このガイドは、中国本土のbilibili.comのメンバーシップではなく、国際版bilibili.tvサービスのBiliBili Premiumを対象としています。利用可能なBiliBiliのチェックアウトまたはその決済プロバイダーがCoinepayバーチャルカードを受け付ける場合に使用できますが、支払いオプションはプラットフォームや地域によって異なります。プランを確定する前に、ご自身のチェックアウトに表示される方法をご確認ください。
始める前に必要なもの
- BiliBiliアカウント: 国際版ウェブサイトでは、Sign upオプションと、メール、Google、Facebook、Twitter、QRコード、またはモバイルからウェブへのログインが提供されています。ご自身のアカウントと実際の情報をご利用ください。
- Coinepayバーチャルカード: Coinepayに登録し、カードサービスを利用する前に本人確認を完了してください。バーチャルカードにはカード番号、有効期限、CVVが付与されます。現在の詳細情報と利用可能な資金については、Coinepayアプリまたはダッシュボードをご確認ください。
- 対象となる地域と支払い方法: BiliBiliは、その国際版サービスについて、大中華圏のほか、インドネシア、フィリピン、タイ、ベトナム、シンガポール、マレーシアで利用可能と説明しています。コンテンツは地域によって異なります。サービスが利用可能であるというだけでは、Premiumのチェックアウトや特定の支払い方法がご利用いただけることを意味するものではありません。
実際の請求情報と、アカウントに紐付けられた地域をご利用ください。BiliBiliの地域要件や支払い要件を回避するために、位置情報や情報を変更しないでください。Coinepayのサービスはすべての法域で利用できるわけではありません。お住まいの地域でカードサービスを利用できるかどうか不明な場合は、アプリをご確認いただくか、Coinepayサポートにお問い合わせください。
適切なBiliBili Premiumプランを選ぶ
国際版ウェブサイトでは、記載されている選択肢はAnnual Standard、Quarterly Standard、Monthly Standard、1-month Standardです。Annual、Quarterly、Monthly Standardは自動更新され、1-month Standardは一回限りの購入です。短期間だけ視聴したい場合は、この違いに特にご注意ください。
価格と支払いオプションは、地域や購入プラットフォームによって異なる場合があります。チェックアウトに表示される金額、通貨、更新条件、支払い方法を確認し、現在の提供内容についてはBiliBiliの公式Premium価格ページをご参照ください。アプリストアの表示や、他国の人が見た価格は、あなたの最終的なチェックアウト見積もりではありません。
BiliBiliウェブサイトでのサインアップと支払いの試し方
- Coinepayカードを作成する。 登録と本人確認を完了した後、Coinepay iOSアプリ、Coinepay Androidアプリ、またはセルフサービスのダッシュボードを開いて、カードの詳細を確認します。チェックアウトに表示される金額と、支払いプロバイダーが表示するあらゆる手数料に対して、十分な資金が利用可能であることを確認してください。
- 国際版BiliBiliサイトにアクセスする。 ご自身でアドレスを入力してbilibili.tvにアクセスします。新規の場合はSign upを選択し、既存の場合はサイトで提供されているオプションを使ってログインします。このガイドはbilibili.comのメンバーシップには適用されません。
- Premium購入ページを開く。 サインインした状態でBiliBili Premiumを探し、Annual Standard、Quarterly Standard、Monthly Standard、1-month Standardを比較します。自動更新を希望するかどうかに合ったプランを選択してください。
- 支払い方法の選択肢を確認する。 購入フローでは、BUYを選択する前にプランと支払い方法を選ぶよう求められます。カード入力オプションが表示された場合は、その指示に従ってCoinepayカードの詳細と実際の請求情報を入力してください。BiliBiliのウェブサイトでのカードの直接受付は確認されていないため、このオプションが表示されると想定しないでください。
- PayPalが表示された場合は、その資金調達オプションを確認する。 BiliBiliのウェブサイトのチェックアウトでは、支払い選択肢としてPayPalが表示されたことがあります。利用可能な場合、PayPalでは、そのルールと審査に従い、ご自身のPayPalアカウントでカードを追加または選択できる場合があります。承認する前に、この特定の購入の資金調達方法としてCoinepayカードが提供されていることを確認してください。PayPalボタンがあるからといって、すべてのカードが受け付けられるわけではありません。
- 確認してから、承認する。 BUYを押すか、プロバイダーの支払いプロンプトを承認する前に、最終金額、更新条件、選択した資金調達方法を確認してください。支払いプロバイダーが要求する認証を完了します。注文確認を保管し、Me → Premiumでメンバーシップの状態を確認してください。
チェックアウトでカードの直接入力も、カードを利用できる支払いプロバイダーも提供されていない場合は、同じ支払いを繰り返し送信しないでください。ご利用資格のある利用可能な方法を選択するか、BiliBiliにご自身のアカウントに適用される支払いオプションを問い合わせてください。
アプリストアのチェックアウトを通じた支払い
BiliBiliの規約では、Appleアプリ内課金、Google Play購入、Huawei Pay購入を通じて購入されたサブスクリプションについても説明されています。これらは別個の請求チャネルであり、表示される支払い方法はストア、アカウント、位置情報によって異なります。Coinepayカードを試すには、ご利用可能な国際版BiliBiliアプリを開き、サインインして、Premiumを選択し、プランとストアのチェックアウトを確認してください。ストアでカードをご自身の支払いアカウントに追加できる場合は、そこにカードの詳細と実際の請求情報を入力します。サブスクリプションを承認する前に、カードが選択されていることを確認してください。
例えば、Google Playのチェックアウトは、bilibili.tv上のカードフォームではなく、Google Playによって処理されます。カードをストアに保存していても、BiliBiliのサブスクリプションに提供または承認されることは保証されません。実際に表示される支払いオプションに従ってください。カードを選択できない場合は、ストアのサポートにその要件を問い合わせるか、別の利用資格のある方法を使用してください。どのチャネルが請求したかを把握してください。それによって更新を管理する場所が決まるためです。
カード拒否またはPremiumアクセスがない場合のトラブルシューティング
残高不足または期限切れのカード
最終的なチェックアウト金額とCoinepayカードで利用可能な資金を照合し、次に入力したカード番号、有効期限、CVVを確認してください。Google Play経由の請求の場合、その支払いガイダンスには「Unable to process payment: low card balance」や「Unable to complete transaction: expired card」といったメッセージが含まれます。これらはGoogle Playのメッセージであり、BiliBili固有の確認されたエラーではありません。カードと資金の詳細についてはCoinepayアプリを確認してください。金額や取引ステータスが不明な場合は、再試行する前にCoinepayサポートにお問い合わせください。
請求先住所の不一致
支払いプロバイダーは、その記録と一致しない情報を拒否する場合があります。ご利用のプロバイダーが保持する請求先の氏名と住所を確認し、入力ミスを修正してください。実際の情報のみをご利用ください。正確に提供できない情報がフォームで要求される場合は、架空の住所を入力するのではなく、そのプロバイダーまたはCoinepayサポートにお問い合わせください。
3-Dセキュアまたはその他の認証プロンプト
支払いフローでカード保有者の認証が要求された場合は、許可された時間内にプロンプトを完了し、チェックアウトに戻って購入が完了したかどうかを確認してください。ウィンドウを閉じたり、プロンプトがタイムアウトしたり、接続が中断されたりすると、結果が不明確になることがあります。再試行する前に、プロバイダーの取引履歴とMe → Premiumを確認してください。カード側の認証問題についてはCoinepayサポートに、チェックアウトプロバイダーが制御するプロンプトや承認画面についてはそのプロバイダーにお問い合わせください。
加盟店または支払いプロバイダーの地域チェック
BiliBiliの国際版コンテンツと支払いオプションは地域によって異なります。ストアアカウント、PayPalアカウント、またはチェックアウトは、独自の位置情報や請求のチェックを適用する場合があります。方法が表示されない、または地域に関連した拒否が表示される場合は、アカウントの国と本物の請求情報が正確であることを確認し、次にBiliBiliまたは該当する支払いプロバイダーに利用資格について問い合わせてください。Coinepayカードはこれらのルールを無効にすることはできません。国際版サイトが利用可能であることが、すべての地域でPremiumのチェックアウトがサポートされていることを意味すると想定しないでください。
支払いを試みたがPremiumが有効にならない
まず、プロバイダーで支払いが保留中、完了、または取り消しのいずれであるかを確認し、アップグレードを意図したアカウントにサインインした状態でMe → Premiumを確認してください。請求が確認されているのにアクセスできない場合は、領収書を保管し、注文の詳細を添えてBiliBiliサポートにお問い合わせください。最初の支払いがどうなったか分かるまで、別の購入を行わないでください。
購入後の更新の管理
ウェブサイトでの購入の場合は、BiliBiliの購入ページでManage Subscriptionを探し、請求を行った支払い方法の経路に従ってください。BiliBiliはPayPalでの購入をPayPalのサブスクリプション管理ページに誘導します。Appleでの購入の場合はApple account → Subscriptionsへ、Googleでの購入の場合はGoogle Play → Payments & subscriptionsへ進んでください。Huaweiでの購入はAccount centre → Payment and purchases → Subscriptions/Password-free paymentsで管理します。
BiliBiliは、AppleまたはGoogleの自動更新を、表示された引き落とし日の少なくとも24時間前にキャンセルするよう述べています。キャンセルは将来の更新を停止しますが、すでに支払い済みの特典を直ちに削除するものではありません。有効化されたPremiumメンバーシップは、BiliBiliの規約、適用法、またはBiliBiliの裁量による例外を除き、原則として返金不可です。後でサポートが必要になった場合に請求チャネルを特定できるよう、確認情報を保管してください。
Coinepayのバーチャルカードを取得： 新規登録 · App Store · Google Play · カスタマーサポート
よくある質問
bilibili.tvでCoinepayカードを直接入力できますか?
チェックアウトにカード入力が表示される場合のみ可能です。ウェブサイトでのカードの直接受付は確認されていません。ご自身のアカウントに提供される支払い方法を確認してください。
自動更新されないBiliBili Premiumプランはどれですか?
国際版ウェブサイトでは、1-month Standardが一回限りの購入として記載されています。Annual Standard、Quarterly Standard、Monthly Standardは自動更新されます。
Google Play経由でカードが拒否されたのはなぜですか?
考えられる原因には、資金不足、カード情報の期限切れ、請求先住所の不一致、またはプロバイダーの制限が含まれます。再試行する前に、正確なGoogle Playのメッセージとカードの詳細を確認してください。
BiliBili Premiumはどこでキャンセルしますか?
請求を行ったチャネルを使用してください。例えば、Apple account → Subscriptions、Google Play → Payments & subscriptions、またはPayPalのサブスクリプション管理ページです。BiliBiliのウェブサイトにもManage Subscriptionの項目が表示されます。
