PandaDocは、提案書、見積書、契約書の作成、送信、署名に使用される文書自動化・電子署名ソフトウェアです。日常使いのカードではなくCoinepayバーチャルカードで有料プランを支払いたい場合、このガイドでは必要なもの、PandaDoc内での正確なサインアップと請求の手順、そして支払い拒否が発生した場合のトラブルシューティングを説明します。以下の価格とプラン名は、2026年10月時点で確認されたPandaDoc自身の価格ページおよびサポートページに基づいています。購入前に必ずPandaDocの公式価格ページで最新の金額を確認してください。
始める前に必要なもの
- 本人確認（KYC）が完了したCoinepayアカウント。まずCoinepayに登録して確認を済ませ、その後カードを作成できます。カードおよび資金サービスはライセンスを受けたパートナー機関によって提供されており、一部のサービスはすべての法域で利用できるわけではありません。
- カード番号、有効期限、CVVが付いたCoinepayバーチャルカード。これらはCoinepayダッシュボードまたはモバイルアプリに即座に表示されます。
- プランと適用される税金をカバーするのに十分なカード残高。
- Coinepayアカウントと一致する実際の請求情報（氏名と請求先住所）。
- あなたがアカウント所有者であるPandaDocアカウント。所有者のみが請求および支払い情報を閲覧できます。
PandaDocは自身のサブスクリプションにVisa、Mastercard、American Expressのクレジットカードを挙げており、拒否時のガイダンスでは別のクレジットカードまたはデビットカードを試すことも提案しています。すべてのデビットカードネットワークの受け入れが明記されているわけではありません。Coinepayは個々のカードに適用されるネットワークやカードタイプを公開していないため、依存する前にカードがPandaDocの要件を満たすことを確認しておく価値があります。不明な場合はCoinepayサポートにお問い合わせいただき、カード詳細を確認してください。
PandaDocのプランと価格
PandaDocのプラン比較では4つの層が示されています。Free eSign（価格ページではFreeと表示）、Starter、Business、Enterpriseです。執筆時点（2026年10月）で、米国価格ページには以下が表示されていました。
| プラン | 年間請求 | 月間請求 |
|---|---|---|
| Free eSign | $0 | $0 |
| Starter | $19/ユーザー/月 | $35/ユーザー/月 |
| Business | $49/ユーザー/月 | $65/ユーザー/月 |
| Enterprise | 見積もりが必要 | 見積もりが必要 |
表示価格には適用される税金は含まれていません。ドイツ、オランダ、スペイン向けのPandaDocのローカライズページでは、現地通貨の価格ではなく同じUSDの金額（年間請求でStarter $19、Business $49/シート/月）が表示されていました。英国向けのGBP定価は確認できなかったため、米国の金額がそこでの最終的な請求額だと想定しないでください。EUでホストされているアカウントでは、請求が年間または複数年契約に限定されるため、米国サイトの月間価格は利用できない場合があります。あなたのアカウントに適用される金額については、PandaDocの公式価格ページを確認してください。
ステップ1：アカウントを作成するかトライアルを開始する
価格ページから、PandaDocはSign up for Free、StarterのStart a free trial、BusinessのRequest a demo、EnterpriseのGet a quoteを提供しています。無料アカウントとトライアルはサインアップ時にクレジットカードを必要としません。有料プランのトライアルは14日間続き、新しいトライアルアカウントはデフォルトでBusiness Monthlyになります。支払い情報を登録したままにすると、トライアル終了時に選択したプランの料金が自動的に請求されるため、カードを追加する前にそれを希望するかどうかを決めてください。
ステップ2：有料プランを選択する
支払いの準備ができたら、アカウント所有者としてサインインし、Settings → Billing → Manage plan → Select planに移動します。シート数と請求頻度（月間または年間、利用可能な場合）を調整し、Confirm changesを選択します。プランを選択するだけではサブスクリプションは変更されません。確認ステップがそれを適用します。
ステップ3：Coinepayバーチャルカードを追加する
支払い方法、請求先住所、VAT情報、請求書履歴はSettings → Payment detailsの下にあります。PandaDoc自身のサブスクリプションはここでクレジットカードまたはPayPalを受け付けます。Coinepayカードで支払うには：
- Settings → Payment detailsを開きます。
- Coinepayアプリに表示されているとおりに、バーチャルカード番号、有効期限、CVVを正確に入力します。
- Coinepayアカウントの住所と一致する請求先住所を入力します。
- アカウントで必要な場合はVAT情報を追加します。
- 保存してから、プラン変更を確認して料金を適用します。
PandaDocの請求ガイドでは、Payment detailsの下のAdd backup methodオプションについても説明されています。2つ目の支払い方法を追加すると、更新時にメインカードが失敗した場合でもサブスクリプションを継続できる可能性があります。
ステップ4：請求が完了したことを確認する
支払い後、Settings → Billingでプランがアクティブと表示され、請求書履歴に請求書が表示されることを確認してください。請求書は記録用に保管してください。Coinepayアプリで、対応する取引と残高を確認できます。
カード拒否のトラブルシューティング
PandaDocの請求に関するFAQでは、サブスクリプション料金が拒否される理由がいくつか挙げられています。カード番号、有効期限、請求先住所が正しくない、または見慣れない請求に対する銀行のセキュリティブロックなどです。画面上の正確なエラー文言は公開されていないため、以下の原因を順に確認してください。PandaDoc自身のアドバイスは、詳細を確認する、別のカードを試す、銀行に連絡する、またはそのサポートに連絡することです。
残高不足
Coinepayカードにプランと税金をカバーするのに十分な残高があることを確認してください。また、年間プランは全期間分が前払いで請求されることに注意してください。Coinepayアプリでチャージして再試行してください。
請求先住所の不一致
PandaDocの請求先住所は、Coinepayカードに登録された詳細と一致している必要があります。Settings → Payment detailsで慎重に再入力して、もう一度保存してください。
カード番号または有効期限の入力ミス
記憶から入力するのではなく、Coinepayアプリから番号、有効期限、CVVを直接コピーし、スペースをすべて削除してください。
3-Dセキュアまたは銀行のセキュリティブロック
銀行は見慣れない請求をブロックすることがあります。Coinepayカードが認証または承認ステップをサポートしている場合は、プロンプトが表示されたらアプリで完了してください。最初の試みが自動的に拒否された場合は、少し待ってから再試行してください。
カードタイプまたは地域のチェック
PandaDocはサブスクリプションにVisa、Mastercard、American Expressを挙げており、米国の禁輸対象またはその他の制限された法域以外でのみ使用を許可しています。そのポリシーは完全な国別のカード受け入れリストではありません。料金が引き続き失敗し、詳細が正しい場合は、Coinepayサポートにお問い合わせいただき、カードがPandaDocの要件を満たすことを確認し、具体的な拒否についてPandaDocサポートに連絡してください。
サブスクリプションの支払い vs. 文書での支払いの収集
PandaDocプランの支払いは、PandaDoc文書を通じてあなた自身のクライアントから支払いを収集することとは別です。文書の支払いは、Stripe、PayPal、QuickBooks Payments、Square、Authorize.netなどの設定されたゲートウェイを通じて処理されます。受信者が署名し、Payを選択して有効な方法を使用します。EUでホストされているアカウントでは、Stripeが唯一サポートされている文書支払いゲートウェイです。新しい文書エクスペリエンスでは、Collect paymentワークフローステップでStripeの収集を設定します。これらはいずれも、サブスクリプションのためにPandaDocに支払う方法ではありません。
キャンセルと更新
キャンセルするには、アカウント所有者がSettings → Billing → Cancel subscriptionを使用してフォームを確認します。ボタンがない場合、PandaDocはあなたのアカウントマネージャーに案内します。PandaDocのマスターサービス契約の下では、注文は一般的にキャンセル不可で料金は返金不可です（書面で別途合意されない限り）。キャンセルされた月間プランは当月中はアクセス可能なままで、年間注文は期間終了の少なくとも30日前に書面による非更新通知が行われない限り自動更新される場合があります。アプリ内キャンセルだけに頼る前に、同意した注文を確認してください。
すべてをCoinepayから管理する
24時間365日のCoinepayダッシュボード、またはiOSとGoogle Playのモバイルアプリから、バーチャルカードの作成、チャージ、各取引の確認ができます。カードに関するサポートについては、CoinepayサポートまたはTelegramからチームにご連絡ください。
Coinepayのバーチャルカードを取得： 新規登録 · App Store · Google Play · カスタマーサポート
よくある質問
PandaDocはサブスクリプションにどのカードネットワークを受け付けますか？
PandaDocは自身のサブスクリプションにVisa、Mastercard、American Expressのクレジットカードを挙げており、拒否時のアドバイスでは別のクレジットカードまたはデビットカードを試すことも提案しています。すべてのデビットカードネットワークの受け入れは明記されていません。購入前に、Coinepayカードが要件を満たすことをCoinepayサポートで確認してください。
PandaDocでカード情報はどこに入力しますか？
アカウント所有者として、Settings → Payment detailsに移動します。そこでカード番号、有効期限、CVV、請求先住所、VAT情報を追加します。まずSettings → Billing → Manage plan → Select planでプランを選択し、その後変更を確認してください。
PandaDocのチェックアウトでCoinepayカードが拒否されたのはなぜですか？
PandaDocは、カード番号、有効期限、請求先住所が正しくないこと、または見慣れない請求に対する銀行のセキュリティブロックを考えられる原因として挙げています。詳細がCoinepayアカウントと一致していることを確認し、カードに全期間分と税金をカバーする十分な残高があることを確かめ、認証ステップを完了し、引き続き失敗する場合はCoinepayサポートに連絡してください。
無料トライアル後、PandaDocはカードに請求しますか？
有料プランのトライアルは14日間続き、新しいトライアルアカウントはデフォルトでBusiness Monthlyになります。支払い情報を登録したままにすると、トライアル終了時に選択したプランの料金が自動的に請求されるため、カードを追加する前に決めてください。
PandaDocをキャンセルした場合、返金を受けられますか？
PandaDocのマスターサービス契約の下では、注文は一般的にキャンセル不可で料金は返金不可です（書面で別途合意されない限り）。キャンセルされた月間プランは当月中はアクセス可能なままで、年間注文は期間終了の少なくとも30日前に書面による非更新通知を行わない限り自動更新される場合があります。
