PandaDoc เป็นซอฟต์แวร์จัดการเอกสารอัตโนมัติและลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ ใช้สำหรับสร้าง ส่ง และลงนามในข้อเสนอ ใบเสนอราคา และสัญญา หากคุณต้องการชำระค่าแพ็กเกจแบบเสียเงินด้วยบัตรเสมือน Coinepay แทนบัตรที่ใช้เป็นประจำ คู่มือนี้จะอธิบายสิ่งที่ต้องเตรียม ขั้นตอนสมัครและตั้งค่าการเรียกเก็บเงินใน PandaDoc อย่างละเอียด รวมถึงวิธีแก้ปัญหาเมื่อรายการชำระเงินถูกปฏิเสธ ราคาและชื่อแพ็กเกจด้านล่างอ้างอิงจากหน้าราคาและหน้าช่วยเหลือของ PandaDoc ตามข้อมูลที่พบในเดือนตุลาคม 2026 โปรดตรวจสอบตัวเลขล่าสุดบนหน้าราคาอย่างเป็นทางการของ PandaDoc ก่อนซื้อทุกครั้ง
สิ่งที่ต้องเตรียมก่อนเริ่ม
- บัญชี Coinepay ที่ยืนยันตัวตน (KYC) เรียบร้อยแล้ว คุณสามารถ สมัครบัญชี Coinepay และยืนยันตัวตนให้เสร็จก่อนสร้างบัตร บริการบัตรและบริการเกี่ยวกับเงินให้บริการโดยสถาบันพันธมิตรที่ได้รับใบอนุญาต และบริการบางอย่างอาจไม่พร้อมให้ใช้งานในทุกเขตอำนาจศาล
- บัตรเสมือน Coinepay พร้อมหมายเลขบัตร วันหมดอายุ และ CVV ซึ่งจะแสดงทันทีใน แดชบอร์ด Coinepay หรือแอปมือถือ
- ยอดเงินในบัตรเพียงพอสำหรับค่าแพ็กเกจและภาษีที่เกี่ยวข้อง
- ข้อมูลสำหรับการเรียกเก็บเงินตามจริงของคุณ (ชื่อและที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงิน) ที่ตรงกับบัญชี Coinepay
- บัญชี PandaDoc ที่คุณเป็น เจ้าของบัญชี — มีเพียงเจ้าของบัญชีเท่านั้นที่ดูรายละเอียดการเรียกเก็บเงินและการชำระเงินได้
PandaDoc ระบุว่ารับบัตรเครดิต Visa, Mastercard และ American Express สำหรับชำระค่าสมาชิกของ PandaDoc เอง และคำแนะนำเมื่อบัตรถูกปฏิเสธยังแนะนำให้ลองใช้บัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตใบอื่น แต่ไม่ได้ระบุว่ารับบัตรเดบิตทุกเครือข่ายหรือไม่ เนื่องจาก Coinepay ไม่ได้เผยแพร่ว่าบัตรแต่ละใบอยู่ในเครือข่ายใดหรือเป็นบัตรประเภทใด คุณจึงควรตรวจสอบว่าบัตรของคุณตรงตามข้อกำหนดของ PandaDoc ก่อนตัดสินใจใช้บัตรนั้น หากไม่แน่ใจ โปรด ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay เพื่อตรวจสอบรายละเอียดบัตร
แพ็กเกจและราคาของ PandaDoc
หน้าการเปรียบเทียบแพ็กเกจของ PandaDoc ระบุแพ็กเกจไว้ 4 ระดับ ได้แก่ Free eSign (แสดงเป็น Free บนหน้าราคา), Starter, Business และ Enterprise ณ เวลาที่เขียน (ตุลาคม 2026) หน้าราคาสำหรับสหรัฐอเมริกาแสดงดังนี้:
| แพ็กเกจ | เรียกเก็บเงินรายปี | เรียกเก็บเงินรายเดือน |
|---|---|---|
| Free eSign | $0 | $0 |
| Starter | $19/ผู้ใช้/เดือน | $35/ผู้ใช้/เดือน |
| Business | $49/ผู้ใช้/เดือน | $65/ผู้ใช้/เดือน |
| Enterprise | ต้องขอใบเสนอราคา | ต้องขอใบเสนอราคา |
ราคาที่ประกาศยังไม่รวมภาษีที่เกี่ยวข้อง หน้าเว็บสำหรับเยอรมนี เนเธอร์แลนด์ และสเปนของ PandaDoc แสดงตัวเลขสกุลดอลลาร์สหรัฐเท่ากัน (Starter $19 และ Business $49 ต่อสิทธิ์ผู้ใช้ต่อเดือนเมื่อเรียกเก็บเงินรายปี) แทนราคาสกุลเงินท้องถิ่น ยังไม่มีการยืนยันราคาประกาศเป็นเงินปอนด์สเตอร์ลิงสำหรับสหราชอาณาจักร ดังนั้นอย่าคิดว่าตัวเลขสำหรับสหรัฐอเมริกาจะเป็นยอดเรียกเก็บสุดท้ายของคุณที่นั่น สำหรับบัญชีที่โฮสต์ในสหภาพยุโรป การเรียกเก็บเงินจำกัดเฉพาะสัญญารายปีหรือหลายปี ดังนั้นราคาแบบรายเดือนบนเว็บไซต์สำหรับสหรัฐอเมริกาอาจไม่พร้อมให้ใช้ โปรดตรวจสอบราคาที่ใช้กับบัญชีของคุณบนหน้าราคาอย่างเป็นทางการของ PandaDoc
ขั้นตอนที่ 1: สร้างบัญชีหรือเริ่มทดลองใช้
บนหน้าราคา PandaDoc มีตัวเลือก Sign up for Free (สมัครฟรี), Start a free trial (เริ่มทดลองใช้ฟรี) สำหรับ Starter, Request a demo (ขอรับการสาธิต) สำหรับ Business และ Get a quote (ขอใบเสนอราคา) สำหรับ Enterprise การสมัครบัญชีฟรีและการสมัครทดลองใช้ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต ระยะทดลองใช้แพ็กเกจแบบเสียเงินคือ 14 วัน และบัญชีทดลองใช้ใหม่จะตั้งค่าเริ่มต้นเป็น Business Monthly โปรดทราบว่าหากคุณบันทึกรายละเอียดการชำระเงินไว้ บัญชีจะถูกเรียกเก็บเงินสำหรับแพ็กเกจที่เลือกโดยอัตโนมัติเมื่อสิ้นสุดระยะทดลองใช้ ดังนั้นควรตัดสินใจก่อนเพิ่มบัตรว่าคุณต้องการให้มีการเรียกเก็บเงินดังกล่าวหรือไม่
ขั้นตอนที่ 2: เลือกแพ็กเกจแบบเสียเงิน
เมื่อพร้อมชำระเงิน ให้เข้าสู่ระบบในฐานะเจ้าของบัญชี แล้วไปที่ Settings → Billing → Manage plan → Select plan ปรับจำนวนสิทธิ์ผู้ใช้และรอบการเรียกเก็บเงิน (รายเดือนหรือรายปี หากมีตัวเลือก) จากนั้นเลือก Confirm changes การเลือกแพ็กเกจเพียงอย่างเดียวจะยังไม่เปลี่ยนการสมัครใช้บริการของคุณ การยืนยันเป็นขั้นตอนที่ทำให้การเปลี่ยนแปลงมีผล
ขั้นตอนที่ 3: เพิ่มบัตรเสมือน Coinepay
วิธีการชำระเงิน ที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงิน ข้อมูล VAT และประวัติใบแจ้งหนี้อยู่ที่ Settings → Payment details PandaDoc รับบัตรเครดิตหรือ PayPal สำหรับชำระค่าสมาชิกของ PandaDoc เองในส่วนนี้ หากต้องการชำระด้วยบัตร Coinepay:
- เปิด Settings → Payment details
- กรอกหมายเลขบัตรเสมือน วันหมดอายุ และ CVV ให้ตรงตามที่แสดงในแอป Coinepay ทุกประการ
- กรอกที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงินให้ตรงกับที่อยู่ในบัญชี Coinepay ของคุณ
- เพิ่มข้อมูล VAT หากบัญชีของคุณต้องระบุ
- บันทึกข้อมูล แล้วจึงยืนยันการเปลี่ยนแพ็กเกจเพื่อให้มีการเรียกเก็บเงิน
คู่มือการเรียกเก็บเงินของ PandaDoc ยังอธิบายตัวเลือก Add backup method ในส่วน Payment details การเพิ่มวิธีการชำระเงินวิธีที่สองช่วยให้การสมัครใช้บริการของคุณดำเนินต่อไปได้ หากบัตรหลักใช้ชำระเงินไม่สำเร็จเมื่อถึงรอบต่ออายุ
ขั้นตอนที่ 4: ตรวจสอบว่าชำระเงินสำเร็จ
หลังชำระเงิน ให้ตรวจสอบว่าแพ็กเกจของคุณแสดงสถานะใช้งานอยู่ใน Settings → Billing และมีใบแจ้งหนี้ปรากฏในประวัติใบแจ้งหนี้ เก็บใบแจ้งหนี้ไว้เป็นหลักฐาน คุณสามารถตรวจสอบรายการธุรกรรมที่ตรงกันและยอดเงินคงเหลือได้ในแอป Coinepay
วิธีแก้ปัญหาเมื่อบัตรถูกปฏิเสธ
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงินของ PandaDoc ระบุสาเหตุหลายประการที่อาจทำให้รายการชำระค่าสมาชิกถูกปฏิเสธ ได้แก่ หมายเลขบัตร วันหมดอายุ หรือที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงินไม่ถูกต้อง หรือธนาคารบล็อกรายการที่ไม่คุ้นเคยเพื่อความปลอดภัย PandaDoc ไม่ได้เผยแพร่ข้อความข้อผิดพลาดที่ปรากฏบนหน้าจออย่างเจาะจง ดังนั้นให้ตรวจสอบสาเหตุด้านล่างทีละข้อ คำแนะนำของ PandaDoc คือให้ตรวจสอบรายละเอียดของคุณ ลองใช้บัตรใบอื่น ติดต่อธนาคาร หรือติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ PandaDoc
ยอดเงินไม่เพียงพอ
ตรวจสอบว่าบัตร Coinepay ของคุณมียอดเงินเพียงพอสำหรับค่าแพ็กเกจและภาษี และอย่าลืมว่าแพ็กเกจรายปีจะเรียกเก็บเงินเต็มจำนวนสำหรับทั้งระยะเวลาล่วงหน้า เติมเงินในแอป Coinepay แล้วลองอีกครั้ง
ที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงินไม่ตรงกัน
ที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงินใน PandaDoc ต้องตรงกับข้อมูลที่ลงทะเบียนไว้กับบัตร Coinepay ของคุณ กรอกที่อยู่อีกครั้งอย่างระมัดระวังใน Settings → Payment details แล้วบันทึกอีกครั้ง
กรอกหมายเลขบัตรหรือวันหมดอายุผิด
คัดลอกหมายเลขบัตร วันหมดอายุ และ CVV จากแอป Coinepay โดยตรงแทนการพิมพ์จากความจำ และลบช่องว่างออกทั้งหมด
3-D Secure หรือธนาคารบล็อกรายการเพื่อความปลอดภัย
ธนาคารอาจบล็อกรายการที่ไม่คุ้นเคย หากบัตร Coinepay ของคุณรองรับขั้นตอนยืนยันตัวตนหรืออนุมัติรายการ ให้ดำเนินการในแอปเมื่อได้รับแจ้ง หากความพยายามครั้งแรกถูกปฏิเสธโดยอัตโนมัติ ให้รอสักครู่แล้วลองอีกครั้ง
การตรวจสอบประเภทบัตรหรือภูมิภาค
PandaDoc ระบุ Visa, Mastercard และ American Express สำหรับชำระค่าสมาชิก และอนุญาตให้ใช้งานได้เฉพาะนอกเขตอำนาจศาลที่ถูกสหรัฐอเมริกาคว่ำบาตรหรือมีข้อจำกัดอื่น ๆ นโยบายดังกล่าวไม่ใช่รายชื่อประเทศทั้งหมดที่ระบุว่ารับบัตรจากที่ใดบ้าง หากรายการชำระเงินยังคงไม่สำเร็จทั้งที่ข้อมูลของคุณถูกต้อง ให้ ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay เพื่อยืนยันว่าบัตรของคุณตรงตามข้อกำหนดของ PandaDoc และติดต่อฝ่ายสนับสนุน PandaDoc เพื่อสอบถามเกี่ยวกับรายการที่ถูกปฏิเสธนั้นโดยเฉพาะ
การชำระค่าสมาชิกกับการรับชำระเงินผ่านเอกสารต่างกันอย่างไร
การชำระค่าแพ็กเกจ PandaDoc ของคุณเป็นคนละส่วนกับการรับชำระเงินจากลูกค้าของคุณผ่านเอกสาร PandaDoc การชำระเงินผ่านเอกสารดำเนินการผ่านเกตเวย์ที่ตั้งค่าไว้ เช่น Stripe, PayPal, QuickBooks Payments, Square และ Authorize.net โดยผู้รับจะลงนาม เลือก Pay และใช้วิธีการชำระเงินที่เปิดใช้งาน สำหรับบัญชีที่โฮสต์ในสหภาพยุโรป Stripe เป็นเกตเวย์รับชำระเงินผ่านเอกสารเพียงรายเดียวที่รองรับ ประสบการณ์การใช้งานเอกสารรูปแบบใหม่ตั้งค่าการรับชำระเงินผ่าน Stripe ในขั้นตอนเวิร์กโฟลว์ Collect payment วิธีเหล่านี้ไม่ใช่วิธีชำระค่าสมาชิกให้ PandaDoc
การยกเลิกและการต่ออายุ
หากต้องการยกเลิก เจ้าของบัญชีต้องไปที่ Settings → Billing → Cancel subscription และยืนยันแบบฟอร์ม หากไม่พบปุ่มดังกล่าว PandaDoc แนะนำให้ติดต่อผู้จัดการบัญชีของคุณ ภายใต้ข้อตกลงการให้บริการหลักของ PandaDoc โดยทั่วไปคำสั่งซื้อไม่สามารถยกเลิกได้และค่าธรรมเนียมไม่สามารถขอคืนได้ เว้นแต่จะตกลงเป็นลายลักษณ์อักษรไว้เป็นอย่างอื่น แพ็กเกจรายเดือนที่ยกเลิกแล้วยังคงใช้งานได้จนสิ้นเดือนปัจจุบัน และคำสั่งซื้อรายปีอาจต่ออายุอัตโนมัติ เว้นแต่จะส่งหนังสือแจ้งไม่ต่ออายุล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันก่อนสิ้นสุดระยะเวลา โปรดตรวจสอบคำสั่งซื้อที่คุณตกลงไว้ก่อนพึ่งพาการยกเลิกในแอปเพียงอย่างเดียว
จัดการทุกอย่างผ่าน Coinepay
คุณสามารถสร้างบัตรเสมือน เติมเงิน และติดตามแต่ละรายการธุรกรรมได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันผ่านแดชบอร์ด Coinepay หรือแอปมือถือบน iOS และ Google Play หากต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับบัตร โปรดติดต่อทีมงานผ่าน ฝ่ายสนับสนุน Coinepay หรือ Telegram
รับบัตรเสมือน Coinepay ของคุณ: สมัครสมาชิก · App Store · Google Play · ฝ่ายบริการลูกค้า
คำถามที่พบบ่อย
PandaDoc รับบัตรเครือข่ายใดสำหรับชำระค่าสมาชิก?
PandaDoc ระบุว่ารับบัตรเครดิต Visa, Mastercard และ American Express สำหรับชำระค่าสมาชิกของ PandaDoc เอง และคำแนะนำเมื่อบัตรถูกปฏิเสธยังแนะนำให้ลองใช้บัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตใบอื่น แต่ไม่ได้ระบุว่ารับบัตรเดบิตทุกเครือข่ายหรือไม่ โปรดยืนยันกับฝ่ายสนับสนุน Coinepay ว่าบัตรของคุณตรงตามข้อกำหนดก่อนซื้อ
ฉันต้องกรอกรายละเอียดบัตรตรงไหนใน PandaDoc?
ในฐานะเจ้าของบัญชี ให้ไปที่ Settings → Payment details เพื่อเพิ่มหมายเลขบัตร วันหมดอายุ CVV ที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงิน และข้อมูล VAT หากมี เลือกแพ็กเกจของคุณก่อนที่ Settings → Billing → Manage plan → Select plan แล้วจึงยืนยันการเปลี่ยนแปลง
ทำไมบัตร Coinepay ของฉันจึงถูกปฏิเสธในขั้นตอนชำระเงินของ PandaDoc?
PandaDoc ระบุว่าสาเหตุที่เป็นไปได้ ได้แก่ หมายเลขบัตร วันหมดอายุ หรือที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงินไม่ถูกต้อง หรือธนาคารบล็อกรายการที่ไม่คุ้นเคยเพื่อความปลอดภัย ตรวจสอบว่าข้อมูลของคุณตรงกับบัญชี Coinepay ตรวจสอบว่าบัตรมียอดเงินเพียงพอสำหรับค่าแพ็กเกจตลอดระยะเวลาและภาษี ดำเนินขั้นตอนยืนยันตัวตนที่ระบบแจ้ง และติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay หากยังชำระเงินไม่สำเร็จ
PandaDoc จะเรียกเก็บเงินจากบัตรของฉันหลังสิ้นสุดระยะทดลองใช้ฟรีหรือไม่?
ระยะทดลองใช้แพ็กเกจแบบเสียเงินคือ 14 วัน และบัญชีทดลองใช้ใหม่จะตั้งค่าเริ่มต้นเป็น Business Monthly หากคุณบันทึกรายละเอียดการชำระเงินไว้ บัญชีจะถูกเรียกเก็บเงินสำหรับแพ็กเกจที่เลือกโดยอัตโนมัติเมื่อสิ้นสุดระยะทดลองใช้ ดังนั้นควรตัดสินใจก่อนเพิ่มบัตร
ฉันจะขอเงินคืนได้หรือไม่หากยกเลิก PandaDoc?
ภายใต้ข้อตกลงการให้บริการหลักของ PandaDoc โดยทั่วไปคำสั่งซื้อไม่สามารถยกเลิกได้และค่าธรรมเนียมไม่สามารถขอคืนได้ เว้นแต่จะตกลงเป็นลายลักษณ์อักษรไว้เป็นอย่างอื่น แพ็กเกจรายเดือนที่ยกเลิกแล้วยังคงใช้งานได้จนสิ้นเดือนปัจจุบัน และคำสั่งซื้อรายปีอาจต่ออายุอัตโนมัติ เว้นแต่คุณจะส่งหนังสือแจ้งไม่ต่ออายุล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันก่อนสิ้นสุดระยะเวลา
คู่มือที่เกี่ยวข้อง
- วิธีชำระเงินค่า Jira Service Management ด้วยบัตรเสมือน
- วิธีชำระค่า Similarweb ด้วยบัตรเสมือน (ทีละขั้นตอน)
- วิธีชำระค่า LiveChat ด้วยบัตรเสมือน (คู่มือทีละขั้นตอน)
- วิธีชำระเงินค่า Heap ด้วยบัตรเสมือน Coinepay
- วิธีชำระค่า Zoho Desk ด้วยบัตรเสมือน Coinepay
- วิธีชำระค่าบริการ Gorgias ด้วยบัตรเสมือน (คู่มือทีละขั้นตอน)

