Conta Azul은 분기 및 연간 약정으로 비즈니스 소프트웨어 구독을 제공합니다. Coinepay 가상 카드로 결제를 시도하려면, 먼저 귀하의 비즈니스가 Conta Azul의 가입 절차를 완료할 수 있는지, 그리고 카드가 구독 결제 요건을 충족하는지 확인하세요. 이 가이드는 체험, 결제, 카드 문제 해결, 그리고 이후 청구 변경을 단계별로 안내합니다.
시작하기 전에 확인할 사항
Conta Azul의 공개 요금제 선택에는 브라질 법인 등록번호(CNPJ)가 사용됩니다. 귀하 비즈니스의 실제 등록 및 청구 정보를 제공할 준비를 하세요. 다른 회사의 CNPJ를 대체 사용하거나 귀하의 것이 아닌 주소를 사용하지 마세요. 귀하의 회사가 가입 시 요청되는 등록을 완료할 수 없다면, 구매 전에 Conta Azul에 자격 요건을 문의하세요.
네 가지 공개 비즈니스 등급은 Essencial, Controle, Avançado, Performance입니다. Conta Azul은 연간 매출 범위에 따라 이를 배정합니다. 각각의 명시된 사용자 허용 수는 각각 1명, 2명, 5명, 15명입니다. 현재 가격, 매출 구간, 포함된 기능 및 모든 부가 옵션에 대해서는 공식 Conta Azul 요금제 및 가격 페이지를 확인하세요. 표시된 월 금액은 분기 또는 연간 약정에 대한 시작 월 환산 가격이며, 반드시 결제 시 청구되는 금액은 아닙니다.
Conta Azul의 구독 안내에는 결제 수단으로 신용카드, boleto bancário, Boleto/Pixleto가 나열되어 있습니다. 명시된 구독 신용카드 네트워크는 Visa, Mastercard, Hipercard, Elo, American Express, Aura, Diners Club입니다. 결제 화면에 신용카드 입력란이 있다는 이유만으로 가상 카드가 자동으로 사용 가능한 것은 아닙니다. 구매 전에 Coinepay 지원팀에 문의하여 귀하의 카드가 Conta Azul의 신용카드, 네트워크, 지역 및 할부 요건을 충족하는지 확인하세요. Conta Azul도 귀하의 비즈니스에 대한 결제 요건을 명확히 안내할 수 있습니다.
Coinepay 카드 서비스를 이용하려면 Coinepay에 가입하고 본인 인증을 완료하세요. Coinepay는 가상 카드 번호, 유효기간, CVV를 제공하며, 이를 셀프서비스 대시보드 또는 모바일 앱에서 확인하고 관리할 수 있습니다. 앱에서 카드의 사용 가능 잔액과 관련 세부 정보를 확인하세요. 제시된 월 환산 요금제 가격이 결제 승인을 처리하기에 충분하다고 가정하지 마세요.
Conta Azul 체험 시작 및 요금제 선택
- Conta Azul의 요금제 및 가격 페이지를 엽니다. Comece grátis를 선택하고 실제 비즈니스 정보를 사용하여 체험 계정을 생성하세요. Conta Azul은 결제 정보가 필요하지 않은 3일 체험을 설명합니다.
- 체험 기간 동안 소프트웨어를 검토하세요. 귀하의 비즈니스에 맞는 매출 기반 등급과 사용자 허용 수를 파악하세요. 체험 이후 계속 사용하려면 구독이 필요합니다.
- Conta Azul ERP에서 Assine já를 선택하세요. 구독 흐름을 따라 요금제를 검토하고, 분기 또는 연간 약정을 선택하며, 필요한 선택적 부가 옵션을 선택하세요.
- 결제 총액을 읽으세요. 카드를 입력하기 전에 약정, 부가 옵션, 청구 정보, 결제 금액, 결제 일정을 확인하세요. 가격 페이지와 다른 점이 있으면 결제 약관을 결정의 기준으로 삼거나 Conta Azul에 견적 설명을 요청하세요.
이러한 공개 비즈니스 등급을 Conta Azul Pro 또는 Conta Azul Pro BPO와 혼동하지 마세요. 이들은 고객을 위해 구매하는 파트너를 위한 상품이며, Essencial, Controle, Avançado 또는 Performance의 다른 이름이 아닙니다.
Coinepay 가상 카드로 결제 시도
- 귀하의 계정과 구매에 사용 가능한 경우, Conta Azul의 구독 결제에서 신용카드 결제 옵션을 선택하세요.
- Coinepay에 표시된 카드 정보를 입력하세요: 카드 번호, 유효기간, CVV. Conta Azul이 요청하는 실제 카드 소유자 및 청구 정보를 제공하세요. 계속하기 전에 입력 오류가 없는지 검토하세요.
- 약정 및 할부 조건을 확인하세요. Conta Azul은 분기 카드 구매를 약정 총액의 3회 할부로, 연간 카드 구매를 12회 할부로 설명합니다. 이는 분기 또는 연간 구매의 할부이며, 월 단위 구독이 아닙니다. 귀하의 Coinepay 카드가 표시된 할부 방식에 사용 가능한지 확실하지 않으면, 확인 전에 Coinepay 지원팀에 문의하세요.
- 최종 세부 정보를 확인한 후에만 Confirmar pagamento를 선택하세요. 결제 중에 제시되는 인증 안내를 따르세요. 그런 다음 Conta Azul에서 확인 내용을, Coinepay 대시보드 또는 앱에서 카드 활동을 확인하세요.
Conta Azul은 결제가 성공하면 즉시 접근 권한이 부여된다고 안내합니다. 접근 권한이나 확인이 보이지 않으면, 결제를 다시 제출하기 전에 결제 상태를 확인하세요. 카드 입력이나 승인 시도만으로는 구독이 완료되었다는 증거가 되지 않습니다.
Conta Azul이 카드를 거절하는 경우
Conta Azul은 구독 결제 거절 메시지에 대한 명확한 목록을 공개하지 않습니다. 아래 점검 사항은 일반적인 가능성을 다루며, 특정 거절의 원인을 식별하지는 않습니다. 지원팀에 문의하기 전에 표시된 정확한 메시지와 거래가 Coinepay에 나타나는지 기록하세요.
- 사용 가능 잔액 부족 또는 지출 설정: Coinepay에 표시된 잔액과 적용 가능한 카드 설정을 Conta Azul의 결제 금액 및 할부 방식과 비교하세요. 앱에서 해당 옵션을 제공하고 의도한 구매에 적합한 경우에만 자금을 추가하거나 설정을 조정하세요. 승인이 실패한 이유를 알 수 없으면 Coinepay 지원팀에 문의하세요.
- 청구 정보 불일치: 이름, 주소, CNPJ 관련 청구 정보, 카드 번호, 유효기간, CVV를 다시 확인하세요. 실제 오류를 수정하되, 결제를 통과시키기 위해 청구 정보를 지어내지 마세요.
- 인증이 완료되지 않음: 결제 화면에 3-D Secure 또는 기타 인증 단계가 제시되면 안내에 따라 완료하세요. 안내가 나타나지 않거나, 만료되거나, 실패하면, 시도된 카드 결제에 어떤 일이 있었는지 Coinepay 지원팀에 문의하세요. 모든 결제가 동일한 인증 흐름을 사용한다고 가정하지 마세요.
- 가맹점 또는 지역 점검: Conta Azul의 공개 가입 및 요금제 선택은 브라질 CNPJ를 중심으로 구성되어 있으며, 카드 결제에는 명시된 신용카드 네트워크 요건이 있습니다. 카드 유형, 네트워크, 발급 지역 또는 비즈니스 자격 제한이 의심되면, Conta Azul에 결제에 필요한 요건을 문의하고 Coinepay 지원팀에 문의하여 귀하의 카드가 이를 충족하는지 확인하세요. 점검을 우회하기 위해 명시된 국가나 비즈니스 정보를 변경하지 마세요.
카드 활동이 Coinepay에 나타나지만 Conta Azul이 접근 권한을 확인하지 않은 경우, 거래 세부 정보를 보관하고 다른 구매를 시도하기 전에 양쪽 지원팀에 조사를 요청하세요. 카드 결제가 적합하지 않으면, Conta Azul 결제에서 실제로 제공되는 결제 수단을 검토하세요. boleto와 Boleto/Pixleto는 문서화된 대안이며, 결제 절차가 다릅니다.
이후 카드, 갱신 또는 해지 관리
Conta Azul에서 청구를 검토하려면 Configurações e plano → Plano e faturamento로 이동하세요. Resumo do plano → Forma de pagamento에서 Alterar forma de pagamento를 선택하여 신용카드를 입력하세요. Conta Azul은 새로 선택한 결제 수단이 현재 약정에서 이미 도래한 결제를 변경하는 것이 아니라 다음 갱신 시점에 적용된다고 안내합니다. 등록된 카드는 갱신 시 자동으로 청구됩니다. 카드에서 boleto로 전환하려면 Conta Azul 지원팀에 문의해야 합니다.
갱신 날짜를 검토하고 등록된 결제 수단을 최신 상태로 유지하세요. Conta Azul의 약관은 또한 통지 후 비즈니스의 매출 기반 등급을 재평가하고 그로 인한 가격 차액을 등록된 카드에 청구하는 것을 허용합니다. 가격 페이지에는 재평가가 3개월마다 발생할 수 있다고 명시되어 있습니다. 비즈니스의 매출이 변경되면 모든 통지를 읽고 요금제 세부 정보를 확인하세요.
갱신을 중단하려면, 관리자가 Configurações e plano → Plano e faturamento → Meu Plano → Informações do plano → Cancelar renovação로 이동할 수 있습니다. Conta Azul의 약관은 다음 갱신 최소 15일 전에 통지할 것을 요구하며, 접근 권한은 결제된 약정 기간 동안 계속됩니다. 약관은 첫 구매로부터 7일(달력 기준) 이내 또는 더 긴 적용 가능한 프로모션 기간 내에 해지를 요청한 경우 전액 환불을 제공합니다. 그 이후에는 명시된 정책에 따라 조기 해지 시 환불이 제공되지 않으며, 계약된 잔액은 계속 지불 의무가 있습니다. 조치하기 전에 현재 약관과 계정의 날짜를 확인하세요.
Coinepay 카드 서비스는 본인 인증이 필요하며 모든 관할권에서 이용 가능한 것은 아닙니다. 카드 발급 및 자금 서비스는 라이선스를 보유한 파트너 금융 기관이 제공합니다. 카드 세부 정보 또는 승인 실패에 대해서는 Coinepay 대시보드나 앱을 사용하거나 Coinepay 지원팀에 문의하세요. Conta Azul 요금제, 청구서 또는 구독 상태에 대해서는 Conta Azul에 문의하세요.
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자주 묻는 질문
카드를 입력하지 않고 Conta Azul 체험을 시작할 수 있나요?
Conta Azul은 결제 정보 없이 3일 체험을 설명합니다. 체험 이후 계속 사용하려면 구독이 필요합니다.
Conta Azul이 제 Coinepay 가상 카드를 받아주나요?
받아줄 것이라고 가정하지 마세요. Conta Azul은 구독용 신용카드 네트워크를 명시합니다. 구매 전에 Coinepay 지원팀에 문의하여 귀하의 카드가 결제, 지역 및 할부 요건을 충족하는지 확인하세요.
표시된 월 가격은 월 단위로 결제할 수 있다는 의미인가요?
아닙니다. Conta Azul은 분기 또는 연간 약정에 대한 시작 월 환산 가격을 표시합니다. 확인 전에 전체 약정, 결제 총액, 카드 할부 일정을 확인하세요.
갱신에 사용되는 카드는 어디에서 변경하나요?
Conta Azul에서 Configurações e plano → Plano e faturamento → Resumo do plano → Forma de pagamento → Alterar forma de pagamento로 이동하세요. 변경 사항은 다음 갱신 시점에 적용됩니다.
결제가 제 카드에 나타나지만 Conta Azul에 접근 권한이 보이지 않으면 어떻게 해야 하나요?
거래 세부 정보를 보관하고, 구독 상태를 확인한 후, 다시 결제를 시도하기 전에 Conta Azul과 Coinepay 지원팀에 문의하세요.
