ClickUp Brain 是内置于 ClickUp 项目和效率工作区的 AI 层。您如何为其付费，取决于您的工作区使用的是 ClickUp 较新的套餐（其中已包含 AI），还是将 Brain 作为附加组件购买的现有套餐。本指南将介绍您需要准备什么、结账如何进行，以及在卡片被拒时该怎么办，全程使用 Coinepay 虚拟卡进行支付。
开始之前，请记住您需要一个已完成身份验证（KYC）的 Coinepay 账户。您可以通过 https://www.coinepay.net/register 创建账户，并通过 iOS 应用、Android 应用 或 7×24 小时的控制面板管理一切。
结账前您需要准备的内容
- 一个已验证的 Coinepay 账户，并拥有一张已激活的虚拟卡。发卡后，您将在 Coinepay 应用中获得卡号、有效期和 CVV。
- 充足的余额以支付费用。ClickUp Brain 套餐以美元计费，您的发卡机构可能会加收跨境交易费用，因此请在标价之上保留一些缓冲余额。
- 您真实的账单信息——姓名、地址和邮政编码，须与您 Coinepay 账户上显示的完全一致。结账时通常会验证邮政编码。
- 对您想要升级的 ClickUp 工作区拥有所有者或管理员权限。账单按工作区管理，只有所有者和管理员才能更改。
关于受理卡片的一项重要说明：ClickUp 的卡片管理指南列出了 Visa、Mastercard、American Express 和 Discover 的信用卡或借记卡，并声明不接受 PayPal 和预付借记卡。由于卡片产品细节可能影响资格，请在购买前通过 https://chat.coinepay.uk/ 联系 Coinepay 客服，确认您的卡符合这一要求。
第 1 步：创建或登录您的 ClickUp 工作区
在 ClickUp 网站上注册会创建一个 Free Forever 工作区，无需卡片。您可以使用电子邮件和密码注册（包含电子邮件验证步骤），或使用 Google 登录。Free Forever 是一种很好的方式，可先设置您的工作区并邀请成员，然后在准备就绪时再升级。
第 2 步：选择合适的套餐或附加组件
ClickUp 正转向包含 AI 的新套餐。在撰写本文时（2026 年 10 月），新套餐为 Free Forever、Core、Business、Business Plus、Max 和 Enterprise。定价页面显示，按年计费时 Core 为每用户/月 9 美元、Business 为 17 美元、Max 为 100 美元，Enterprise 为定制价格；Business Plus 在帮助中心出现但未公布价格。价格因地区而异且可能变化，因此请始终在付款前于 ClickUp 官方定价页面确认。
仍在使用现有套餐（Free Forever、Unlimited、Business、Business Plus、Enterprise）的工作区保留其当前套餐，并将 AI 作为 Brain AI 或 Everything AI 附加组件单独购买。定价页面在 2026 年 10 月 19 日显示这些为每用户/月 9 美元和 28 美元，但请在您自己的工作区中确认确切的结账总额，因为它按所有工作区成员收费，而不仅仅是使用 Brain 的人。
如果您需要额外的 AI 使用量，定价页面在撰写本文时还列出了 AI Super Credits，为每 10,000 积分 10 美元。
ClickUp 指出，以非美元本地货币显示的价格为换算值，升级按美元计费。请将本地货币金额视为估算值，并预期最终以美元扣款。
第 3 步：添加您的 Coinepay 卡并结账
对于套餐升级（包含 AI 的新套餐）：
- 以所有者或管理员身份，打开您工作区的套餐升级。
- 在订单摘要中，选择按月或按年计费。
- 输入您的 Coinepay 虚拟卡卡号、有效期和 CVV，以及您的账单地址和邮政编码。
- 点击升级以确认。（Enterprise 会将您引导至销售团队，而非自助结账。）
对于现有套餐的 Brain AI 附加组件：
- 点击您的工作区头像，然后转到设置 → 套餐 → 附加组件。
- 在 Brain AI 旁选择添加到套餐。
- 确认您的付款信息和计费周期。
- 点击升级以完成购买。
如需稍后查看或更新卡片，请前往您的工作区头像，然后设置 → 账单 → 账单选项卡，所有者和管理员可在此管理已保存的卡片。
第 4 步：如有提示，完成 3-D Secure 验证
您的付款可能触发 3-D Secure 确认。请在您的 Coinepay 应用中批准，或按照显示的提示操作，以便授权扣款。结账期间请随身携带应用，以免错过请求而超时。
卡片被拒的排查
当扣款失败时，ClickUp 会向所有者和管理员显示应用内付款问题提示。其排查清单涵盖卡片信息不正确或已过期、余额不足、卡片被冻结或未激活、默认卡片不正确，以及邮政编码输入问题。请逐一排查这些常见原因：
余额不足
扣款以美元进行，可能包含跨境交易费用。请为您的 Coinepay 卡充值，使可用余额充分超过套餐或附加组件总额，然后重试。请记住，附加组件按每个工作区成员计费，因此总额可能比您预期的更大。
账单地址或邮政编码不匹配
如果您输入的地址或邮政编码与卡片存档信息不符，付款可能被拒。请打开您的 Coinepay 应用，准确复制您的账单地址和邮政编码，然后在 ClickUp 结账时重新输入。
未完成 3-D Secure
错过或取消的 3-D Secure 步骤会显示为被拒。请重新开始付款，并及时在您的 Coinepay 应用中批准验证。
卡片类型或地区检查
ClickUp 不接受预付借记卡和 PayPal，因此被标记为预付的卡片无论余额如何都可能被拒。请向 Coinepay 客服确认您的卡符合 ClickUp 的要求。另外，一位印度用户曾报告收到提示 “已拒绝：您的银行未接受此交易”，这表明是发卡方的拦截，而非余额问题。如果您看到发卡方拒绝，请联系 Coinepay 客服，确认该卡是否可以为此商户授权。
服务可用性
ClickUp 将古巴、香港、伊朗、朝鲜、俄罗斯和叙利亚列为 Brain AI 功能不可用的地区，更广泛的服务限制还涵盖乌克兰的克里米亚、卢甘斯克和顿涅茨克地区。请使用您真实的位置和账单信息；请勿试图绕过地区检查。
账单、取消与退款
如需更改套餐，请前往设置 → 账单 → 降级或更改套餐 → 取消套餐；ClickUp 的帮助说明降级将在计费周期结束时生效。如需取消现有的 Brain AI 附加组件，请打开套餐 → 附加组件并选择取消 → 是，取消附加组件；自动续订将停止，付费功能在当前周期内仍然保留。
ClickUp 的条款描述了针对符合条件的首次购买和新购买的升级提供 30 天满意保证，但有排除情形（例如续订、扩容，以及销售协助或经销商购买）。条款还要求年度套餐降级或取消须在续订前至少 30 天提前通知，因此如果您按年计费，请设置提醒。请查阅当前的 ClickUp 条款以了解确切条件。
ClickUp 表示，针对现有工作区的任何已通知的价格更新最早将于 2027 年 1 月开始，于续订时而非周期中途生效。请留意应用内通知，以免续订扣款让您的卡措手不及。
随时备好您的 Coinepay 卡
在续订前充值并保持账单信息最新，是避免扣款失败的最简单方法。您可以随时在 Coinepay 应用中监控余额、交易和 3-D Secure 提示，如果付款需要进一步检查，可通过 https://chat.coinepay.uk/ 或 https://t.me/coinepay_bank 联系团队。欲了解更多关于 Coinepay 的信息，请访问 https://coinepay.global/。
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常见问题
我可以使用 Coinepay 虚拟卡支付 ClickUp Brain 吗？
ClickUp 接受 Visa、Mastercard、American Express 和 Discover 的信用卡或借记卡，不接受 PayPal 或预付借记卡。由于卡片资格取决于卡片的细节，请在购买前联系 Coinepay 客服，确认您的卡符合这一要求。
ClickUp Brain 是单独购买还是包含在套餐中？
这取决于您的工作区。新套餐（Core、Business、Business Plus、Max、Enterprise）包含 AI。仍在使用现有套餐的工作区通过设置 → 套餐 → 附加组件将其作为 Brain AI 或 Everything AI 附加组件购买，按所有工作区成员收费。
为什么我的卡在 ClickUp 结账时被拒？
常见原因包括余额不足、账单地址或邮政编码不匹配、未完成 3-D Secure 步骤、默认卡片不正确，或预付卡/发卡方限制。请充值、重新输入准确的账单信息、批准验证，如果发卡方拒绝持续存在，请联系 Coinepay 客服。
我会以美元扣款吗？
是的。ClickUp 表示非美元价格为换算值，升级按美元计费，您的发卡机构可能会加收跨境交易费用。请在您的 Coinepay 卡上保留足够余额，以支付总额以及任何此类费用。
如何取消 ClickUp Brain 或获得退款？
在设置 → 账单 → 降级或更改套餐 → 取消套餐中取消套餐，或在套餐 → 附加组件中取消 Brain AI 附加组件。ClickUp 的条款描述了针对符合条件的首次购买提供 30 天满意保证，并要求在年度续订前至少提前 30 天通知；请查阅当前条款。
