen.

Als de afschrijving nog steeds mislukt, noteer dan de exacte fouttekst, het geprobeerde bedrag en tijdstip, en of dit een eerste aankoop of een verlenging was. Deel die informatie met het betreffende ondersteuningsteam zonder je volledige kaartnummer, CVV of verificatiecodes te verzenden. Voor een mislukte Sign-verlenging zegt Dropbox dat het de betaling gedurende drie dagen opnieuw probeert en vervolgens een respijtperiode van 14 dagen biedt terwijl de pogingen doorgaan; de toegang wordt beperkt na de resulterende 17 dagen. Werk de factuurgegevens meteen bij in plaats van te wachten tot het einde van die periode.

Het abonnement beheren of opzeggen

Bekijk afschrijvingen en download documenten onder Instellingen → Facturatie → Bonnen en facturen. Om een Dropbox Sign-abonnement of proefperiode online op te zeggen, ga naar Instellingen → Facturatie → Abonnement opzeggen en voltooi de opzeggingsstappen. Bij opzegging blijft betaalde toegang behouden tot het einde van de huidige facturatieperiode, waarna het account wordt teruggezet naar gratis. Door een proefperiode op te zeggen voordat de 30 dagen verstrijken, voorkom je de abonnementskosten.

Controleer de opzeggingsbevestiging en elke aanstaande facturatiedatum. De voorwaarden van Dropbox Sign stellen dat abonnements- en bijbehorende kosten over het algemeen niet-restitueerbaar en niet-crediteerbaar zijn, behalve waar de wet anders vereist. Als een betaling of opzegging onjuist lijkt, neem dan contact op met Dropbox Sign over het account en met Coinepay-ondersteuning over de kaarttransactie.

Vraag je Coinepay virtuele kaart aan: Aanmelden · App Store · Google Play · Klantenservice

Veelgestelde vragen

Kan ik Dropbox Sign proberen zonder te betalen?

Ja. Met een gratis Dropbox Sign-account kun je per maand drie documenten ondertekenen of ter ondertekening aanbieden. Meld je aan op app.sign.dropbox.com en verifieer je e-mailadres.

Welk Dropbox Sign-abonnement moet ik kiezen voor een team?

Standard is het vermelde niveau voor een klein team en Premium is het niveau voor een groot team. Bekijk het aantal licenties en de huidige voorwaarden bij het afrekenen; voor Premium is een verkoopofferte nodig.

Waar wijzig ik de kaart die voor Dropbox Sign is opgeslagen?

Log in, open het e-mailadresmenu en ga vervolgens naar Mijn instellingen → Facturatie → Bijwerken naast de factuurgegevens. Alleen een teambeheerder kan de teamfactuurgegevens wijzigen.

Wat als een Dropbox Sign-verlengingsbetaling mislukt?

Controleer de opgeslagen kaartgegevens, het factuuradres en het beschikbare saldo en werk zo nodig de factuurgegevens bij. Dropbox zegt dat het drie dagen lang opnieuw probeert en gedurende een extra respijtperiode van 14 dagen blijft proberen voordat de toegang wordt beperkt.

Voorkomt het opzeggen van een Dropbox Sign-proefperiode een afschrijving?

Dropbox zegt dat het opzeggen van een proefperiode voordat de 30 dagen verstrijken de abonnementskosten voorkomt. Gebruik Instellingen → Facturatie → Abonnement opzeggen en controleer de opzeggingsbevestiging.

Dropbox Sign betalen met een Coinepay virtuele kaart