Coinepay | Cara Membayar BiliBili Premium dengan Kartu Virtual

Panduan ini membahas BiliBili Premium di layanan internasional bilibili.tv, bukan keanggotaan di bilibili.com untuk Tiongkok daratan. Anda dapat menggunakan kartu virtual Coinepay jika metode pembayaran BiliBili yang tersedia atau penyedia pembayarannya menerima kartu tersebut, tetapi pilihan pembayaran berbeda menurut platform dan wilayah. Periksa metode yang ditampilkan saat Anda melakukan pembayaran sebelum memutuskan membeli paket.

Yang perlu disiapkan sebelum memulai

Akun BiliBili: Situs web internasional menyediakan opsi Sign up serta pilihan masuk melalui email, Google, Facebook, Twitter, kode QR, atau login dari ponsel ke situs web. Gunakan akun Anda sendiri dan data yang sebenarnya.
Kartu virtual Coinepay: Daftar di Coinepay dan selesaikan verifikasi identitas sebelum menggunakan layanan kartu. Kartu virtual Anda memiliki nomor kartu, tanggal kedaluwarsa, dan CVV. Periksa aplikasi atau dasbor Coinepay untuk melihat detail kartu terkini dan dana yang tersedia.
Lokasi dan metode pembayaran yang memenuhi syarat: BiliBili menyatakan bahwa layanan internasionalnya tersedia di Indonesia, Filipina, Thailand, Vietnam, Singapura, dan Malaysia, selain di Tiongkok Raya. Konten berbeda menurut wilayah. Ketersediaan layanan saja tidak berarti pembayaran Premium atau metode pembayaran tertentu tersedia untuk Anda.

Gunakan detail penagihan Anda yang sebenarnya dan wilayah yang terkait dengan akun Anda. Jangan mengubah lokasi atau detail Anda untuk menghindari persyaratan wilayah atau pembayaran BiliBili. Layanan Coinepay tidak tersedia di setiap yurisdiksi; periksa aplikasi atau hubungi dukungan Coinepay jika Anda tidak yakin apakah layanan kartu dapat digunakan di tempat tinggal Anda.

Pilih paket BiliBili Premium yang tepat

Di situs web internasional, pilihan yang tercantum adalah Annual Standard, Quarterly Standard, Monthly Standard, dan 1-month Standard. Annual, Quarterly, dan Monthly Standard diperpanjang secara otomatis; 1-month Standard adalah pembelian satu kali. Perhatikan baik-baik perbedaan ini jika Anda hanya ingin menonton untuk waktu yang singkat.

Harga dan pilihan pembayaran dapat berbeda menurut wilayah dan platform pembelian. Tinjau jumlah tagihan, mata uang, ketentuan perpanjangan, dan metode pembayaran yang ditampilkan saat Anda melakukan pembayaran, serta lihat halaman harga Premium resmi BiliBili untuk penawaran terkini. Daftar harga di toko aplikasi atau harga yang dilihat seseorang di negara lain bukanlah harga akhir yang akan Anda bayarkan.

Cara mendaftar dan mencoba membayar di situs web BiliBili

Buat kartu Coinepay Anda. Setelah mendaftar dan menyelesaikan verifikasi identitas, buka aplikasi Coinepay untuk iOS, aplikasi Coinepay untuk Android, atau dasbor layanan mandiri untuk melihat detail kartu Anda. Pastikan dana yang tersedia cukup untuk jumlah yang ditampilkan saat pembayaran dan biaya lain yang berlaku yang ditampilkan oleh penyedia pembayaran Anda.
Buka situs BiliBili internasional. Kunjungi bilibili.tv dengan mengetikkan sendiri alamatnya. Pilih Sign up jika Anda pengguna baru, atau masuk menggunakan salah satu opsi yang tersedia di situs. Panduan ini tidak berlaku untuk keanggotaan bilibili.com.
Buka halaman pembelian Premium. Setelah masuk, cari BiliBili Premium dan bandingkan Annual Standard, Quarterly Standard, Monthly Standard, dan 1-month Standard. Pilih paket sesuai dengan keinginan Anda terkait perpanjangan otomatis.
Periksa pilihan metode pembayaran. Dalam proses pembelian, Anda diminta memilih paket dan metode pembayaran sebelum memilih BUY. Jika opsi untuk memasukkan detail kartu muncul, ikuti petunjuknya dan masukkan detail kartu Coinepay serta informasi penagihan Anda yang sebenarnya. Penerimaan kartu secara langsung di situs web BiliBili belum dapat dipastikan, jadi jangan berasumsi bahwa opsi tersebut akan muncul.
Jika PayPal muncul, periksa pilihan sumber dananya. PayPal pernah ditampilkan sebagai pilihan pembayaran di situs web BiliBili. Jika tersedia untuk Anda, PayPal mungkin memungkinkan Anda menambahkan atau memilih kartu di akun PayPal Anda sendiri, sesuai dengan aturan dan pemeriksaannya. Pastikan kartu Coinepay Anda ditawarkan sebagai sumber dana untuk pembelian ini sebelum menyetujuinya. Adanya tombol PayPal tidak berarti setiap kartu akan diterima.
Tinjau, lalu konfirmasi. Periksa jumlah akhir, ketentuan perpanjangan, dan sumber dana yang dipilih sebelum menekan BUY atau menyetujui permintaan pembayaran dari penyedia. Selesaikan verifikasi apa pun yang diminta oleh penyedia pembayaran. Simpan konfirmasi pesanan dan periksa Me → Premium untuk melihat status keanggotaan Anda.

Jika saat pembayaran tidak tersedia opsi memasukkan detail kartu secara langsung maupun penyedia pembayaran yang memungkinkan Anda menggunakan kartu, jangan mengirimkan pembayaran yang sama berulang kali. Pilih metode tersedia yang memenuhi syarat untuk Anda gunakan, atau tanyakan kepada BiliBili pilihan pembayaran yang berlaku untuk akun Anda.

Membayar melalui toko aplikasi

Ketentuan BiliBili juga menjelaskan langganan yang dibeli melalui pembelian dalam aplikasi Apple, pembelian Google Play, dan pembelian Huawei Pay. Semuanya merupakan saluran penagihan terpisah: metode pembayaran yang Anda lihat bergantung pada toko, akun, dan lokasi Anda. Untuk mencoba menggunakan kartu Coinepay, buka aplikasi BiliBili internasional yang tersedia untuk Anda, masuk, pilih Premium, lalu tinjau paket dan halaman pembayaran toko. Jika toko memungkinkan Anda menambahkan kartu ke akun pembayaran Anda sendiri, masukkan detail kartu dan informasi penagihan Anda yang sebenarnya di sana. Pastikan kartu tersebut dipilih sebelum menyetujui langganan.

Misalnya, pembayaran melalui Google Play diproses oleh Google Play, bukan melalui formulir kartu di bilibili.tv. Kartu yang tersimpan di toko tidak dijamin akan ditawarkan atau disetujui untuk langganan BiliBili. Ikuti pilihan pembayaran yang benar-benar ditampilkan; jika kartu Anda tidak dapat dipilih, tanyakan persyaratannya kepada dukungan toko atau gunakan metode lain yang memenuhi syarat. Pastikan Anda mengetahui saluran yang menagih Anda karena saluran tersebut menentukan tempat Anda mengelola perpanjangan.

Mengatasi kartu yang ditolak atau akses Premium yang belum tersedia

Saldo tidak mencukupi atau kartu kedaluwarsa

Bandingkan jumlah akhir saat pembayaran dengan dana yang tersedia untuk kartu Coinepay Anda, lalu periksa nomor kartu, tanggal kedaluwarsa, dan CVV yang dimasukkan. Jika tagihan diproses melalui Google Play, panduan pembayarannya mencantumkan pesan seperti “Tidak dapat memproses pembayaran: saldo kartu tidak mencukupi” dan “Tidak dapat menyelesaikan transaksi: kartu kedaluwarsa”. Itu adalah pesan Google Play, bukan kesalahan yang dipastikan khusus untuk BiliBili. Periksa aplikasi Coinepay untuk melihat detail kartu dan dana Anda; jika jumlah atau status transaksi tidak jelas, hubungi dukungan Coinepay sebelum mencoba lagi.

Alamat penagihan tidak cocok

Penyedia pembayaran dapat menolak detail yang tidak sesuai dengan catatannya. Periksa nama dan alamat penagihan yang tercatat pada penyedia yang Anda gunakan, lalu perbaiki kesalahan pengetikan. Gunakan hanya informasi Anda yang sebenarnya. Jika formulir meminta detail yang tidak dapat Anda berikan secara akurat, hubungi penyedia tersebut atau dukungan Coinepay, bukan memasukkan alamat palsu.

3-D Secure atau permintaan verifikasi lainnya

Jika proses pembayaran meminta autentikasi pemegang kartu, selesaikan permintaan tersebut dalam waktu yang diberikan dan kembali ke halaman pembayaran untuk melihat apakah pembelian berhasil. Jendela yang tertutup, permintaan yang kehabisan waktu, atau koneksi yang terputus dapat membuat hasilnya tidak jelas. Periksa riwayat transaksi penyedia Anda dan Me → Premium sebelum mencoba lagi. Tanyakan kepada dukungan Coinepay tentang masalah verifikasi di sisi kartu; tanyakan kepada penyedia pembayaran tentang permintaan verifikasi atau layar persetujuan yang dikelolanya.

Pemeriksaan wilayah oleh merchant atau penyedia pembayaran

Konten internasional dan pilihan pembayaran BiliBili berbeda menurut wilayah. Akun toko, akun PayPal, atau proses pembayaran dapat menerapkan pemeriksaan lokasi dan penagihannya sendiri. Jika suatu metode tidak tersedia atau pembayaran ditolak karena alasan wilayah, pastikan negara akun dan informasi penagihan Anda yang sebenarnya sudah akurat, lalu tanyakan kelayakan Anda kepada BiliBili atau penyedia pembayaran terkait. Kartu Coinepay tidak dapat mengesampingkan aturan tersebut. Jangan berasumsi bahwa tersedianya situs internasional berarti pembayaran Premium didukung di setiap lokasi.

Pembayaran telah dicoba, tetapi Premium belum aktif

Pertama, periksa kepada penyedia apakah pembayaran masih tertunda, sudah selesai, atau dibatalkan, dan periksa Me → Premium saat masuk ke akun yang ingin Anda tingkatkan. Jika tagihan sudah dikonfirmasi tetapi Anda belum mendapatkan akses, simpan tanda terima dan hubungi dukungan BiliBili dengan detail pesanan. Hindari melakukan pembelian lagi sampai Anda mengetahui apa yang terjadi pada pembelian pertama.

Kelola perpanjangan setelah pembelian

Untuk pembelian melalui situs web, cari Manage Subscription di halaman pembelian BiliBili dan ikuti langkah sesuai metode pembayaran yang menagih Anda. BiliBili mengarahkan pembelian melalui PayPal ke halaman pengelolaan langganan PayPal. Untuk pembelian melalui Apple, buka Apple account → Subscriptions; untuk pembelian melalui Google, buka Google Play → Payments & subscriptions. Pembelian melalui Huawei dikelola di Account centre → Payment and purchases → Subscriptions/Password-free payments.

BiliBili menyatakan bahwa perpanjangan otomatis melalui Apple atau Google harus dibatalkan setidaknya 24 jam sebelum tanggal pendebitan yang ditampilkan. Pembatalan menghentikan perpanjangan berikutnya, tetapi tidak langsung menghapus manfaat yang sudah Anda bayar. Keanggotaan Premium yang telah aktif umumnya tidak dapat dikembalikan dananya, dengan pengecualian berdasarkan ketentuan BiliBili, hukum yang berlaku, atau kebijakan BiliBili. Simpan konfirmasi Anda agar dapat mengidentifikasi saluran penagihan jika kelak membutuhkan bantuan.

Dapatkan kartu virtual Coinepay Anda: Daftar · App Store · Google Play · Dukungan pelanggan

FAQ

Bisakah saya memasukkan kartu Coinepay secara langsung di bilibili.tv?

Hanya jika opsi memasukkan detail kartu muncul saat Anda melakukan pembayaran. Penerimaan kartu secara langsung di situs web belum dapat dipastikan; periksa metode pembayaran yang ditawarkan untuk akun Anda.

Paket BiliBili Premium mana yang tidak diperpanjang secara otomatis?

Situs web internasional mencantumkan 1-month Standard sebagai pembelian satu kali. Annual Standard, Quarterly Standard, dan Monthly Standard diperpanjang secara otomatis.

Mengapa kartu saya ditolak melalui Google Play?

Kemungkinan penyebabnya meliputi dana yang tidak mencukupi, kartu yang kedaluwarsa, alamat penagihan yang tidak cocok, atau pembatasan dari penyedia. Periksa pesan Google Play yang ditampilkan dan detail kartu Anda sebelum mencoba lagi.

Di mana saya membatalkan BiliBili Premium?

Gunakan saluran yang menagih Anda: misalnya, Apple account → Subscriptions, Google Play → Payments & subscriptions, atau halaman pengelolaan langganan PayPal. Situs web BiliBili juga memiliki opsi berlabel Manage Subscription.

Cara Membayar BiliBili Premium dengan Kartu Virtual