PandaDoc هو برنامج لأتمتة المستندات والتوقيع الإلكتروني يُستخدم لإنشاء العروض وعروض الأسعار والعقود وإرسالها وتوقيعها. إذا كنت ترغب في وضع خطة مدفوعة على بطاقة Coinepay الافتراضية بدلاً من بطاقتك اليومية، فإن هذا الدليل يشرح ما تحتاجه، وخطوات التسجيل والفوترة الدقيقة داخل PandaDoc، وكيفية معالجة أي عملية خصم مرفوضة. الأسعار وأسماء الخطط الواردة أدناه مأخوذة من صفحات الأسعار والدعم الخاصة بـ PandaDoc كما لوحظت في أكتوبر 2026 — تحقق دائماً من الأرقام الحالية على صفحة الأسعار الرسمية لـ PandaDoc قبل الشراء.
ما تحتاجه قبل أن تبدأ
- حساب Coinepay مع إكمال التحقق من الهوية (KYC). يمكنك التسجيل في Coinepay وإنهاء التحقق أولاً، ثم إنشاء بطاقتك. تُقدَّم خدمات البطاقات والأموال من قبل مؤسسات شريكة مرخصة، وبعض الخدمات غير متوفرة في كل ولاية قضائية.
- بطاقة Coinepay افتراضية مع رقم البطاقة وتاريخ انتهاء الصلاحية ورمز CVV، والتي تظهر فوراً في لوحة تحكم Coinepay أو تطبيق الهاتف المحمول.
- رصيد كافٍ على البطاقة لتغطية الخطة بالإضافة إلى أي ضرائب مطبقة.
- تفاصيل الفوترة الحقيقية الخاصة بك (الاسم وعنوان الفوترة) التي تطابق حساب Coinepay الخاص بك.
- حساب PandaDoc تكون فيه أنت مالك الحساب — لأن المالك وحده يمكنه رؤية تفاصيل الفوترة والدفع.
تُدرج PandaDoc بطاقات Visa وMastercard وAmerican Express الائتمانية للاشتراك الخاص بها، كما تقترح إرشاداتها بشأن الرفض تجربة بطاقة ائتمانية أو مدينة أخرى؛ ولا يُوضَّح قبول كل شبكات البطاقات المدينة. ولأن Coinepay لا تنشر الشبكة أو نوع البطاقة الذي ينطبق على بطاقتك الفردية، فمن المفيد التأكد من أن بطاقتك تلبي متطلبات PandaDoc قبل الاعتماد عليها. تواصل مع دعم Coinepay للتحقق من تفاصيل بطاقتك إذا لم تكن متأكداً.
خطط PandaDoc وأسعارها
تضم مقارنة خطط PandaDoc أربعة مستويات: Free eSign (تُعرض باسم Free على صفحة الأسعار)، وStarter، وBusiness، وEnterprise. وقت كتابة هذا الدليل (أكتوبر 2026)، أظهرت صفحة الأسعار الأمريكية ما يلي:
| الخطة | الفوترة السنوية | الفوترة الشهرية |
|---|---|---|
| Free eSign | 0 دولار | 0 دولار |
| Starter | 19 دولاراً/مستخدم/شهر | 35 دولاراً/مستخدم/شهر |
| Business | 49 دولاراً/مستخدم/شهر | 65 دولاراً/مستخدم/شهر |
| Enterprise | يتطلب عرض سعر | يتطلب عرض سعر |
الأسعار المنشورة لا تشمل الضرائب المطبقة. عرضت صفحات PandaDoc المحلية الخاصة بألمانيا وهولندا وإسبانيا نفس الأرقام بالدولار الأمريكي (Starter بـ 19 دولاراً، وBusiness بـ 49 دولاراً لكل مقعد/شهر على الفوترة السنوية) بدلاً من الأسعار بالعملة المحلية. ولم يتم تأكيد سعر قائمة بالجنيه الإسترليني للمملكة المتحدة، لذا لا تفترض أن الرقم الأمريكي هو مبلغ الخصم النهائي هناك. على الحسابات المُستضافة في الاتحاد الأوروبي، تقتصر الفوترة على العقود السنوية أو متعددة السنوات، لذا قد لا يتوفر التسعير الشهري الموجود على الموقع الأمريكي. تحقق من صفحة الأسعار الرسمية لـ PandaDoc للرقم الذي ينطبق على حسابك.
الخطوة 1: أنشئ حسابك أو ابدأ تجربة مجانية
من صفحة الأسعار، تقدّم PandaDoc خيارات Sign up for Free، وStart a free trial لخطة Starter، وRequest a demo لخطة Business، وGet a quote لخطة Enterprise. لا يتطلب الحساب المجاني والتجربة المجانية بطاقة ائتمان عند التسجيل. تستمر تجربة الخطة المدفوعة لمدة 14 يوماً وتكون حسابات التجربة الجديدة افتراضياً على خطة Business Monthly. لاحظ أنه إذا تركت تفاصيل الدفع مسجلة، فسيتم خصم رسوم الحساب تلقائياً للخطة المحددة عند انتهاء التجربة، لذا قرّر ما إذا كنت تريد ذلك قبل إضافة بطاقة.
الخطوة 2: اختر خطتك المدفوعة
عندما تكون مستعداً للدفع، سجّل الدخول بصفتك مالك الحساب وانتقل إلى Settings → Billing → Manage plan → Select plan. عدّل عدد المقاعد وتكرار الفوترة (شهرياً أو سنوياً، حيثما كان متاحاً)، ثم اختر Confirm changes. إن اختيار خطة بمفرده لا يغيّر اشتراكك — فخطوة التأكيد هي ما يطبّقه.
الخطوة 3: أضف بطاقة Coinepay الافتراضية
توجد طرق الدفع وعنوان الفوترة ومعلومات ضريبة القيمة المضافة وسجل الفواتير ضمن Settings → Payment details. يقبل اشتراك PandaDoc نفسه هنا البطاقة الائتمانية أو PayPal. للدفع باستخدام بطاقة Coinepay الخاصة بك:
- افتح Settings → Payment details.
- أدخل رقم البطاقة الافتراضية وتاريخ انتهاء الصلاحية ورمز CVV تماماً كما يظهر في تطبيق Coinepay الخاص بك.
- أدخل عنوان الفوترة الذي يطابق العنوان الموجود في حساب Coinepay الخاص بك.
- أضف معلومات ضريبة القيمة المضافة إذا كان حسابك يتطلب ذلك.
- احفظ، ثم أكّد تغيير الخطة حتى يتم تطبيق الرسوم.
يصف دليل الفوترة في PandaDoc أيضاً خيار Add backup method ضمن Payment details. إن إضافة طريقة دفع ثانية يمكن أن تساعد اشتراكك على الاستمرار إذا فشلت البطاقة الأساسية عند التجديد.
الخطوة 4: تأكد من إتمام عملية الخصم
بعد الدفع، تحقق من أن خطتك تظهر على أنها نشطة ضمن Settings → Billing وأن فاتورة تظهر في سجل فواتيرك. احتفظ بالفاتورة لسجلاتك. في تطبيق Coinepay يمكنك تأكيد المعاملة المطابقة والرصيد المتبقي.
معالجة رفض البطاقة
تُدرج الأسئلة الشائعة حول الفوترة في PandaDoc عدة أسباب لرفض رسوم الاشتراك: رقم بطاقة أو تاريخ انتهاء صلاحية أو عنوان فوترة غير صحيح، أو حظر أمني من البنك على عملية خصم غير مألوفة. لا تُنشر الصيغة الدقيقة لرسالة الخطأ على الشاشة، لذا راجع الأسباب أدناه. نصيحة PandaDoc نفسها هي التحقق من تفاصيلك، وتجربة بطاقة أخرى، والتواصل مع بنكك، أو التواصل مع دعمها.
رصيد غير كافٍ
تأكد من أن بطاقة Coinepay الخاصة بك تحمل ما يكفي لتغطية الخطة بالإضافة إلى الضرائب، وتذكر أن الخطط السنوية تخصم رسوم المدة الكاملة مقدماً. أعد الشحن في تطبيق Coinepay وحاول مرة أخرى.
عدم تطابق عنوان الفوترة
يجب أن يتطابق عنوان الفوترة في PandaDoc مع التفاصيل المسجلة لبطاقة Coinepay الخاصة بك. أعد إدخاله بعناية في Settings → Payment details واحفظ مرة أخرى.
إدخال رقم البطاقة أو تاريخ انتهاء الصلاحية بشكل غير صحيح
انسخ الرقم وتاريخ انتهاء الصلاحية ورمز CVV مباشرة من تطبيق Coinepay بدلاً من كتابتها من الذاكرة، وأزل أي مسافات.
3-D Secure أو حظر أمني من البنك
يمكن للبنوك حظر عملية خصم غير مألوفة. إذا كانت بطاقة Coinepay الخاصة بك تدعم خطوة مصادقة أو موافقة، فأكملها في التطبيق عند مطالبتك بذلك. إذا تم رفض المحاولة الأولى تلقائياً، فانتظر لحظة وحاول مرة أخرى.
فحوصات نوع البطاقة أو المنطقة
تسمّي PandaDoc بطاقات Visa وMastercard وAmerican Express للاشتراكات وتسمح بالاستخدام فقط خارج الولايات القضائية الخاضعة للحظر الأمريكي أو المقيدة بطرق أخرى. سياستها ليست قائمة كاملة لقبول البطاقات بلداً بلداً. إذا استمرت عملية الخصم في الفشل وكانت تفاصيلك صحيحة، تواصل مع دعم Coinepay للتأكد من أن بطاقتك تلبي متطلبات PandaDoc، وتواصل مع دعم PandaDoc بشأن الرفض المحدد.
مدفوعات الاشتراك مقابل تحصيل المدفوعات في مستند
الدفع مقابل خطة PandaDoc الخاصة بك منفصل عن تحصيل المدفوعات من عملائك عبر مستند PandaDoc. تمر مدفوعات المستندات عبر بوابات مُهيّأة مثل Stripe وPayPal وQuickBooks Payments وSquare وAuthorize.net؛ يوقّع المستلمون ويختارون Pay ويستخدمون طريقة مفعّلة. على الحسابات المُستضافة في الاتحاد الأوروبي، تُعد Stripe بوابة مدفوعات المستندات المدعومة الوحيدة. تُعدّ تجربة المستند الجديدة إعداد تحصيل Stripe في خطوة سير عمل Collect payment. لا شيء من هذه الطرق هو كيفية دفعك لـ PandaDoc مقابل اشتراكك.
الإلغاء والتجديد
للإلغاء، يستخدم مالك الحساب Settings → Billing → Cancel subscription ويؤكد النموذج؛ وإذا كان الزر غير موجود، فإن PandaDoc توجّهك إلى مدير حسابك. بموجب اتفاقية الخدمات الرئيسية لـ PandaDoc، تكون الطلبات عموماً غير قابلة للإلغاء والرسوم غير قابلة للاسترداد ما لم يُتفق على خلاف ذلك كتابياً، وتبقى الخطة الشهرية المُلغاة قابلة للوصول طوال الشهر الحالي، ويمكن أن تتجدد الطلبات السنوية تلقائياً ما لم يُقدَّم إشعار خطي بعدم التجديد قبل انتهاء المدة بما لا يقل عن 30 يوماً. تحقق من الطلب الذي وافقت عليه قبل الاعتماد على الإلغاء داخل التطبيق وحده.
أدِر كل شيء من Coinepay
يمكنك إنشاء بطاقتك الافتراضية وإعادة الشحن ومراقبة كل معاملة من لوحة تحكم Coinepay المتاحة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع أو تطبيق الهاتف المحمول على iOS وGoogle Play. للحصول على المساعدة بشأن بطاقتك، تواصل مع الفريق عبر دعم Coinepay أو Telegram.
احصل على بطاقتك الافتراضية من Coinepay: إنشاء حساب · App Store · Google Play · دعم العملاء
الأسئلة الشائعة
ما شبكات البطاقات التي تقبلها PandaDoc للاشتراكات؟
تُدرج PandaDoc بطاقات Visa وMastercard وAmerican Express الائتمانية للاشتراك الخاص بها، كما تقترح نصيحتها بشأن الرفض تجربة بطاقة ائتمانية أو مدينة أخرى. ولا يُحدَّد قبول كل شبكات البطاقات المدينة. تأكد من أن بطاقة Coinepay الخاصة بك تلبي المتطلب مع دعم Coinepay قبل الشراء.
أين أُدخل تفاصيل بطاقتي في PandaDoc؟
بصفتك مالك الحساب، انتقل إلى Settings → Payment details. هناك تضيف رقم بطاقتك وتاريخ انتهاء الصلاحية ورمز CVV وعنوان الفوترة وأي معلومات لضريبة القيمة المضافة. اختر خطتك أولاً ضمن Settings → Billing → Manage plan → Select plan، ثم أكّد التغيير.
لماذا رُفضت بطاقة Coinepay الخاصة بي عند الدفع في PandaDoc؟
تسمّي PandaDoc رقم بطاقة أو تاريخ انتهاء صلاحية أو عنوان فوترة غير صحيح، أو حظراً أمنياً من البنك على عملية خصم غير مألوفة، كأسباب محتملة. تحقق من أن تفاصيلك تطابق حساب Coinepay الخاص بك، وتأكد من أن البطاقة تحمل رصيداً كافياً للمدة الكاملة بالإضافة إلى الضريبة، وأكمل أي خطوة مصادقة، وتواصل مع دعم Coinepay إذا استمر الفشل.
هل ستخصم PandaDoc من بطاقتي بعد التجربة المجانية؟
تستمر تجربة الخطة المدفوعة لمدة 14 يوماً وتكون حسابات التجربة الجديدة افتراضياً على خطة Business Monthly. إذا تركت تفاصيل الدفع مسجلة، فسيتم خصم رسوم الحساب تلقائياً للخطة المحددة عند انتهاء التجربة، لذا قرّر قبل إضافة بطاقتك.
هل يمكنني الحصول على استرداد إذا ألغيت PandaDoc؟
بموجب اتفاقية الخدمات الرئيسية لـ PandaDoc، تكون الطلبات عموماً غير قابلة للإلغاء والرسوم غير قابلة للاسترداد ما لم يُتفق على خلاف ذلك كتابياً. تبقى الخطة الشهرية المُلغاة قابلة للوصول طوال الشهر الحالي، ويمكن أن تتجدد الطلبات السنوية تلقائياً ما لم تقدّم إشعاراً خطياً بعدم التجديد قبل انتهاء المدة بما لا يقل عن 30 يوماً.
أدلة ذات صلة
- كيفية الدفع مقابل Jira Service Management باستخدام بطاقة افتراضية
- كيفية الدفع مقابل Similarweb باستخدام بطاقة افتراضية (خطوة بخطوة)
- كيفية الدفع مقابل LiveChat باستخدام بطاقة افتراضية (دليل خطوة بخطوة)
- كيفية الدفع مقابل Heap باستخدام بطاقة Coinepay الافتراضية
- كيفية الدفع مقابل Zoho Desk باستخدام بطاقة Coinepay الافتراضية
- كيفية الدفع مقابل Gorgias باستخدام بطاقة افتراضية (دليل خطوة بخطوة)

