Coinepay | ভার্চুয়াল কার্ড দিয়ে ClickUp Brain-এর মূল্য পরিশোধ করবেন যেভাবে: ধাপে ধাপে নির্দেশিকা

ClickUp Brain হলো ClickUp-এর প্রজেক্ট ও প্রোডাক্টিভিটি ওয়ার্কস্পেসে যুক্ত AI সুবিধা। এটির মূল্য কীভাবে পরিশোধ করবেন, তা নির্ভর করে আপনার Workspace ClickUp-এর নতুন প্ল্যানগুলোর একটিতে আছে কি না (যেগুলোতে AI অন্তর্ভুক্ত), নাকি বিদ্যমান কোনো প্ল্যানে আছে যেখানে Brain আলাদা অ্যাড-অন হিসেবে কিনতে হয়। Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড দিয়ে মূল্য পরিশোধের ক্ষেত্রে আপনার কী লাগবে, চেকআউট কীভাবে কাজ করে এবং কার্ড প্রত্যাখ্যাত হলে কী করবেন, তা এই নির্দেশিকায় ধাপে ধাপে দেখানো হয়েছে।

শুরু করার আগে মনে রাখবেন, আপনার একটি Coinepay অ্যাকাউন্ট থাকতে হবে এবং পরিচয় যাচাই (KYC) সম্পন্ন থাকতে হবে। https://www.coinepay.net/register থেকে অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন এবং iOS অ্যাপ, Android অ্যাপ অথবা ২৪/৭ ড্যাশবোর্ড থেকে সবকিছু পরিচালনা করতে পারবেন।

চেকআউটের আগে যা লাগবে

যাচাইকৃত Coinepay অ্যাকাউন্ট এবং একটি সক্রিয় ভার্চুয়াল কার্ড। কার্ড ইস্যু হওয়ার পর Coinepay অ্যাপে কার্ড নম্বর, মেয়াদ শেষের তারিখ ও CVV পাবেন।
পর্যাপ্ত ব্যালেন্স, যাতে কার্ড থেকে পুরো অর্থ পরিশোধ করা যায়। ClickUp Brain প্ল্যানের মূল্য USD-তে নেওয়া হয় এবং আপনার কার্ড ইস্যুকারী প্রতিষ্ঠান বিদেশি লেনদেনের খরচ যোগ করতে পারে। তাই প্রদর্শিত মূল্যের চেয়ে কিছুটা বেশি ব্যালেন্স রাখুন।
আপনার প্রকৃত বিলিং তথ্য — নাম, ঠিকানা এবং পোস্টাল/ZIP কোড, Coinepay অ্যাকাউন্টে যেভাবে আছে ঠিক সেভাবেই। চেকআউটে প্রায়ই ZIP কোড যাচাই করা হয়।
যে ClickUp Workspace আপগ্রেড করতে চান, সেটিতে মালিক বা অ্যাডমিনের অ্যাক্সেস। প্রতিটি Workspace-এর বিলিং আলাদাভাবে পরিচালিত হয় এবং শুধু মালিক ও অ্যাডমিনরা তা পরিবর্তন করতে পারেন।

গ্রহণযোগ্য কার্ড নিয়ে একটি গুরুত্বপূর্ণ বিষয়: ClickUp-এর কার্ড ব্যবস্থাপনা নির্দেশিকায় Visa, Mastercard, American Express ও Discover ক্রেডিট বা ডেবিট কার্ডের কথা বলা হয়েছে এবং উল্লেখ করা হয়েছে যে PayPal ও প্রিপেইড ডেবিট কার্ড গ্রহণ করা হয় না। কার্ডের ধরন ও বৈশিষ্ট্য গ্রহণযোগ্যতার ওপর প্রভাব ফেলতে পারে। তাই কেনার আগে https://chat.coinepay.uk/ থেকে Coinepay সাপোর্টের সঙ্গে যোগাযোগ করে নিশ্চিত করুন যে আপনার কার্ড এই শর্ত পূরণ করে।

ধাপ ১: ClickUp Workspace তৈরি করুন বা সাইন ইন করুন

ClickUp-এর ওয়েবসাইটে সাইন আপ করলে একটি Free Forever Workspace তৈরি হয়; এর জন্য কার্ড লাগে না। ইমেইল ও পাসওয়ার্ড দিয়ে নিবন্ধন করতে পারেন (এ ক্ষেত্রে ইমেইল যাচাইয়ের একটি ধাপ আছে), অথবা Google দিয়ে সাইন ইন করতে পারেন। আগে Workspace সেট আপ করে সদস্যদের আমন্ত্রণ জানিয়ে, প্রস্তুত হলে আপগ্রেড করার জন্য Free Forever একটি ভালো উপায়।

ধাপ ২: সঠিক প্ল্যান বা অ্যাড-অন বেছে নিন

ClickUp এমন নতুন প্ল্যানে যাচ্ছে, যেখানে AI অন্তর্ভুক্ত। লেখার সময়ে (অক্টোবর ২০২৬) নতুন প্ল্যানগুলো হলো Free Forever, Core, Business, Business Plus, Max ও Enterprise। প্রাইসিং পেজে বার্ষিক বিলিংয়ের ক্ষেত্রে প্রতি ব্যবহারকারী/মাসে Core-এর মূল্য $9, Business-এর $17 এবং Max-এর $100 দেখানো হয়েছে; Enterprise-এর মূল্য কাস্টম, আর Business Plus-এর উল্লেখ Help-এ থাকলেও প্রকাশ্য মূল্য দেখানো হয়নি। অঞ্চলভেদে মূল্য ভিন্ন হতে পারে এবং পরিবর্তনও হতে পারে। তাই অর্থ পরিশোধের আগে সবসময় ClickUp-এর আনুষ্ঠানিক প্রাইসিং পেজে নিশ্চিত হয়ে নিন।

যেসব Workspace এখনও বিদ্যমান প্ল্যানগুলোতে (Free Forever, Unlimited, Business, Business Plus, Enterprise) আছে, সেগুলো বর্তমান প্ল্যানেই থাকবে এবং AI আলাদাভাবে Brain AI বা Everything AI অ্যাড-অন হিসেবে কিনবে। ১৯ অক্টোবর ২০২৬-এ প্রাইসিং পেজে এগুলোর মূল্য যথাক্রমে প্রতি ব্যবহারকারী/মাসে $9 ও $28 দেখানো হয়েছে। তবে আপনার Workspace-এর চেকআউটে মোট মূল্য নিশ্চিত করুন, কারণ শুধু Brain ব্যবহারকারী নয়, Workspace-এর সব সদস্যের জন্য মূল্য নেওয়া হয়।

AI আরও বেশি ব্যবহার করতে চাইলে, লেখার সময়ে প্রাইসিং পেজে প্রতি ১০,০০০ ক্রেডিটে $10 মূল্যে AI Super Credits-ও তালিকাভুক্ত ছিল।

ClickUp জানিয়েছে, USD ছাড়া অন্য স্থানীয় মুদ্রায় দেখানো মূল্য রূপান্তরিত মূল্য এবং আপগ্রেডের অর্থ USD-তে নেওয়া হয়। স্থানীয় মুদ্রায় দেখানো অঙ্ককে আনুমানিক ধরে নিন এবং চূড়ান্ত মূল্য USD-তে নেওয়া হবে বলে প্রত্যাশা করুন।

ধাপ ৩: Coinepay কার্ড যোগ করে চেকআউট সম্পন্ন করুন

প্ল্যান আপগ্রেডের ক্ষেত্রে (AI-সহ নতুন প্ল্যান):

মালিক বা অ্যাডমিন হিসেবে আপনার Workspace-এর প্ল্যান আপগ্রেডের পৃষ্ঠা খুলুন।
অর্ডার সারাংশে মাসিক বা বার্ষিক বিলিং বেছে নিন।
Coinepay ভার্চুয়াল কার্ডের নম্বর, মেয়াদ ও CVV লিখুন; সঙ্গে বিলিং ঠিকানা ও ZIP কোড দিন।
নিশ্চিত করতে Upgrade-এ ক্লিক করুন। (Enterprise-এর ক্ষেত্রে নিজে চেকআউট করার পরিবর্তে আপনাকে Sales টিমের কাছে পাঠানো হবে।)

বিদ্যমান প্ল্যানে Brain AI অ্যাড-অন কেনার ক্ষেত্রে:

Workspace-এর অ্যাভাটারে ক্লিক করে Settings → Plans → Add-ons-এ যান।
Brain AI-এর পাশে Add to plan বেছে নিন।
পেমেন্টের তথ্য ও বিলিং চক্র নিশ্চিত করুন।
কেনাকাটা সম্পন্ন করতে Upgrade-এ ক্লিক করুন।

পরে কার্ডের তথ্য দেখতে বা পরিবর্তন করতে Workspace-এর অ্যাভাটার থেকে Settings → Billing → Billing tab-এ যান। সেখানে মালিক ও অ্যাডমিনরা সংরক্ষিত কার্ড পরিচালনা করতে পারেন।

ধাপ ৪: অনুরোধ করা হলে 3-D Secure সম্পন্ন করুন

আপনার পেমেন্টের জন্য 3-D Secure নিশ্চিতকরণ চাইতে পারে। লেনদেন অনুমোদিত হওয়ার জন্য Coinepay অ্যাপে এটি অনুমোদন করুন অথবা দেখানো নির্দেশনা অনুসরণ করুন। অনুরোধটি যাতে চোখ এড়িয়ে না যায় এবং সময়সীমা শেষ না হয়, সে জন্য চেকআউটের সময় অ্যাপটি কাছে রাখুন।

কার্ড প্রত্যাখ্যাত হলে করণীয়

লেনদেন ব্যর্থ হলে ClickUp অ্যাপে মালিক ও অ্যাডমিনদের পেমেন্ট-সংক্রান্ত সমস্যার বার্তা দেখায়। এর সমস্যা সমাধানের তালিকায় ভুল বা মেয়াদোত্তীর্ণ কার্ডের তথ্য, অপর্যাপ্ত তহবিল, ফ্রোজেন বা নিষ্ক্রিয় কার্ড, ভুল ডিফল্ট কার্ড এবং ZIP কোড দেওয়ার সমস্যা রয়েছে। সাধারণ কারণগুলো একে একে যাচাই করুন:

অপর্যাপ্ত ব্যালেন্স

মূল্য USD-তে নেওয়া হয় এবং বিদেশি লেনদেনের খরচ যোগ হতে পারে। Coinepay কার্ডে টাকা যোগ করে নিশ্চিত করুন যে উপলব্ধ ব্যালেন্স প্ল্যান বা অ্যাড-অনের মোট মূল্যের চেয়ে যথেষ্ট বেশি, তারপর আবার চেষ্টা করুন। মনে রাখবেন, অ্যাড-অনের মূল্য Workspace-এর প্রত্যেক সদস্যের জন্য নেওয়া হয়। তাই মোট মূল্য আপনার ধারণার চেয়ে বেশি হতে পারে।

বিলিং ঠিকানা বা ZIP কোড না মেলা

আপনার দেওয়া ঠিকানা বা পোস্টাল কোড কার্ডের নথিভুক্ত তথ্যের সঙ্গে না মিললে পেমেন্ট প্রত্যাখ্যাত হতে পারে। Coinepay অ্যাপ খুলে বিলিং ঠিকানা ও ZIP কোড হুবহু কপি করুন এবং ClickUp-এর চেকআউটে আবার লিখুন।

3-D Secure সম্পন্ন না হওয়া

3-D Secure-এর ধাপটি বাদ পড়লে বা বাতিল হলে লেনদেন প্রত্যাখ্যাত দেখায়। আবার পেমেন্ট শুরু করুন এবং দ্রুত Coinepay অ্যাপে যাচাইয়ের অনুরোধ অনুমোদন করুন।

কার্ডের ধরন বা অঞ্চলসংক্রান্ত যাচাই

ClickUp প্রিপেইড ডেবিট কার্ড ও PayPal গ্রহণ করে না। তাই পর্যাপ্ত ব্যালেন্স থাকলেও প্রিপেইড হিসেবে চিহ্নিত কার্ড প্রত্যাখ্যাত হতে পারে। আপনার কার্ড ClickUp-এর শর্ত পূরণ করে কি না, Coinepay সাপোর্টের সঙ্গে নিশ্চিত করুন। আলাদাভাবে, ভারতভিত্তিক একজন ব্যবহারকারী "Declined: Your bank didn't accept this transaction" বার্তাটি পাওয়ার কথা জানিয়েছেন, যা ব্যালেন্সের সমস্যার পরিবর্তে কার্ড ইস্যুকারী প্রতিষ্ঠানের পক্ষ থেকে লেনদেন আটকে দেওয়ার ইঙ্গিত দেয়। ইস্যুকারী প্রতিষ্ঠানের কারণে লেনদেন প্রত্যাখ্যাত দেখালে, আপনার কার্ড দিয়ে এই মার্চেন্টের লেনদেন অনুমোদন করা যায় কি না জানতে Coinepay সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

সেবার প্রাপ্যতা

ClickUp যেসব স্থানে Brain AI ফিচার অনুপলব্ধ বলে তালিকাভুক্ত করেছে, সেগুলোর মধ্যে কিউবা, হংকং, ইরান, উত্তর কোরিয়া, রাশিয়া ও সিরিয়া রয়েছে। আরও বিস্তৃত সেবাসংক্রান্ত বিধিনিষেধের আওতায় ইউক্রেনের ক্রিমিয়া, লুহানস্ক ও দোনেৎস্ক অঞ্চলও রয়েছে। আপনার প্রকৃত অবস্থান ও বিলিং তথ্য ব্যবহার করুন; আঞ্চলিক যাচাই এড়িয়ে যাওয়ার চেষ্টা করবেন না।

বিলিং, বাতিলকরণ ও রিফান্ড

প্ল্যান পরিবর্তন করতে Settings → Billing → Downgrade or Change plan → Cancel plan-এ যান; ClickUp-এর সহায়তা নির্দেশিকা অনুযায়ী, ডাউনগ্রেড বিলিং চক্রের শেষে কার্যকর হয়। বিদ্যমান Brain AI অ্যাড-অন বাতিল করতে Plans → Add-ons খুলে Cancel → Yes, cancel add-on বেছে নিন; স্বয়ংক্রিয় নবায়ন বন্ধ হবে এবং বর্তমান চক্র শেষ হওয়া পর্যন্ত মূল্য পরিশোধ করা ফিচারগুলো চালু থাকবে।

ClickUp-এর শর্তাবলিতে যোগ্য প্রথম কেনাকাটা ও নতুন কেনা আপগ্রেডের জন্য ৩০ দিনের সন্তুষ্টির নিশ্চয়তার কথা বলা হয়েছে, তবে কিছু কেনাকাটা এর বাইরে থাকে (যেমন নবায়ন, সম্প্রসারণ এবং সেলস টিমের সহায়তায় বা রিসেলারের মাধ্যমে কেনাকাটা)। শর্তাবলি অনুযায়ী, বার্ষিক প্ল্যান ডাউনগ্রেড বা বাতিল করতে হলে নবায়নের অন্তত ৩০ দিন আগে জানাতে হবে। তাই বার্ষিক বিলিংয়ে থাকলে একটি রিমাইন্ডার সেট করুন। সুনির্দিষ্ট শর্ত জানতে ClickUp-এর বর্তমান শর্তাবলি দেখুন।

ClickUp জানিয়েছে, বিদ্যমান Workspace-এর জন্য বিজ্ঞপ্তি দিয়ে জানানো যেকোনো মূল্য পরিবর্তন জানুয়ারি ২০২৭-এর আগে শুরু হবে না এবং তা চলমান মেয়াদের মাঝখানে নয়, নবায়নের সময় কার্যকর হবে। নবায়নের সময় কার্ড থেকে অর্থ কাটা নিয়ে যাতে অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি তৈরি না হয়, সে জন্য অ্যাপের বিজ্ঞপ্তিগুলো নজরে রাখুন।

Coinepay কার্ড প্রস্তুত রাখুন

নবায়নের আগে টাকা যোগ করা এবং বিলিং তথ্য হালনাগাদ রাখা লেনদেন ব্যর্থ হওয়া এড়ানোর সবচেয়ে সহজ উপায়। Coinepay অ্যাপে যেকোনো সময় ব্যালেন্স, লেনদেন ও 3-D Secure অনুরোধ দেখতে পারবেন। কোনো পেমেন্ট আরও খতিয়ে দেখার প্রয়োজন হলে https://chat.coinepay.uk/ বা https://t.me/coinepay_bank থেকে টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারবেন। Coinepay সম্পর্কে আরও জানুন https://coinepay.global/ থেকে।

আপনার Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড নিন: সাইন আপ করুন · App Store · Google Play · গ্রাহক সহায়তা

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড দিয়ে কি ClickUp Brain-এর মূল্য পরিশোধ করতে পারব?

ClickUp Visa, Mastercard, American Express ও Discover ক্রেডিট বা ডেবিট কার্ড গ্রহণ করে; PayPal বা প্রিপেইড ডেবিট কার্ড গ্রহণ করে না। কার্ডের বৈশিষ্ট্যের ওপর গ্রহণযোগ্যতা নির্ভর করে। তাই কেনার আগে আপনার কার্ড এই শর্ত পূরণ করে কি না, Coinepay সাপোর্টের সঙ্গে নিশ্চিত করুন।

ClickUp Brain কি আলাদাভাবে কিনতে হয়, নাকি প্ল্যানে অন্তর্ভুক্ত?

এটি আপনার Workspace-এর ওপর নির্ভর করে। নতুন প্ল্যানগুলোতে (Core, Business, Business Plus, Max, Enterprise) AI অন্তর্ভুক্ত। যেসব Workspace এখনও বিদ্যমান প্ল্যানে আছে, সেগুলো Settings → Plans → Add-ons থেকে Brain AI বা Everything AI অ্যাড-অন হিসেবে এটি কেনে এবং Workspace-এর সব সদস্যের জন্য মূল্য নেওয়া হয়।

ClickUp-এর চেকআউটে আমার কার্ড প্রত্যাখ্যাত হলো কেন?

সাধারণ কারণগুলোর মধ্যে রয়েছে অপর্যাপ্ত ব্যালেন্স, বিলিং ঠিকানা বা ZIP কোড না মেলা, 3-D Secure-এর ধাপ সম্পন্ন না হওয়া, ভুল ডিফল্ট কার্ড অথবা প্রিপেইড কার্ড বা কার্ড ইস্যুকারী প্রতিষ্ঠানের বিধিনিষেধ। টাকা যোগ করুন, সঠিক বিলিং তথ্য হুবহু আবার লিখুন, যাচাইয়ের অনুরোধ অনুমোদন করুন এবং ইস্যুকারী প্রতিষ্ঠানের কারণে লেনদেন বারবার প্রত্যাখ্যাত হলে Coinepay সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

আমার কাছ থেকে কি মার্কিন ডলারে মূল্য নেওয়া হবে?

হ্যাঁ। ClickUp জানিয়েছে, USD ছাড়া অন্য মুদ্রায় দেখানো মূল্য রূপান্তরিত মূল্য এবং আপগ্রেডের অর্থ USD-তে নেওয়া হয়। আপনার কার্ড ইস্যুকারী প্রতিষ্ঠান বিদেশি লেনদেনের খরচও যোগ করতে পারে। মোট মূল্য এবং এমন কোনো খরচ মেটানোর জন্য Coinepay কার্ডে পর্যাপ্ত ব্যালেন্স রাখুন।

ClickUp Brain কীভাবে বাতিল করব বা রিফান্ড পাব?

প্ল্যান বাতিল করতে Settings → Billing → Downgrade or Change plan → Cancel plan-এ যান, অথবা Brain AI অ্যাড-অন বাতিল করতে Plans → Add-ons-এ যান। ClickUp-এর শর্তাবলিতে যোগ্য প্রথম কেনাকাটার জন্য ৩০ দিনের সন্তুষ্টির নিশ্চয়তার কথা বলা হয়েছে এবং বার্ষিক নবায়নের অন্তত ৩০ দিন আগে জানাতে বলা হয়েছে; বর্তমান শর্তাবলি দেখে নিন।

ভার্চুয়াল কার্ড দিয়ে ClickUp Brain-এর মূল্য পরিশোধ করবেন যেভাবে: ধাপে ধাপে নির্দেশিকা