ClickUp Brainは、ClickUpのプロジェクト・生産性ワークスペースに組み込まれたAIレイヤーです。支払い方法は、お使いのワークスペースがClickUpの新しいプラン（AIが含まれる）にあるのか、Brainをアドオンとして購入する既存のプランにあるのかによって異なります。本ガイドでは、必要なもの、決済の仕組み、カードが拒否されたときの対処法を、Coinepayバーチャルカードで支払う前提で説明します。
始める前に、本人確認（KYC）が完了したCoinepayアカウントが必要であることを覚えておいてください。アカウントはhttps://www.coinepay.net/register から作成でき、iOSアプリ、Androidアプリ、または24時間365日利用できるダッシュボードからすべてを管理できます。
決済前に必要なもの
- 認証済みのCoinepayアカウントと有効なバーチャルカード。発行後、Coinepayアプリでカード番号、有効期限、CVVを取得できます。
- 料金をカバーできる十分な残高がカードにあること。ClickUp BrainのプランはUSDで請求され、カード発行会社が海外取引手数料を加算する場合があるため、表示価格より多めに余裕を持たせておきましょう。
- Coinepayアカウントに記載されているとおりの実際の請求情報（氏名、住所、郵便番号/ZIPコード）。決済ではZIPコードが照合されることがよくあります。
- アップグレードしたいClickUpワークスペースへのオーナーまたは管理者アクセス。請求はワークスペースごとに管理され、オーナーと管理者のみが変更できます。
利用可能なカードに関する重要な注意点が1つあります。ClickUpのカード管理ガイドでは、Visa、Mastercard、American Express、Discoverのクレジットまたはデビットカードが挙げられており、PayPalとプリペイドデビットカードは利用できないと明記されています。カード商品の詳細が利用資格に影響する可能性があるため、購入前にhttps://chat.coinepay.uk/ からCoinepayサポートに連絡し、お使いのカードがこの要件を満たしているか確認してください。
ステップ1：ClickUpワークスペースを作成またはサインイン
ClickUpのウェブサイトでサインアップすると、カード不要のFree Foreverワークスペースが作成されます。メールアドレスとパスワードで登録する（メール認証ステップを含む）か、Googleでサインインできます。Free Foreverは、まずワークスペースを設定してメンバーを招待し、準備ができたらアップグレードするのに適した方法です。
ステップ2：適切なプランまたはアドオンを選ぶ
ClickUpはAIが含まれる新しいプランへ移行しつつあります。執筆時点（2026年10月）で、新しいプランはFree Forever、Core、Business、Business Plus、Max、Enterpriseです。料金ページでは、年払いでCoreが1ユーザーあたり月額$9、Businessが$17、Maxが$100と表示され、Enterpriseはカスタム価格、Business Plusはヘルプでは公開価格なしで表示されていました。価格は地域によって異なり変更される場合があるため、支払う前に必ず公式のClickUp料金ページで確認してください。
既存のプラン（Free Forever、Unlimited、Business、Business Plus、Enterprise）にあるワークスペースは、現在のプランを維持し、AIをBrain AIまたはEverything AIアドオンとして別途購入します。2026年10月19日時点で料金ページではこれらが1ユーザーあたり月額$9および$28と表示されていましたが、Brainを使う人だけでなくワークスペースの全メンバーに対して請求されるため、ご自身のワークスペースで正確な決済合計額を確認してください。
追加のAI使用量が必要な場合、料金ページには執筆時点でAI Super Creditsが10,000クレジットあたり$10と記載されていました。
ClickUpは、USD以外の現地通貨で表示される価格は換算であり、アップグレードはUSDで請求されると注意しています。現地通貨の金額は概算として扱い、最終的な請求はUSDで行われることを想定してください。
ステップ3：Coinepayカードを追加して決済する
プランのアップグレード（AIが含まれる新しいプラン）の場合：
- オーナーまたは管理者として、ワークスペースのプランアップグレードを開きます。
- 注文概要で、月払いまたは年払いを選択します。
- Coinepayバーチャルカードの番号、有効期限、CVVに加え、請求先住所とZIPコードを入力します。
- Upgradeをクリックして確定します。（Enterpriseはセルフサービス決済ではなく営業窓口へ案内されます。）
既存プランのBrain AIアドオンの場合：
- ワークスペースのアバターをクリックし、Settings → Plans → Add-onsへ移動します。
- Brain AIの横のAdd to planを選択します。
- 支払い情報と請求サイクルを確認します。
- Upgradeをクリックして購入を完了します。
後でカードを確認または更新するには、ワークスペースのアバターからSettings → Billing → Billingタブへ移動します。ここでオーナーと管理者が保存済みのカードを管理できます。
ステップ4：求められたら3-Dセキュアを完了する
支払いにより3-Dセキュアの確認が発生する場合があります。Coinepayアプリで承認するか、表示される案内に従って、決済が認証されるようにしてください。リクエストを見逃してタイムアウトしないよう、決済中はアプリをすぐ使える状態にしておきましょう。
カードが拒否された場合のトラブルシューティング
ClickUpは、請求が失敗したときにオーナーと管理者へアプリ内で支払い問題のメッセージを表示します。そのトラブルシューティングリストには、誤ったまたは期限切れのカード情報、残高不足、凍結または無効なカード、誤ったデフォルトカード、ZIPコード入力の問題が含まれます。これらのよくある原因を順に確認してください：
残高不足
請求はUSDで行われ、海外取引手数料が含まれる場合があります。Coinepayカードにチャージし、利用可能残高がプランまたはアドオンの合計額を十分に上回るようにしてから再試行してください。アドオンはワークスペースの全メンバーに対して請求されるため、合計額が予想より大きくなる場合があることを覚えておきましょう。
請求先住所またはZIPの不一致
入力した住所または郵便番号がカードに登録されている情報と一致しない場合、支払いが拒否されることがあります。Coinepayアプリを開き、請求先住所とZIPコードを正確にコピーして、ClickUpの決済画面で再入力してください。
3-Dセキュアが未完了
3-Dセキュアのステップを見逃したりキャンセルしたりすると、拒否として表示されます。もう一度支払いを開始し、Coinepayアプリで速やかに認証を承認してください。
カードの種類または地域のチェック
ClickUpはプリペイドデビットカードとPayPalを除外しているため、プリペイドと判定されたカードは残高にかかわらず拒否されることがあります。お使いのカードがClickUpの要件を満たしているか、Coinepayサポートに確認してください。これとは別に、インド在住のあるユーザーは「Declined: Your bank didn't accept this transaction（拒否：お客様の銀行がこの取引を承認しませんでした）」というメッセージを報告しており、これは残高の問題ではなく発行会社側のブロックを示しています。発行会社による拒否が表示された場合は、Coinepayサポートに連絡し、カードがこの加盟店で認証できるか確認してください。
サービス提供状況
ClickUpは、Brain AI機能が利用できない地域としてキューバ、香港、イラン、北朝鮮、ロシア、シリアを挙げており、より広範なサービス制限はウクライナのクリミア、ルハンシク、ドネツクの各地域も対象としています。実際の所在地と請求情報を使用し、地域チェックを回避しようとしないでください。
請求、解約、返金
プランを変更するには、Settings → Billing → Downgrade or Change plan → Cancel planへ移動します。ClickUpのヘルプによると、ダウングレードは請求サイクルの終了時に有効になります。既存のBrain AIアドオンを解約するには、Plans → Add-onsを開き、Cancel → Yes, cancel add-onを選択します。自動更新が停止し、有料機能は現在のサイクルが終わるまで利用できます。
ClickUpの規約では、対象となる初回購入および新規に購入したアップグレードに対して30日間の満足保証が記載されていますが、除外事項（例：更新、拡張、営業支援やリセラー経由の購入など）があります。規約では、年間プランのダウングレードまたは解約を更新の少なくとも30日前に通知することも求められているため、年払いの場合はリマインダーを設定しておきましょう。正確な条件については最新のClickUp規約を確認してください。
ClickUpは、既存ワークスペースに対して通知された価格改定はいずれも2027年1月より前には開始されず、期中ではなく更新時に適用されると述べています。更新時の請求がカードで想定外とならないよう、アプリ内の通知に注意してください。
Coinepayカードを常に準備しておく
更新前にチャージし、請求情報を最新に保つことが、請求失敗を避ける最もシンプルな方法です。残高、取引、3-Dセキュアの通知はいつでもCoinepayアプリで確認でき、支払いについて詳しく確認が必要な場合はhttps://chat.coinepay.uk/ またはhttps://t.me/coinepay_bank からチームに連絡できます。Coinepayの詳細はhttps://coinepay.global/ をご覧ください。
Coinepayのバーチャルカードを取得： 新規登録 · App Store · Google Play · カスタマーサポート
よくある質問
Coinepayバーチャルカードを使ってClickUp Brainを支払えますか？
ClickUpはVisa、Mastercard、American Express、Discoverのクレジットまたはデビットカードを受け付けており、PayPalやプリペイドデビットカードは受け付けていません。カードの利用資格はカードの詳細によって異なるため、購入前にCoinepayサポートに連絡し、お使いのカードがこの要件を満たしているか確認してください。
ClickUp Brainは別途購入が必要ですか、それともプランに含まれていますか？
お使いのワークスペースによって異なります。新しいプラン（Core、Business、Business Plus、Max、Enterprise）にはAIが含まれます。既存のプランにあるワークスペースは、Settings → Plans → Add-ons からBrain AIまたはEverything AIアドオンとして購入し、ワークスペースの全メンバーに対して請求されます。
なぜClickUpの決済でカードが拒否されたのですか？
よくある原因には、残高不足、一致しない請求先住所やZIPコード、未完了の3-Dセキュアステップ、誤ったデフォルトカード、プリペイド/発行会社の制限があります。チャージし、正確な請求情報を再入力し、認証を承認してください。発行会社による拒否が続く場合はCoinepayサポートに連絡してください。
米ドルで請求されますか？
はい。ClickUpは、USD以外の価格は換算であり、アップグレードはUSDで請求されると述べており、カード発行会社が海外取引手数料を加算する場合があります。合計額とそうした手数料をカバーできる十分な残高をCoinepayカードに確保しておいてください。
ClickUp Brainを解約したり返金を受けたりするにはどうすればよいですか？
プランはSettings → Billing → Downgrade or Change plan → Cancel plan から解約するか、Brain AIアドオンはPlans → Add-ons で解約します。ClickUpの規約では、対象となる初回購入に30日間の満足保証が記載されており、年間更新の少なくとも30日前の通知が求められています。最新の規約を確認してください。
