Coinepay | Como pagar pelo Obsidian Sync com um cartão virtual (passo a passo)

O Obsidian Sync é o complemento pago que mantém suas notas do Obsidian sincronizadas entre dispositivos por meio de cofres remotos criptografados. Se você prefere pagar por ele com um cartão virtual que pode criar e controlar em um só lugar, este guia mostra o que é necessário, as etapas exatas de pagamento no site do Obsidian e como solucionar uma recusa de pagamento. Você fará todo o processo pelo painel ou aplicativo da Coinepay e concluirá a compra em obsidian.md.

O que você precisa antes de começar

Preparar tudo antes ajuda a evitar uma falha no pagamento. Confira se você tem:

Uma conta Coinepay com a verificação de identidade (KYC) concluída. Você precisa se cadastrar e concluir a verificação antes de poder usar os serviços de cartão. Se ainda não fez isso, crie sua conta e verifique sua identidade.
Um cartão virtual Coinepay emitido no seu painel, com o número do cartão, a data de validade e o CVV visíveis.
Saldo disponível suficiente no cartão para cobrir o plano e qualquer imposto sobre vendas que o Obsidian acrescente no pagamento.
Seus dados reais de cobrança — nome, país e código postal vinculados à sua conta. Use suas informações verdadeiras; o Obsidian determina o imposto sobre vendas com base no país e no código postal informados.
Uma conta Obsidian (que pode ser criada gratuitamente em obsidian.md).

Você pode gerenciar seu cartão e consultar seu saldo a qualquer momento pelo painel da Coinepay ou pelo aplicativo para iOS e Android.

Planos e preços do Obsidian Sync

O Obsidian Sync tem duas modalidades. No momento da redação deste guia (outubro de 2026), a página obsidian.md/sync informa:

Plano	Mensal	Anual	Inclui
Sync Standard	US$5 / usuário / mês	US$4 / usuário / mês (US$48 cobrados anualmente)	Um cofre remoto, 1 GB de armazenamento
Sync Plus	US$10 / usuário / mês	US$8 / usuário / mês (US$96 cobrados anualmente)	Dez cofres remotos, 10 GB de armazenamento (armazenamento extra de até 100 GB)

Os preços podem mudar e variar conforme a região. Por isso, sempre confirme os valores atuais na página oficial de preços do Obsidian antes de comprar. As páginas localizadas consultadas para Alemanha, Espanha e Japão também exibiam os preços em dólares americanos. O valor final cobrado pode ser maior que o preço anunciado porque o Obsidian acrescenta os impostos sobre vendas aplicáveis com base no país e no código postal informados no pagamento. Usuários elegíveis das áreas de educação e organizações sem fins lucrativos podem solicitar 40% de desconto no Sync em Conta → Cobrança → Desconto, mas é necessária aprovação para que o desconto seja aplicado.

Passo a passo: assinatura e pagamento

Emita ou escolha seu cartão Coinepay. No painel da Coinepay, abra seu cartão virtual e deixe à mão o número, a data de validade e o CVV. Adicione saldo suficiente para cobrir o plano e os impostos.
Entre na sua conta Obsidian. Crie uma conta Obsidian ou entre na sua conta e abra o painel do Sync em obsidian.md/account/sync.
Abra a seção Sync e selecione Comprar. Escolha Sync Standard ou Sync Plus e opte pela cobrança mensal ou anual. A cobrança anual reduz o valor mensal equivalente.
Escolha o pagamento com cartão. O Obsidian apresenta Stripe, PayPal, WeChat e AliPay como opções de pagamento. Para pagar com seu cartão Coinepay, selecione a opção de processamento de cartão (a Stripe processa pagamentos com cartão), em vez do PayPal. Observação: compras pelo PayPal são processadas em dólares canadenses e podem gerar tarifas de transação internacional ou conversão cobradas pelo emissor — pagar diretamente com cartão evita essa conversão do PayPal.
Informe os dados do cartão e de cobrança. Digite o número, a data de validade e o CVV do cartão Coinepay. Depois, informe seu nome, país e código postal reais para cobrança. Esses dados devem corresponder aos da sua conta Coinepay.
Conclua qualquer verificação necessária. Se aparecer uma etapa de 3-D Secure ou de código de uso único, aprove-a pelo método vinculado à sua conta Coinepay.
Confirme e salve sua fatura. Após a aprovação da cobrança, o Sync é ativado. Você pode consultar e editar os dados de cobrança da fatura posteriormente em Conta → Cobrança → Faturas e reembolsos → Visualizar.

Se você tiver crédito Obsidian na sua conta, ele será aplicado antes de qualquer pagamento devido — inclusive na renovação automática — e não é reembolsável. Portanto, seu cartão só deverá ser cobrado por um eventual saldo restante.

Se seu cartão for recusado

Uma recusa geralmente decorre de um detalhe que pode ser corrigido, e não de uma falha no serviço. O Obsidian não publica uma lista abrangente de motivos de recusa específicos do produto. Por isso, verifique as causas comuns abaixo.

Saldo insuficiente

Esta é a causa mais comum. Seu cartão precisa cobrir o plano mais os impostos sobre vendas. Nos planos anuais, o valor integral do ano é cobrado antecipadamente (por exemplo, US$48 ou US$96 antes dos impostos). Um assinante relatou que uma renovação anual foi recusada porque deixaria a conta com saldo negativo. Consulte seu saldo na Coinepay, adicione fundos e tente novamente.

Divergência no endereço de cobrança

Se o país ou o código postal informado não corresponder aos dados esperados pelo cartão, o pagamento poderá falhar ou o cálculo dos impostos poderá parecer incorreto. Informe novamente seus dados de cobrança exatamente como constam na sua conta Coinepay e tente outra vez.

3-D Secure / autenticação

Se uma etapa adicional de verificação não for concluída, a cobrança não será aprovada. Confirme que você consegue receber a solicitação de confirmação no aplicativo Coinepay e reinicie o pagamento.

Verificações de tipo de cartão ou região

O Obsidian não confirma publicamente quais bandeiras ou tipos de cartão de débito ou pré-pago são aceitos no pagamento do Sync. Um usuário de fórum relatou a recusa de um cartão de débito Venmo sem que a causa fosse identificada. Os pagamentos com cartão são processados pela Stripe, cuja política (atualizada em 22 de setembro de 2026) proíbe transações envolvendo pessoas especificadas em Cuba, Irã, Coreia do Norte, Síria, Crimeia, Donetsk e Luhansk. Se você não souber se seu cartão será aceito nesse pagamento, entre em contato com o suporte da Coinepay para confirmar se ele atende aos requisitos antes de comprar.

"Falha na autenticação: sua assinatura do Obsidian Sync expirou"

Essa mensagem no aplicativo significa que o Obsidian não conseguiu processar o pagamento com o método cadastrado — é uma mensagem sobre o status da assinatura, não um código de recusa do emissor do cartão. Atualize ou cadastre novamente seu método de pagamento e confira se o cartão tem saldo suficiente para a renovação.

Se a cobrança continuar falhando após essas verificações, confirme no painel da Coinepay se o cartão está ativo e entre em contato com o suporte da Coinepay ou pelo nosso canal no Telegram.

Reembolsos e cancelamento

O Obsidian oferece reembolso integral em até sete dias após a compra, mediante solicitação em Conta → Cobrança → Faturas e reembolsos → Visualizar → Obter reembolso → Solicitar reembolso. Atenção: o reembolso do Sync remove o serviço, cancela as renovações automáticas e exclui seus cofres remotos — seus arquivos locais permanecem no dispositivo. Se a assinatura simplesmente expirar sem reembolso, o Obsidian informa que mantém os dados dos cofres remotos por 30 dias. Os reembolsos são devolvidos ao método de pagamento original. Por isso, mantenha seu cartão Coinepay ativo até que qualquer reembolso seja concluído.

Dicas para evitar problemas na renovação

Mantenha uma pequena margem de saldo no seu cartão Coinepay antes das datas de renovação para evitar a recusa de uma cobrança anual.
Para empresas, é possível emitir cartões virtuais Coinepay exclusivos com limites de gastos personalizados — uma opção útil se você quiser reservar um cartão para assinaturas de software, como o Obsidian Sync.
Salve cada fatura do Obsidian pela página de cobrança para manter seus registros.
Alguns serviços da Coinepay não estão disponíveis em todas as jurisdições, e os serviços relacionados a ativos virtuais não são oferecidos a residentes da China continental. Consulte a disponibilidade na sua região pelo aplicativo.

Esse é o processo completo: adicione saldo a um cartão Coinepay, escolha a modalidade do Sync e conclua o pagamento em obsidian.md com seus dados reais de cobrança. Confirme os preços atuais no site oficial do Obsidian e conte com o suporte da Coinepay sempre que tiver dúvidas sobre pagamentos.

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Perguntas frequentes

Qual opção de pagamento do Obsidian Sync devo escolher para usar um cartão?

No pagamento, o Obsidian apresenta Stripe, PayPal, WeChat e AliPay. Para pagar com seu cartão virtual Coinepay, escolha a opção de processamento de cartão (a Stripe processa os pagamentos com cartão), em vez do PayPal. Compras pelo PayPal são processadas em dólares canadenses e podem gerar tarifas de conversão ou de transação internacional.

Quanto custa o Obsidian Sync?

No momento da redação deste guia (outubro de 2026), o Sync Standard custa US$5 por mês ou US$4 por mês com cobrança anual (US$48 por ano), e o Sync Plus custa US$10 por mês ou US$8 por mês com cobrança anual (US$96 por ano). Impostos sobre vendas podem ser acrescentados com base no seu país e código postal. Sempre confirme os preços atuais em obsidian.md.

Meu cartão Coinepay com certeza funcionará no Obsidian Sync?

O Obsidian não confirma publicamente quais bandeiras ou tipos de cartão de débito ou pré-pago são aceitos no pagamento do Sync, e os pagamentos com cartão são processados pela Stripe, sujeitos às restrições dela. Se você tiver dúvidas, entre em contato com o suporte da Coinepay para confirmar se seu cartão atende aos requisitos antes de comprar.

Por que meu pagamento do Obsidian Sync foi recusado?

As causas comuns são saldo insuficiente no cartão (os planos anuais cobram o valor integral do ano antecipadamente), divergência no país ou código postal de cobrança, uma etapa de 3-D Secure não concluída ou verificações do tipo de cartão. Corrija o problema e tente novamente. Se a recusa persistir, verifique seu cartão no painel da Coinepay e entre em contato com o suporte.

Posso receber um reembolso se mudar de ideia?

O Obsidian oferece reembolso integral em até sete dias após a compra por meio de Conta → Cobrança → Faturas e reembolsos → Visualizar → Obter reembolso → Solicitar reembolso. O reembolso remove o serviço, cancela a renovação automática e exclui os cofres remotos, mas seus arquivos locais permanecem.

Como pagar pelo Obsidian Sync com um cartão virtual (passo a passo)