Obsidian Sync es el complemento de pago que mantiene tus notas de Obsidian sincronizadas entre dispositivos mediante bóvedas remotas cifradas. Si prefieres pagarlo con una tarjeta virtual que puedes crear y controlar en un solo lugar, esta guía repasa lo que necesitas, el flujo exacto de pago en el lado de Obsidian y cómo solucionar un pago rechazado. Gestionarás todo el proceso desde el panel o la app de Coinepay y lo finalizarás en obsidian.md.
Lo que necesitas antes de empezar
Prepararlo todo primero te evita un pago fallido después. Asegúrate de tener:
- Una cuenta de Coinepay con la verificación de identidad (KYC) completada. Debes registrarte y finalizar la verificación antes de que los servicios de tarjeta estén disponibles. Si aún no lo has hecho, crea tu cuenta y verifica tu identidad.
- Una tarjeta virtual de Coinepay emitida en tu panel, con su número de tarjeta, fecha de caducidad y CVV visibles.
- Saldo disponible suficiente en la tarjeta para cubrir el plan más cualquier impuesto sobre las ventas que Obsidian añada al pagar.
- Tus datos de facturación reales: el nombre, el país y el código postal vinculados a tu cuenta. Usa tu información genuina; Obsidian determina el impuesto sobre las ventas a partir del país y el código postal que introduzcas.
- Una cuenta de Obsidian (gratuita de crear en obsidian.md).
Puedes gestionar tu tarjeta y consultar tu saldo en cualquier momento desde el panel de Coinepay o la app móvil para iOS y Android.
Planes y precios de Obsidian Sync
Obsidian Sync tiene dos niveles. En el momento de redactar esto (octubre de 2026), la página obsidian.md/sync indica:
| Plan | Mensual | Anual | Incluye |
|---|---|---|---|
| Sync Standard | US$5 / usuario / mes | US$4 / usuario / mes (US$48 facturados al año) | Una bóveda remota, 1 GB de almacenamiento |
| Sync Plus | US$10 / usuario / mes | US$8 / usuario / mes (US$96 facturados al año) | Diez bóvedas remotas, 10 GB de almacenamiento (almacenamiento extra hasta 100 GB) |
Los precios pueden cambiar y variar según la región, así que confirma siempre las cifras actuales en la página de precios oficial de Obsidian antes de comprar. Las páginas localizadas consultadas para Alemania, España y Japón también mostraban los precios en USD. Tu cargo final puede ser mayor que el precio indicado porque Obsidian añade el impuesto sobre las ventas aplicable según el país y el código postal que proporciones al pagar. Los usuarios elegibles de educación y organizaciones sin ánimo de lucro pueden solicitar un 40% de descuento en Sync a través de Account → Billing → Discount, pero se requiere aprobación antes de que se aplique el descuento.
Paso a paso: suscribirte y pagar
- Emite o elige tu tarjeta Coinepay. En el panel de Coinepay, abre tu tarjeta virtual y ten a mano el número, la caducidad y el CVV. Recarga para que el saldo cubra el plan más el impuesto.
- Inicia sesión en Obsidian. Crea tu cuenta de Obsidian o inicia sesión, y luego abre el panel de tu cuenta de Sync en obsidian.md/account/sync.
- Abre la sección Sync y selecciona Buy. Elige Sync Standard o Sync Plus y selecciona facturación mensual o anual. La facturación anual reduce la tarifa mensual.
- Elige un pago con tarjeta al finalizar la compra. Obsidian ofrece Stripe, PayPal, WeChat y AliPay como opciones de pago. Para pagar con tu tarjeta Coinepay, selecciona la opción de procesamiento de tarjeta (Stripe gestiona los pagos con tarjeta) en lugar de PayPal. Nota: las compras con PayPal se procesan en dólares canadienses y pueden generar comisiones de transacción extranjera o de conversión del emisor; pagar directamente por la vía de tarjeta evita esa conversión de PayPal.
- Introduce tu tarjeta y tus datos de facturación. Escribe el número de la tarjeta Coinepay, la caducidad y el CVV, y luego tu nombre de facturación real, país y código postal. Mantén estos datos coherentes con los de tu cuenta de Coinepay.
- Completa cualquier verificación. Si aparece un paso de 3-D Secure o un código de un solo uso, apruébalo a través del método vinculado a tu cuenta de Coinepay.
- Confirma y guarda tu factura. Una vez que el cargo se realice correctamente, Sync se activa. Puedes ver y editar los datos de facturación de la factura más tarde en Account → Billing → Invoices and refunds → View.
Si tienes crédito de Obsidian (Obsidian Credit) en tu cuenta, se aplica antes de que venza el pago —incluido en la renovación automática— y no es reembolsable, así que espera que tu tarjeta se cargue solo por el saldo restante.
Si tu tarjeta es rechazada
Un rechazo suele deberse a un detalle que se puede corregir y no a un fallo del servicio. Obsidian no publica una lista exhaustiva y específica del producto con los motivos de rechazo, así que revisa las causas habituales que figuran a continuación.
Saldo insuficiente
La causa más común. Tu tarjeta debe cubrir el plan más el impuesto sobre las ventas, y en los planes anuales se cobra por adelantado el importe anual completo (por ejemplo, US$48 o US$96 antes de impuestos). Un suscriptor informó de que una renovación anual fue rechazada porque habría dejado la cuenta en descubierto. Comprueba tu saldo de Coinepay y recarga, luego vuelve a intentarlo.
Discrepancia en la dirección de facturación
Si el país o el código postal que introduces no coinciden con lo que espera tu tarjeta, el pago puede fallar o el cálculo del impuesto puede parecer incorrecto. Vuelve a introducir tus datos de facturación exactamente como aparecen en tu cuenta de Coinepay e inténtalo de nuevo.
3-D Secure / autenticación
Si un paso de verificación adicional no se completa, el cargo no se realizará. Asegúrate de poder recibir la solicitud de confirmación en tu app de Coinepay y luego reinicia el pago.
Comprobaciones de tipo de tarjeta o región
Qué redes de tarjetas específicas o tipos de tarjeta de débito/prepago superan un pago de Sync no está confirmado públicamente por Obsidian, y un usuario del foro informó de que una tarjeta de débito de Venmo fue rechazada sin que se estableciera la causa. Los pagos con tarjeta los procesa Stripe, cuya política (actualizada el 22 de septiembre de 2026) prohíbe las operaciones que involucren a personas especificadas en Cuba, Irán, Corea del Norte, Siria, Crimea, Donetsk y Lugansk. Si no estás seguro de si tu tarjeta será aceptada para este pago, contacta con el soporte de Coinepay para confirmar que tu tarjeta cumple el requisito antes de comprar.
«Failed to authenticate: Your subscription to Obsidian Sync has expired»
Este mensaje dentro de la app significa que Obsidian no pudo procesar el pago registrado: es un mensaje de estado de la suscripción, no un código de rechazo del emisor de la tarjeta. Actualiza o vuelve a añadir tu método de pago y asegúrate de que tu tarjeta tenga saldo suficiente para renovar.
Si un cargo sigue fallando tras comprobar todo esto, verifica que la tarjeta esté activa en tu panel de Coinepay y ponte en contacto con el soporte de Coinepay o con nuestro canal de Telegram.
Reembolsos y cancelación
Obsidian ofrece un reembolso completo dentro de los siete días posteriores a la compra, solicitado a través de Account → Billing → Invoices and refunds → View → Get refund → Request refund. Ten en cuenta que un reembolso de Sync elimina el servicio, cancela las renovaciones automáticas y borra tus bóvedas remotas; tus archivos locales permanecen en tu dispositivo. Si una suscripción simplemente caduca sin reembolso, Obsidian indica que conserva los datos de la bóveda remota durante 30 días. Los reembolsos se devuelven al método de pago original, así que mantén tu tarjeta Coinepay activa hasta que se liquide cualquier reembolso.
Consejos para renovaciones sin problemas
- Mantén un pequeño margen de saldo en tu tarjeta Coinepay antes de las fechas de renovación para que un cargo anual no sea rechazado.
- Para empresas, puedes emitir tarjetas virtuales de Coinepay específicas con límites de gasto personalizados, útil si quieres reservar una tarjeta para suscripciones de software como Obsidian Sync.
- Guarda cada factura de Obsidian desde la página de facturación para tus registros.
- Algunos servicios de Coinepay no están disponibles en todas las jurisdicciones, y los servicios relacionados con activos virtuales no se ofrecen a residentes de China continental. Comprueba la disponibilidad en tu región en la app.
Ese es el flujo completo: carga una tarjeta Coinepay, elige tu nivel de Sync y paga en obsidian.md con tus datos de facturación reales. Confirma los precios actuales en el sitio oficial de Obsidian y apóyate en el soporte de Coinepay siempre que surja una duda sobre el pago.
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Preguntas frecuentes
¿Qué opción de pago de Obsidian Sync debo elegir para una tarjeta?
Al pagar, Obsidian ofrece Stripe, PayPal, WeChat y AliPay. Para pagar con tu tarjeta virtual de Coinepay, elige la opción de procesamiento de tarjeta (Stripe gestiona las tarjetas) en lugar de PayPal. Las compras con PayPal se procesan en dólares canadienses y pueden añadir comisiones de conversión o de transacción extranjera.
¿Cuánto cuesta Obsidian Sync?
En el momento de redactar esto (octubre de 2026), Sync Standard cuesta US$5/mes o US$4/mes facturado anualmente (US$48/año), y Sync Plus cuesta US$10/mes o US$8/mes facturado anualmente (US$96/año). Puede añadirse el impuesto sobre las ventas según tu país y código postal. Confirma siempre los precios actuales en obsidian.md.
¿Funcionará seguro mi tarjeta Coinepay para Obsidian Sync?
Obsidian no confirma públicamente qué redes de tarjetas o tipos de débito/prepago superan un pago de Sync, y los pagos con tarjeta los procesa Stripe bajo sus propias restricciones. Si no estás seguro, contacta con el soporte de Coinepay para confirmar que tu tarjeta cumple el requisito antes de comprar.
¿Por qué fue rechazado mi pago de Obsidian Sync?
Las causas habituales son saldo insuficiente en la tarjeta (los planes anuales cobran el año completo por adelantado), una discrepancia en el país o el código postal de facturación, un paso de 3-D Secure incompleto o comprobaciones de tipo de tarjeta. Corrige el detalle y vuelve a intentarlo; si persiste, revisa tu tarjeta en el panel de Coinepay y contacta con el soporte.
¿Puedo obtener un reembolso si cambio de opinión?
Obsidian ofrece un reembolso completo dentro de los siete días posteriores a la compra a través de Account → Billing → Invoices and refunds → View → Get refund → Request refund. Un reembolso elimina el servicio, cancela la renovación automática y borra las bóvedas remotas, aunque tus archivos locales permanecen.
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