Coinepay | Cómo pagar ClickUp Brain con una tarjeta virtual: paso a paso

ClickUp Brain es la capa de IA integrada en el espacio de trabajo de proyectos y productividad de ClickUp. La forma de pagarlo depende de si tu Workspace está en los planes más nuevos de ClickUp (donde la IA está incluida) o en un plan existente que compra Brain como complemento. Esta guía explica qué necesitas, cómo funciona el pago y qué hacer cuando se rechaza una tarjeta, usando una tarjeta virtual de Coinepay para el pago.

Antes de empezar, recuerda que necesitas una cuenta de Coinepay con la verificación de identidad (KYC) completada. Puedes crear una en https://www.coinepay.net/register y gestionar todo desde la app de iOS, la app de Android o el panel disponible 24/7.

Qué necesitas antes de pagar

Una cuenta de Coinepay verificada con una tarjeta virtual activa. Tras la emisión obtienes un número de tarjeta, fecha de caducidad y CVV en tu app de Coinepay.
Saldo suficiente en la tarjeta para cubrir el cargo. Los planes de ClickUp Brain se cobran en USD, y el emisor de tu tarjeta puede añadir un coste por transacción en el extranjero, así que mantén un margen por encima del precio indicado.
Tus datos de facturación reales: nombre, dirección y código postal exactamente como aparecen en tu cuenta de Coinepay. El proceso de pago suele verificar el código postal.
Acceso de propietario o administrador al Workspace de ClickUp que quieres actualizar. La facturación se gestiona por Workspace, y solo los propietarios y administradores pueden cambiarla.

Una nota importante sobre las tarjetas aceptadas: la guía de gestión de tarjetas de ClickUp indica tarjetas de crédito o débito Visa, Mastercard, American Express y Discover, y señala que no se aceptan PayPal ni tarjetas de débito prepago. Dado que los detalles del producto de la tarjeta pueden afectar a la elegibilidad, ponte en contacto con el soporte de Coinepay a través de https://chat.coinepay.uk/ para confirmar que tu tarjeta cumple este requisito antes de comprar.

Paso 1: Crea tu Workspace de ClickUp o inicia sesión

Registrarte en el sitio web de ClickUp crea un Workspace Free Forever, que no necesita tarjeta. Puedes registrarte con un correo electrónico y una contraseña (esto incluye un paso de verificación por correo) o iniciar sesión con Google. Free Forever es una buena manera de configurar tu Workspace e invitar a miembros primero, y luego actualizar cuando estés listo.

Paso 2: Elige el plan o complemento adecuado

ClickUp está migrando a nuevos planes en los que la IA está incluida. En el momento de redactar esto (octubre de 2026), los nuevos planes son Free Forever, Core, Business, Business Plus, Max y Enterprise. La página de precios mostraba Core a 9 $, Business a 17 $ y Max a 100 $ por usuario/mes con facturación anual, con Enterprise de precio personalizado; Business Plus aparecía en la Ayuda sin un precio público. Los precios varían según la región y pueden cambiar, así que confirma siempre en la página de precios oficial de ClickUp antes de pagar.

Los Workspaces que siguen en los planes existentes (Free Forever, Unlimited, Business, Business Plus, Enterprise) mantienen su plan actual y compran la IA por separado como el complemento Brain AI o Everything AI. La página de precios mostraba 9 $ y 28 $ por usuario/mes para estos el 19 de octubre de 2026, pero confirma el total exacto del pago en tu propio Workspace, ya que se cobra por todos los miembros del Workspace, no solo por la persona que usa Brain.

Si necesitas uso adicional de IA, la página de precios también incluía AI Super Credits a 10 $ por cada 10 000 créditos en el momento de redactar esto.

ClickUp señala que los precios mostrados en una moneda local distinta del USD son conversiones y las actualizaciones se cobran en USD. Trata los importes en moneda local como estimaciones y espera que el cargo final sea en USD.

Paso 3: Añade tu tarjeta de Coinepay y realiza el pago

Para una actualización de plan (nuevos planes con IA incluida):

Como propietario o administrador, abre la actualización de plan para tu Workspace.
En el resumen del pedido, elige la facturación mensual o anual.
Introduce el número, la fecha de caducidad y el CVV de tu tarjeta virtual de Coinepay, además de tu dirección de facturación y código postal.
Haz clic en Upgrade para confirmar. (Enterprise te deriva a Ventas en lugar de al pago de autoservicio).

Para un complemento Brain AI en un plan existente:

Haz clic en el avatar de tu Workspace y luego ve a Settings → Plans → Add-ons.
Elige Add to plan junto a Brain AI.
Confirma tus datos de pago y el ciclo de facturación.
Haz clic en Upgrade para completar la compra.

Para revisar o actualizar la tarjeta más adelante, ve al avatar de tu Workspace y luego a Settings → Billing → pestaña Billing, donde los propietarios y administradores pueden gestionar las tarjetas guardadas.

Paso 4: Completa el 3-D Secure si se te solicita

Tu pago puede activar una confirmación 3-D Secure. Apruébala en tu app de Coinepay o sigue la indicación mostrada para que se pueda autorizar el cargo. Mantén la app a mano durante el pago para no perderte la solicitud y que no caduque.

Solución de problemas de una tarjeta rechazada

ClickUp muestra a los propietarios y administradores un mensaje de problema de pago dentro de la app cuando falla un cargo. Su lista de solución de problemas abarca datos de tarjeta incorrectos o caducados, fondos insuficientes, una tarjeta congelada o inactiva, una tarjeta predeterminada incorrecta y problemas al introducir el código postal. Revisa estas causas comunes:

Saldo insuficiente

El cargo es en USD y puede incluir un coste por transacción en el extranjero. Recarga tu tarjeta de Coinepay para que el saldo disponible supere cómodamente el total del plan o complemento, y vuelve a intentarlo. Recuerda que los complementos se facturan por cada miembro del Workspace, así que el total puede ser mayor de lo que esperas.

Discrepancia en la dirección de facturación o el código postal

Si la dirección o el código postal que escribes no coinciden con los registrados para la tarjeta, el pago puede ser rechazado. Abre tu app de Coinepay, copia tu dirección de facturación y código postal exactamente, y vuelve a introducirlos en el pago de ClickUp.

3-D Secure no completado

Un paso de 3-D Secure omitido o cancelado aparece como un rechazo. Inicia el pago de nuevo y aprueba la verificación en tu app de Coinepay con prontitud.

Comprobaciones del tipo de tarjeta o la región

ClickUp excluye las tarjetas de débito prepago y PayPal, así que una tarjeta marcada como prepago puede ser rechazada independientemente del saldo. Confirma con el soporte de Coinepay que tu tarjeta cumple el requisito de ClickUp. Por separado, un usuario con base en la India informó del mensaje "Declined: Your bank didn't accept this transaction", que apunta a un bloqueo por parte del emisor y no a un problema de saldo. Si ves un rechazo del emisor, ponte en contacto con el soporte de Coinepay para comprobar si la tarjeta puede autorizar a este comercio.

Disponibilidad del servicio

ClickUp incluye a Cuba, Hong Kong, Irán, Corea del Norte, Rusia y Siria entre los lugares donde las funciones de Brain AI no están disponibles, y las restricciones de servicio más amplias también cubren las regiones de Crimea, Lugansk y Donetsk de Ucrania. Usa tu ubicación y datos de facturación reales; no intentes eludir las comprobaciones regionales.

Facturación, cancelación y reembolsos

Para cambiar un plan, ve a Settings → Billing → Downgrade or Change plan → Cancel plan; la ayuda de ClickUp indica que una rebaja de plan surte efecto al final del ciclo de facturación. Para cancelar un complemento Brain AI existente, abre Plans → Add-ons y elige Cancel → Yes, cancel add-on; la renovación automática se detiene y las funciones de pago permanecen durante el ciclo actual.

Las condiciones de ClickUp describen una garantía de satisfacción de 30 días para las primeras compras elegibles y las actualizaciones recién adquiridas, con exclusiones (por ejemplo, renovaciones, ampliaciones y compras asistidas por ventas o a través de distribuidores). Las condiciones también exigen avisar de una rebaja o cancelación de un plan anual al menos 30 días antes de la renovación, así que programa un recordatorio si tienes facturación anual. Revisa las condiciones actuales de ClickUp para conocer los términos exactos.

ClickUp ha indicado que cualquier actualización de precios notificada para los Workspaces existentes comienza no antes de enero de 2027, aplicándose en la renovación y no a mitad de periodo. Mantente atento a los avisos dentro de la app para que un cargo de renovación no sorprenda a tu tarjeta.

Mantén tu tarjeta de Coinepay lista

Recargar antes de la renovación y mantener tus datos de facturación actualizados son las formas más sencillas de evitar un cargo fallido. Puedes supervisar el saldo, las transacciones y las solicitudes de 3-D Secure en la app de Coinepay en cualquier momento, y contactar con el equipo a través de https://chat.coinepay.uk/ o https://t.me/coinepay_bank si un pago necesita una revisión más detallada. Obtén más información sobre Coinepay en https://coinepay.global/.

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Preguntas frecuentes

¿Puedo usar una tarjeta virtual de Coinepay para pagar ClickUp Brain?

ClickUp acepta tarjetas de crédito o débito Visa, Mastercard, American Express y Discover, y no acepta PayPal ni tarjetas de débito prepago. Dado que la elegibilidad de la tarjeta depende de sus detalles, ponte en contacto con el soporte de Coinepay para confirmar que tu tarjeta cumple este requisito antes de comprar.

¿ClickUp Brain es una compra aparte o está incluido en el plan?

Depende de tu Workspace. Los nuevos planes (Core, Business, Business Plus, Max, Enterprise) incluyen IA. Los Workspaces que siguen en planes existentes la compran como el complemento Brain AI o Everything AI a través de Settings → Plans → Add-ons, cobrado por todos los miembros del Workspace.

¿Por qué se rechazó mi tarjeta en el pago de ClickUp?

Las causas comunes incluyen saldo insuficiente, una dirección de facturación o código postal que no coincide, un paso de 3-D Secure incompleto, una tarjeta predeterminada incorrecta o una restricción de prepago/emisor. Recarga, vuelve a introducir los datos de facturación exactos, aprueba la verificación y ponte en contacto con el soporte de Coinepay si persiste un rechazo del emisor.

¿Se me cobrará en dólares estadounidenses?

Sí. ClickUp indica que los precios en monedas distintas del USD son conversiones y las actualizaciones se cobran en USD, y el emisor de tu tarjeta puede añadir un coste por transacción en el extranjero. Mantén saldo suficiente en tu tarjeta de Coinepay para cubrir el total más cualquier coste de ese tipo.

¿Cómo cancelo ClickUp Brain o consigo un reembolso?

Cancela un plan en Settings → Billing → Downgrade or Change plan → Cancel plan, o cancela un complemento Brain AI en Plans → Add-ons. Las condiciones de ClickUp describen una garantía de satisfacción de 30 días para las primeras compras elegibles y exigen un aviso de al menos 30 días antes de una renovación anual; consulta las condiciones actuales.

Cómo pagar ClickUp Brain con una tarjeta virtual: paso a paso