PandaDoc is software voor documentautomatisering en elektronische handtekeningen, gebruikt om voorstellen, offertes en contracten te maken, te versturen en te ondertekenen. Als je een betaald abonnement op een virtuele kaart van Coinepay wilt zetten in plaats van op je dagelijkse kaart, loopt deze handleiding je door wat je nodig hebt, de exacte aanmeld- en facturatiestappen binnen PandaDoc, en hoe je een geweigerde betaling oplost. De prijzen en plannamen hieronder zijn afkomstig van PandaDoc's eigen prijs- en ondersteuningspagina's zoals waargenomen in oktober 2026 — bevestig altijd de actuele cijfers op PandaDoc's officiële prijspagina voordat je koopt.
Wat je nodig hebt voordat je begint
- Een Coinepay-account met voltooide identiteitsverificatie (KYC). Je kunt je eerst registreren bij Coinepay en de verificatie afronden, en daarna je kaart aanmaken. Kaart- en fondsdiensten worden geleverd door erkende partnerinstellingen, en sommige diensten zijn niet in elk rechtsgebied beschikbaar.
- Een virtuele kaart van Coinepay met het kaartnummer, de vervaldatum en de CVV, die direct verschijnen in het Coinepay-dashboard of de mobiele app.
- Voldoende saldo op de kaart om het abonnement plus eventuele toepasselijke belastingen te dekken.
- Je echte factuurgegevens (naam en factuuradres) die overeenkomen met je Coinepay-account.
- Een PandaDoc-account waarin jij de accounteigenaar bent — alleen de eigenaar kan de facturatie- en betalingsgegevens zien.
PandaDoc vermeldt Visa-, Mastercard- en American Express-creditcards voor zijn eigen abonnement, en de richtlijnen bij een weigering stellen ook voor om een andere credit- of debetkaart te proberen; acceptatie van elk debetkaartnetwerk wordt niet uitgewerkt. Omdat Coinepay niet publiceert welk netwerk of kaarttype op jouw individuele kaart van toepassing is, is het de moeite waard om te bevestigen dat je kaart aan PandaDoc's vereiste voldoet voordat je erop vertrouwt. Neem contact op met Coinepay-ondersteuning om je kaartgegevens te controleren als je twijfelt.
PandaDoc-plannen en -prijzen
PandaDoc's planvergelijking noemt vier niveaus: Free eSign (weergegeven als Free op de prijspagina), Starter, Business en Enterprise. Op het moment van schrijven (oktober 2026) toonde de Amerikaanse prijspagina:
| Plan | Jaarlijkse facturatie | Maandelijkse facturatie |
|---|---|---|
| Free eSign | $0 | $0 |
| Starter | $19/gebruiker/maand | $35/gebruiker/maand |
| Business | $49/gebruiker/maand | $65/gebruiker/maand |
| Enterprise | Offerte vereist | Offerte vereist |
De gepubliceerde prijzen zijn exclusief toepasselijke belastingen. PandaDoc's gelokaliseerde pagina's voor Duitsland, Nederland en Spanje toonden dezelfde USD-cijfers (Starter $19, Business $49 per plek/maand bij jaarlijkse facturatie) in plaats van prijzen in lokale valuta. Een GBP-catalogusprijs voor het VK werd niet bevestigd, dus ga er niet van uit dat het Amerikaanse cijfer daar je uiteindelijke kosten is. Op in de EU gehoste accounts is facturatie beperkt tot jaarlijkse of meerjarige contracten, dus maandprijzen van de Amerikaanse site zijn mogelijk niet beschikbaar. Controleer PandaDoc's officiële prijspagina voor het cijfer dat op jouw account van toepassing is.
Stap 1: Maak je account aan of start een proefperiode
Vanaf de prijspagina biedt PandaDoc Sign up for Free, Start a free trial voor Starter, Request a demo voor Business en Get a quote voor Enterprise. Het gratis account en de proefperiode vereisen bij aanmelding geen creditcard. De proefperiode voor een betaald abonnement duurt 14 dagen en nieuwe proefaccounts staan standaard op Business Monthly. Let op: als je betalingsgegevens in het bestand laat, wordt het account automatisch belast voor het geselecteerde abonnement wanneer de proefperiode eindigt, dus beslis of je dat wilt voordat je een kaart toevoegt.
Stap 2: Selecteer je betaalde abonnement
Wanneer je klaar bent om te betalen, log dan in als accounteigenaar en ga naar Settings → Billing → Manage plan → Select plan. Pas het aantal plekken en je facturatiefrequentie aan (maandelijks of jaarlijks, waar beschikbaar) en kies vervolgens Confirm changes. Alleen een abonnement selecteren wijzigt je abonnement niet — de bevestigingsstap is wat het toepast.
Stap 3: Voeg je virtuele Coinepay-kaart toe
Betaalmethoden, factuuradres, btw-informatie en factuurgeschiedenis bevinden zich onder Settings → Payment details. PandaDoc's eigen abonnement accepteert hier creditcard of PayPal. Om met je Coinepay-kaart te betalen:
- Open Settings → Payment details.
- Voer het virtuele kaartnummer, de vervaldatum en de CVV precies in zoals weergegeven in je Coinepay-app.
- Voer het factuuradres in dat overeenkomt met dat op je Coinepay-account.
- Voeg je btw-informatie toe als je account dat vereist.
- Sla op en bevestig vervolgens de wijziging van het abonnement zodat de betaling wordt toegepast.
PandaDoc's facturatiegids beschrijft ook een optie Add backup method onder Payment details. Het toevoegen van een tweede betaalmethode kan helpen om je abonnement te laten doorlopen als de primaire kaart bij een verlenging faalt.
Stap 4: Bevestig dat de betaling is doorgegaan
Controleer na de betaling of je abonnement als actief wordt weergegeven onder Settings → Billing en of er een factuur verschijnt in je factuurgeschiedenis. Bewaar de factuur voor je administratie. In de Coinepay-app kun je de bijbehorende transactie en het resterende saldo bevestigen.
Een geweigerde kaart oplossen
PandaDoc's facturatie-FAQ noemt verschillende redenen waarom een abonnementsbetaling kan worden geweigerd: een onjuist kaartnummer, vervaldatum of factuuradres, of een bankbeveiligingsblokkade op een onbekende betaling. De exacte tekst van de foutmelding op het scherm wordt niet gepubliceerd, dus werk de onderstaande oorzaken door. PandaDoc's eigen advies is om je gegevens te controleren, een andere kaart te proberen, contact op te nemen met je bank, of contact op te nemen met zijn ondersteuning.
Onvoldoende saldo
Zorg ervoor dat je Coinepay-kaart genoeg heeft om het abonnement plus belastingen te dekken, en onthoud dat jaarabonnementen de volledige termijn vooraf in rekening brengen. Vul aan in de Coinepay-app en probeer het opnieuw.
Niet-overeenkomend factuuradres
Het factuuradres in PandaDoc moet overeenkomen met de gegevens die bij je Coinepay-kaart zijn geregistreerd. Voer het zorgvuldig opnieuw in onder Settings → Payment details en sla opnieuw op.
Kaartnummer of vervaldatum onjuist ingevoerd
Kopieer het nummer, de vervaldatum en de CVV rechtstreeks uit je Coinepay-app in plaats van uit je geheugen te typen, en verwijder eventuele spaties.
3-D Secure of een bankbeveiligingsblokkade
Banken kunnen een onbekende betaling blokkeren. Als je Coinepay-kaart een authenticatie- of goedkeuringsstap ondersteunt, voltooi die dan in de app wanneer daarom wordt gevraagd. Als de eerste poging automatisch wordt afgewezen, wacht dan even en probeer het opnieuw.
Controles op kaarttype of regio
PandaDoc noemt Visa, Mastercard en American Express voor abonnementen en staat gebruik alleen toe buiten door de VS geëmbargo'de of anderszins beperkte rechtsgebieden. Het beleid is geen volledige land-voor-land-lijst van kaartacceptatie. Als een betaling steeds mislukt en je gegevens juist zijn, neem dan contact op met Coinepay-ondersteuning om te bevestigen dat je kaart aan PandaDoc's vereisten voldoet, en neem contact op met PandaDoc-ondersteuning over de specifieke weigering.
Abonnementsbetalingen vs. betalingen innen in een document
Het betalen voor je PandaDoc-abonnement staat los van het innen van betalingen van je eigen klanten via een PandaDoc-document. Documentbetalingen lopen via geconfigureerde gateways zoals Stripe, PayPal, QuickBooks Payments, Square en Authorize.net; ontvangers ondertekenen, selecteren Pay en gebruiken een ingeschakelde methode. Op in de EU gehoste accounts is Stripe de enige ondersteunde gateway voor documentbetalingen. De nieuwe documentervaring stelt het innen via Stripe in in een Collect payment-workflowstap. Geen van deze is hoe je PandaDoc voor je abonnement betaalt.
Opzegging en verlenging
Om op te zeggen gebruikt de accounteigenaar Settings → Billing → Cancel subscription en bevestigt het formulier; als de knop ontbreekt, verwijst PandaDoc je naar je accountmanager. Onder PandaDoc's Master Services Agreement zijn bestellingen over het algemeen niet opzegbaar en zijn kosten niet-restitueerbaar, tenzij schriftelijk anders overeengekomen, blijft een opgezegd maandabonnement toegankelijk gedurende de lopende maand, en kunnen jaarbestellingen automatisch worden verlengd tenzij ten minste 30 dagen voor het einde van de termijn schriftelijk kennisgeving van niet-verlenging wordt gegeven. Controleer de bestelling waarmee je akkoord bent gegaan voordat je alleen op een in-app-opzegging vertrouwt.
Beheer alles vanuit Coinepay
Je kunt je virtuele kaart aanmaken, opwaarderen en elke transactie volgen vanuit het 24/7 Coinepay-dashboard of de mobiele app op iOS en Google Play. Voor hulp bij je kaart bereik je het team via Coinepay-ondersteuning of Telegram.
Vraag je Coinepay virtuele kaart aan: Aanmelden · App Store · Google Play · Klantenservice
Veelgestelde vragen
Welke kaartnetwerken accepteert PandaDoc voor abonnementen?
PandaDoc vermeldt Visa-, Mastercard- en American Express-creditcards voor zijn eigen abonnement, en het advies bij een weigering stelt ook voor om een andere credit- of debetkaart te proberen. Acceptatie van elk debetkaartnetwerk wordt niet gespecificeerd. Bevestig met Coinepay-ondersteuning dat je Coinepay-kaart aan de vereiste voldoet voordat je koopt.
Waar voer ik mijn kaartgegevens in bij PandaDoc?
Ga als accounteigenaar naar Settings → Payment details. Daar voeg je je kaartnummer, vervaldatum, CVV, factuuradres en eventuele btw-informatie toe. Selecteer eerst je abonnement onder Settings → Billing → Manage plan → Select plan en bevestig vervolgens de wijziging.
Waarom werd mijn Coinepay-kaart geweigerd bij het afrekenen van PandaDoc?
PandaDoc noemt een onjuist kaartnummer, vervaldatum of factuuradres, of een bankbeveiligingsblokkade op een onbekende betaling als mogelijke oorzaken. Controleer of je gegevens overeenkomen met je Coinepay-account, zorg ervoor dat de kaart genoeg saldo heeft voor de volledige termijn plus belasting, voltooi een eventuele authenticatiestap, en neem contact op met Coinepay-ondersteuning als het blijft mislukken.
Zal PandaDoc mijn kaart belasten na de gratis proefperiode?
De proefperiode voor een betaald abonnement duurt 14 dagen en nieuwe proefaccounts staan standaard op Business Monthly. Als je betalingsgegevens in het bestand laat, wordt het account automatisch belast voor het geselecteerde abonnement wanneer de proefperiode eindigt, dus beslis dit voordat je je kaart toevoegt.
Kan ik een terugbetaling krijgen als ik PandaDoc opzeg?
Onder PandaDoc's Master Services Agreement zijn bestellingen over het algemeen niet opzegbaar en zijn kosten niet-restitueerbaar, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Een opgezegd maandabonnement blijft toegankelijk gedurende de lopende maand, en jaarbestellingen kunnen automatisch worden verlengd tenzij je ten minste 30 dagen voor het einde van de termijn schriftelijk kennisgeving van niet-verlenging geeft.
Gerelateerde gidsen
- Jira Service Management betalen met een virtuele kaart
- Betalen voor Similarweb met een virtuele kaart (stap voor stap)
- LiveChat betalen met een virtuele kaart (stapsgewijze handleiding)
- Hoe betaal je voor Heap met een virtuele Coinepay-kaart?
- Hoe betaal je Zoho Desk met een Coinepay virtuele kaart
- Gorgias betalen met een virtuele kaart (stapsgewijze handleiding)
