Obsidian Sync è il componente aggiuntivo a pagamento che mantiene sincronizzate le tue note di Obsidian tra i dispositivi tramite archivi remoti crittografati. Se preferisci pagarlo con una carta virtuale che puoi creare e gestire da un unico posto, questa guida spiega cosa ti serve, i passaggi esatti per completare il pagamento sul sito di Obsidian e come risolvere un pagamento rifiutato. Gestirai l'intera procedura dalla dashboard o dall'app di Coinepay e la concluderai su obsidian.md.
Cosa ti serve prima di iniziare
Preparare tutto in anticipo ti aiuta a evitare che il pagamento venga rifiutato. Assicurati di avere:
- Un account Coinepay con la verifica dell'identità (KYC) completata. Devi registrarti e completare la verifica prima di poter accedere ai servizi relativi alle carte. Se non l'hai ancora fatto, crea il tuo account e verifica la tua identità.
- Una carta virtuale Coinepay emessa dalla tua dashboard, con numero della carta, data di scadenza e CVV visibili.
- Un saldo disponibile sulla carta sufficiente a coprire il costo del piano più le eventuali imposte sulle vendite aggiunte da Obsidian al momento del pagamento.
- I tuoi dati di fatturazione reali: nome, Paese e codice postale associati al tuo account. Usa i tuoi dati autentici: Obsidian determina le imposte sulle vendite in base al Paese e al codice postale che inserisci.
- Un account Obsidian (puoi crearne uno gratuitamente su obsidian.md).
Puoi gestire la tua carta e controllare il saldo in qualsiasi momento dalla dashboard di Coinepay o dall'app mobile per iOS e Android.
Piani e prezzi di Obsidian Sync
Obsidian Sync offre due piani. Al momento della stesura (ottobre 2026), la pagina obsidian.md/sync riporta:
| Piano | Mensile | Annuale | Include |
|---|---|---|---|
| Sync Standard | 5 USD / utente / mese | 4 USD / utente / mese (48 USD fatturati annualmente) | Un archivio remoto, 1 GB di spazio di archiviazione |
| Sync Plus | 10 USD / utente / mese | 8 USD / utente / mese (96 USD fatturati annualmente) | Dieci archivi remoti, 10 GB di spazio di archiviazione (spazio aggiuntivo fino a 100 GB) |
I prezzi possono cambiare e variare in base alla regione, quindi verifica sempre gli importi aggiornati sulla pagina ufficiale dei prezzi di Obsidian prima di acquistare. Anche le pagine localizzate consultate per Germania, Spagna e Giappone mostravano i prezzi in USD. L'addebito finale potrebbe essere superiore al prezzo indicato perché Obsidian aggiunge le imposte sulle vendite applicabili in base al Paese e al codice postale forniti al momento del pagamento. Gli utenti idonei del settore dell'istruzione e delle organizzazioni non profit possono richiedere uno sconto del 40% su Sync tramite Account → Fatturazione → Sconto, ma lo sconto si applica solo dopo l'approvazione.
Come abbonarsi e completare il pagamento, passo dopo passo
- Emetti o scegli la tua carta Coinepay. Nella dashboard di Coinepay, apri la tua carta virtuale e tieni a portata di mano numero, data di scadenza e CVV. Ricaricala affinché il saldo copra il costo del piano più le imposte.
- Accedi a Obsidian. Crea un account Obsidian o accedi al tuo account, quindi apri la dashboard Sync del tuo account all'indirizzo obsidian.md/account/sync.
- Apri la sezione Sync e seleziona Acquista. Scegli Sync Standard o Sync Plus e la fatturazione mensile o annuale. La fatturazione annuale riduce il costo mensile.
- Scegli il pagamento con carta. Obsidian elenca Stripe, PayPal, WeChat e AliPay tra le opzioni di pagamento. Per pagare con la tua carta Coinepay, seleziona l'opzione per il pagamento con carta (i pagamenti con carta sono gestiti da Stripe) anziché PayPal. Nota: gli acquisti tramite PayPal vengono elaborati in dollari canadesi e possono comportare commissioni per transazioni estere o conversioni valutarie applicate dall'emittente della carta; pagare direttamente con carta evita la conversione di PayPal.
- Inserisci i dati della carta e di fatturazione. Digita il numero della carta Coinepay, la data di scadenza e il CVV, quindi il tuo vero nome di fatturazione, il Paese e il codice postale. Assicurati che corrispondano ai dati del tuo account Coinepay.
- Completa le eventuali verifiche. Se viene richiesta una verifica 3-D Secure o un codice monouso, approvala tramite il metodo associato al tuo account Coinepay.
- Conferma e salva la fattura. Una volta riuscito l'addebito, Sync si attiva. Potrai visualizzare e modificare in seguito i dati di fatturazione della fattura in Account → Fatturazione → Fatture e rimborsi → Visualizza.
Se hai credito Obsidian sul tuo account, viene utilizzato prima che sia dovuto un pagamento, anche al momento del rinnovo automatico. Il credito non è rimborsabile, quindi la tua carta verrà addebitata solo per l'eventuale importo residuo.
Se la tua carta viene rifiutata
Un pagamento rifiutato dipende di solito da un dettaglio che puoi correggere, non da un problema del servizio. Obsidian non pubblica un elenco completo delle cause di rifiuto specifiche per il prodotto: verifica quindi le cause comuni riportate di seguito.
Saldo insufficiente
È la causa più comune. La carta deve coprire il costo del piano più le imposte sulle vendite e, per i piani annuali, l'intero importo annuo viene addebitato in anticipo (per esempio 48 USD o 96 USD prima delle imposte). Un utente ha segnalato che il rinnovo annuale è stato rifiutato perché avrebbe portato il conto in rosso. Controlla il saldo Coinepay, ricarica la carta e riprova.
Dati di fatturazione non corrispondenti
Se il Paese o il codice postale che inserisci non corrisponde ai dati associati alla carta, il pagamento potrebbe non riuscire o il calcolo delle imposte potrebbe risultare errato. Inserisci nuovamente i dati di fatturazione esattamente come compaiono nel tuo account Coinepay e riprova.
3-D Secure / autenticazione
Se un passaggio di verifica aggiuntivo non viene completato, l'addebito non andrà a buon fine. Assicurati di poter ricevere la richiesta di conferma nell'app Coinepay, quindi ricomincia la procedura di pagamento.
Controlli sul tipo di carta o sulla regione
Obsidian non conferma pubblicamente quali circuiti o tipi di carte di debito o prepagate siano accettati per il pagamento di Sync. Un utente del forum ha inoltre segnalato il rifiuto di una carta di debito Venmo senza che ne sia stata accertata la causa. I pagamenti con carta sono elaborati da Stripe, la cui politica (aggiornata il 22 settembre 2026) vieta i rapporti che coinvolgono determinate persone a Cuba, in Iran, Corea del Nord, Siria, Crimea, Donetsk e Luhansk. Se non sei sicuro che la tua carta venga accettata per questo pagamento, contatta l'assistenza Coinepay per verificare che soddisfi i requisiti prima di acquistare.
"Autenticazione non riuscita: il tuo abbonamento a Obsidian Sync è scaduto"
Questo messaggio nell'app indica che Obsidian non è riuscito a elaborare il pagamento con il metodo registrato: è un messaggio relativo allo stato dell'abbonamento, non un codice di rifiuto dell'emittente della carta. Aggiorna o aggiungi nuovamente il metodo di pagamento e assicurati che la carta abbia un saldo sufficiente per il rinnovo.
Se l'addebito continua a non riuscire dopo queste verifiche, controlla che la carta sia attiva nella dashboard di Coinepay e contatta l'assistenza Coinepay oppure scrivi sul nostro canale Telegram.
Rimborsi e annullamento
Obsidian offre un rimborso completo entro sette giorni dall'acquisto, richiedibile tramite Account → Fatturazione → Fatture e rimborsi → Visualizza → Ottieni rimborso → Richiedi rimborso. Tieni presente che il rimborso di Sync rimuove il servizio, annulla i rinnovi automatici ed elimina i tuoi archivi remoti; i file locali rimangono sul tuo dispositivo. Se invece un abbonamento scade senza rimborso, Obsidian dichiara di conservare i dati degli archivi remoti per 30 giorni. I rimborsi vengono accreditati sul metodo di pagamento originale, quindi mantieni attiva la tua carta Coinepay finché l'eventuale rimborso non viene completato.
Consigli per rinnovi senza intoppi
- Mantieni un piccolo saldo aggiuntivo sulla tua carta Coinepay prima delle date di rinnovo, così un addebito annuale non verrà rifiutato.
- Per le aziende, puoi emettere carte virtuali Coinepay dedicate con limiti di spesa personalizzati: una soluzione utile se vuoi riservare una carta agli abbonamenti software come Obsidian Sync.
- Salva ogni fattura di Obsidian dalla pagina di fatturazione per conservarla nei tuoi archivi.
- Alcuni servizi Coinepay non sono disponibili in tutte le giurisdizioni e i servizi relativi agli asset virtuali non sono offerti ai residenti della Cina continentale. Verifica la disponibilità nella tua regione tramite l'app.
Questo è l'intero procedimento: ricarica una carta Coinepay, scegli il tuo piano Sync e completa il pagamento su obsidian.md usando i tuoi dati di fatturazione reali. Verifica i prezzi aggiornati sul sito ufficiale di Obsidian e rivolgiti all'assistenza Coinepay per qualsiasi domanda sui pagamenti.
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FAQ
Quale opzione di pagamento devo scegliere per pagare Obsidian Sync con una carta?
Al momento del pagamento, Obsidian elenca Stripe, PayPal, WeChat e AliPay. Per pagare con la tua carta virtuale Coinepay, scegli l'opzione per il pagamento con carta (gestita da Stripe) anziché PayPal. Gli acquisti tramite PayPal vengono elaborati in dollari canadesi e possono comportare commissioni di conversione o per transazioni estere.
Quanto costa Obsidian Sync?
Al momento della stesura (ottobre 2026), Sync Standard costa 5 USD al mese oppure 4 USD al mese con fatturazione annuale (48 USD all'anno), mentre Sync Plus costa 10 USD al mese oppure 8 USD al mese con fatturazione annuale (96 USD all'anno). Possono essere aggiunte imposte sulle vendite in base al Paese e al codice postale. Verifica sempre i prezzi aggiornati su obsidian.md.
La mia carta Coinepay funzionerà sicuramente per Obsidian Sync?
Obsidian non conferma pubblicamente quali circuiti o tipi di carte di debito o prepagate siano accettati per il pagamento di Sync. I pagamenti con carta sono elaborati da Stripe, in base alle sue restrizioni. Se hai dubbi, contatta l'assistenza Coinepay per verificare che la tua carta soddisfi i requisiti prima di acquistare.
Perché il mio pagamento per Obsidian Sync è stato rifiutato?
Le cause comuni sono un saldo insufficiente sulla carta (per i piani annuali viene addebitato in anticipo l'intero importo annuo), un Paese o un codice postale di fatturazione non corrispondente, un passaggio 3-D Secure non completato o i controlli sul tipo di carta. Correggi il problema e riprova; se persiste, controlla la carta nella dashboard di Coinepay e contatta l'assistenza.
Posso ottenere un rimborso se cambio idea?
Obsidian offre un rimborso completo entro sette giorni dall'acquisto tramite Account → Fatturazione → Fatture e rimborsi → Visualizza → Ottieni rimborso → Richiedi rimborso. Il rimborso rimuove il servizio, annulla il rinnovo automatico ed elimina gli archivi remoti, mentre i file locali rimangono sul tuo dispositivo.
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